成果導(dǎo)向質(zhì)量監(jiān)控平臺與管理對接研究

劉友生

摘 ?要： 以美國學歷框架（DQP）為基礎(chǔ)，在分析研究學生成果及成績管理的基礎(chǔ)上，采用自主開發(fā)的獨特構(gòu)件來實現(xiàn)成果導(dǎo)向質(zhì)量監(jiān)控與管理平臺，為DQP成果導(dǎo)向教學改革的學校監(jiān)控管理提供技術(shù)支撐，探索成果導(dǎo)向軟件與教學管理對接的方法。實踐證明該方法能為決策提供客觀的、可量化依據(jù)，使教學管理更科學、合理。

關(guān)鍵詞： 成果導(dǎo)向; DQP; 管理平臺; 技術(shù)對接; 質(zhì)量監(jiān)控

中圖分類號：TP315 ? ? ? ? ?文獻標志碼：B ? ? 文章編號：1006-8228（2019）11-106-03

Abstract： With the framework of DQP （Degree Qualifications Profile）， and on the basis of analyzing and researching on the management of student's learning outcomes and achievement， a platform of outcomes-guided quality monitoring and management is realized by using the unique component developed independently， which provides technical support for school monitoring and management of DQP outcomes-guided teaching reform， and explores the method of docking the outcomes-guided software with the teaching management. The practice proved that the method provides objective and quantifiable basis for correct decision-making， and makes teaching management more scientific and reasonable.

Key words： outcomes-guided; DQP; management platform; technical docking; quality control

0 引言

近年來，針對傳統(tǒng)教學模式的“重教輕學、重知輕行”等弊端，很多高校積極嘗試教學模式的改革[1]，我國于2006年開始構(gòu)建具有國際實質(zhì)等效、與工程師制度相銜接的工程教育專業(yè)認證體系，倡導(dǎo)并實施三個基本理念：學生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向和持續(xù)改進，即成果導(dǎo)向教育[2]。目前很多高院校開展了成果導(dǎo)向模式下的改革與實踐，然而在改革的過程中，如何有效地對上述四個過程實現(xiàn)監(jiān)督如：專業(yè)規(guī)范、課程規(guī)范編寫的依據(jù)什么，預(yù)期學習結(jié)果確定的依據(jù)是什么，如何獲取學生提交學習成果的原始數(shù)據(jù)，對學生學習成果的評分（評價）依據(jù)如何監(jiān)控，即如何對以成果導(dǎo)向的教育教學改革實施過程進行有效監(jiān)控和管理，目前尚缺少有效的監(jiān)控和管理手段。隨著成果導(dǎo)向本土化研究和教學改革的推進，一系列的問題出現(xiàn)如：層面設(shè)計孤立、教學策略滯后、評量方法禁錮、多元評量教條化、理念戰(zhàn)略虛擬化，特別是如何對成果導(dǎo)向的教學過程組織及實施四個過程（專業(yè)規(guī)范及課程規(guī)范，Professional norms and curriculum standards的制訂，預(yù)期學習結(jié)果，Intended Learning Outcomes，簡稱ILOs的設(shè)計、教學活動，Teaching Activities的組織和結(jié)果評估，Outcome-based Assessment）進行監(jiān)控和管理，缺少有效的手段和方法。為此，我們在深入研究美國學歷資格框架（Degree Qualifications Profile，DQP）的起源、發(fā)展、核心內(nèi)容、主體結(jié)構(gòu)、參照點[3-5]及應(yīng)用情況，研究成果導(dǎo)向理論與應(yīng)用平臺對接技術(shù)結(jié)合的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院DQP改革和試點及實踐，開發(fā)設(shè)計以DQP成果導(dǎo)向質(zhì)量監(jiān)控及管理平臺（以下簡稱“DQP成果管理平臺”），并將此管理平臺應(yīng)用于DQP的課程改革和實踐，以此來推動以DQP成果導(dǎo)向質(zhì)量監(jiān)控及管理向科學管理推進，通過平臺，實現(xiàn)對成果導(dǎo)向的教學過程組織及實施進行有效監(jiān)控與管理。

1 DQP成果管理平臺與管理對接技術(shù)

成果管理平臺以DQP成果導(dǎo)向教育為范式，在深入分析當前DQP成果導(dǎo)向教育及管理相關(guān)理論及存在問題的基礎(chǔ)上，開發(fā)設(shè)計基于成果導(dǎo)向的質(zhì)量管理與監(jiān)控平臺，分析和研究成果導(dǎo)向質(zhì)量管理與監(jiān)控平臺與成果教育相關(guān)理論的融合及相互影響，以達到最優(yōu)化的技術(shù)設(shè)計方案，將成果導(dǎo)向的設(shè)計理念融合于平臺管理中，把成果導(dǎo)向教育的實施過程通過平臺來管理和監(jiān)控，將專業(yè)規(guī)范、課程規(guī)范、成果管理、成績管理等功能融于一體，有機串聯(lián)教師、學生、管理者，實現(xiàn)對DQP成果導(dǎo)向教育的教學過程組織及實施進行有效監(jiān)控與管理。最終實現(xiàn)資源共享、管理數(shù)字化，為教學改革和成果導(dǎo)向教育的優(yōu)化提供科學依據(jù)。

1.1 DQP成果導(dǎo)向教育與平臺對接相關(guān)理論研究

對成果導(dǎo)向教育監(jiān)控與管理平臺相關(guān)的技術(shù)因素分析研究，確定成果導(dǎo)向教育監(jiān)控與管理平臺的各元素與網(wǎng)絡(luò)課程、精品資源共享課程各元素之間的共同點，以及共享的可能性與途徑，抽出成果導(dǎo)向教育理論與平臺、課程之間的關(guān)聯(lián)，為平臺管理提供切實可行的理論支撐。

1.2 DQP成果導(dǎo)向教育管理與監(jiān)控平臺相關(guān)技術(shù)及實現(xiàn)方法研究

從設(shè)計角度去分析學習者的需求、學習方式、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)站構(gòu)建、內(nèi)容呈現(xiàn)等更容易滿足學習者的需求，對照成果導(dǎo)向教育管理與監(jiān)控平臺設(shè)計方案，探討課程如何融合成果導(dǎo)向教育管理與監(jiān)控平臺，使之更適合學習者需求，真正意義上實施以學生為中心的教學成果呈現(xiàn)方式、方法、成果要求、權(quán)重、成果學分等內(nèi)容的關(guān)聯(lián)設(shè)計、技術(shù)設(shè)計，真正做到促進對學習者學習成果的有效監(jiān)控和管理。

對于教師來說，課程的設(shè)計如專業(yè)規(guī)范、課程規(guī)范、成果設(shè)計、成果要求、成果評價標準、成果提交要求、考核評價標準的制訂等因素需形成設(shè)計的技術(shù)框架及融通，為課程組織實施及質(zhì)量監(jiān)控提供技術(shù)支撐。

1.3 DQP成果導(dǎo)向教育理論與監(jiān)控平臺對接技術(shù)

這是核心部分。涉及到研究成果如何設(shè)計，它與學生之間如何關(guān)聯(lián)，成果如何管理與共享，成果與學生成績或?qū)W分之間的關(guān)系，平臺開發(fā)中的數(shù)據(jù)存儲處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、算法設(shè)計、成果管理技術(shù)、方法，成果與成績?nèi)绾侮P(guān)聯(lián)等。分析課程的組成，尋找課程管理與DQP成果導(dǎo)向教育管理平臺融合的接口，通過接口技術(shù)實現(xiàn)DQP成果導(dǎo)向教育課程與管理平臺的對接。

1.3.1 平臺的整體架構(gòu)

質(zhì)量監(jiān)控與管理平臺的整體架構(gòu)如圖1所示。

1.3.2 與管理平臺的對接內(nèi)容研究

（1） 學生成績管理與平臺的對接技術(shù)

為了實現(xiàn)學生成績管理系統(tǒng)與成果導(dǎo)向的成績管理對接，需要在學生成績管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，提供學生的課程管理、學生的成果管理等，如本學期開設(shè)哪些課程，哪些課程是基于成果導(dǎo)向的，每門課程的成果是如何劃分和管理的、每個成果上交的要求、上交系統(tǒng)、成果評分標準、成果上交權(quán)限、成果上交的期限、對應(yīng)課程上交的成果管理等。

（2） 教師與成果管理平臺

教師成果管理內(nèi)容如下。

文件管理：如學校相關(guān)的成果導(dǎo)向的指導(dǎo)性文件。

任課安排：如本學期教師承擔的哪些課程、哪些課程是成果導(dǎo)向的。

成果管理：對課程的成果進行管理，如成果名稱、成果學分、成果權(quán)重、成果描述（具體要求）、成果上交的起止時間，本成果是否分組教學，如果分組教學，則要設(shè)置分組教學的成果，這些內(nèi)容與平臺的對接等。

成果的分組教學管理：在需要分組教學的成果進行分組設(shè)置，學生分組上交成果，教師端分組成果的評分及登記與平臺的對接。

成績與學分管理：如對成果進行評分、對成果進行處理、學生的單個成果的評分原始依據(jù)和評分結(jié)果，課程的總評分等。

報表功能：根據(jù)學生成績生成成績報表、查看打印學生班級名單等。

平臺提供一對一交流功能：可選擇一個學生、一門課程，進行一對一交流與輔導(dǎo)，或者學生選擇教師進行提問。

（3） 管理者與成果平臺

研究對接的內(nèi)容主要包括：對教師、學生的數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、對一些原始數(shù)據(jù)進行處理。如導(dǎo)入學生數(shù)據(jù)、導(dǎo)入教師數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)審核、打印班級成績等，以及與平臺的對接。

1.4 DQP成果導(dǎo)管理應(yīng)用實踐

為了使該成果平臺得到更好的應(yīng)用，我們首先從計算機專業(yè)挑選2-3門基于成果導(dǎo)向教學的計算機專業(yè)課程，將這些課程作為試點，以DQP成果導(dǎo)向質(zhì)量監(jiān)控與管理平臺進行管理應(yīng)用，從實施過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時對管理系統(tǒng)進行修正。通過一年多的試點，研究成果導(dǎo)向管理平臺遷移到計算機專業(yè)中的任何一門課程，實施基于成果導(dǎo)向的課程管理、成果管理。最后將平臺應(yīng)用于整個學院的成果導(dǎo)向監(jiān)控與管理。

2 DQP成果導(dǎo)向特點

⑴ 該項目研究成果可在高職院校所有基于成果導(dǎo)向教育的計算機課程和非計算機課程應(yīng)用，并可以與網(wǎng)絡(luò)課程、精品課程、精品資源共享課程、在線課程及微課程互通，因此該課題的受益面非常廣泛。

⑵ 所有課程的成果設(shè)置、上交的成果要求、每個成果的評分標準等都通過平臺管理，真正實現(xiàn)客觀、公開、公平、公正。可以大大減少人為因素對學生成果評分及評價而產(chǎn)生的偏差，而且過程公開透明。

⑶ 基于成果導(dǎo)向的智能管理平臺，目前在國內(nèi)還是一個空白，本課題的研究填補了我國成果導(dǎo)向教育與課程平臺的對接與管理方面的空白。

⑷ 由于每門課程有其特點，成果設(shè)置的方法不同，但通過平臺的管理，能夠?qū)⒎峭恍缘恼n程成果進行同一性的管理，這樣為成果提供了廣泛應(yīng)用的空間和現(xiàn)實應(yīng)用的基礎(chǔ)。

⑸ 實現(xiàn)管理創(chuàng)新：本課題將成果導(dǎo)向教育教學理念與技術(shù)實現(xiàn)有機結(jié)合，是有益的嘗試，為成果的有效管理提供方法和技術(shù)支持，為基于成果導(dǎo)向教育的課程管理、成果管理、成績及學生管理提供一套行之有效的方法，真正實現(xiàn)管理創(chuàng)新。

3 結(jié)束語

由于不同的課程成果數(shù)目不同、成果的評價要求不同、成果的設(shè)計不同，使得對成果的管理、成果的評定、成果報表的自動生成存在相當大的難度。為此，通過自主設(shè)計的軟件管理平臺，將成果導(dǎo)向的質(zhì)量管理與監(jiān)控有效對接，實現(xiàn)成果文件的有效管理、學生學習成果的監(jiān)控、成果的有效評價、實現(xiàn)非同一性的成果及成績評定、成果報表的統(tǒng)一生成和管理，很好地解決了成果導(dǎo)向管理中的難題，為學校實現(xiàn)成果導(dǎo)向的質(zhì)量監(jiān)控與管理提供支撐，使教學管理更科學、合理。平臺在學校各系部的應(yīng)用實踐，取得較好的效果。由于成果導(dǎo)向質(zhì)量管理平臺目前在國內(nèi)還是一個空白，很多院校正在應(yīng)用成果導(dǎo)向教學，因此該平臺能為即將應(yīng)用成果導(dǎo)向的院校提供一個很好的管理平臺，平臺應(yīng)用前景可期。

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