電力公司人力資源培訓(xùn)效果評價研究

董菲菲 白楊 任永峰

國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司物資分公司 內(nèi)蒙古呼和浩特 010000

1 當(dāng)今在電力公司人力資源培訓(xùn)中經(jīng)常產(chǎn)生的問題

第一，現(xiàn)如今，有很多電力公司在對人員進(jìn)行培訓(xùn)時，其過程過于形式化，通常電力公司依據(jù)對員工的培訓(xùn)次數(shù)和考試的得分來衡量人力資源培訓(xùn)的效果，這種培訓(xùn)只是單方面和灌輸性的，對員工的實(shí)際情況需求和員工的可接受性不能充分考慮，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。第二，在進(jìn)行員工培訓(xùn)時，往往有很多電力公司對人員培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不合理，簡單的說就是沒有融入本公司的現(xiàn)狀和人員的實(shí)際想要的，是培訓(xùn)不能達(dá)到預(yù)期的目的。還有些公司為培訓(xùn)而培訓(xùn)，使員工對培訓(xùn)的情緒變得消極，這使得實(shí)現(xiàn)目標(biāo)變得困難。

1.1 對人資源培訓(xùn)部分公司沒有足夠的資金來做支撐

如今，只有部分電力公司充分的意識到培訓(xùn)人力資源對自身的重要作用，還有一些公司對人員培訓(xùn)并不注重，特們?nèi)肆Y源的培訓(xùn)只表現(xiàn)在形式上，進(jìn)而會大大地縮減資金在此方面。但是，在評估效果階段，它難免損耗了一定量的勞動力和物質(zhì)資源，假如沒有一定的財政支持，根本無法得到確切的數(shù)據(jù)，進(jìn)而影響評價效果的真實(shí)性，使其的作用無法表現(xiàn)出來，最終阻礙了各電力公司的發(fā)展。

1.2 人員培訓(xùn)后評估流程并不全面

在進(jìn)行人員培訓(xùn)過程中，有很多電力公司培訓(xùn)程序不嚴(yán)謹(jǐn)并且培訓(xùn)流程也不正規(guī)。往往對人員培訓(xùn)實(shí)施，公司在決定時比較隨機(jī)。培訓(xùn)評估過程仍需要不斷改進(jìn)。比如，公司如果沒有建立更全面的培訓(xùn)評估機(jī)制，進(jìn)而影響評估的順利進(jìn)行。此外，許多能源公司的工作評估僅基于培訓(xùn)內(nèi)容，很少關(guān)心一些關(guān)鍵因素，像培訓(xùn)人員的態(tài)度和能力。因此，評估過程只能在表面上進(jìn)行，不能全方位顧及關(guān)鍵點(diǎn)。

1.3 很少激勵機(jī)制融入員工培訓(xùn)

許多公司只允許相關(guān)人員很被動的參加的人力資源培訓(xùn)，這樣就會因?yàn)闆]有適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制使日常培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的壓力[1]。即使部分電力公司已經(jīng)制定了適當(dāng)?shù)募畲胧瑓s因激勵措施太少，員工的多種實(shí)際需求無法實(shí)現(xiàn)，最終導(dǎo)致無法發(fā)揮其積極的一面。

1.4 評價結(jié)果與實(shí)際工作有差距，培訓(xùn)轉(zhuǎn)換的結(jié)果達(dá)不到目標(biāo)

第一，有很多電力公司通常都是在培訓(xùn)完成后對人員培訓(xùn)的效果予以評價，并且在評估階段，只單單對數(shù)據(jù)進(jìn)行評估，多一些收尾工作并沒有做到位，致使評估工作局限性加大。第二，部分的電力公司在進(jìn)行員工培訓(xùn)期間沒有將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來，這樣會阻礙很多電力公司各方面業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，最終也沒有為公司的長期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。還有就是，好多公司沒有很好的員工培訓(xùn)環(huán)境，并且因?yàn)楣靖吖?、技術(shù)部門等等的影響，使得員工人力資源培訓(xùn)效果不理想。

2 怎樣改善電力公司人力資源培訓(xùn)效果評價流程

2.1 要依照培訓(xùn)效果評價流程的設(shè)計原則

為了更好地完善電力公司人力資源培訓(xùn)效果的評估流程，最關(guān)鍵就是要保證培訓(xùn)效果的評估流程設(shè)計的基本原則不發(fā)生變化，那么設(shè)計原則有一下幾個重要特點(diǎn)：第一，保證評估工作效率的原則不變。評估過程是一個額外的步驟，因此必須成功評估相應(yīng)的評估計劃，而不會損失資源。其次，要保證評估計劃的可行性原則不發(fā)生變化。為了實(shí)現(xiàn)評估計劃的價值，一定要將一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，員工錄入和基本設(shè)施確定好，以保證整個計劃的可操性。第三，要保證誠信的原則不變。評估過程是一個封閉的結(jié)構(gòu)，而它也可以吸收一些有用的外部信息。對各個評價環(huán)節(jié)鏈要做一充分的考慮，合理的布置，像對評價主體、評價對象以及評價的反饋信息等環(huán)節(jié)，都要考慮進(jìn)去，若考慮不全面的話，就會對加大資源浪費(fèi)，最后整個效果不會太理想。

2.2 建立更全面培訓(xùn)評估體系

最首要的問題就是電力公司一定要深刻地認(rèn)識到人力資源培訓(xùn)對自身發(fā)展相當(dāng)關(guān)鍵的。在市場經(jīng)濟(jì)不斷深化和發(fā)展的現(xiàn)代社會，每個行業(yè)的競爭很激烈，如果能源公司不注重HR培訓(xùn)，在競爭中必將處于被動狀態(tài)。鑒于此，電力公司應(yīng)該注意評估人員培訓(xùn)過程中培訓(xùn)的評估。只有通過這樣的方式才能充分發(fā)揮人力資源培訓(xùn)的作用。其次，必須合理優(yōu)化培訓(xùn)各個環(huán)節(jié)。首先,要對評培訓(xùn)評估前期工作做到位，并要求培訓(xùn)人員使用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)方法評估培訓(xùn)人員的能力，并通過相關(guān)人員的需要制定培訓(xùn)目標(biāo)以及內(nèi)容[2]。其次，為了做好培訓(xùn)評估工作，電力公司必須依照有效性和實(shí)用性兩大原則確定評估水平，并根據(jù)公司自身的狀況制定出有目的性的評估流程。最后，做好培訓(xùn)反饋。對員工的培訓(xùn)，有必要及時捋清不符合標(biāo)準(zhǔn)且不符合標(biāo)準(zhǔn)的人數(shù)，并對不符合標(biāo)準(zhǔn)的人員進(jìn)行再培訓(xùn)，假如還不能達(dá)到培訓(xùn)效果，則表明此員工不適合此崗位。

2.3 對培訓(xùn)評價的方法不斷革新

培訓(xùn)組織者在對培訓(xùn)方法選擇時，對一些不符合實(shí)地狀況以節(jié)省精力和時間一定要摒棄，應(yīng)該選擇當(dāng)前的經(jīng)常用的并且將實(shí)際的培訓(xùn)情況考慮進(jìn)去的方法。有必要積極更新培訓(xùn)評價方法，采用新的培訓(xùn)評價方法，不僅可以準(zhǔn)確評估培訓(xùn)效果，而且能夠通過運(yùn)用具體的評價方法實(shí)施評價工作，并要與電力公司的實(shí)際情況相結(jié)合使得評估結(jié)果對實(shí)際工作起正面的指導(dǎo)功能。

3 結(jié)語

電力公司的有效員工培訓(xùn)對本公司的發(fā)展起到了相當(dāng)大的作用，員工的HR培訓(xùn)依靠有目的評價流程使日后人力資源培訓(xùn)工作更加順暢，進(jìn)而使電力工作人員的工作效率得以改進(jìn)。因此，電力公司的領(lǐng)導(dǎo)層必須清楚的了解HR培訓(xùn)在本公司人員有哪些問題需要解決，而且要對出現(xiàn)的問題給出解決的方法來積極幫助電力公司提高培訓(xùn)效果，最終使電力公司發(fā)展更加長遠(yuǎn)、更加順暢。