丁涵
(漢口學(xué)院,湖北 武漢 430000)
近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了跨越式的發(fā)展,與此同時(shí)也使市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,俗話說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),不是你死就是我亡,一個(gè)企業(yè)如果想要在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中存活下來(lái),一定要做好多項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施,而強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷的管理就是最重要的一項(xiàng)措施。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而說(shuō),有一個(gè)良好的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,可以使企業(yè)更好地面對(duì)市場(chǎng)中的各種變化,具備更好的應(yīng)對(duì)能力。如今,我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面取得較大的成就,但是還存在較多的問(wèn)題,有更大的發(fā)展進(jìn)步的空間,更需要及時(shí)地采取各項(xiàng)措施,從而讓企業(yè)獲得更迅速的發(fā)展。
傳統(tǒng)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷地理解為,企業(yè)中將生產(chǎn)作為所有工作中最重要的內(nèi)內(nèi)容,首先考慮的是生產(chǎn)計(jì)劃的制定。之后以制定好的生產(chǎn)計(jì)劃作為前提,再做進(jìn)一步的市場(chǎng)銷售計(jì)劃,再具體的運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。對(duì)于中國(guó)的部分傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),主要是進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的管理控制,從而給企業(yè)發(fā)展提供保證,不過(guò)隨著現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念也在慢慢地改變,市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也要隨著時(shí)代的進(jìn)步慢慢地改變,應(yīng)該變成以消費(fèi)者的需求為主。受銷售管理理念的營(yíng)銷,企業(yè)的管理目標(biāo)也在慢慢地發(fā)生改變,現(xiàn)在主要是在滿足人們的消費(fèi)需求上,對(duì)市場(chǎng)銷售進(jìn)行管理。
企業(yè)為了長(zhǎng)久的發(fā)展,會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行考察、分析等,將各種相關(guān)的因素有機(jī)地結(jié)合在一起,這就是現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷。而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷管理來(lái)說(shuō),只有結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況,才能進(jìn)行有效的銷售活動(dòng),從而給企業(yè)帶來(lái)效益。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也和以往有了很大的不同,市場(chǎng)營(yíng)銷管理這一領(lǐng)域也被涉及。市場(chǎng)營(yíng)銷管理所面對(duì)的首要問(wèn)題就是市場(chǎng)營(yíng)銷人員的嚴(yán)重不足,以及市場(chǎng)營(yíng)銷人員能力方面的嚴(yán)重不足,雖然現(xiàn)在從事與營(yíng)銷管理的人員有很多,但是還是不能滿足本行業(yè)的實(shí)際的需求人數(shù),導(dǎo)致有些企業(yè)不考慮質(zhì)量只考慮數(shù)量,對(duì)于這一問(wèn)題一定要好好解決。
首先,一定要建立一支正規(guī)有能力的營(yíng)銷組織。對(duì)于這個(gè)組織之中的頭號(hào)人物-營(yíng)銷總經(jīng)理來(lái)說(shuō),一定要有良好的營(yíng)銷能力和一定程度的管理人員的能力;能夠規(guī)劃制定出符合實(shí)際情況的年終營(yíng)銷任務(wù),并按照這以任務(wù)進(jìn)行合理的安排不能隨意地變動(dòng)。其次,一定要在企業(yè)的內(nèi)部培養(yǎng)出優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,了解自己企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品不足,了解不同消費(fèi)群體的習(xí)性特點(diǎn)等。最后對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行可以的管理,經(jīng)常性的給予營(yíng)銷人員鼓勵(lì),設(shè)置各種獎(jiǎng)金政策等,調(diào)動(dòng)起營(yíng)銷人員的積極性,這樣才能讓企業(yè)更順利長(zhǎng)久的發(fā)展。
在以往觀念的影響下,人們僅僅通過(guò)對(duì)地域的瓜分來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分,而不是以消費(fèi)者的實(shí)際情況進(jìn)行市場(chǎng)劃分。不同地區(qū)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)都存在一定程度的差別,就算是同一個(gè)地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是存在一定的差異,消費(fèi)者還會(huì)受到年齡、經(jīng)歷、風(fēng)俗等等的影響,導(dǎo)致同一個(gè)地區(qū)也會(huì)產(chǎn)生不同的市場(chǎng)。對(duì)于不同的市場(chǎng)和不同的消費(fèi)者主體來(lái)說(shuō),他們對(duì)于產(chǎn)品的需求也是不盡相同的。有的市場(chǎng)雖然并沒(méi)有被人們發(fā)現(xiàn)屬于潛在市場(chǎng),雖然并沒(méi)有受到企業(yè)的重視,但是不能忽略這些市場(chǎng)消費(fèi)主體的消費(fèi)能力的。而我國(guó)還有很多企業(yè)并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研,僅僅是自以為是的生產(chǎn)產(chǎn)品,導(dǎo)致了生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品賣不出去,產(chǎn)生大量的庫(kù)存,導(dǎo)致企業(yè)的資金斷流,甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。
1、企業(yè)該如何獲得市場(chǎng)
企業(yè)銷售管理者需要對(duì)市場(chǎng)有充分的了解,可以從各種途徑中獲取不同的市場(chǎng)機(jī)會(huì),例如,從各個(gè)方面搜集有利于企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)信息。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷管理人說(shuō)來(lái)說(shuō),需要從各個(gè)途徑不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提升自己的專業(yè)水平,親身去市場(chǎng)進(jìn)行考察,才能獲取最新最準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,然后才能與消費(fèi)者進(jìn)行溝通展開銷售,不斷開闊企業(yè)的市場(chǎng),使企業(yè)可以長(zhǎng)久發(fā)展。不僅如此還可以通過(guò)銷售人員拿著產(chǎn)品去企業(yè)未涉及的市場(chǎng)尋找機(jī)會(huì)。
2、企業(yè)應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正確的評(píng)估
市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員不僅僅具有發(fā)展和開拓市場(chǎng)的能力,還應(yīng)該能對(duì)已有現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行正確的評(píng)估,對(duì)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)做出準(zhǔn)確的判斷之后,想措施怎么才能讓自己企業(yè)獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的這個(gè)年代,市場(chǎng)機(jī)會(huì)能否被企業(yè)所獲取,是一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。綜上所述,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員應(yīng)該具備評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力,不僅要有這個(gè)能力還有多次具體的實(shí)施,進(jìn)行多次評(píng)估以獲取最新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),才能讓自己的企業(yè)發(fā)展得越來(lái)越順利。
市場(chǎng)有具體的劃分方法,市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員可以根據(jù)劃分市場(chǎng)的原則,將一個(gè)龐大的大市場(chǎng)劃分成一個(gè)個(gè)小市場(chǎng),這樣可以讓企業(yè)有針對(duì)性的進(jìn)入自己的目標(biāo)市場(chǎng),這樣的劃分有利于發(fā)揮本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。每一企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品都是針對(duì)于某一特定的客戶群體,客戶群體的不同,他們的需求也會(huì)不同。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),是很難生產(chǎn)出讓所有人都滿意的產(chǎn)品的,因此,一定要?jiǎng)澐趾檬袌?chǎng),確定好目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶群體,者對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。
1、無(wú)差別市場(chǎng)營(yíng)銷
什么是無(wú)差別市場(chǎng)營(yíng)銷,簡(jiǎn)單而言就是企業(yè)考察好市場(chǎng)以后,根據(jù)整個(gè)大市場(chǎng)中不同消費(fèi)客戶群體中的共同特性,生產(chǎn)出來(lái)的單一產(chǎn)品,來(lái)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷,從而滿足大部分客戶的某項(xiàng)需求。這一營(yíng)銷方式生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品比較簡(jiǎn)單,不針對(duì)某一特定的客戶群體,可以大規(guī)模地進(jìn)行生產(chǎn),并且容易推廣,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不需要太強(qiáng)的科研能力;缺點(diǎn)也很明確,這一產(chǎn)品很難被所有的客戶群體接受。而且當(dāng)某一行業(yè)這種無(wú)差別市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)比較多的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加的激烈,獲得的效益還比較低。
2、有差別市場(chǎng)營(yíng)銷
有差異市場(chǎng)營(yíng)銷,顧名思義就是企業(yè)根據(jù)不同的客戶群體設(shè)計(jì)出不同性能的產(chǎn)品,主要功能不變,但是在小功能以及細(xì)節(jié)上有所差別,并且在價(jià)格上和銷售方式上都有所不同,以滿足大市場(chǎng)中各個(gè)小市場(chǎng)的消費(fèi)需求。此方面可以獲得更多的消費(fèi)客戶群體,增加產(chǎn)品總消費(fèi)量和產(chǎn)品總消費(fèi)收入。但是缺點(diǎn)也明顯,企業(yè)會(huì)增加更多的人力物力和財(cái)力去進(jìn)行市場(chǎng)的調(diào)查和產(chǎn)品的研發(fā),會(huì)大大地增加企業(yè)的成本。
企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的管理一定要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定適合本企業(yè)的最佳營(yíng)銷方式。通過(guò)對(duì)自身企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,制定出適合企業(yè)的營(yíng)銷方式,可以更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在對(duì)營(yíng)銷方式制定的時(shí)候,要以市場(chǎng)營(yíng)銷方式的多重組合為主,組合式營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)考察多種營(yíng)銷銷售的因素,制定出滿足市場(chǎng)要求的產(chǎn)品。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),有很多的可控以及不可控的各種因素,市場(chǎng)組合式營(yíng)銷是結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況確立的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,在一定程度上反映出了企業(yè)的管理想法。一個(gè)好的營(yíng)銷方式在制定和具體的實(shí)施過(guò)程中,不僅要根據(jù)實(shí)際情況,和科學(xué)的制定方法,還應(yīng)該具備豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),這樣才能讓制定出來(lái)的營(yíng)銷方式更貼合客戶群體的接受方式。
在一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程中,企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷管路和把握的好壞,將直接影響該企業(yè)是否能夠順利發(fā)展。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展的關(guān)鍵。因此,企業(yè)一定要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)能力,積極創(chuàng)新,不斷地完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面的不足,進(jìn)而充分的把握市場(chǎng)機(jī)遇,使企業(yè)又好又快的發(fā)展。