淺談新時期圖書館建設(shè)、管理與服務(wù)的新策略

摘 要：圖書館作為人們獲取知識的一個重要渠道，是以圖書館工作一直受到社會各界的關(guān)注和重視。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，對圖書館建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。傳統(tǒng)圖書館管理模式難以滿足社會發(fā)展需求。文章基于新時期背景，指出圖書館的現(xiàn)狀，針對存在的問題主要從圖書館建設(shè)、管理與服務(wù)等方面提出創(chuàng)新策略，以構(gòu)建多樣化、多元化的圖書館服務(wù)模式，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：新時期;圖書館建設(shè);圖書館管理;服務(wù);新策略

圖書館屬于一種公共服務(wù)機構(gòu)，是組成公共文化資源的重要內(nèi)容，為人們終身學習和教育提供服務(wù)。隨著時代的不斷發(fā)展，人們對文化教育和閱讀帶來的人生和財富價值有了更深刻的認識。特別是近年來我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活物質(zhì)水平越來越高，進而越來越追求精神方面的發(fā)展，在信息科技化的背景下，為適應(yīng)新時期環(huán)境發(fā)展，對我國圖書館建設(shè)、管理和服務(wù)提出更高的要求。

一、新時期圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀

新時期，我國圖書館建設(shè)發(fā)展過程中，整體水平雖然有所提高，但是與發(fā)達國家相比來說依然有著很大的差距?，F(xiàn)行的圖書管理體系難以滿足國家知識的需求。關(guān)于新時期圖書館管理面臨的挑戰(zhàn)主要包括以下幾個方面：

（一）管理體制不足

我國圖書館管理體制多為政府主導(dǎo)的管理體制，圖書館館長的任命都是由政府決定，這種管理體制嚴重阻礙圖書館的開放性發(fā)展。同時，因未能重視圖書館建設(shè)，很多城市沒有與之相適應(yīng)的圖書館。圖書館工作人員缺乏系統(tǒng)的培訓，在專業(yè)技能、技巧、服務(wù)態(tài)度及管理等水平普遍不高。政府機構(gòu)不重視圖書館的建設(shè)發(fā)展，與其他機構(gòu)相比圖書館的地位低下，工作人員福利待遇不高，導(dǎo)致工作人員缺乏工作積極主動性，從而也制約圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

（二）數(shù)字化程度不高

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化在人們的日常生活中應(yīng)用越來越廣泛，我國各項事業(yè)隨著數(shù)字化進程得到飛躍發(fā)展。不過圖書館的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)，與發(fā)達國家相比較依然有著很大的差距。

（三）缺乏完善的政策法規(guī)

我國圖書館缺乏創(chuàng)新能力，根本原因還是受到圖書館領(lǐng)導(dǎo)階層個人因素的影響。對此，在圖書館建設(shè)、管理和服務(wù)中，亟需實施一套切實有效法律法規(guī)，用以約束和規(guī)范，實現(xiàn)圖書館的科學管理。

（四）缺少健全的科學人才培養(yǎng)體系

圖書館功能的實現(xiàn)離不開圖書館管理人員的支持，圖書館管理人員的素質(zhì)直接影響圖書館的長遠發(fā)展。圖書館為全民獲取知識提供服務(wù)，因此不僅需要信息資源等硬件設(shè)施的支撐，更需要高素質(zhì)的圖書管理員，在圖書館建設(shè)、管理和服務(wù)中發(fā)揮文化、教育、宣傳及信息傳播的作用。當前我國圖書館工作人員業(yè)務(wù)水平亟待提高，需要建立一個科學有效的圖書館人才培養(yǎng)體系。

二、新時期圖書館建設(shè)、管理與服務(wù)的新策略

（一）圖書館建設(shè)的創(chuàng)新策略

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館信息服務(wù)手段難以適應(yīng)高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需求，因此需要依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為圖書館建設(shè)改革發(fā)展注入新的活力，促進高效快捷的服務(wù)需求，提高資源共享率。同時，采用先進的檢索傳輸技術(shù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的知識服務(wù)，以促進讀者在最短的時間內(nèi)獲取所需的文獻信息。構(gòu)建信息化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，促進加強讀者和服務(wù)人員之間的交流，通過信息反饋不斷提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

此外，由圖書館館長構(gòu)建科學的發(fā)展思路，與國際發(fā)展積極接軌，舉辦國際國內(nèi)交流活動，保持信息資源的與時俱進，將先進國家或國內(nèi)優(yōu)秀的圖書館單位和管理經(jīng)驗引入到圖書館，并確保圖書館管理制度實現(xiàn)多元化發(fā)展，促進實現(xiàn)科學合理的圖書館各項管理各項功能。

（二）圖書館管理的創(chuàng)新策略

圖書館管理創(chuàng)新指的是圖書館借用新時期新思想、新技術(shù)和新方法對圖書館管理體系重新設(shè)計、選擇、實施以及評估，從而促進提高圖書館管理系統(tǒng)的綜合能力。圖書館實施科學管理和知識管理，以適應(yīng)知識經(jīng)濟社會的發(fā)展。

一方面，培養(yǎng)圖書館工作人員的智力，實現(xiàn)知識資源的開發(fā)，是實現(xiàn)科學管理和知識管理的主要目的。因此，圖書館館員智力知識的開發(fā)，成為圖書館管理創(chuàng)新的核心，也是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的切入點。在競爭日益激烈的圖書館市場，圖書館工作人員的經(jīng)驗和專業(yè)知識水平，決定和影響圖書館的長遠發(fā)展。

另一方面，圖書館只有對人文建設(shè)和人性化管理給予高度重視，不斷提高人力資源的水平，最終才能促進實現(xiàn)圖書館的快速平穩(wěn)發(fā)展。由此，在圖書館管理各項事務(wù)的具體執(zhí)行中，應(yīng)遵循以人為本的理念，將人文建設(shè)作為管理的中心，不僅尊重員工還要關(guān)心員工，從制度理念到具體工作環(huán)境，為員工創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，以促進提高工作人員的工作主動性。

（三）圖書館服務(wù)的創(chuàng)新策略

新時期讀者服務(wù)觀念應(yīng)建立在現(xiàn)代科學的理念之上，站在讀者的角度換位思考，創(chuàng)造全新的現(xiàn)代化服務(wù)觀念。圖書館服務(wù)創(chuàng)新主要還是在于培養(yǎng)和提高工作人員的綜合素養(yǎng)。

首先，針對文獻信息載體多元化發(fā)展，注重館藏印刷型文獻的數(shù)字化，建設(shè)特色文獻數(shù)據(jù)庫;其次，針對讀者多樣化、個性化的發(fā)展特點，提供簡單靜態(tài)服務(wù)為動態(tài)服務(wù)，開展讀者調(diào)查，根據(jù)讀者的需求提供一系列服務(wù);最后，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源不斷豐富帶來的負面困擾，針對圖書館網(wǎng)絡(luò)信息，有針對性的去偽存真、去粗取精處理，開展深層次服務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建圖書館信息資源共享平臺。

三、結(jié)語

新時期，互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，加強圖書館建設(shè)、發(fā)展和服務(wù)主要還是提高圖書館服務(wù)專業(yè)隊伍建設(shè)，充分認識到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要性。文章分析新時期圖書館的現(xiàn)狀，針對存在的問題主要從圖書館建設(shè)、管理與服務(wù)等方面提出創(chuàng)新策略，以構(gòu)建多樣化、多元化的圖書館服務(wù)模式，不斷提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，以滿足人民去尊重對文化需求，構(gòu)建和諧、文明社會提供服務(wù)。

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作者簡介：韓麗（1974.03- ），女，漢族，山東禹城人，副研究館員，本科，研究方向：漢語言文學。