淺談信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的進度控制

摘 要：信息系統(tǒng)可以說是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的基礎之一，是信息化管理、信息化社會治理的載體，信息系統(tǒng)工程的建設質(zhì)量對于經(jīng)濟發(fā)展、社會效益、城市綜合治理的影響也是非常大的，因此在建設過程中，參與工程建設各方都需要積極采取措施提升其建設質(zhì)量。不過，因為信息系統(tǒng)工程承接單位的實力、資質(zhì)也是參差不齊，所以非常有必要對其進行嚴格的監(jiān)理。文章對信息系統(tǒng)工程進行監(jiān)理的重要作用進行了解說，然后對工程進度監(jiān)理進行了探討。

關鍵詞：信息系統(tǒng)工程;監(jiān)理;進度控制

一、 引言

如今，信息系統(tǒng)工程正在變得越來越復雜，已經(jīng)開始影響到各個領域。隨之而來的問題也很多，如信息系統(tǒng)軟件的開發(fā)爛尾的情況;有些雖然開發(fā)完成了可是卻留下了很多的Bug，給后期的使用埋下了很多的隱患，需要投入許多的精力進行維護;工程建設的工期一拖再拖;信息系統(tǒng)建成后無法真正應用于生產(chǎn)活動，無法轉(zhuǎn)化為有效價值等。因此，在信息系統(tǒng)工程建設中引入監(jiān)理服務，通過監(jiān)理單位加強對信息系統(tǒng)工程建設過程的監(jiān)督可以說是大勢所趨。

二、 引入信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的必要性

如今，信息技術正在變得越來越成熟，網(wǎng)絡通信技術的應用也是得到了廣泛普及，信息系統(tǒng)也在朝著互聯(lián)網(wǎng)化、多樣化和復雜化的方向發(fā)展，信息系統(tǒng)的規(guī)模也變得越來越大，對于系統(tǒng)的開發(fā)更是變成了龐大的工程，需要大量的人力、投資和時間，并且技術性要求也非常的，同時還有著很高的風險。在這樣的情況下就非常有必要對其整個的生命周期進行質(zhì)量管理、進度控制。但在實際情況中，有些開發(fā)單位的技術力量是很有限的，他們沒有辦法較好地控制項目的技術、質(zhì)量以及進度等，同時有些建設單位也缺乏相應的信息系統(tǒng)工程項目管理人員，所以就需要監(jiān)理單位的參與，由他們以第三方的形式來對這些影響工程進度、質(zhì)量的因素進行控制。北京市就發(fā)布《北京市政務與公共服務信息化工程建設管理辦法》，專門用來對信息系統(tǒng)工程的建設進行規(guī)范，其目的就是為了提升信息工程的質(zhì)量，明確指出重大的信息化工程都要采用招投標的方式確定工程的監(jiān)理單位，意味著這類信息系統(tǒng)工程的監(jiān)理也是強制性，是必須要進行的，也是有效控制工程進度、質(zhì)量、成本等的手段之一。

三、 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理進度實施控制分析

工程項目制訂好進度計劃以后監(jiān)理人員必須要對實際的工程進程進行跟蹤并適當?shù)剡M行控制。要將項目進度狀態(tài)數(shù)據(jù)表格化、圖形化、數(shù)據(jù)化，使其過程變得清晰、可視化，這樣也可以更準確的比較計劃進度和實際進度的情況。在進行進度審查的時候，監(jiān)理人員需要根據(jù)項目情況和特點，選擇合適的檢查時間以及檢查點，尤其是里程碑節(jié)點，是檢查和管控的重點。之所以要進行檢查就是要把握實際進度和計劃是否有偏差。通常，正式的檢查都是通過項目例會或者階段性匯報方式，而非正式的檢查則是采用交流或者口頭溝通等詢問方式。還有就是工程變更記錄，交付物的質(zhì)量評審，各分項任務完成記錄情況也是檢查的重要手段，是在例會中經(jīng)常會使用的。在對進度進行監(jiān)理控制的時候，通常實際進度都是會和計劃有所差距的，對此監(jiān)理人員就要做好分析工作，確定是由哪些原因造成的，然后再采取必要的措施進行調(diào)整，通常有以下幾種情況：

（一）邊界條件發(fā)生了變化

邊界條件的內(nèi)容是很多的，比如說系統(tǒng)需求變更、政策發(fā)生了變化、修改項目目標等;在進行系統(tǒng)開發(fā)的時候使用的方法不合理或者設計出現(xiàn)錯誤，系統(tǒng)邏輯模型有錯誤;建設單位沒有及時對開發(fā)結(jié)果進行評審確認等，這些都是邊界條件的變化。在出現(xiàn)上述這些情況以后自然就會對工程的進度產(chǎn)生影響，為此，一定要采取有效的措施進行調(diào)整，防止因為變更影響了工程的進度。

（二）管理上出現(xiàn)了失誤

這樣也是會對進度控制產(chǎn)生影響的，主要有以下幾種情況，首先就是建設單位和承建單位之間沒有做好溝通管理;其次是承建單位缺乏項目管理經(jīng)驗，沒有落實責任制，這些問題通常都可能導致管理出現(xiàn)失誤。因此，監(jiān)理人員在進行監(jiān)理的時候必須要對建設單位、承建單位進行協(xié)調(diào)，提出合理化的工程管理的意見，盡量防止出現(xiàn)管理失誤的情況。

在進行進度偏差糾正的時候，監(jiān)理應該著重考慮下面幾個問題：承建單位有沒有制訂科學合理的進度管理辦法和項目進度計劃，項目進度計劃有沒有得到相關負責人的確認;相關的負責人有沒有能力對進度進行控制，確保計劃得到落實;在項目中出現(xiàn)風險以后能不能及時進行調(diào)整;在工程階段結(jié)束或單項的業(yè)務完成以后有沒有根據(jù)實際情況評價進度的完成情況并總結(jié)經(jīng)驗教訓。同時，還要注意如果進度被壓縮的話會不會影響到信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量，如何去平衡質(zhì)量和進度的關系等，也是需要重點考慮的問題。

四、 結(jié)語

隨著時代的不斷發(fā)展，越來越多的大型復雜的信息系統(tǒng)工程出現(xiàn)在我們視野之內(nèi)，但是究竟怎樣的信息系統(tǒng)工程才能滿足要求？這就需要做到合理的控制。在信息系統(tǒng)工程項目中，進度控制是項目監(jiān)理控制的四大目標之一，對于整個信息系統(tǒng)工程能否按時、按質(zhì)、按量地完成尤為關鍵。另外，信息系統(tǒng)項目進度還會受到人為因素、技術因素、資金因素以及其他方面的影響，使得制訂進度控制計劃以及執(zhí)行進度控制計劃顯得格外關鍵。所以，信息系統(tǒng)工程進度控制就對監(jiān)理工作提出了更高的要求，要求其能夠根據(jù)信息系統(tǒng)工程實際情況并結(jié)合工程建設要求、建設合同等來進行及時地動態(tài)控制和調(diào)整，以便信息系統(tǒng)工程順利地竣工。

參考文獻：

[1]謝召賓.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理進度控制探析[J].科技創(chuàng)新與應用，2015（26）：85.

[2]蔡藝玲.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理機制研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011，23（6）：40-41.

作者簡介：

張卓，蘇州市軟件評測中心有限公司南京分公司。