林巧玲
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企業(yè)應(yīng)當(dāng)對人力資源的培訓(xùn)方面進(jìn)行實時的優(yōu)化跟升級,以便于可以通過不斷地培育優(yōu)秀人才來持續(xù)提高企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)能力,從而提升人才儲備的數(shù)量跟品質(zhì),為今后的企業(yè)發(fā)展提供更加有力的支撐。在當(dāng)今的市場競爭中,最為激烈的不是企業(yè)間的業(yè)務(wù)競爭,而是企業(yè)之間人才方面的競爭,人才是基業(yè)發(fā)展的根本。因此怎樣更為有效的提升企業(yè)人力資源在培訓(xùn)方面的成效性變得十分重要。
對于人力資源培訓(xùn)來講,應(yīng)當(dāng)始終堅持運用正確的思想跟觀念來開展其工作。應(yīng)當(dāng)注重量的積累進(jìn)而產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,而非立竿見影的培訓(xùn)效果,也就是說應(yīng)當(dāng)更注重培訓(xùn)的質(zhì)量、品質(zhì),而非過于盲目的追求培訓(xùn)速率。令員工于日常工作中不斷應(yīng)用、實踐所學(xué)習(xí)到的相關(guān)知識,更加有利于提升員工的日常工作效率跟質(zhì)量,從而提高培訓(xùn)的有效性[1]。
企業(yè)不論是運用怎樣的人力資源培訓(xùn)方式對員工實施培訓(xùn),其所向員工傳遞的信息以及傳授的知識內(nèi)容等皆是有限的,因而這在一定程度會致使員工在工作行為以及相關(guān)思想意識上的轉(zhuǎn)變也是有限的。對此,就需要在培訓(xùn)進(jìn)程中協(xié)助員工構(gòu)建起終身學(xué)習(xí)意識。此種意識的形成有利于員工的長足進(jìn)步,其所產(chǎn)生的切實效果、啟發(fā)效用跟其余方式相比較更具長久性、長遠(yuǎn)性以及成效性。
就通常情況來講,公司內(nèi)部的溝通皆是自上而下的進(jìn)行工作信息傳達(dá),較少出現(xiàn)下級向上級傳遞工作信息的狀況,即便有也多是反饋意見建議居多。如若企業(yè)中的管理者較為閉塞且不善于聽取員工的意見跟建議,那么將會致使企業(yè)在溝通的過程中出現(xiàn)溝通阻塞現(xiàn)象。針對企業(yè)所具有的這一狀況,應(yīng)當(dāng)構(gòu)建較為完備的溝通、交流、反饋體制,健全其監(jiān)督管理模式。在令員工擁發(fā)言權(quán)、建議權(quán)以及檢舉權(quán)的同時,還應(yīng)當(dāng)盡可能的精簡溝通環(huán)節(jié)與流程。比如運用多媒體在設(shè)備,可以令信息實現(xiàn)快速、全面的覆蓋。在此進(jìn)程中,還應(yīng)當(dāng)注重要維護(hù)員工的個人隱私,構(gòu)建尊重人才的企業(yè)氛圍。不僅可以令員工更為積極的為企業(yè)著想、提出建議,還可以為企業(yè)的各項決策提供參考提升其科學(xué)性、合理性。此外,通過溝通也、交流還可以對員工的能力與狀態(tài)進(jìn)行一定的評估,有利于企業(yè)對其運營模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,構(gòu)建出更加合乎員工發(fā)展的企業(yè)環(huán)境,促使員工更好的為企業(yè)創(chuàng)造價值,從而促進(jìn)企業(yè)與員工的雙向共贏,令企業(yè)也變得更加民主和諧。故而企業(yè)有必要對其溝通、交流機(jī)制予以完備,提倡企業(yè)管理者跟員工學(xué)習(xí)、運用溝通技巧,提升企業(yè)內(nèi)部之間的聯(lián)系的同時,提升各自的工作成效。
其一,工作任務(wù)所具有難易程度各異。于整個工作進(jìn)程中,會遇各種各樣的工作任務(wù),部分任務(wù)在要求方面較為簡單,僅需極短的時間就能夠完成,但是對于部分不叫困難的工作任務(wù),就需要具備較為廣闊、扎實的知識基礎(chǔ)以及優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化技能方面予以完成。如若工作職能化分得較為細(xì)致,那么員工應(yīng)當(dāng)具備更加精細(xì)、專業(yè)的知識技能以及豐富的實踐經(jīng)驗來進(jìn)行完成,不過通常來講,此方面的工作任務(wù)更為艱難。如若尚未工作職能進(jìn)行劃分細(xì)致,那么就需要員工掌握各個方面的知識跟技能,方能夠?qū)⒋斯ぷ魅蝿?wù)圓滿完成。不躲這會只是員工的所掌握技能知識多而不精,使得任務(wù)完成品質(zhì)、質(zhì)量不高,的現(xiàn)象。對此,企業(yè)在實施人力資源培訓(xùn)時,應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身以及員工工作的職責(zé)的切實狀況來進(jìn)行具有針對性的培訓(xùn),如此方能夠更為精準(zhǔn)的把控培訓(xùn)的寬度、廣度,更具成效的提升其培訓(xùn)有效性[2]。
其二,工作任務(wù)所具有的變化性跟穩(wěn)定性。通常狀況下,員工長期以往的工作目標(biāo)不會使一成不變的。對此就需要在培訓(xùn)進(jìn)程中充分結(jié)合員工工作的穩(wěn)定性、變化性以及變化特點來實施具有針對性的培訓(xùn)。這有助于進(jìn)一步提升企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作所具有的前瞻性。
通過剖析員工層次所提出的培訓(xùn)需求,其目的主要是為了今后能夠更為精準(zhǔn)的評價其培訓(xùn)工作的有效性。
其一,員工的知識技能水準(zhǔn)及其構(gòu)架。就其企業(yè)員工而言,若想更具成效的完成各項工作,就應(yīng)當(dāng)具備豐富多樣的知識跟專業(yè)版技能。通過對員工實施剖析,有助于了解員工在的知識及專業(yè)技能方面的切實水準(zhǔn),進(jìn)而以此基礎(chǔ)能夠更為精準(zhǔn)的確定培訓(xùn)內(nèi)容跟培訓(xùn)重點,提升培訓(xùn)有效性。
其二,員工所具有的個性特征。由于員工所具有個性特征具一定的穩(wěn)定性,且對其于是相符合的工作具有一定推進(jìn)性,有利于取得優(yōu)異的績效,對此糟粕培訓(xùn)進(jìn)程中需要充分了解各位員工所具有個性特征,通過相應(yīng)的剖析、引導(dǎo)以及針對性的培訓(xùn),令其合乎自身所身處的崗位以及所擔(dān)負(fù)的職責(zé)跟工作,使其能夠最大限度的提升工作成效[3]。
綜合上述分析,我們不難發(fā)現(xiàn),人才是企業(yè)發(fā)展的根本。若想在現(xiàn)如今日趨激烈的市場競爭環(huán)境中令企業(yè)擁有立足之地,就應(yīng)當(dāng)給予人力資源培訓(xùn)方面足夠的重視,并且不斷提升其有效性。對此,就需要于企業(yè)在人力資源培訓(xùn)的進(jìn)程中構(gòu)建正確的思想觀念,對企業(yè)現(xiàn)如今的人力資源培訓(xùn)需求實施詳細(xì)且深入化的剖析,之后依據(jù)剖析結(jié)果來構(gòu)建相應(yīng)的培訓(xùn)團(tuán)隊、體系、系統(tǒng)以及培訓(xùn)評估模型等。此外,培訓(xùn)體系方面的構(gòu)建也應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合企業(yè)的切實狀況以及戰(zhàn)略規(guī)劃,從而使得培訓(xùn)工作能夠更好的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)、員工之間的互惠互助、雙方共贏。