戴玉
南京信息工程大學法政學院 江蘇南京 2 1 0 0 0 0
車間是生產(chǎn)的基地,包含原材料供應、試驗、流通、保障等多部門直接或間接參與的全部工作現(xiàn)場?,F(xiàn)場管理是企業(yè)整體管理的基礎,涉及人機料法環(huán)的全面管理。生產(chǎn)車間的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率和成本等等[1]。
“5S”起源于日本,是指制造型企業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人、機、料、法、環(huán)等要要素進行有效的管理,這種管理方法通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,提高員工整體素質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習慣。
“5S”管理的內(nèi)容是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。具體內(nèi)容如下:
整理:將生產(chǎn)現(xiàn)場的物品擺放整齊,清除雜物,行道通暢,提高工作效率。
整頓:按照人機工程原理將生產(chǎn)現(xiàn)場所需的物品進行擺放,數(shù)量清楚,標識明確清晰。員工使用時能以最短的時間找到,使用結束后能在最短的時間回歸原位,消除不必要的尋找時間[2]。
清掃:要把生產(chǎn)現(xiàn)場的每個角落都徹底打掃,防止污染,給人以干凈明晰的感覺。
清潔:是對整理、整頓、清掃的持續(xù)跟進,使員工自愿接受這樣的規(guī)章制度。
素養(yǎng):員工養(yǎng)成良好的工作習慣,按照標準規(guī)范進行作業(yè)。良好的職業(yè)素養(yǎng)及個人修養(yǎng)有利于員工產(chǎn)生奉獻精神,主人翁意識強烈,創(chuàng)新能力增強,工作積極性高漲。
“5S”現(xiàn)場管理的實施,不僅可以保證產(chǎn)品質(zhì)量,還能為企業(yè)樹立良好的形象。主要體現(xiàn)在以下幾點:
第一、生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境明亮、整潔、有序,激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率。
第二、控制生產(chǎn)工序高效進行,降低成本。
第三、有效改善現(xiàn)場清潔度,提高員工清潔意識,創(chuàng)造干凈整潔的工作環(huán)境。
第四、有利于簡化生產(chǎn)流程,規(guī)范操作步驟,降低產(chǎn)品不良率。
第五、安全、穩(wěn)定、整潔的工作環(huán)境可以使員工心情愉悅,提高主觀能動性,有利于主人公意識的培養(yǎng),更好的服務企業(yè)[3]。
第一、庫存過多或不足,庫存不明確,占據(jù)空間,導致管理資本增加。
第二、現(xiàn)場物品亂發(fā)、混堆、標識和狀態(tài)不明確,影響員工工作時的效率。
第三、員工素質(zhì)參差不齊,團隊協(xié)作意識不夠強,操作不當導致不合格品出現(xiàn),返修、返工、報廢成本上升。
第四、生產(chǎn)流程的不合理規(guī)劃或設置,導致路線重復,產(chǎn)能下降。
多數(shù)傳統(tǒng)制造型企業(yè)依然存在不同程度的重生產(chǎn)、輕管理的思想,而市場經(jīng)濟競爭壓力越來越大,粗放的管理模式無法應對當今精細化、創(chuàng)新化的生產(chǎn)需求[4]。
成立“5S”領導小組,由高層管理者作為組長,以示對“5S”工作的重視。各層管理者和員工代表為小組成員,負責制定、推進和落實“5S”工作計劃,編寫“5S”小組成員的崗位職責,《5S”管理實施標準》、《“5S”考核細則》等相關制度性文件。
各層管理者和員工要根據(jù)工作計劃及工作要求,明確自己的崗位職責,分工到位,具體到人,嚴格落實考核,并公示。過程中如果出現(xiàn)問題要及時與領導小組溝通,員工應積極將“5S”工作中的不合理之處反饋給領導小組。
車間作為生產(chǎn)一線,要充分考慮其特點,車間的員工和產(chǎn)品流動性大,存在交叉性的工序與流程,包含人機料法環(huán)的綜合管理,基層員工素質(zhì)相對來說不高等等。
“5S”檢查小組要深入現(xiàn)場進行檢查和考核,隨機抽取員工現(xiàn)場工作情況,并聽取員工意見。除此之外,在制定檢查標準時要符合人機工程學原理,使作業(yè)在安全、舒適、效率等幾個方面得以提高。
“5S”管理是覆蓋整個企業(yè)的項目,要在整個公司的范圍內(nèi)進行宣傳和培訓,強調(diào)全員參與,發(fā)動全體員工主動投入到此項工作中來,領導和各層管理者必須起表率作用,以身作則。
持續(xù)改進是落實質(zhì)量管理體系的重要部分,符合PDCA循環(huán),也是實現(xiàn)“5S”成效的重要途徑。各個部門只有堅持長期不懈的將此項工作進行下去,才能把這項工作轉(zhuǎn)變成自覺遵守的規(guī)范,讓這種制度真正成為企業(yè)文化的一部分。
“5S”現(xiàn)場管理是階段性也是連續(xù)性的工作,考核完之后必定要進行總結,這樣“5S”領導小組才能根據(jù)前期工作的開展情況及時對下階段工作計劃進行調(diào)整。對于上一個階段發(fā)現(xiàn)的不合理作業(yè)要參考小組成員的各方面意見進行改善,并在標準文件中進行修正與完善。
車間管理對于生產(chǎn)制造型企業(yè)來說直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)效率和成本。制造型企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式根深蒂固,往往在銷售方面或者技術方面花費過多的精力,認為其他部門都是服務于銷售和技術部門。這種觀點是不符合ISO9001質(zhì)量管理體系的,更是違背了現(xiàn)代企業(yè)管理理念。中國作為制造大國,面對機遇與調(diào)整,必須改變傳統(tǒng)的管理模式,不斷改進自身,才能真正提高企業(yè)的競爭力,推動企業(yè)的整體管理水平邁上一個新的臺階。