研管家——考研生活一站式服務(wù)

趙宇鵬 鄭少哲 王葉 解萌茹

【摘 要】我團(tuán)隊(duì)致力于打造一個(gè)以“研管家”互聯(lián)網(wǎng)有限公司為依托的滿足中國(guó)高校廣大考研黨相關(guān)生活需求的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

本公司經(jīng)過(guò)前期詳細(xì)系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在高?？佳羞@一特殊的消費(fèi)市場(chǎng)上，廣大考研黨學(xué)習(xí)方面的需求已經(jīng)基本得到滿足，各種考研網(wǎng)站和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈。本公司立足于市場(chǎng)現(xiàn)狀，從考研黨尚未被滿足的生活方面的需求入手，創(chuàng)立了以“租房有道”模塊為主營(yíng)業(yè)務(wù)，以“考研心語(yǔ)墻”、“家政幫幫忙”、“考研情報(bào)站”“名師助力站”四大模塊為輔助營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的“五位一體”式研管家APP，為用戶的考研生活提供一站式服務(wù)，用戶可以在我們一個(gè)平臺(tái)上同時(shí)享受到考研房屋租賃、考研黨情感宣泄通道、家政服務(wù)助力、實(shí)時(shí)考研資訊提供、考研問(wèn)題名師輔導(dǎo)五大功能，讓考研黨在考研之路上不會(huì)被此類問(wèn)題困擾，讓用戶享受到生活便利的同時(shí)感受到人情關(guān)懷，真正做到生活需求一站式服務(wù)，成為考研黨可以信賴的生活助手“研管家”。

我們將于公司利益相關(guān)方做好充分的對(duì)接，包括與高?？佳悬h溝通交流，通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)研了解用戶的需求，據(jù)此確定科學(xué)合理的租賃房源篩選條件;與租賃房源提供方協(xié)商合作，各取所需，實(shí)現(xiàn)商業(yè)雙贏;與考研領(lǐng)域知名輔導(dǎo)專家和高校指導(dǎo)教師商議鏈接，確定雇傭或合作關(guān)系，為用戶提供一線的考研資訊和一對(duì)一式考研輔導(dǎo)。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中力求做到利益雙向發(fā)展，對(duì)于企業(yè)、用戶以及所有的利益相關(guān)方，研管家都是一個(gè)不可多得的機(jī)遇平臺(tái)。

【關(guān)鍵詞】考研;租房

一、市場(chǎng)分析

1.1市場(chǎng)需求

針對(duì)考研黨房屋租賃的需求雖然現(xiàn)在市場(chǎng)上的租房軟件和租房平臺(tái)數(shù)量很龐大，知名度較高的有諸如7157萬(wàn)次安裝量的安居客和2196萬(wàn)次安裝量的鏈家，但是進(jìn)行更深入的市場(chǎng)細(xì)分可以發(fā)現(xiàn)高?？佳悬h對(duì)于房屋租賃的需求有其特殊性，包括注重經(jīng)濟(jì)性的同時(shí)更加注重安靜，注重私人空間的同時(shí)又有著較大的合租需求，已經(jīng)能夠獨(dú)立生活又因?yàn)榭佳猩蠲β涤兄欢艺?wù)需求等等，他們的需求并不同于社會(huì)上的租房用戶，現(xiàn)有的租房軟件和租房平臺(tái)市場(chǎng)細(xì)分工作做得并不到位，不能很好地滿足考研黨的租房需求。

1.2市場(chǎng)規(guī)模

1.有租房意愿的考研黨人數(shù)較多

我們團(tuán)隊(duì)以石家莊高校為樣本試點(diǎn)進(jìn)行了關(guān)于具有租房意愿的考研黨人數(shù)規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示有75%以上的人具有在校外租房備戰(zhàn)考研的意愿

2.具有相當(dāng)經(jīng)濟(jì)能力的用戶規(guī)模較大

在校外租房一個(gè)月的租金大約在1000塊錢以內(nèi)，如果和他人合租花費(fèi)更少，一方面近些年來(lái)人們的收入水平不斷提高，用于教育的支出也在不斷上漲，另一方面由于考研沖刺期一般為期幾個(gè)月，所以考研黨的租房期不會(huì)太長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)壓力較小，多數(shù)家庭能夠負(fù)擔(dān)得起考研學(xué)生校外租房的費(fèi)用。

二、產(chǎn)品和服務(wù)

2.1產(chǎn)品定位

“研管家”是一個(gè)主打?yàn)榭佳袑W(xué)生提供租房服務(wù)并包含其他學(xué)習(xí)生活服務(wù)的第三方應(yīng)用程序（APP）。

2.2服務(wù)體系構(gòu)建

2.2.1租房有道

考研學(xué)生在線租房、合租室友線上匹配。在中國(guó)各高校“考研熱”盛行的背景下，各種與考研相關(guān)的APP、網(wǎng)站等層出不窮，但是目前的線上平臺(tái)重于解決考研學(xué)生的“學(xué)習(xí)”困難，卻忽視了他們?cè)谏钌系牟槐?，本平臺(tái)旨在貼合考研人群的特殊租房需求，為考研學(xué)生提供真正安靜舒適的生活環(huán)境，從而使其更有效率地備戰(zhàn)考研。

在線租房與合租信息匹配。考慮到大部分考研學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況，“研管家”APP在租房有道板塊下特設(shè)合租信息匹配功能，想要合租的同學(xué)可以將自己的信息及理想的合租室友的信息輸入，系統(tǒng)將為其自動(dòng)篩選出符合條件的室友并測(cè)算雙方匹配度，在保證信息安全的情況下，為考研學(xué)生找到最適合的合租室友。

2.2.2考研心語(yǔ)墻

考研生活歷來(lái)是一條飽含孤獨(dú)的道路，巨大的升學(xué)壓力讓備戰(zhàn)考研的高校學(xué)子逐漸與其他同學(xué)“脫離”，滿懷心事卻無(wú)人訴說(shuō)的情況常常出現(xiàn)在考研學(xué)生的生活中，這樣不僅會(huì)影響學(xué)生正常的學(xué)習(xí)進(jìn)程，還不利于身心的健康發(fā)展，為了解決考研學(xué)生這一困難，我們?cè)谄脚_(tái)上設(shè)計(jì)了考研心語(yǔ)墻模塊，身處不同地區(qū)的考研學(xué)生可以在這里交流自己的心事以及遇到的困難，通過(guò)交流來(lái)有效緩解壓力，為高效備考提供保障。

2.2.3家政幫幫忙

考研生活總是很忙碌，考研學(xué)生每天絕大部分的時(shí)間都投入到學(xué)習(xí)中，留給打理生活的時(shí)間很少，很多學(xué)生將所有衣物交給洗衣店處理，除此之外，考研黨在外租房需要自己做家務(wù)維持生活環(huán)境的整潔，不僅會(huì)縮短學(xué)習(xí)時(shí)間，也會(huì)使考研生更加疲憊。因此部分學(xué)生就會(huì)有請(qǐng)家政的需求，為盡可能減少用戶的經(jīng)濟(jì)壓力，讓考研生活更加舒適安心，我們與多家家政公司進(jìn)行合作，以穩(wěn)定和可觀的客源為條件換取較低的收費(fèi)，并且為學(xué)生提供一定的費(fèi)用補(bǔ)貼，讓家政人員在不打擾考研學(xué)生學(xué)習(xí)的情況下，每周定期為選擇家政服務(wù)的同學(xué)所租房屋進(jìn)行打掃，在滿足考研學(xué)生追求舒適生活的需求同時(shí)盡可能減輕他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

2.2.4考研情報(bào)站

考研情報(bào)站負(fù)責(zé)實(shí)施推送考研資訊。為滿足考研學(xué)生對(duì)于考研信息的需求，該模塊會(huì)及時(shí)將考生報(bào)考院校的報(bào)錄比、分?jǐn)?shù)線、導(dǎo)師信息、報(bào)考資訊、考試大綱等實(shí)用信息推送給用戶，而且會(huì)實(shí)時(shí)更新政策新聞信息，讓用戶即時(shí)掌握一手考研資訊。

2.2.5名師助力站

本公司會(huì)與部分高校老師和社會(huì)導(dǎo)師進(jìn)行合作，建立“高校講師交流群”，學(xué)生直接通過(guò)我方平臺(tái)與老師交流，名師會(huì)幫助考研生擇校，安排復(fù)習(xí)時(shí)間及進(jìn)度，解決考研道路上的各種困惑。

三、創(chuàng)新特色

1.通過(guò)篩選房源，切實(shí)連接租戶與租客，促進(jìn)線上交易，旨在為在校大學(xué)生提供一個(gè)方便快捷的尋找房源的平臺(tái)。

2.切實(shí)滿足“考研熱”盛行的背景下一些考研學(xué)子對(duì)住房等方面的特殊需求，同時(shí)，填補(bǔ)目前將考研與租房建立聯(lián)系的網(wǎng)站的空白。

3.提供合租模式，滿足不同經(jīng)濟(jì)狀況、不同作息習(xí)慣的學(xué)生的要求。

4.推出家政服務(wù)，切實(shí)解決學(xué)生時(shí)間不均衡帶來(lái)的一系列問(wèn)題，為有需求的學(xué)生提供更方便的服務(wù)。

5.模塊樣式豐富。增設(shè)“考研心語(yǔ)墻”、“考研情報(bào)站”、“名師助力站”三大板塊，切實(shí)從用戶角度考慮，從而更好服務(wù)用戶。

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