陳芳
邯鄲市建筑垃圾管理處 河北邯鄲 056002
企業(yè)文化的內(nèi)涵相當(dāng)廣泛,既包括企業(yè)內(nèi)部員工認(rèn)可的管理行業(yè)和價(jià)值觀,也包括企業(yè)的外部行為,如一些設(shè)施、辦公環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)品[1]。企業(yè)文化作為企業(yè)的無形資產(chǎn),在企業(yè)的建立過程中不斷積累,包括企業(yè)自身的價(jià)值觀念、行為規(guī)范和品牌形象[2]。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,但其獨(dú)特性和實(shí)力是不同的。企業(yè)文化管理的指導(dǎo)思想能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性[3]。在現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展中,其生命力不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)水平上,還體現(xiàn)在內(nèi)部因素和改進(jìn)上。因此,管理在企業(yè)文化中的作用主要是提高員工的積極性,提高企業(yè)的效率。
在企業(yè)管理中,蘊(yùn)含著企業(yè)獨(dú)特的文化背景,也存在于企業(yè)的人力資源管理中。它是一種以人為本的管理活動(dòng),滲透著企業(yè)文化。因此,企業(yè)文化會(huì)影響人力資源管理水平。也是人力資源管理的指南。要在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上開展人力資源管理工作。
企業(yè)文化的對(duì)象是員工。在企業(yè)文化的引導(dǎo)下,員工的價(jià)值觀將更加符合企業(yè)的價(jià)值觀。人力資源管理的對(duì)象也是員工。其目的是激發(fā)員工的潛能,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的創(chuàng)造力,從而提高企業(yè)的效率。因此,在企業(yè)文化與人力資源管理之間,客體是企業(yè)員工,前者主要是無形的軟管理,后者是通過相關(guān)制度形成的有形的硬管理。企業(yè)文化對(duì)激勵(lì)員工起著積極的作用,具有導(dǎo)向和整合的作用,對(duì)人力資源管理的全過程有著巨大的影響。人力資源管理可以通過績效管理和激勵(lì)手段,豐富企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。在人力資源管理中,企業(yè)文化的柔性可以彌補(bǔ)其剛性和人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的不足。同時(shí),人力資源管理體系可以改善企業(yè)文化,加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值觀在其管理中的傳播,并在其影響下,增強(qiáng)員工的集體意識(shí)。因此,它們是密切相關(guān)和互補(bǔ)的[4]。
人才就業(yè)是為企業(yè)發(fā)展提供人才,供企業(yè)應(yīng)用。對(duì)于這一程序,要建立完善的用工制度,有一定的規(guī)則和要求,合理選拔企業(yè)真正需要的人才,使企業(yè)全面發(fā)展。
培訓(xùn)是員工不斷提高自身水平的過程。通過對(duì)員工的培訓(xùn),也可以提高企業(yè)的發(fā)展水平。因此,在企業(yè)的發(fā)展過程中,對(duì)員工的培訓(xùn)是必不可少的[5]。根據(jù)不同崗位員工的不同,選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式,加強(qiáng)每個(gè)員工的工作水平。只有這樣,員工才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,企業(yè)才能進(jìn)一步發(fā)展。
為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,必須為員工創(chuàng)造一個(gè)健康的生活環(huán)境。健康生活情境的創(chuàng)造離不開健康的企業(yè)文化。而這種健康的企業(yè)文化與人力資源管理息息相關(guān)。健康的文化氛圍有助于人力資源管理的實(shí)施,使企業(yè)能夠選拔所需的人才,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)的核心在于人,必須使企業(yè)中“人”擁有積極的熱情去面對(duì)各自的職位,在企業(yè)中設(shè)置獎(jiǎng)罰機(jī)制就是有利于激發(fā)員工對(duì)工作的熱情,有積極的態(tài)度去面對(duì)工作,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展[6]。
進(jìn)行企業(yè)文化的塑造,首先要明確企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo),當(dāng)文化與企業(yè)所追求的目標(biāo)相匹配時(shí),才能發(fā)揮其引導(dǎo)作用;其次,本著“人本主義”觀念,企業(yè)文化的塑造要關(guān)注“人”的發(fā)展與需求。作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的翹楚,阿里巴巴集團(tuán)以“讓天下沒有難做的生意”為使命,以“在構(gòu)建未來的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),讓客戶相會(huì)、工作和生活在阿里巴巴,并持續(xù)發(fā)展最少102年”為愿景,基于共同的愿景及價(jià)值體系,阿里巴巴集團(tuán)及其子公司建立了強(qiáng)大的企業(yè)文化,并形成了六個(gè)核心價(jià)值觀:客戶第一——將客戶視作衣食父母,要求員工站在客戶的角度思考,不僅要滿足客戶的需求,還要維護(hù)阿里巴巴的形象;擁抱變革阿里巴巴的員工受到阿里巴巴文化的啟發(fā),擁抱變革和創(chuàng)新,能夠快速適應(yīng)不斷變化的互聯(lián)網(wǎng);團(tuán)隊(duì)精神鼓勵(lì)員工積極融入團(tuán)隊(duì),通過合作實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo);誠信——規(guī)范員工素質(zhì),誠信做人,誠信做事;激情——熱愛工作和生活,始終樂觀積極,熱愛阿里;奉獻(xiàn)——作為阿里的員工,奉獻(xiàn)是提高業(yè)績的前提,也是獲得的前提。成功的先決條件[7]。我們常常感到驚訝和羨慕的是,阿里巴巴擁有一支忠誠、樂于、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的員工隊(duì)伍,而這樣一支高效、強(qiáng)大的員工隊(duì)伍的形成,很大程度上要?dú)w功于管理層塑造的企業(yè)文化,這不僅符合公司的目標(biāo),而且戰(zhàn)略上,也注重員工的成長和發(fā)展。這種文化與管理的結(jié)合可以爆發(fā)。強(qiáng)大的力量,成為公司對(duì)員工進(jìn)行“軟管理”的手段[8]。
人力資源管理與企業(yè)文化相輔相成,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。優(yōu)秀的文化符合企業(yè)的目標(biāo)和愿景,根植于每個(gè)人的內(nèi)心世界,成為人力資源管理的內(nèi)在支撐,成為企業(yè)寶貴的精神財(cái)富。管理更有效地滋養(yǎng)先進(jìn)文化,文化更符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)塑造管理,而企業(yè)未來將在文化引導(dǎo)和人力資源管理規(guī)范的有機(jī)結(jié)合上邁進(jìn)。