面向戰(zhàn)略性新興服務(wù)業(yè) 重慶高職院校服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展研究
——以重慶城市職業(yè)學(xué)院為例

胡延坤

（重慶城市職業(yè)學(xué)院商學(xué)院，重慶 402160）

《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》中明確要求，重點(diǎn)立足新興金融服務(wù)業(yè)、離岸服務(wù)外包、大健康服務(wù)業(yè)、文化旅游服務(wù)業(yè)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、咨詢(xún)、會(huì)計(jì)、法律等專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)、國(guó)際物流及城鄉(xiāng)配送、電子商務(wù)及跨境結(jié)算、保稅商品展示及保稅貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算大數(shù)據(jù)、總部貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等十大領(lǐng)域，大力加快發(fā)展我市戰(zhàn)略性新興服務(wù)業(yè)。力爭(zhēng)到2020年，戰(zhàn)略性新興服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)比重超過(guò)50%，形成一批各具特色、業(yè)態(tài)多樣、功能完善的新興服務(wù)業(yè)集聚區(qū)和產(chǎn)業(yè)集群，將重慶建成國(guó)家重要的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心城市。

伴隨著這些主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的調(diào)整和變化，以及傳統(tǒng)第三產(chǎn)業(yè)的更新升級(jí)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，重慶將缺乏大量高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化人才。高等職業(yè)院校作為培養(yǎng)高技能人才的基地必須承擔(dān)起這一責(zé)任，并主動(dòng)從專(zhuān)業(yè)設(shè)置與調(diào)整入手，廣泛開(kāi)展校企合作，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)適應(yīng)性，突出辦學(xué)特色，為促進(jìn)我市戰(zhàn)略性新興服務(wù)業(yè)的高速發(fā)展保駕護(hù)航，提供智力支撐。

一、服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我院設(shè)置的服務(wù)業(yè)類(lèi)專(zhuān)業(yè)有旅游管理系的導(dǎo)游、國(guó)際郵輪乘務(wù)管理、旅游管理、酒店管理、文秘、會(huì)計(jì)信息管理；工商管理系的物流管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理；信息工程系的軟件與信息服務(wù)；建筑工程系的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)等共計(jì)13個(gè)，涉及到旅游服務(wù)、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、服務(wù)貿(mào)易、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域。從近三年招生數(shù)來(lái)看，每年大幅增加。2016年實(shí)際報(bào)到數(shù)為802人，到2108年實(shí)際報(bào)到數(shù)達(dá)到1505人，增幅達(dá)到88%，說(shuō)明服務(wù)類(lèi)人才需求旺盛，受到考生的青睞。

綜上所述，我院服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)發(fā)展具有以下特點(diǎn)：一是服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)為學(xué)院發(fā)展的重點(diǎn)，既體現(xiàn)在招生專(zhuān)業(yè)數(shù)量占比方面，又體現(xiàn)在實(shí)際招生人數(shù)方面；二是已形成了以商貿(mào)、旅游為主體的服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)體系；三是打造了一批較適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特色專(zhuān)業(yè)，如電子商務(wù)、物流管理、國(guó)際郵輪乘務(wù)管理等。

二、服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的問(wèn)題

（一）設(shè)置理念不先進(jìn)

在不斷擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模的思路影響下，學(xué)院近幾年在申報(bào)新專(zhuān)業(yè)時(shí)，一個(gè)重要決策指標(biāo)就是該專(zhuān)業(yè)的報(bào)考熱度、招生人數(shù)。雖然報(bào)考熱度高與招生人數(shù)多在一定程度上反映了社會(huì)的需求，但這種需求并不完全對(duì)應(yīng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的真實(shí)需求，從而導(dǎo)致雖然看到了“入口旺”，但未必能實(shí)現(xiàn)“出口暢”；同時(shí)在專(zhuān)業(yè)設(shè)置、發(fā)展方面表現(xiàn)得較零散，未體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)理念，給人才培養(yǎng)模式、課程、師資、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等帶來(lái)諸多問(wèn)題與不便，形成不了專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，凸顯不出辦學(xué)特色。

（二）產(chǎn)業(yè)對(duì)接度不高

根據(jù)規(guī)劃，重慶市重點(diǎn)發(fā)展新興金融服務(wù)業(yè)、離岸服務(wù)外包、大健康服務(wù)業(yè)、文化旅游服務(wù)業(yè)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、咨詢(xún)、會(huì)計(jì)、法律等專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)、國(guó)際物流及城鄉(xiāng)配送、電子商務(wù)及跨境結(jié)算、保稅商品展示及保稅貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算大數(shù)據(jù)、總部貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等十大領(lǐng)域，對(duì)比我院招生的十三個(gè)服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，仍然停留在依托原有辦學(xué)傳統(tǒng)與積累。加之近幾年學(xué)院僅僅新申報(bào)了會(huì)計(jì)信息管理、電子商務(wù)兩個(gè)服務(wù)類(lèi)新專(zhuān)業(yè)，顯然無(wú)論是實(shí)際招生專(zhuān)業(yè)還是服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的設(shè)置結(jié)構(gòu)，均與重慶當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的對(duì)接度不高。不能滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)服務(wù)類(lèi)優(yōu)勢(shì)行業(yè)或新興行業(yè)的人才需求，亟待進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化。

（三）培養(yǎng)模式太單一

高職院校培養(yǎng)出來(lái)的人才如果要符合社會(huì)和市場(chǎng)的需要，那么其人才培養(yǎng)方案必須要與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)三者相結(jié)合，在這三者中，企業(yè)作為接受、使用人才的終端，更是衡量高職教育與區(qū)域經(jīng)濟(jì)是否相適應(yīng)的最具權(quán)威的評(píng)價(jià)者。如果能夠按照企業(yè)的意愿與標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)市場(chǎng)所需要的人才，那么對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展無(wú)疑有著巨大的積極作用。但就目前我校的情況來(lái)看，與服務(wù)類(lèi)行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系并不緊密，若有合作，也是形式單一，領(lǐng)域局部，層次較淺，僅表現(xiàn)為提供頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、偶爾的行業(yè)專(zhuān)家講座、遴選優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)等。培養(yǎng)模式的單一，必然帶來(lái)培養(yǎng)理念、教育資源、人才質(zhì)量等方面的一系列問(wèn)題。

（四）培養(yǎng)特色不突出

就重慶市高職院校服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的現(xiàn)狀來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)不少服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的布點(diǎn)數(shù)很高。據(jù)調(diào)研了解，不管是公辦的，還是民辦的，不管是商科類(lèi)的，還是工科類(lèi)的，有相當(dāng)多的專(zhuān)業(yè)都是同名同質(zhì)的。特別是“會(huì)計(jì)”“物流管理”“旅游管理”等專(zhuān)業(yè)具有明顯的同質(zhì)化。這種高重復(fù)率無(wú)疑會(huì)帶來(lái)一系列的問(wèn)題，一是因培養(yǎng)特色不明顯，增加畢業(yè)生的就業(yè)難度；二是培養(yǎng)出來(lái)的人才因?yàn)閷?zhuān)業(yè)類(lèi)型太過(guò)相似而超過(guò)了人才市場(chǎng)所能容納的程度，會(huì)造成學(xué)校教育資源的浪費(fèi)。

三、服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的策略

（一）主動(dòng)對(duì)接產(chǎn)業(yè)，調(diào)整優(yōu)化專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)

根據(jù)重慶市重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興服務(wù)業(yè)所涉及的十大領(lǐng)域，結(jié)合近三年各專(zhuān)業(yè)招生及畢業(yè)生就業(yè)情況，對(duì)所涉及的服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)在系統(tǒng)梳理、客觀分析、理性思考的基礎(chǔ)上，可采取停、調(diào)、增三種方式，主動(dòng)對(duì)接產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化我校服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)。一是停辦商務(wù)經(jīng)紀(jì)與代理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、導(dǎo)游3個(gè)專(zhuān)業(yè)；二是調(diào)整報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)的人才培養(yǎng)方向與目標(biāo)，重點(diǎn)向跨境電子商務(wù)方向拓展；三是結(jié)合重慶市及永川區(qū)產(chǎn)業(yè)布局與發(fā)展重心，適時(shí)新增商務(wù)數(shù)據(jù)與分析、互聯(lián)網(wǎng)金融等專(zhuān)業(yè)。通過(guò)對(duì)服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)設(shè)置做出及時(shí)調(diào)整，增設(shè)市場(chǎng)亟須的服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，調(diào)整改造甚至撤銷(xiāo)那些日益被市場(chǎng)所淘汰的專(zhuān)業(yè)，確保服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)設(shè)置與服務(wù)業(yè)的發(fā)展做到最大程度的吻合。

（二）打造專(zhuān)業(yè)集群，形成專(zhuān)業(yè)協(xié)同優(yōu)勢(shì)

將學(xué)校各二級(jí)院系現(xiàn)有服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)按照專(zhuān)業(yè)群建設(shè)思路進(jìn)行跨院系整合，重點(diǎn)打造電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群和現(xiàn)代旅游服務(wù)專(zhuān)業(yè)群。一是打造以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為基礎(chǔ)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為核心、物流管理專(zhuān)業(yè)為支撐，協(xié)同報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)、會(huì)計(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群；二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)跨界思維，依托學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)旅游管理，融合酒店管理、國(guó)際郵輪乘務(wù)管理、現(xiàn)代商務(wù)文秘等專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，形成現(xiàn)代旅游服務(wù)專(zhuān)業(yè)群。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為引領(lǐng)，以加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為前提，以創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式為途徑，以課程建設(shè)為手段，以實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)條件建設(shè)為保障，以加強(qiáng)校企合作、提升專(zhuān)業(yè)群社會(huì)服務(wù)能力為支撐，以職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)能力培養(yǎng)為主線(xiàn)，全面提升兩個(gè)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)水平，更好地服務(wù)行業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）加強(qiáng)校企合作，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

產(chǎn)教融合、校企合作和工學(xué)結(jié)合是高等職業(yè)教育的必然要求，也是我國(guó)高等職業(yè)教育的鮮明特色。近年來(lái)，國(guó)家及地方政府通過(guò)出臺(tái)政策、優(yōu)化環(huán)境、完善體制機(jī)制等積極促進(jìn)校企合作，推進(jìn)產(chǎn)教融合，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。當(dāng)前我校應(yīng)充分利用雙基地建設(shè)任務(wù)、職業(yè)教育集團(tuán)等項(xiàng)目平臺(tái)，廣泛推行現(xiàn)代學(xué)徒制模式，積極采取共建二級(jí)學(xué)院、設(shè)立訂單班、虛擬訂單班等形式，全面強(qiáng)化校企合作，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（四）突出培養(yǎng)特色，促進(jìn)服務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展

要突出培養(yǎng)特色，就要避免同質(zhì)化，要在人才培養(yǎng)方案、人才培養(yǎng)模式、課程、師資、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件等多方面進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新。特別是在人才培養(yǎng)方案的制定方面體現(xiàn)鮮明特色，形成突出優(yōu)勢(shì)。比如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，可在原房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)培養(yǎng)方向上，增設(shè)當(dāng)下行業(yè)前景廣闊，市場(chǎng)需求旺盛的教育培訓(xùn)方向；將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)聚焦在其他院校很少涉及的美工方面；將國(guó)際貨運(yùn)與報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)偏向跨境電子商務(wù)進(jìn)行培養(yǎng)等。通過(guò)提高服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)特色與辦學(xué)效益，以培養(yǎng)適應(yīng)重慶市戰(zhàn)略性新興服務(wù)業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型人才，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。