“互聯(lián)網(wǎng) +”背景下高職院校就業(yè)指導(dǎo)的機(jī)制探索

摘 要：在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng) + ”背景下，結(jié)合當(dāng)前我國高職院校就業(yè)指導(dǎo)近況與問題分析，從完善的就業(yè)機(jī)制、全面的就業(yè)指導(dǎo)課程、個(gè)性化就業(yè)服務(wù)機(jī)制、自助式的就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)、專業(yè)化和職業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍等 5 個(gè)方面提出了構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng) + 就業(yè)服務(wù)”的就業(yè)指導(dǎo)工作新模式。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng) + ”;高職院校;就業(yè)指導(dǎo)

據(jù)教育部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自 2002 年以來，全國高校畢業(yè)生人數(shù)不斷攀升。2019 年全國普通高校畢業(yè)生預(yù)計(jì)834萬人。大學(xué)生的就業(yè)壓力日益增大，而高職生由于知識(shí)理論不強(qiáng)，學(xué)歷不高，其就業(yè)問題更加復(fù)雜嚴(yán)峻。近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)的快速發(fā)展，各種新一代信息技術(shù)及產(chǎn)品的發(fā)展不斷出現(xiàn)，使“”互聯(lián)網(wǎng)+”與高職院校就業(yè)指導(dǎo)結(jié)合成為可能。2016年國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于開展全國普通高校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作的通知》，明確提出了“充分利用好“互聯(lián)網(wǎng) +”的資源優(yōu)勢(shì)，落實(shí)精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作”的目標(biāo)任務(wù)。[1] “互聯(lián)網(wǎng) +”時(shí)代的到來在給大學(xué)生就業(yè)帶來一定便利的同時(shí)也在一定程度上改變著大學(xué)生的就業(yè)思維，同時(shí)也給高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作提出更高要求。研究“互聯(lián)網(wǎng) +”背景下，分析當(dāng)前高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀，探尋有效的就業(yè)指導(dǎo)模式，提升高職院校學(xué)生的就業(yè)能力，培養(yǎng)合格的職業(yè)教育人才，是高職院校應(yīng)有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

一、當(dāng)前我國高職院校就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀與問題分析

高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作取得了一定成就，思想上也重視就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，大部分高職院校都能確保就業(yè)機(jī)構(gòu)、設(shè)備、人員和經(jīng)費(fèi)到位，設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)開設(shè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃及就業(yè)指導(dǎo)課程，開展各類職業(yè)生涯規(guī)劃及就業(yè)指導(dǎo)講座，舉辦各種校園專場(chǎng)招聘會(huì)，初次就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量也穩(wěn)中有升。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，還缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維。[2]

（一）未能充分運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”方便聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)缺乏多方聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制

當(dāng)前高職院校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)多采取院系輔導(dǎo)員三級(jí)管理制，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心職責(zé)主要是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，系部就業(yè)專干和輔導(dǎo)員應(yīng)該是配合學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的工作，落實(shí)具體工作。但在實(shí)際工作中，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心、系部就業(yè)專干和系輔導(dǎo)員經(jīng)常各行其是，在各方協(xié)調(diào)溝通聯(lián)動(dòng)方面缺乏制度化。系部就業(yè)專干和輔導(dǎo)員往往忙于事務(wù)性工作，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作有心無力，經(jīng)常對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心安排的工作拖拉等不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。這一各方機(jī)構(gòu)職責(zé)不明確問題的存在嚴(yán)重影響了大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的效果。

（二）缺乏運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”能力，就業(yè)指導(dǎo)教育人員缺乏專業(yè)化和職業(yè)化

就業(yè)指導(dǎo)是一門系統(tǒng)的工程，非常復(fù)雜，這就要求就業(yè)指導(dǎo)工作職員要專業(yè)化和職業(yè)化，現(xiàn)階段高校就業(yè)指導(dǎo)教育工作者普遍認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)工作就是事務(wù)性工作，負(fù)責(zé)收集和處理就業(yè)信息，協(xié)助辦理大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)流程，這不明白就業(yè)指導(dǎo)工作人員的核心優(yōu)勢(shì)是就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)所在。目前大部分就業(yè)工作人員比較年輕，職稱比較低，多為高校各部門機(jī)關(guān)行政人員、輔導(dǎo)員兼任，學(xué)科背景缺乏，缺乏就業(yè)指導(dǎo)需要的學(xué)科背景知識(shí)，平時(shí)工作繁雜，就業(yè)指導(dǎo)作為他們工作內(nèi)容的一小部分，必然不可能將全部精力投入到相關(guān)就業(yè)信息收集、處理中來。就業(yè)人員專業(yè)化和職業(yè)化的缺乏導(dǎo)致的后果是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作不夠?qū)I(yè)，就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)缺乏科學(xué)性、合理性。多數(shù)高校就業(yè)指導(dǎo)人員信息化技術(shù)操作缺乏，不能熟練、科學(xué)、有效的運(yùn)用新媒體、新技術(shù)，無法充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng) +”對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的作用。

（三）沒有充分利用“大數(shù)據(jù)”優(yōu)勢(shì)，就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容缺乏全面化和全程化，指導(dǎo)形式缺乏多樣化。

“大數(shù)據(jù)”是“互聯(lián)網(wǎng) +”時(shí)代最為重要的特征之一，然而目前高校對(duì)大數(shù)據(jù)的利用嚴(yán)重不足。目前高職院校就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容多是實(shí)踐性較強(qiáng)的、見效快的內(nèi)容，如利用互聯(lián)網(wǎng)和微信等平臺(tái)提供就業(yè)信息服務(wù)，提供就業(yè)簡歷制作，就業(yè)應(yīng)聘筆試面試技巧等介紹，而對(duì)于學(xué)生就業(yè)心理、職業(yè)生涯規(guī)劃等指導(dǎo)普遍缺乏。高職院校的就業(yè)指導(dǎo)課程更多停留在理論上的、階段性的教學(xué)。在教學(xué)活動(dòng)中缺乏真實(shí)案例支持，缺乏生動(dòng)通俗易懂性。就業(yè)指導(dǎo)形式比較單一，缺乏個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)，多是集體教學(xué)，如大班教學(xué)、舉行大型就業(yè)講座等，學(xué)生普遍缺乏主動(dòng)積極參與，多是被動(dòng)參與。很少有針對(duì)學(xué)生個(gè)性化需求定制的職業(yè)生涯咨詢和指導(dǎo)，這必然影響就業(yè)指導(dǎo)工作的效果。

二、互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制探索

（一）健全學(xué)校、系部和班級(jí)輔導(dǎo)員三級(jí)聯(lián)動(dòng)的就業(yè)工作機(jī)構(gòu)

高職院校應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，信息方便快捷的特點(diǎn)，成立了各級(jí)畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，努力構(gòu)建“學(xué)校統(tǒng)籌，院系負(fù)責(zé)，各方聯(lián)動(dòng)，全員參加”的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體系;明確各方職責(zé)，強(qiáng)化各方責(zé)任，校領(lǐng)導(dǎo)帶頭，上下聯(lián)動(dòng)，多方協(xié)力做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。根據(jù)就業(yè)工作制度規(guī)定的指標(biāo)體系開展院系就業(yè)工作評(píng)優(yōu)，推動(dòng)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作專業(yè)化、制度化建設(shè)。各系部共抓，廣泛宣傳、深入動(dòng)員，共同完善分片負(fù)責(zé)的就業(yè)推薦機(jī)制。創(chuàng)設(shè)起就業(yè)指導(dǎo)研究室、就業(yè)心理咨詢室、大數(shù)據(jù)分析室等機(jī)構(gòu)，對(duì)學(xué)生做好就業(yè)指導(dǎo)工作的服務(wù)。

（二）實(shí)施“三級(jí)融通”的全程就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，提高學(xué)生就業(yè)能力

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維要求高職院校加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)全程化，實(shí)施“三級(jí)融通”的就業(yè)指導(dǎo)教育，構(gòu)建職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、求職體驗(yàn)、擇業(yè)指導(dǎo)、升學(xué)指導(dǎo)和求職面試指導(dǎo)等完整的全程化就業(yè)指導(dǎo)教育體系。大一開展職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)將課程教學(xué)與學(xué)科專業(yè)相融合，提高課程質(zhì)量。大二開始創(chuàng)業(yè)課程教育，大三開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程。同時(shí)，積極開辟就業(yè)指導(dǎo)“第二課堂”，通過組織企業(yè)精英職業(yè)生涯訪談、校友報(bào)告會(huì)、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、就業(yè)政策知識(shí)大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、求職體驗(yàn)等活動(dòng)，全方位動(dòng)員、全員參與，有力促進(jìn)了學(xué)生了解企業(yè)，掌握政策，樹立正確就業(yè)觀，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和就業(yè)能力。

（三）運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)提升個(gè)性化就業(yè)服務(wù)機(jī)制。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)模式應(yīng)更加關(guān)注學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和他們獨(dú)特的職業(yè)發(fā)展需求，給予個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)，以便幫助他們了解每個(gè)人的性格特點(diǎn)、確定職業(yè)定向，樹立正確的就業(yè)觀。要充分利用大數(shù)據(jù)的方式，精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)生的問題點(diǎn)，需求點(diǎn)，加強(qiáng)個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，并制定相關(guān)配套制度，以團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)性化咨詢等為學(xué)生送服務(wù)、送政策、送信息。這些旨在為學(xué)生提供更加完善的、有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，滿足學(xué)生的就業(yè)需要。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)提升個(gè)性化就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供“個(gè)性化”精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)，為學(xué)生提供線上預(yù)約或線下解答的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，消除畢業(yè)生的就業(yè)心理問題，增強(qiáng)信心，提高抗挫能力。針對(duì)學(xué)生個(gè)性化需求，通過開設(shè)綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練營，提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)，提升他們的就業(yè)能力。多開展各種職業(yè)實(shí)踐的第二課堂活動(dòng)。舉辦職業(yè)輔導(dǎo)月活動(dòng)，開展企業(yè)精英進(jìn)校園。加大就業(yè)政策宣傳，開展就業(yè)咨詢，為學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)。舉辦大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，精心社級(jí)素質(zhì)訓(xùn)練內(nèi)容，幫助他們?cè)黾勇殬I(yè)經(jīng)歷及擇業(yè)技巧。

（四）搭建“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，

全面升級(jí)改版學(xué)校大學(xué)生就業(yè)業(yè)務(wù)辦理和就業(yè)微信公眾號(hào)功能，以線上崗位推送與線下招聘相結(jié)合，為畢業(yè)生更高質(zhì)量和更加充分就業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)、智力支持。高職院校要就業(yè)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)“云共享”。通過有效的就業(yè)管理系統(tǒng)，搭建供需信息精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接平臺(tái)，完善我校畢業(yè)生和用人單位信息數(shù)據(jù)庫，充分就業(yè)網(wǎng)、手機(jī)短信、利用手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、QQ群等新媒體渠道，送政策、送指導(dǎo)、送服務(wù)，建立供需精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)構(gòu)建“門戶網(wǎng)站+手機(jī)端微信”同步的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)信息云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息查詢、網(wǎng)上預(yù)約、招聘會(huì)報(bào)名、宣講會(huì)申請(qǐng)、簡歷投遞、對(duì)接24小時(shí)QQ客服學(xué)生團(tuán)隊(duì)等均“一機(jī)”完成，通過線上線下互動(dòng)的“Q20”模式，實(shí)現(xiàn)用人單位和畢業(yè)生的就業(yè)需求的精準(zhǔn)對(duì)接。

（五）打造雙師素質(zhì)的職業(yè)化就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，提高就業(yè)指導(dǎo)水平。

在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，就業(yè)指導(dǎo)工作有必要打造一批職業(yè)化和專業(yè)化的工作人員。他們擁有專業(yè)的學(xué)科知識(shí)理論，擁有專業(yè)的職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)理論。因此高職院校要加強(qiáng)對(duì)專職就業(yè)指導(dǎo)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專職就業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)供需市場(chǎng)、企業(yè)人才招聘機(jī)制等認(rèn)識(shí)。高職院校要加強(qiáng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)，提升其使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的能力，讓就業(yè)指導(dǎo)人員熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)。

三、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作有著深遠(yuǎn)的影響。高職院校要盡力研究“互聯(lián)網(wǎng) + ”與高職學(xué)生就業(yè)的關(guān)系，高職院校應(yīng)具有互聯(lián)網(wǎng)思維，整合各方資源，構(gòu)建高職院校就業(yè)指導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”模式，創(chuàng)新高職學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)模式，提升高職院校學(xué)生的就業(yè)能力，培養(yǎng)合格的職業(yè)教育人才。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊紅霞.”互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校精準(zhǔn)就業(yè)的路徑探索[J].廣西民族師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（3）.

[2] 王超玲.高職院校就業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀及對(duì)策[J].遼寧高職學(xué)報(bào).2009（09）.

作者簡介：鄧日清，男，輔導(dǎo)員，碩士研究生，研究方向：學(xué)生思想政治教育及大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)。