管理科學(xué)在信息系統(tǒng)建設(shè)中的應(yīng)用

李昱

【摘 要】伴隨我國科技的飛速發(fā)展，信息化建設(shè)成為社會發(fā)展的主要趨勢。信息化逐漸滲入到社會的各個行業(yè)和領(lǐng)域，企業(yè)之間的競爭體現(xiàn)為信息系統(tǒng)之間的競爭，良好的信息系統(tǒng)不僅可以為企業(yè)帶來良好的收益，也能在低成本的控制下使企業(yè)的運行效率更加高效。信息系統(tǒng)的產(chǎn)生依附于管理科學(xué)的基礎(chǔ)理論知識與方法，信息系統(tǒng)與管理科學(xué)具有密切的聯(lián)系，在實際運行過程中，信息系統(tǒng)可為管理提供一定的服務(wù)需求，同時信息系統(tǒng)又會從管理科學(xué)中獲得一定的益處。本文主要對管理科學(xué)在信息系統(tǒng)建設(shè)中的應(yīng)用進行研究，文章分三個部分進行闡述，先給出了管理科學(xué)在信息系統(tǒng)建設(shè)中的基本概念和現(xiàn)狀，后依據(jù)科學(xué)管理對信息系統(tǒng)建設(shè)的重要意義對管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)做了詳細(xì)分析。

【關(guān)鍵詞】管理科學(xué);信息系統(tǒng)建設(shè);應(yīng)用

一、管理科學(xué)在信息系統(tǒng)建設(shè)中的基本概念和現(xiàn)狀

隨著科技的不斷發(fā)展，信息化相關(guān)技術(shù)也得到快速發(fā)展和進步，信息化系統(tǒng)逐漸滲入到社會各個領(lǐng)域中，在實際使用過程中不斷出現(xiàn)多方面的信息系統(tǒng)建設(shè)，管理是眾多信息系統(tǒng)建設(shè)中的一個部分。管理性質(zhì)的信息系統(tǒng)的出現(xiàn)為現(xiàn)代化的管理提供了一定的需求和幫助，管理信息系統(tǒng)學(xué)科的建立是在管理科學(xué)學(xué)科、信息科學(xué)學(xué)科及其計算機科學(xué)學(xué)科等多門學(xué)科的基礎(chǔ)上而形成的，主要研究的內(nèi)容針對管理系統(tǒng)中的信息處理及其針對信息處理結(jié)果所做出的決策整體過程，還會增加計算機信息化的實現(xiàn)措施。由此可見，信息系統(tǒng)的建設(shè)跟管理科學(xué)具有很大的聯(lián)系，管理信息系統(tǒng)是基于管理科學(xué)等基本理論知識，借助于計算機及基本的通信設(shè)備等軟件和硬件實現(xiàn)對信息的收集、處理、傳輸?shù)榷喾矫婀ぷ??；诠芾砜茖W(xué)的信息系統(tǒng)在企業(yè)中應(yīng)用可使企業(yè)整體向信息化逐漸演變，可保證企業(yè)的信息系統(tǒng)處于靈敏狀態(tài)，使管理更加科學(xué)化，從而導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)決策更加科學(xué)化，一定程度上可為企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟效益。

管理科學(xué)在信息系統(tǒng)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)為管理活動到管理科學(xué)的不斷改善和進步。最初伴隨人們之間的社會活動的出現(xiàn)，管理相關(guān)的活動和實踐也逐漸出現(xiàn)，管理活動主要體現(xiàn)為人類實踐活動中的本能反應(yīng)，管理活動要經(jīng)過人腦的思考根據(jù)活動所需要達(dá)到的目標(biāo)而制定一系列關(guān)于管理活動的措施和策略，主要產(chǎn)生于人與人、人與環(huán)境的基本聯(lián)系。伴隨社會的不斷進步，管理活動由最初的本能想法逐漸向科學(xué)性和知識性不斷改進，借助于人類的邏輯思維能力加上基本的理論科學(xué)知識不斷進行完善。管理科學(xué)的發(fā)展不僅具有其本身特有的知識，也在發(fā)展中與多方面學(xué)科進行結(jié)合，其中聯(lián)系較為廣泛的就是信息化系統(tǒng)的建設(shè)，管理科學(xué)應(yīng)用于信息系統(tǒng)建設(shè)不僅會涉及到信息化和管理知識，還會涉及到信息科學(xué)等多門學(xué)科。

管理是社會進行發(fā)展的一種基本現(xiàn)象，依附于人類社會的進步，伴隨社會的進步，科學(xué)的不斷發(fā)展，在近代工業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)了管理科學(xué)。舊時管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)工業(yè)發(fā)展主要體現(xiàn)為實踐管理的不斷改進，主要借助于企業(yè)內(nèi)部股那里研究的基本試驗經(jīng)過反復(fù)總結(jié)得到最佳的管理科學(xué)。而近代管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)中主要體現(xiàn)為與信息系統(tǒng)的結(jié)合，伴隨信息化的不斷進步和發(fā)展，企業(yè)中的管理系統(tǒng)也要與信息化進行高度結(jié)合，由此而出現(xiàn)管理科學(xué)在信息系統(tǒng)建設(shè)中的應(yīng)用，由最初的人工管理向科學(xué)管理信息系統(tǒng)的不斷改進。無論是舊時工業(yè)時代還是近代企業(yè)管理系統(tǒng)的發(fā)展都體現(xiàn)了管理科學(xué)的應(yīng)用表現(xiàn)為管理活動向管理科學(xué)的不斷改進。

二、科學(xué)管理對信息系統(tǒng)建設(shè)的重要意義和作用

管理科學(xué)常涉及到的方法包括很多方面，所涉及運籌學(xué)的方法主要有線性及非線性規(guī)劃、動態(tài)及目標(biāo)規(guī)劃、排隊論及網(wǎng)絡(luò)分析等，該類方法主要涉及數(shù)學(xué)相關(guān)的模型方法和編程理論。害會涉及到關(guān)于生產(chǎn)計劃和管理的方法，以及企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量管理方法，用于決策的決策分析方法，涉及計算機技術(shù)的計算機仿真方法，還有關(guān)于企業(yè)經(jīng)濟的經(jīng)濟控制論方法及企業(yè)的管理信息系統(tǒng)等多種方法。由此可見，管理科學(xué)對于信息系統(tǒng)建設(shè)具有很重要的意義和作用，可應(yīng)用于信息系統(tǒng)建設(shè)的很多方面，可使星官的信息系統(tǒng)建設(shè)更加具有科學(xué)性和邏輯性，保證信息系統(tǒng)建設(shè)更加高效有序。

其中信息系統(tǒng)的分析主要針對于周期性需求分析，主要的目的就是系統(tǒng)相關(guān)調(diào)研分析，根據(jù)用戶的基本需求在原有的基礎(chǔ)上不斷進行改進和完善，包括功能上的改進，這就要求對于用戶的調(diào)研工作要詳細(xì)，降低之后系統(tǒng)完善出現(xiàn)錯誤的概率和風(fēng)險。在完成對于用戶調(diào)研的基礎(chǔ)上要建立一定的系統(tǒng)模型，該模型的建立要具有一定的功能性，且模型的建立方案要具有高度的邏輯性，將用戶的基本需求誤差降低。這就要求信息系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)工作人員在進行調(diào)查時要結(jié)合一定的管理科學(xué)理論知識和計算機知識，還要對于軟件的開發(fā)技術(shù)有一定的了解，這樣才能站在用戶的角度去體會信息系統(tǒng)建設(shè)過程中所存在的不足，從而對建設(shè)的信息系統(tǒng)進行完善和改進?？偨Y(jié)可得，要將信息系統(tǒng)建設(shè)做好，就要對相關(guān)的工作人員和技術(shù)人員進行嚴(yán)格規(guī)定，對于基本技能的要求要搞，要具備一定的信息系統(tǒng)研究和開發(fā)的技能，掌握計算機的實際應(yīng)用技術(shù)，還有對企業(yè)所涉及專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)知識要足夠了解，對于企業(yè)基本管理需求情況要清楚，進一步對管理科學(xué)的知識和理論進行研究，把握系統(tǒng)開發(fā)的大方面，滿足企業(yè)管理不同方面的需求，保證系統(tǒng)的質(zhì)量。

三、管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)管理信息系統(tǒng)的研究

信息系統(tǒng)在實際使用過程中會涉及到管理事物的很多方面，管理科學(xué)的應(yīng)用可在一定程度上提升企業(yè)的管理工作，且管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)管理信息系統(tǒng)所形成的管理信息系統(tǒng)能夠為企業(yè)管理提供更好的服務(wù)，使企業(yè)的管理方式由傳統(tǒng)化向現(xiàn)代化進行轉(zhuǎn)變。該形式的管理信息系統(tǒng)可使管理工作更加統(tǒng)一性且相較于傳統(tǒng)的管理方式更加規(guī)范化，具有現(xiàn)代化的管理方式，使企業(yè)的管理效率得到提高。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式主要體現(xiàn)為人工操作，該操作以人為主體，企業(yè)相關(guān)管理人員需要消耗很大的精力和時間進行管理，介于工作人員管理能力的有限性，傳統(tǒng)的管理工作存在一定的局限性，且?guī)в幸欢ǖ闹饔^性，不具有客觀性能?，F(xiàn)代化基于管理科學(xué)的管理信息系統(tǒng)利用管理科學(xué)學(xué)科的基本理論知識，采用管理系統(tǒng)的基本建設(shè)思想，借助于計算機信息化作為信息的處理方式，傳輸借助于現(xiàn)代化的通信設(shè)備實現(xiàn)信息的傳輸。管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)可體現(xiàn)在很多方面，包括企業(yè)的競爭情報管理、企業(yè)的項目管理、企業(yè)的人員管理、企業(yè)的信息通信管理等，以下是管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)管理信息系統(tǒng)多方面的詳細(xì)分析。

（一）管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)

企業(yè)對于項目的管理有專門的管理信息系統(tǒng)，企業(yè)在運轉(zhuǎn)過程中會涉及到很多不同的項目，對于項目要進行一定的管理，項目管理主要內(nèi)容指將所涉及的相關(guān)系統(tǒng)、工作人員以及資源信息進行有效結(jié)合，管理流程要具有有專業(yè)性和規(guī)范性，項目要在規(guī)定時間內(nèi)保證預(yù)算和質(zhì)量的情況下完成。項目管理是以項目為主要研究對象，相關(guān)專業(yè)組織實現(xiàn)對項目的高效控制，保證項目管理與目標(biāo)更加協(xié)調(diào)。實際項目管理過程中會涉及到很多方面的管理，如項目的綜合管理、項目的費用管理、項目的質(zhì)量管理、項目的采購管理、項目的風(fēng)險管理、項目的人力資源管理等，為了使項目的相關(guān)管理更加高效科學(xué)，就要將管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)的項目管理中。主要體現(xiàn)為項目進行的每一個生命周期都要將每一項管理部分的相關(guān)工作做到位，如在項目的啟動過程中要將項目所使用的費用情況進行整理匯總，將項目運轉(zhuǎn)過程中所涉及到的基本費用明細(xì)化，保證在原始的成本控制之下將相關(guān)項目準(zhǔn)備工作做好;在項目的計劃過程中要對項目所需要的基本材料等進行采購，采購要具有一定的規(guī)則和管理制度，要將管理科學(xué)應(yīng)用于采購管理中，保證采購符合基本的成本需求和項目運行需求;在項目的計劃階段還要進行一定的風(fēng)險管理，將管理科學(xué)應(yīng)用于風(fēng)險管理主要體現(xiàn)為管理要結(jié)合基本的管理科學(xué)理論知識，將基本的理論知識當(dāng)作風(fēng)險管理的主要支撐，保證對風(fēng)險管理可降低項目出現(xiàn)經(jīng)濟損失的概率，使企業(yè)的經(jīng)濟收益達(dá)到最大化?？偨Y(jié)可得，項目管理結(jié)合管理科學(xué)可使企業(yè)相關(guān)項目進行更加順利，保證企業(yè)可基本正常運轉(zhuǎn)。

（二）管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)通信管理信息系統(tǒng)

企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)會涉及到很多學(xué)科，企業(yè)的通信管理會涉及到管理科學(xué)及信息科學(xué)，伴隨信息化的不斷推進，企業(yè)的通信管理還會涉及到計算機科學(xué)，三門學(xué)科的結(jié)合應(yīng)用于企業(yè)的通信管理信息系統(tǒng)可使企業(yè)的通訊更加安全穩(wěn)定。主要體現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部之間或者與外部的信息傳遞等方面，要保證企業(yè)信息的傳輸更加安全化，就要將企業(yè)通信管理系統(tǒng)與管理科學(xué)相聯(lián)系，管理科學(xué)中關(guān)于數(shù)學(xué)及計算機方面的知識可結(jié)合信息化建設(shè)使用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)。虛擬專用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)主要依賴不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的供應(yīng)商于公用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶Ｓ惺褂猛ㄐ?。虛擬專用網(wǎng)絡(luò)主要采用公共網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的集合，具有動態(tài)性，不再依賴于傳統(tǒng)的兩個不同終端的物理鏈接線路。傳統(tǒng)情況下遠(yuǎn)程鏈接公司企業(yè)的內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò)需要支付較高的費用，利用計算機傳輸重要文件信息時會被非法截取，信息的傳輸不具有安全性能。虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不同于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，公司企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是虛擬而來的，在使用計算機傳輸信息時能夠保證安全性，會建立專業(yè)的加密通訊傳輸協(xié)議，只有滿足條件的終端才可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程不同區(qū)域的信息傳遞和通訊，該網(wǎng)絡(luò)通道是專一的且受到保護的。伴隨我過公司企業(yè)運營模式的不斷改進，遠(yuǎn)程辦公越來越普遍，很多公司企業(yè)都在遠(yuǎn)程建立了不同的公司分支結(jié)構(gòu)，且公司企業(yè)的不斷發(fā)展壯大遠(yuǎn)程客戶會不斷增多，為使公司企業(yè)順應(yīng)時代的要求增強公司企業(yè)的社會競爭力，要采用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，保證公司企業(yè)的通訊安全，方便公司企業(yè)工作人員的遠(yuǎn)程辦公。從而實現(xiàn)公司決策者通過公司企業(yè)專有網(wǎng)絡(luò)通道了解實時情況，文件的傳輸更加簡便降低通訊成本，提高工作效率。

（三）管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)

管理科學(xué)在實際使用過程中會涉及到很多種類的方法，可應(yīng)用于生產(chǎn)計劃與管理信息系統(tǒng)中，其本身所涉及到的網(wǎng)絡(luò)分析、行為科學(xué)都可應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)管理相關(guān)信息系統(tǒng)。管理科學(xué)最主要的特征和優(yōu)點就是可將較為復(fù)雜的問題轉(zhuǎn)化為很小的部分，有助于企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)信息系統(tǒng)的檢驗和問題診斷。管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)中可將企業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)程序進行分析并遵循一定的邏輯性，可依據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)量問題做出正確的決策，增加決策的科學(xué)性。此外，管理科學(xué)還可以幫助企業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)管理人員根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的不同特性進行一定的評估，依據(jù)評估可選擇出產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，從而達(dá)到對生產(chǎn)的高效管理。管理科學(xué)所涉及方法的邏輯性可應(yīng)用于管理信息系統(tǒng)的程序編制和系統(tǒng)建設(shè)，可使管理信息系統(tǒng)的邏輯性更強大，系統(tǒng)管理更加具有科學(xué)性。

（四）管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)風(fēng)險評估管理信息系統(tǒng)

企業(yè)發(fā)展運轉(zhuǎn)最主要的部分就是風(fēng)險評估相關(guān)的信息系統(tǒng)，企業(yè)的風(fēng)險評估可降低企業(yè)出現(xiàn)巨大變故的概率，一定程度上可使企業(yè)在社會上的競爭力得到提升，依據(jù)企業(yè)自身的生產(chǎn)和經(jīng)濟情況可做出正確的決策，降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。管理科學(xué)一個最主要的優(yōu)點就是能夠幫助相關(guān)管理工作人員根據(jù)企業(yè)的實際情況做出及時的評估，根據(jù)評估的情況可確定不同選擇性的科學(xué)情況，如企業(yè)風(fēng)險評估按管理信息系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)的實際情況做出了相關(guān)的方案，借助于管理科學(xué)可將所制訂方案的風(fēng)險和機遇進一步明確化，根據(jù)明確化的結(jié)果可做出更好的選擇?？偠灾?，將管理科學(xué)應(yīng)用于企業(yè)的風(fēng)險評估管理信息系統(tǒng)可將企業(yè)的風(fēng)險評估做得更加科學(xué)化，一定程度上可提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，提升企業(yè)的競爭力。

四、結(jié)語

總結(jié)可得，管理科學(xué)自身具備很多優(yōu)勢，不僅涉及多方面的知識和方法，其優(yōu)勢和特征可很好地應(yīng)用于信息系統(tǒng)建設(shè)，其發(fā)展現(xiàn)狀主要就管理活動向管理科學(xué)不斷改進。基于管理科學(xué)理論知識的信息系統(tǒng)建設(shè)可更好地應(yīng)用于企業(yè)多方面的管理，從對企業(yè)項目的全周期管理，到企業(yè)生產(chǎn)的基本管理，再到企業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)信息化的相關(guān)管理，再到企業(yè)風(fēng)險評估的相關(guān)管理，企業(yè)所涉及的基本管理都可與管理科學(xué)的基本特征和主要方法進行有機結(jié)合，從而將企業(yè)社會競爭能力提高，保證企業(yè)獲得一定的經(jīng)濟效益，有助于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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