破解融合“密碼”

王曉彥 鄧金剛

云南電網(wǎng)有限責任公司普洱供電局（以下簡稱“普洱供電局”）坐落于普洱茶的故鄉(xiāng)、一座因茶而得名的城市——普洱，4.5萬平方公里延綿起伏的山脈孕育出獨特的普洱茶，也孕育了具有濃郁特色的普洱供電局。

普洱供電局于1996年成立，現(xiàn)有員工5 098人，黨員1 299名。下設12個職能部門及11個二級機構，下轄10家縣（區(qū)）供電局；設有11個黨委（黨總支）、160個黨支部，局本部按“一部門一支部”要求設有19個黨支部，實現(xiàn)了供電所“一所一支部”、改革后企業(yè)“一縣一支部”。供電客戶85.26萬戶，其中大工業(yè)用戶296戶。現(xiàn)有500千伏變電站2座，220千伏變電站5座，110千伏變電站23座，35千伏變電站115座，變電總容量595.37萬千伏安；管轄500千伏輸電線路20條，長度1 252千米，220千伏及以下輸電線路101條，長度5 191千米。所轄500千伏思茅變和墨江變是“云電送粵”南通道的重要樞紐，擔負著匯集滇西南片區(qū)（德宏、臨滄、普洱、西雙版納）、瀾滄江流域和李仙江流域水電送出的重任。

2019年，普洱供電局按照云南電網(wǎng)公司關于以黨建與生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展深度融合為切入點、全面提升黨的建設工作質量的要求，創(chuàng)新制定并組織實施了黨建工作“兩提一推”專項方案，全面提升黨建工作質量，全面提升黨支部書記勝任力，創(chuàng)造性推進黨的建設與改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，走出了特色之路。

把方向：以政治建設統(tǒng)領企業(yè)發(fā)展

普洱供電局黨委按云南電網(wǎng)公司對普洱供電局“走在前列”的新定位，圍繞局安全生產(chǎn)、營造營商環(huán)境、隊伍穩(wěn)定三大目標任務發(fā)揮政治優(yōu)勢，推進并抓實黨建與業(yè)務工作的深度融合。

抓實理論學習。普洱供電局把落實公司黨委決策部署作為政治紀律來抓，抓實理論學習，提高學習質量。2019年，局黨委組織22次黨委會“一會一學”、4次中心組集中研討，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想、網(wǎng)省公司領導講話和文件精神，結合實際制定了11個專項工作方案和激勵方案；領導班子帶頭將《習近平談治國理政》《習近平新時代中國特色社會主義思想30講》《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》及習近平有關重要講話精神納入個人自學計劃，帶動支部集中學和黨員自學；三級黨組織和廣大黨員及時領會上級精神，統(tǒng)一思想認識，形成工作措施，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。

壓實管黨責任。落實“黨組織研究討論作為行政班子決策重大事項前置程序”的要求，2019年以來重點研究了選人用人、組織建設、宣傳思想文化、脫貧攻堅、群團工作等方面的重要事項。加強黨務干部培養(yǎng)、配置，注重黨務干部與業(yè)務干部的輪崗交流，推動“雙向進入”“交叉任職”，今年以來1名專職書記調整到行政崗位，2名行政干部轉任專職書記。抓好兩級班子履職，局領導班子成員通過基層調研、黨建聯(lián)系點座談、作業(yè)現(xiàn)場管控等方式，及時發(fā)現(xiàn)并清單式研究解決工作落實中存在的問題；圍繞現(xiàn)場作業(yè)管控、供電所調研、駐所督導員工作情況檢查、“三種人”培訓提升等重點工作，狠抓縣級單位班子成員履職評價，推動班子成員到一線去，層層壓實責任，守牢安全生產(chǎn)底線。

落實黨管干部。突出政治標準選拔任用干部，2019年以來提拔干部19名，調整交流干部45人次。優(yōu)化干部隊伍結構，提拔“80后”正科級干部1名、“85后”副科級8名、“90后”副科級2名，實現(xiàn)“90后”科級干部零突破，選拔配備年輕干部成為常態(tài)。宣傳和引導優(yōu)秀年輕人才參加公司“青苗班”和“青才班”選拔，經(jīng)層層選拔、復試、面試，有2人順利進入“青苗班”培訓學習；選拔推薦1名“80后”正科級干部和1名“85后”副科級干部進入公司2019年“青干班”培訓學習。組織開展了新提任科級干部管理角色轉換培訓班，20名新提任的正副科級干部參加了培訓。認真開展科級干部盤點工作，形成普洱局縣級供電企業(yè)領導班子及成員的盤點分析報告。對10家縣級供電企業(yè)領導班子和119名科級干部進行綜合考核，并按優(yōu)秀、職稱、基本稱職三大分類對科級干部進行了評級。

做實研究決策。普洱供電局黨委堅持電網(wǎng)強基、人才強基、管理強基、生產(chǎn)生活強基的思路，注重黨委會的質量和效率，僅2019年上半年就召開10次黨委會議，研究電網(wǎng)風險管控、安全生產(chǎn)“121”專項行動、“反查控”專項工作、巡視巡察問題整改等重要事項議題120項，每周檢查工作措施落實情況；防范三級及以上事件電網(wǎng)風險41次；立足配網(wǎng)薄弱的實際，建立配網(wǎng)“一線一冊”問題庫，融入配電自動化施工“一線一方案”，完成了80%；加快建設110kV小海子輸變電工程及配套接入工程，降低電網(wǎng)風險；建成了150個充電樁和新能源汽車監(jiān)測平臺。

尋路徑：“兩提一推”方案應運而生

按照云南電網(wǎng)公司黨建提質年有關部署和要求，2019年3月，普洱供電局黨委結合企業(yè)實際，制定下發(fā)了《關于印發(fā)普洱供電局黨委2019年黨建工作“兩提一推”專項方案的通知》（以下簡稱“《方案》”），全面推進黨政深度融合，用一流黨建引領和保障一流企業(yè)建設。方案明確了普洱供電局黨委實施黨政融合的路徑及方法，形成了普洱供電局黨委推動黨政融合的一大特色。

制定激勵機制。為調動普洱供電局各級黨組織全面落實“兩提一推”工作的積極性，局黨委制定了《普洱供電局黨委2019年黨建“兩提一推”專項工作激勵方案》，對“兩提一推”工作實施季度考核激勵。

方案確定了四項激勵原則，即分層分級原則，局黨建人事部提出對局各級各層面黨組織的獎勵意見；各級各層面黨組織負責提出對工作涉及人員的獎勵意見。獎勵為主原則，對認真落實“兩提一推”專項工作并抓出實際成效的局各級各層面黨組織，年終一次性進行獎勵。差異化分配原則，根據(jù)局各級各層面黨組織承擔的責任、業(yè)務量及業(yè)務差異等因素，實施差異化激勵；各級各層面黨組織建立合理的激勵機制，做到專項激勵與工作任務完成情況掛鉤。一票否決原則，對2019年內發(fā)生有責任的安全事故的、對發(fā)生觸碰《云南電網(wǎng)有限責任公司組織人事管理領域監(jiān)督問責業(yè)務指導書》《云南電網(wǎng)有限責任公司宣傳思想文化業(yè)務領域監(jiān)督問責業(yè)務指導書》中涉及到的“紅線”“底線”（一至三級）工作質量的、對因獎勵執(zhí)行不力而導致員工上訪或造成不良影響的，取消責任黨組織及相關人員的專項激勵資格。

適時修訂方案。經(jīng)過3個月的運行及實踐，在多次分析及征求意見的基礎上，局黨委簡化編修了《方案》，于6月份下發(fā)了《關于印發(fā)普洱供電局黨委2019年黨建工作“兩提一推”專項方案（年中修訂版）的通知》。修訂后的專項方案目標更具體，路徑更明晰，更易于組織實施與考核。修訂版《方案》明確提出了“兩提一推”專項工作3大目標，即保安全、優(yōu)服務、保穩(wěn)定。

修訂版《方案》圍繞提升黨員身份意識、提升黨支部書記勝任力、推進深度融合3個方面10項具體工作，明確了黨員和黨支部書記“做什么、怎么做、什么時候做”。如，在提升黨員身份意識上，要求黨員工作期間自覺佩戴黨員徽章；每月1日按時、足額、自覺交納黨費；嚴肅、認真參加組織生活；黨員從“保安全、優(yōu)服務、保穩(wěn)定”3個目標中至少認領1個黨員“責任區(qū)”，了解收集“責任區(qū)”存在的突出問題，及時向黨支部書記報告。在提升黨支部書記勝任力上，制作《黨支部書記入門手冊》，要求支部書記自學并參加周學月測季考；參加黨支部書記實景模擬培訓，根據(jù)黨支部分類進行“融合”實景模擬；建立黨支部書記“師徒結對”掛鉤機制，實施精準幫扶。在推進深度融合上，突出黨支部“三個一”機制融合，要求黨支部開好一個會，即把基層隊所月度例會與黨員大會合二為一，明確黨支部會議的內容，包括上情下達、研究解決問題、討論重點工作、安排黨員監(jiān)督業(yè)務工作重點環(huán)節(jié)、總結黨員發(fā)揮作用情況，讓黨支部融入業(yè)務有抓手、發(fā)揮作用有平臺；做好一個計劃，即將黨員發(fā)揮作用計劃和工作計劃融合為一個計劃，黨員在隊所月度工作計劃中亮身份、亮職責，黨員發(fā)揮作用成為業(yè)務工作的一部分；用好一張表，即將黨員在“兩個安全”中發(fā)揮作用、大監(jiān)督等多張表單整合為《黨員發(fā)揮作用月度監(jiān)督檢查統(tǒng)計表》，支部通過這張表單跟進黨員工作情況。

夯基礎：“頭雁效應”帶動支部建設

“在推動深度融合中，普洱供電局黨委從提升支部書記勝任力入手，通過建設一支政治素質強、業(yè)務水平過硬的黨組織帶頭人隊伍，以‘頭雁效應帶動黨支部提升戰(zhàn)斗力，為全局改革發(fā)展提供堅強的政治保障、人才保障?！辈稍L中，黨建人事部主任楊成林說道。

學習培訓提升支部書記素質。為有效提升支部書記的勝任力，局黨建人事部就黨支部書記應知應會、基礎技能、培訓方式及重點等，積極與培評中心老師進行溝通，開展《電網(wǎng)企業(yè)黨支部書記素質提升研究》專題調查，并在此基礎上下發(fā)了《關于舉辦普洱供電局2019年黨支部書記培訓班的通知》，在全局組織開展2期黨支部書記培訓。培訓以中國共產(chǎn)黨章程、黨建價值創(chuàng)造、《中國共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》解讀、黨支部書記工作實務及演練、黨支部書記角色認知及意識形態(tài)管理等為內容，對基層黨支部書記實施實景模擬培訓。為增強培訓的針對性，培訓前要求學員認真思考，以文字形式提交“兩個帶來”材料，即黨支部“兩提一推”工作中的困惑或難點問題；在黨支部實際工作中的典型案例及問題反思（可以是黨支部實際工作中取得的經(jīng)驗、成果或存在的問題）。培訓中，將對學員提交的“兩個帶來”問題進行分類和歸納整理，并結合教學計劃安排，進行分享討論。建立手機APP周測試機制，嚴格落實周學月考，編制周測試題庫，通過“幸福南網(wǎng)”微信平臺，組織各黨支部書記至少進行1次測試，測試良好率達96%。

“一冊一帶”強化支部書記能力?！疤岣咧Р繒泟偃瘟?，核心是‘一培一冊一帶?！辈稍L中，黨建人事部主任楊成林說道?！耙粌浴?，即黨建人事部編制的《黨支部書記入門手冊》，明確規(guī)定了28項履職標準及時間要求，明確了黨支部書記“做什么、怎么做、什么時候做”，一目了然，讓黨支部書記尤其是新任職的黨支部書記快速融入黨建業(yè)務?！耙粠А?，即建立了黨支部書記幫扶掛鉤機制，由1名經(jīng)驗豐富的書記帶1～2名從事書記工作不足1年的“新手”書記，讓“新手”書記遇到問題能夠“有所問”，能夠得到解答和幫助。同時要求老師盡心幫扶，不得出現(xiàn)置之不理、推諉的情況；要求“新手”書記誠心請教，遇到疑問和困難先思考自己是否學習過，不得出現(xiàn)把問題全丟給幫扶老師的情況。黨建人事部還制作了《黨支部書記幫扶掛鉤對照表》，明確了黨支部書記季度考試成績的標準、基本掌握《黨支部書記入門手冊》和能夠規(guī)范開展支部基礎業(yè)務工作的時間等幫扶掛鉤目標。

“書記項目”夯實支部書記責任。普洱供電局黨委以減少客戶投訴為目標，以為客戶提供優(yōu)質的電力供應服務為工作落腳點，在各基層黨支部實施和推動書記項目，2018年立項71個，項目成效顯著。2019年，普洱供電局黨委確立書記項目149個。走訪中，我們了解了普洱思茅供電局倚象供電所黨支部（以下簡稱“倚象供電所黨支部”）的書記項目?！?019年，我們書記項目的目標就是把倚象供電所黨支部打造成‘知行合一黨支部，努力把倚象供電所打造成五星供電所?！蹦陜H37歲的倚象供電所黨支部書記、所長李志章向記者介紹道。

“知行合一”是指內在知識和行動的統(tǒng)一，知中有行，行中有知，以知篤行，以行促知。其中，“知”是組織學習相關的標準制度和規(guī)程規(guī)范，解決 “知道怎么做”的問題；“行”是要按照標準制度和規(guī)程規(guī)范去做，解決“怎么做”的問題?！爸泻弦弧币M行回顧、檢查、評價，從而不斷糾偏、不斷改進，持續(xù)提升“知行合一”的水平和能力，支部全體黨員要在“知行合一”中主動擔當作為，發(fā)揮先鋒模范作用。在解決“知”的問題上，倚象供電所黨支部通過組織開展“安全微課堂”“每日一規(guī)”學習、每周至少一次的安全學習、召開安全生產(chǎn)專題組織生活會等活動，抓好日常事故事件學習教育，提高員工安全意識、遵章守紀的意識和執(zhí)行力。在解決“行”的問題上，該黨支部劃分了“4321”（4輪3室2群1現(xiàn)場）黨員責任區(qū)?！?輪”指供電所的交通安全管理，安排黨員負責交通安全管理，將交通安全與業(yè)務工作同安排、同推進、同檢查、同落實?！?室（食）”指安全工器具室、備品備件室、食堂，強化黨員對安全工器具管理的檢查和監(jiān)督，強化黨員對材料管理、領用的檢查和監(jiān)督，讓員工吃上“放心菜”。“2群”指供電所作業(yè)管控群、業(yè)擴作業(yè)管控群，要求黨員帶頭監(jiān)督作業(yè)開展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出；帶頭監(jiān)督業(yè)擴作業(yè)開展情況，保證每一起業(yè)擴施工作業(yè)有人管控、有人監(jiān)督，避免作業(yè)的體外循環(huán)。“1現(xiàn)場”指各類作業(yè)現(xiàn)場，將各類作業(yè)現(xiàn)場納入黨員責任區(qū)，根據(jù)作業(yè)風險等級和生產(chǎn)安全狀態(tài)分層分級開展營銷作業(yè)安全管控，確保每一項作業(yè)現(xiàn)場有管控。

倚象供電所黨支部“知行合一”書記項目將黨政工作緊密融合在一起，將黨員干部員工緊緊團結在一起，產(chǎn)生了凝聚力，形成了影響力?！包h政一肩挑，可以更好地將支部工作與業(yè)務工作有效融合。黨建工作做好了，既是引領，更能推動。”倚象供電所黨支部書記、所長李志章向記者感慨道。

抓方法：分類與示范帶動融合并舉

建立融合機制，按專業(yè)特點實施黨政分類融合，按照區(qū)域及工作室平臺實施黨員示范帶動融合，是普洱供電局黨政融合的又一大特色。

按專業(yè)特點分類融合。按“動作統(tǒng)一，內容不同”的思路，普洱供電局黨委把確保不突破安全底線、確保優(yōu)化電力營商環(huán)境目標實現(xiàn)、確保員工隊伍穩(wěn)定作為黨政融合的著力點，組織各黨支部分類推進深度融合。如，供電所黨支部組織黨員在減少投訴、杜絕體外循環(huán)、降低線損異常率等工作中亮身份、見行動，2019年1～5月400V線損異常率為17.79%，同比下降11.76個百分點，11個供電所線損實現(xiàn)零異常。配管所黨支部帶動員工抓好作業(yè)管控、“反查控”方案落實、供電可靠性提升等工作，得到了上級黨組織的肯定?；I域黨支部組織黨員在易地扶貧搬遷配套項目、供電所項目建設過程中盯進度、盯安全、盯廉潔、盯匯報，確保了貧困戶搬遷一戶通電一戶。綜合管理領域黨支部引領黨員落實“機關建設年”要求，服務基層，抓實基層反映問題的解決，取消報表38份，為供電所減負。

實施黨員示范帶動融合。普洱供電局黨委結合局業(yè)務工作實際，通過發(fā)揮“建隊”“劃區(qū)”的示范效應、黨員專家的“頭雁”效應、黨員駐所督導員的先鋒作用，推動黨員示范帶動融合。

“建隊”“劃區(qū)”形成示范。成立11支“黨員服務隊”，針對性開展服務86次。組建“黨員突擊隊”，開展瀾滄景邁古村落、古茶林申遺專項安全用電檢查，應對山火紅色預警，處置線路山火89起。248名黨員主動認領涉電公共安全隱患整治“硬骨頭”，查出隱患4.2萬多項，治理近2萬項，其中重大及以上隱患全部治理完畢。各縣區(qū)局40名黨員自覺擔起跳閘排名前十的10kV線路“責任區(qū)”，跳閘最多的44條10kV線路故障次數(shù)同比下降30%以上。

黨員專家發(fā)揮“頭雁”效應。黨員依托“大師工作室”平臺，帶動了6個標準實驗室建設，培養(yǎng)了27名技術技能專家，編制技術方案并完成了500kV墨江變、220kV東那變綜自改造任務，降低電網(wǎng)風險。如，人稱“馬三哥”的普洱供電局輸電管理所員工、南方電網(wǎng)公司勞模馬永波，從零開始，刻苦鉆研，從一名普通的轉業(yè)軍人成長為普洱供電局輸電線路上的一面旗幟。2012年，馬永波勞模創(chuàng)新工作室經(jīng)云南電網(wǎng)有限責任公司批準成立，2014年經(jīng)中國南方電網(wǎng)有限責任公司命名。工作室成立至今，馬永波帶領室工作人員攻克技術難關，有2項成果獲南方電網(wǎng)公司QC（質量控制）成果一等獎、云南電網(wǎng)公司QC成果二等獎；有4項成果獲普洱供電局QC成果二等獎，6項成果獲三等獎；其中，有1項成果獲云南電網(wǎng)公司科技進步一等獎、南方電網(wǎng)公司科技進步三等獎、中國電力創(chuàng)新二等獎，4項成果獲國家專利。同時，馬永波工作室還做好“傳、幫、帶”工作，采取師徒結對的方式，為企業(yè)培養(yǎng)技能人才，已經(jīng)培養(yǎng)出5名技術專家、2名技師。

黨員駐所督導員起先鋒作用。局黨委把31名駐所黨員組織關系轉入派駐黨支部，采取交叉派駐方式，解決督導員“下不了手”的問題。督導員接受局安監(jiān)部和縣區(qū)局雙重管理，縣區(qū)局重點管思想、管后勤、管問題解決，局安監(jiān)部重點管業(yè)務、管到位標準。黨員帶頭緊盯作業(yè)管理11個關鍵環(huán)節(jié)，重點查處、糾正現(xiàn)場違章行為，制止不安全行為237項。

創(chuàng)佳績：在深度融合中收獲黨建碩果

2018年，根據(jù)云南電網(wǎng)公司新的“雙矩陣”評定規(guī)則，普洱供電局年度組織績效考核結果得“雙A”級，成為了全省僅有的2家“雙A”級供電單位，創(chuàng)造了普洱供電局歷史最好成績。其中，經(jīng)營業(yè)績考核結果A級，首次進入全省前三；黨的建設考核結果A級，黨政融合成效突顯。

堅守安全底線成效突顯。2018年，普洱供電局站在講政治的高度堅決守牢安全生產(chǎn)底線，防范普洱電網(wǎng)7大運行風險，落實36項重點工作，成功防范25次三級及以上電力安全事件風險，主網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，累計過網(wǎng)電量274億千瓦時；全面完成136座變電站調控一體化模式轉換，提高了電網(wǎng)故障處理效率；完成500千伏墨江變HGIS（新型高壓開關設備）防爆膜更換等隱患治理，全年電網(wǎng)運行保持安全穩(wěn)定。落實安全監(jiān)管“1+3”機制，安全狀態(tài)評價首次達到“正?！睜顟B(tài)；開展作業(yè)任務分類定級、分級管控，發(fā)現(xiàn)問題同比降低66%；實現(xiàn)線路通道隱患排查治理、重大及以上涉電公共安全隱患治理兩個完成率100%，安全管理水平穩(wěn)步提升。開展地震應急保供電演練158次，補充應急套裝600余套，全覆蓋檢查驗證供電所應急演練；成功開展云南墨江5.9級地震抗震保供電工作，在29.5小時內恢復災區(qū)全部17 429戶用戶供電，應急能力顯著提升。獲得云南電網(wǎng)公司“設備管理先進集體”“電力可靠性管理先進集體”“生產(chǎn)技術先進集體”榮譽稱號，連續(xù)兩年榮獲“南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)先進單位”稱號。

提升服務能力成效突顯。一是不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境。大幅壓縮辦電時長，低壓居民、低壓非居民、高壓業(yè)擴辦電時長分別降低65.15%、64.06%、11.56%。精簡業(yè)擴報裝流程到2～3個環(huán)節(jié)；推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務”模式，業(yè)務遠程受理超過97%。推進電力市場化交易，降低客戶用電成本1.44億元。實現(xiàn)業(yè)擴投資延伸至客戶紅線，節(jié)約客戶投資1 000多萬元；實現(xiàn)10千伏線路故障定位指示器全覆蓋，全面運用配網(wǎng)搶修APP，故障搶修時間平均縮短5.8小時。二是持續(xù)提升服務水平。推行“客戶經(jīng)理+設備主人”網(wǎng)格化服務模式，一次性解決客戶訴求2.6萬起。落實減少客戶投訴26條措施，95598話務量同比減少18.80%，12398投訴同比減少30%，第三方客戶滿意度得84分，在全省排名第一。三是持續(xù)提升營銷精益管理水平。在2017年“兩個全覆蓋”的基礎上，低壓集抄自動抄表率97.71%，全省排名第三；電子化結算率99.81%，全省排名第二。計量自動化系統(tǒng)實用化評價得分全省排名第一，計量自動化建設及應用工作經(jīng)驗在南方電網(wǎng)公司推廣。總結推廣供電所線損異常精細化分析處置經(jīng)驗，綜合線損率同比下降1.4個百分點，節(jié)約電量4 348萬千瓦時，10千伏線路線損異常率同比下降9.44個百分點，400伏臺區(qū)線損異常率同比下降12.13個百分點，營銷組織績效綜合得分全省排名第一。

“我們要理解老百姓的心情，要換位思考。對老百姓反映的問題，我們唯有提高效率，快速解決問題，快速化解客戶心中的不滿。”“2019年至今，無一起向12398投訴，我們的目標是全年零投訴?！辈稍L中，供電服務中心黨支部書記兼副主任劉榮向我們感慨道。為更好地優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務質量與水平，今年7月22日至8月15日，普洱供電局供電服務中心首次開展了對思茅區(qū)人民醫(yī)院、中鐵十六局集團工程有限公司、南瀾滄鉛礦有限公司等906戶新裝用電客戶走訪，深入了解客戶用電需求，不斷提高客戶“獲得電力”滿意度。在此次走訪中，普洱供電局成立了10支黨員服務隊，從用電報裝、市場化交易推廣等9個方面開展了全覆蓋走訪，累計收集并解決用戶訴求215項；主動宣傳最新電價政策，將“一般工商業(yè)平均電價再降低10%”的信息告知客戶，發(fā)放宣傳資料1 168份；開展用電安全檢查，針對每月用電成本較高的18戶用戶提出合理化建議，幫助用戶錯峰生產(chǎn)，降低成本。此次走訪一對一地了解了每一位用戶的個性化需求，更有針對性地做好了服務工作，提升了客戶的滿意度。

實施關愛行動成效突顯。普洱供電局黨委以“愛”為支點，通過“企業(yè)關愛員工，員工把愛傳至客戶”的蝴蝶效應和輻射法則，推動企業(yè)文化建設與履行社會責任“1+1大于2”取得實效。大力改善生產(chǎn)、生活硬件條件，投入近5億元開展41個供電所項目建設，40個供電所實現(xiàn)入住辦公，超額完成云南電網(wǎng)公司考核目標；修繕供電所、變電站基層班組生產(chǎn)設施154處，實現(xiàn)縣級單位、基層站所食堂全覆蓋；云南電網(wǎng)公司分配的67輛生產(chǎn)用車全部分配到生產(chǎn)一線。關愛員工身心健康，組織云大醫(yī)院專家團“健康基層行”到局開展講座，組織市體檢中心專家現(xiàn)場義診、解讀體檢報告；搭建青年員工交友聯(lián)誼平臺，與醫(yī)院、學校、銀行、電信等單位建立常態(tài)化合作機制，為員工生活提供便利；深化“幸福南網(wǎng)——職工之家”建設，建成2個“小屋”和3個“和諧溫馨供電所”示范點，獲1個五星級模范職工小家、3個四星級模范職工之家（小家）。

脫貧攻堅成效突顯。普洱供電局把精準扶貧、精準脫貧作為當前最大的政治，旗幟鮮明、全力以赴脫貧攻堅。在跟蹤考核上下工夫，印發(fā)了《普洱供電局2019年扶貧工作重點任務計劃表》，細化行業(yè)扶貧和定點扶貧2個方面40項具體工作，將扶貧工作列入局年度重點工作、督辦事項，納入年度黨的建設考核中，每周跟蹤督促工作進度。在扶貧提質上下工夫，印發(fā)了《普洱供電局2019年新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級專項方案》，計劃投資2.32億元用于9個縣的電網(wǎng)建設。在做好易地扶貧搬遷電網(wǎng)配套項目上下工夫，下達2批應急項目投資計劃，解決墨江易地扶貧搬遷新增59個和瀾滄扶貧搬遷12個安置點項目。投資3 851萬元，對296臺重過載配變、118個低電壓臺區(qū)進行改造；對5.26萬戶“低保戶”“五保戶”實施每月減免15千瓦時電量的政策，共減免電費約156.14萬元。組織開展比對數(shù)據(jù)，省辦系統(tǒng)中普洱市共有建檔立卡貧困戶164 240戶共計594 622人已通生活用電，并已具備通生產(chǎn)用電條件。2018年行業(yè)扶貧考核獲普洱市最高等級——好。

普洱供電局積極實施定點扶貧攻堅，投入扶貧資金共321萬元。組織駐村扶貧干部座談會、體驗式培訓，交流學習定點扶貧和駐村工作經(jīng)驗。制定《干壩村2019年脫貧攻堅方案》，持續(xù)以“普電暖心村”為主題，實施“六個暖”工程，重點在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“項目暖”上下工夫，持續(xù)跟蹤和指導364畝長期茶產(chǎn)業(yè)的長勢情況，加之前期已種植的500畝茶地，預計2021年可形成長期可持續(xù)增加收入的支柱產(chǎn)業(yè)；短期產(chǎn)業(yè)方面，積極組織動員村民養(yǎng)殖生態(tài)豬、土雞，加工雞樅油、辣椒油、鹵腐，發(fā)展生態(tài)豬養(yǎng)殖新產(chǎn)業(yè)，截至2019年8月底收購三批次生態(tài)豬，累計交易22萬余元。以“盛綠街”品牌打造農(nóng)產(chǎn)品交易平臺，組織干壩村每月趕集，2017年7月26日開街以來累計交易額達171萬元。建成光伏發(fā)電項目和干壩農(nóng)村客棧，上半年收益2.5萬元。在干壩村開展“文化暖心 電亮干壩”扶貧慰問演出、“自強 誠信 感黨恩”文藝演出暨“三·八”婦女節(jié)活動。目前，普洱供電局本部及10家縣局定點幫扶掛包貧困村12個，已有6個貧困村脫貧摘帽；結對幫扶1 614戶6 123人，派出扶貧干部27人，共計成立合作社7個，發(fā)展產(chǎn)業(yè)項目22個，銷售額380多萬元，幫助脫貧4 189人。

經(jīng)過積累與沉淀，普洱供電局先后獲得全國文明單位、全國模范職工之家、南方電網(wǎng)公司第二批服務文化示范單位等榮譽稱號，第三方客戶滿意度連續(xù)7年全省排名第一。

“按云南電網(wǎng)公司對普洱供電局‘走在前列的新定位，我們要立足新起點、肩負新使命、邁向新征程，確保網(wǎng)、省公司各項決策部署在普洱供電局落實落地，為云南電網(wǎng)公司實現(xiàn)高質量發(fā)展貢獻力量?！秉h委書記、局長段勇在普洱供電局第三屆職工代表大會第二次會議暨2019年工作會議上發(fā)出鏗鏘號召。

站在新起點，普洱供電局以乘勢而為、砥礪奮進的行動，以展現(xiàn)新?lián)?、實現(xiàn)新作為的勇氣，系統(tǒng)謀劃未來發(fā)展：到2020年，普洱供電局成為網(wǎng)內一流水平的地市供電局，助力云南電網(wǎng)公司建成國內一流電網(wǎng)企業(yè)走在前列；到2025年，當好云南電網(wǎng)公司一流企業(yè)建設的主力軍；到2035年，成為國內一流水平的地市供電局，助力云南電網(wǎng)公司建成世界一流電網(wǎng)企業(yè)。

記者手記：

帶著“黨建提質、黨政融合”的任務赴普洱供電局采訪，收獲頗豐。這期間，該局可圈可點的業(yè)績與事例太多，讓人目不暇接。其中有一點最讓我們念念不忘，那就是普洱人的“普洱基因”。

剛到普洱供電局時，負責接待的黨建人事部副主任陳春梅告訴我們，在普洱供電局，“普洱基因”鍛造了一支淳樸厚實、積極向上的員工隊伍。我們被深深吸引。采訪中，黨建人事部楊成林主任就“‘普洱基因的內涵”給出了答案，那就是：淳樸厚實、做事認真，執(zhí)行力強、戰(zhàn)斗力強，精氣神好、風清氣正。

采訪結束時，“優(yōu)化電商環(huán)境，讓老百姓享受實惠”“辦法總比困難多”“以前工作場所都是租用的，現(xiàn)在是‘拎包入住，生活工作環(huán)境大為改善”， 這些樸實的語言仍然縈繞在我們的耳邊，員工敬業(yè)工作的狀態(tài)、工作餐中還在交流工作的場景不時浮現(xiàn)在我們的眼前。我們想，員工的這種敬業(yè)狀態(tài)與幸福指數(shù)，就是“普洱基因”的現(xiàn)實詮釋，也是黨政融合成效的最好詮釋。