中國(guó)與東南亞國(guó)家跨境電子商務(wù)合作研究

【摘 要】本文通過對(duì)中國(guó)與東南亞國(guó)家目前的電子商務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行分析，說明中國(guó)在東南亞發(fā)展跨境電子商務(wù)的在現(xiàn)狀與潛力，并對(duì)我國(guó)在東南亞地區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)提出對(duì)策建議。

【關(guān)鍵詞】中國(guó);東南亞國(guó)家;跨境電子商務(wù)

一、前言

近年來，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，跨境電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，使得中國(guó)企業(yè)在貿(mào)易壁壘以及貿(mào)易保護(hù)主義等不利因素下，獲得了全新的生存和發(fā)展空間?？缇畴娮由虅?wù)加快了中國(guó)外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，為中小企業(yè)開拓了巨大的貿(mào)易市場(chǎng)。與此同時(shí)，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息技術(shù)、物流服務(wù)、電子支付的發(fā)展，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中的新模式。

自“絲綢之路”實(shí)施以來，東南亞國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景廣闊，信息科技取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步，在電子商務(wù)領(lǐng)域累積了后發(fā)優(yōu)勢(shì)，隱藏著巨大的市場(chǎng)潛力。與此同時(shí)，中國(guó)與東南亞國(guó)家間的貿(mào)易規(guī)模擴(kuò)大，貿(mào)易結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了持續(xù)性的優(yōu)化。在“一帶一路”的大背景下，要了解中國(guó)與東南亞國(guó)家間發(fā)展跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀與潛力，并明確中國(guó)與東南亞國(guó)家跨境電商合作面臨的諸如跨境物流、移動(dòng)支付、人才培養(yǎng)等方面的挑戰(zhàn)，同時(shí)針對(duì)這些挑戰(zhàn)給出相應(yīng)的政策建議，對(duì)中國(guó)與東南亞國(guó)家的貿(mào)易發(fā)展意義重大。

二、我國(guó)出口跨境電子商務(wù)發(fā)展情況

2012-2017年，我國(guó)出口跨境電子商務(wù)交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，從2012年的1.86萬億元增至2017年的6.3萬億元。出口跨境電子商務(wù)規(guī)模占我國(guó)總出口規(guī)模的比例也一直在增加。截止2017年年底，這一比例達(dá)到了41.1%。中國(guó)出口跨境電商B2B與網(wǎng)上零售占比情況為B2B占80.9%，網(wǎng)上零售占19.1%。從業(yè)務(wù)模式來看，B2B仍舊是當(dāng)前業(yè)務(wù)的主導(dǎo)模式，原因是傳統(tǒng)貿(mào)易下我國(guó)生產(chǎn)商未能塑造出自身品牌的國(guó)際影響力，而更多的是以國(guó)際品牌代工廠的身份出現(xiàn)，但隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的發(fā)展以及產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的提升，國(guó)外消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)品牌的認(rèn)可度逐步提高。2017年，我國(guó)出口跨境電子商務(wù)賣家主營(yíng)產(chǎn)品中，3Q電子產(chǎn)品、服裝配飾占比總和達(dá)到我國(guó)出口跨境電子商務(wù)總額的57.5%，家居園藝、戶外用品、健康美容等品類居于其次。

2017年，在中國(guó)出口跨境電商的主要目的國(guó)中，美國(guó)占比15%、俄羅斯占比12.5%、法國(guó)占比11.4%、英國(guó)占比8.7%、巴西占比6.5%、加拿大占比4.7%、德國(guó)占比3.4%、日本占比3.1%、韓國(guó)占比2.8%、印度占比1.6%、其他國(guó)家占比30.2%。新興市場(chǎng)仍然有待發(fā)展，新興市場(chǎng)如東南亞、南美、非洲等市場(chǎng)都處于初級(jí)階段。拉美、中東歐、中亞、中東、非洲是快速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)，跨境電商發(fā)展市場(chǎng)仍較為廣闊。而在新興市場(chǎng)國(guó)家，由于互聯(lián)網(wǎng)的大量普及，新興市場(chǎng)國(guó)家的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣逐漸形成，提供一個(gè)發(fā)展?jié)摿Α⒖臻g巨大的跨境電商需求空間。

2017年，我國(guó)國(guó)務(wù)院制定了跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展規(guī)劃，具體內(nèi)容包括：新建跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū);將跨境電商進(jìn)口監(jiān)管過渡期延長(zhǎng)至 2018 年。2018年1月5日，央行發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步完善人民幣跨境業(yè)務(wù)政策促進(jìn)貿(mào)易投資便利化的通知》，有助于推動(dòng)跨境支付體系的建立，有利于進(jìn)一步提高貿(mào)易投資便利化水平，實(shí)現(xiàn)跨境電商貿(mào)易與投資聯(lián)動(dòng)發(fā)展。與此同時(shí)，海關(guān)總署正牽頭制定《跨境電商標(biāo)準(zhǔn)框架》，該框架的制定意義重大，將成為世界海關(guān)跨境電商監(jiān)管與服務(wù)的首個(gè)指導(dǎo)性文件，體現(xiàn)了中國(guó)在跨境電商國(guó)際規(guī)則制定方面發(fā)揮著引領(lǐng)作用。多方位、全面的政策支持，無不體現(xiàn)了中央對(duì)于發(fā)展電子商務(wù)尤其是跨境電商的重視。

三、東南亞國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展情況

2018年6月，印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南網(wǎng)民數(shù)量超過3.5億人，比2015年增長(zhǎng)了9000萬網(wǎng)民，其中超過90%主要使用智能手機(jī)上網(wǎng)。同時(shí)，東南亞網(wǎng)民也是在線時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的，例如泰國(guó)網(wǎng)民每天花4小時(shí)56分鐘訪問移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，遠(yuǎn)超過地球上的其他國(guó)家。2018年東南亞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)達(dá)到720億美元，到2015年將超過2400億美元，比此前的預(yù)測(cè)高出400億美元。其中，包括在線旅游、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)約車，東南亞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)達(dá)到一個(gè)拐點(diǎn)。

電子商務(wù)是東南亞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的行業(yè)，2018年電子商務(wù)成交額達(dá)到230億美元，到2025年將超過1000億美元。該地區(qū)三家最大的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商為L(zhǎng)azada、Shopee和Tokopedia，對(duì)該地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶參與度的推動(dòng)，東南亞網(wǎng)絡(luò)廣告在未來幾年將保持51%的復(fù)合年均增長(zhǎng)率，到2025年將達(dá)到200億美元。

四、中國(guó)與東南亞國(guó)家跨境電商合作建議

（一）扶持電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，優(yōu)化平臺(tái)體系

1.加強(qiáng)國(guó)內(nèi)跨境電商企業(yè)和東南亞跨境電商企業(yè)合作

近年來，東南亞本土電商企業(yè)發(fā)展速度較快，市場(chǎng)占有率較高，中國(guó)電商企業(yè)可以與當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)進(jìn)行合作，共同開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，實(shí)現(xiàn)雙贏。合作可通過參股、兼并、整合業(yè)務(wù)等多種方式，這樣既能為東南亞經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國(guó)家的電商企業(yè)提供充足的資金，還能彌補(bǔ)它們?cè)诩夹g(shù)、經(jīng)驗(yàn)上的不足。

2.優(yōu)化跨境電商平臺(tái)體系

語言文化障礙一直是我國(guó)跨境電商在境外開展業(yè)務(wù)時(shí)面臨的瓶頸?？缇畴娚替湕l中的語言問題如果能夠處理得當(dāng)?shù)脑?，將?huì)成為電商企業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn)之一。中國(guó)電商企業(yè)可以充分利用自身的大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，基于大數(shù)據(jù)內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者的具體需求進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)推送相應(yīng)產(chǎn)品。此外，可以與專業(yè)翻譯公司進(jìn)行合作，將網(wǎng)站界面翻譯成適宜溝通、符合當(dāng)?shù)卣Z言特色的風(fēng)格，并開發(fā)符合當(dāng)?shù)匚幕卣?，有針?duì)性地進(jìn)行網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)或者舉辦促銷活動(dòng)，消除語言文化障礙對(duì)電商發(fā)展造成的沖擊。

（二）加強(qiáng)中國(guó)與東南亞國(guó)家間的基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域合作，完善物流體系

1.通過PPP模式促進(jìn)雙方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

PPP（Public-Private Partnership）模式是指政府和社會(huì)資本合作進(jìn)行公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一種項(xiàng)目運(yùn)作模式。越南在總體上適合發(fā)展跨境電子商務(wù)，但其基礎(chǔ)設(shè)施仍需較大力度的建設(shè)，以確保貨物運(yùn)輸?shù)慕煌ū憷?。中?guó)可以鼓勵(lì)民間資本加強(qiáng)對(duì)越南等國(guó)的投資，通過稅收優(yōu)惠，貸款優(yōu)惠等政策，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)民間資本向哈薩克斯坦基礎(chǔ)設(shè)施資本市場(chǎng)流動(dòng)。這些國(guó)家也應(yīng)通過各種政策吸引本國(guó)和國(guó)外民間資本，擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金池，從而為跨境電商發(fā)展打好基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)與第三方物流服務(wù)提供商的合作

首先是充分利用第三方物流公司的海外倉(cāng)資源，中國(guó)在東南亞國(guó)家的跨境電商企業(yè)可以根據(jù)比較優(yōu)勢(shì)，與國(guó)內(nèi)物流企業(yè)或者當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)合作，共同建設(shè)更多的綜合性，全方位的海外倉(cāng)儲(chǔ)基地，這將有利于發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。也可以通過租賃的方式，向第三方物流機(jī)構(gòu)租用海外倉(cāng)，等核心業(yè)務(wù)成熟后，再考慮建立自己的海外倉(cāng)。其次要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐谌轿锪鞣?wù)提供商合作。

3.重視專業(yè)技能培訓(xùn)，吸引專業(yè)人才

跨境電子商務(wù)人才需要的是具備電商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)又有國(guó)際貿(mào)易的知識(shí)儲(chǔ)備的復(fù)合型人才。目前我們國(guó)家以及東南亞國(guó)家的跨境電子商務(wù)的人才缺口十分明顯，包括中高端人才和初級(jí)人才。因此，為了讓員工更好的適應(yīng)當(dāng)?shù)氐墓ぷ鳝h(huán)境，跨境電商企業(yè)應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)以更好的為客戶提供服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：薛佳穎（1995—），女，漢族，山西運(yùn)城人，新疆大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院2017級(jí)研究生，世界經(jīng)濟(jì)專業(yè)。