孫麗
淄博市周村區(qū)計量測試所 山東淄博 255300
國家強(qiáng),則質(zhì)量必須強(qiáng)。若要經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展,必須強(qiáng)化質(zhì)量意識,質(zhì)量第一??v觀當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化日趨發(fā)展的新形式,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)業(yè)質(zhì)量水平已經(jīng)成為全球化市場競爭的重要因素,當(dāng)今產(chǎn)品質(zhì)量問題仍然十分嚴(yán)重,一是產(chǎn)品檔次低,二是質(zhì)量差,三是假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止,服務(wù)業(yè)管理質(zhì)量混亂,捆綁消費(fèi),誘導(dǎo)消費(fèi),虛假合同、欺瞞詐騙現(xiàn)象屢有發(fā)生。引起社會市場混亂,失去民心,不利于國家建設(shè),美麗中國難以實(shí)現(xiàn),更談不上興國強(qiáng)國。
(1)要大力提升發(fā)展質(zhì)量和校談成就,發(fā)展質(zhì)量效益不斷提升,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本消耗,進(jìn)而提高產(chǎn)品利潤效益,向質(zhì)量要效益。生產(chǎn)技術(shù)是企業(yè)的生命,是她的靈魂。質(zhì)量管理在企業(yè)的管理中起著舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的命脈,一個企業(yè)要想發(fā)展的更好,尤其要重視抓好產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量的提升,靠的是每一位員工的工作質(zhì)量的匯集[1]。干好本職工作,按照作業(yè)指導(dǎo)書要求來完成每一道工序,把好每一個產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理,把不合格產(chǎn)品在出廠前,就通過出廠檢驗(yàn),及時發(fā)現(xiàn),并及時處理,避免此類不合格產(chǎn)品流向市場,給消費(fèi)者帶來不必要的損失,進(jìn)而影響企業(yè)的信譽(yù),讓消費(fèi)者對企業(yè)失去信任,消費(fèi)者是企業(yè)的“衣食父母”,失去消費(fèi)者的信任,企業(yè)很難得到長遠(yuǎn)的發(fā)展,更不用說獲取利潤?,F(xiàn)在用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,提高質(zhì)量能讓企業(yè)在市場中提高競爭力,讓消費(fèi)者滿意,才會給企業(yè)帶來更高的利潤回報,嚴(yán)抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽(yù)度,加強(qiáng)質(zhì)量管理也是維護(hù)人們的生活以及身心健康的必要措施。當(dāng)今世界的經(jīng)濟(jì)競爭,很大程度上取決于一個國家的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平,較好的質(zhì)量也會給生產(chǎn)廠商帶來較高的利潤回報。高質(zhì)量產(chǎn)品的定價可以比相對來說質(zhì)量較低產(chǎn)品的定價高一些。另外,高質(zhì)量也可以降低成本,而成本降低也就意味著利潤增加[2]。質(zhì)量是構(gòu)成社會財富的物質(zhì)內(nèi)容,質(zhì)量是管理水平和生產(chǎn)技術(shù)的綜合反映,是一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體現(xiàn),國富才能民強(qiáng),現(xiàn)在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品檔次,以高科技產(chǎn)品和高精度的產(chǎn)品來追求最大利潤是我們的目標(biāo)。質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)要求農(nóng)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全合格率穩(wěn)定在96%以上,工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)到98%以上,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)顧客滿意度達(dá)到80%,生活性服務(wù)業(yè)顧客滿意度達(dá)到75%以上。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,消費(fèi)水平日益提高,人們的購買力大大提高,這就要求服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量也要相應(yīng)提高,才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。為此,要在強(qiáng)化服務(wù)品牌價值評價體系建設(shè)、鼓勵發(fā)展品牌建設(shè)中介服務(wù)企業(yè)等方面持續(xù)用力。服務(wù)質(zhì)量提升,也是一個國家民族素質(zhì)提升的標(biāo)志,經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動國際交流、國際合作越來越多,尊重合同,誠信可靠,提高質(zhì)量,才能提高信譽(yù),長久合作,獲得長期利益。
(2)現(xiàn)在有些企業(yè)或個人為獲取高額利潤,道德敗壞,制假造假,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,甚至食品、藥品這些關(guān)系人們身體健康的產(chǎn)品也出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,用人造雞蛋冒充土雞蛋,為提高口味在羊湯中摻入超標(biāo)偽劣添加劑,兒童奶粉質(zhì)量低劣等等,給人民群眾生活帶來很大危害,人們對此意見很大。服務(wù)業(yè)管理質(zhì)量也很混亂,捆綁消費(fèi)、虛假合同在我們的周圍也經(jīng)常出現(xiàn),保健產(chǎn)品虛假廣告,夸大宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi),有些保險公司在銀行蹲點(diǎn),利用存款業(yè)戶對合同分不熟,以偏概全,甚至故意隱瞞,誘導(dǎo)他們購買不需要的理財產(chǎn)品,違反職業(yè)道德,我們?nèi)粘I钪幸徊恍⌒木秃芸赡苷{(diào)入此類陷阱,人心惶惶,給社會帶來很不好的影響,企業(yè)和服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理混亂,不利于社會的穩(wěn)定團(tuán)結(jié),不利于市場的公平競爭,對依法守法經(jīng)營業(yè)主很不公平[3]。君子發(fā)財要取之有道,要發(fā)揮自己的聰明才智,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品檔次,生產(chǎn)高科技產(chǎn)品,為自己帶來高額利潤,而不是靠耍小聰明,損人利己,通過不合法的手段,偷工減料,坑蒙拐騙去發(fā)不義之財,這種人終將會遭人唾棄,最終會受到嚴(yán)厲的懲罰。我們要從我做起,從小做起,遵紀(jì)守法,嚴(yán)格要求自己做一個誠信可靠的公民,這是社會高度文明的體現(xiàn),也是建設(shè)和諧社會,美好家園的要求,人與人之間互相信任,沒有互相防備,互相猜疑,互相算計,這個社會才能充滿陽光,充滿正能量,社會才能和諧穩(wěn)定發(fā)展,人民心情愉悅,生活才能幸福美滿,這才是我們向往已久的的美好生活。
(3)質(zhì)量發(fā)展是興國之道、強(qiáng)國之策。質(zhì)量反映一個國家的綜合實(shí)力,是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),也是國家文明程度的體現(xiàn),加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè),著力提高全民意識,以人為本,誠實(shí)守信,精益求精,追求卓越,形成人人重視質(zhì)量,人人參與質(zhì)量,人人監(jiān)督質(zhì)量,人人享受質(zhì)量的良好社會氛圍。人與人之間充滿信任,充滿愛,建設(shè)一個國富民強(qiáng)的美麗中國。