電力負(fù)荷管理系統(tǒng)在用電營銷管理中的應(yīng)用

徐珊珊

摘 ? 要：隨著經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，電力企業(yè)也在日益革新中，傳統(tǒng)的電力營銷管理中對(duì)電力計(jì)費(fèi)的方式較為復(fù)雜需要人工進(jìn)行抄表核對(duì)從而計(jì)算出電費(fèi)的數(shù)值，在電費(fèi)的回收中，往往因?yàn)橛秒娙藛T的素質(zhì)不高，而形成電費(fèi)回收困難，甚有私自改接電路，而逃避繳納電費(fèi)的現(xiàn)象出現(xiàn)。通過負(fù)荷電力管理系統(tǒng)可以很好的規(guī)避傳統(tǒng)營銷模式的弊端，該文通過對(duì)電力負(fù)荷管理系統(tǒng)在用電營銷管理中的應(yīng)用進(jìn)行闡述，以促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：負(fù)荷管理系統(tǒng);電力營銷;錯(cuò)峰管理

中圖分類號(hào)：TM73 ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

在電力企業(yè)中企業(yè)主要效益來源為電力營銷中回收的電費(fèi)，但在傳統(tǒng)的電力管理模式中有較多的弊端，象用電客戶先進(jìn)行用電再進(jìn)行繳費(fèi)，對(duì)于電費(fèi)的計(jì)算需要工作人員親自進(jìn)行上門抄表，再進(jìn)行核對(duì)數(shù)字，然后才能計(jì)算出電費(fèi)的數(shù)值，在一定程度上造成電力收費(fèi)困難，更有相關(guān)用電人員素質(zhì)較差，不能夠積極主動(dòng)地繳費(fèi)，對(duì)電力企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，使用電力負(fù)荷管理系統(tǒng)，在一定程度上解決了傳統(tǒng)電力營銷管理的弊端，該文通過對(duì)電力負(fù)荷系統(tǒng)在電力營銷中起到的作用進(jìn)行分析，希望相關(guān)結(jié)論為有關(guān)部門提供參考。

1 負(fù)荷管理系統(tǒng)

1.1 負(fù)荷管理系統(tǒng)的配置

電力負(fù)荷管理系統(tǒng)，又叫電力負(fù)荷控制系統(tǒng)，是綜合現(xiàn)代化管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、自動(dòng)控制和信息等多個(gè)學(xué)科于一體的系統(tǒng)。它由主站和負(fù)控終端構(gòu)成，其運(yùn)行的平臺(tái)由客戶/服務(wù)器與瀏覽器/服務(wù)器結(jié)合在一起;主站和營銷系統(tǒng)則是通過局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。

1.2 負(fù)荷管理系統(tǒng)的特點(diǎn)

負(fù)荷管理系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)：第一是具有良好的外延聯(lián)網(wǎng)的功能，它除了具有局域網(wǎng)的功能外，還能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)上下級(jí)用電管理子系統(tǒng)之間的遠(yuǎn)程通信，從而實(shí)現(xiàn)資源的共享;第二是通信手段靈活可靠，由于其功能多樣，所以使用方式靈活可靠;第三是設(shè)備的升級(jí)簡(jiǎn)易，可以采用簡(jiǎn)便的方式實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代。

1.3 負(fù)荷管理系統(tǒng)的功能

在硬件方面，它可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)控終端的業(yè)務(wù)和營銷管理系統(tǒng)的接口。同時(shí)可以保證2個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的精確性，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。在軟件方面，它能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)采集、報(bào)警、數(shù)據(jù)顯示和數(shù)據(jù)處理、系統(tǒng)設(shè)備的監(jiān)控等。軟件系統(tǒng)可以支持無線通信方式和有線通信方式，也能夠支持當(dāng)前的多信道通信，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的真正共享。

2 負(fù)荷管理系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用

負(fù)荷管理系統(tǒng)是一套與計(jì)算機(jī)高度結(jié)合的管理系統(tǒng)，可以滿足用戶隨時(shí)對(duì)使用電量的查詢及隨時(shí)繳費(fèi)的功能，也能使電力資源發(fā)揮出最大的價(jià)值，并創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)利益。通過負(fù)荷管理模式使傳統(tǒng)的人工抄表變得簡(jiǎn)單，即用電子計(jì)算的形式代替人工計(jì)算電費(fèi)。

2.1 錯(cuò)峰管理

事實(shí)上，與其他管理方式相比，錯(cuò)峰管理的方法比較老套，不僅需要浪費(fèi)大量的人力，還會(huì)埋下安全隱患，運(yùn)行效益也得不到較大地提升，這難以滿足實(shí)際用電管理的要求。為解決工業(yè)客戶的自覺錯(cuò)峰管理問題，可以考慮應(yīng)用負(fù)荷管理系統(tǒng)。事實(shí)上，與其他管理方式相比，錯(cuò)峰管理的方法比較老套，不僅需要浪費(fèi)大量的人力，還會(huì)埋下安全隱患，運(yùn)行效益也得不到較大地提升，這難以滿足實(shí)際用電管理的要求。為解決工業(yè)客戶的自覺錯(cuò)峰管理問題，可以考慮應(yīng)用負(fù)荷管理系統(tǒng)。負(fù)荷管理形式的出現(xiàn)使管理模式大為改觀，首先，錯(cuò)峰系統(tǒng)的制定應(yīng)根據(jù)負(fù)荷缺口的產(chǎn)生而確定相關(guān)錯(cuò)峰級(jí)別，并根據(jù)政府的批準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的錯(cuò)峰依靠，從而使相關(guān)工業(yè)客戶進(jìn)行自覺錯(cuò)峰，使錯(cuò)峰在執(zhí)行上能夠達(dá)到效果。其次，電量負(fù)荷的使用多少都會(huì)有數(shù)據(jù)產(chǎn)生，應(yīng)該對(duì)用戶中使用電量的負(fù)荷數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，從而將其與系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行對(duì)比，如果發(fā)現(xiàn)某一單位或企業(yè)用電負(fù)荷過多，應(yīng)將其列入錯(cuò)峰名單中，并根據(jù)相關(guān)文件通知其要進(jìn)行錯(cuò)峰用電。第三，在數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)中，如有企業(yè)或單位不能對(duì)錯(cuò)峰用電的要求進(jìn)行嚴(yán)格對(duì)待，要將其列入不良記錄名單，并實(shí)施強(qiáng)制措施，從而維護(hù)電網(wǎng)的穩(wěn)定。

2.2 改善抄表過程

通過負(fù)荷系統(tǒng)的使用在一定程度上保障了電網(wǎng)的安全也給專變用戶的抄表工作帶來了方便，使其將電費(fèi)算的更為精確及有效率。通過負(fù)荷系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)的完美結(jié)合，可以使電量數(shù)據(jù)變的更為可靠也給數(shù)據(jù)的傳輸工作提供了方便，其一，通過負(fù)荷管中的營銷管理使電子抄表變得簡(jiǎn)單，不再是人為上門服務(wù)，從而減少了諸多不便。通過對(duì)負(fù)荷系統(tǒng)中該月凍結(jié)表碼值進(jìn)行查詢從而得出用戶所消耗的電量并加以計(jì)算便是該用戶所消費(fèi)的電費(fèi)，從而判斷該用戶是否該進(jìn)行繳費(fèi)。其二，通過負(fù)荷管理系統(tǒng)可以省去大量的人力從而實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的計(jì)算，但人工抄表的過程不是被淘汰，在定期負(fù)荷電量比對(duì)中仍需要工作人員進(jìn)行對(duì)電表所顯示的數(shù)字嗎值進(jìn)行抄寫，以此對(duì)電量進(jìn)行對(duì)比并核對(duì)負(fù)荷系統(tǒng)計(jì)算是否準(zhǔn)確。

2.3 用戶用電的多方位檢查

負(fù)荷系統(tǒng)是較為先進(jìn)的系統(tǒng)，其中包括對(duì)用電檢查的多種要求，象負(fù)荷管理系統(tǒng)中有多種監(jiān)控及分析工具，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)任意時(shí)段的電量查詢、對(duì)比分析、電且異常分析、終端與表計(jì)的電量對(duì)比、三相電流、電壓不平衡、事件報(bào)警等。通過滿足多方位的查詢需要，從一定程度上使電網(wǎng)得到保護(hù)，及防止竊電現(xiàn)象的發(fā)生。

通常對(duì)用電較大的單位及企業(yè)負(fù)荷系統(tǒng)中擁有一套專屬的計(jì)量設(shè)備。通過專業(yè)計(jì)量設(shè)備的使用可以對(duì)大客戶用電中的電壓斷相、電壓缺相、電壓逆相序、電流不平衡、電流反極性等各種報(bào)警監(jiān)測(cè)、查詢、分析和處理。確保大客戶的穩(wěn)定用電也是保障電網(wǎng)安全的一部分。

2.4 電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)

通常電力企業(yè)對(duì)電費(fèi)回收比較重視，因?yàn)闋I銷的主要收入來源也是從回收的電費(fèi)中體現(xiàn)，但對(duì)于傳統(tǒng)的電費(fèi)繳納機(jī)制來說存在著一定程度上的不足，一般用戶都為先用電而后收費(fèi)，而對(duì)用電人員的素質(zhì)不夠保障，往往會(huì)對(duì)電力企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)上的損失，使電力企業(yè)在營銷上存在風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避電費(fèi)被拖欠及受不回的風(fēng)險(xiǎn)一直是電力企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題。通過引入負(fù)荷管理系統(tǒng)，能夠在較大程度上解決電費(fèi)回收的問題，通過負(fù)荷管理系統(tǒng)，可以對(duì)用電客戶的任意時(shí)段用電電量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并根據(jù)該時(shí)段的用電電量計(jì)算出該客戶的電費(fèi)余額，象余額不足，可進(jìn)行停電處理，待客戶繳費(fèi)再進(jìn)行供電在一定程度上規(guī)避了電費(fèi)回收中的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)利用符合用電監(jiān)控模式對(duì)用戶的用電規(guī)律進(jìn)行記錄，如出現(xiàn)用電異常也可以及時(shí)作出判斷并進(jìn)行相關(guān)處理，從而確保電網(wǎng)的安全，較大程度地降低了收費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。

2.5 宣傳節(jié)能意識(shí)

電力資源應(yīng)用較為廣泛，應(yīng)用電單元更為廣泛，所以提高用戶對(duì)用電的節(jié)省意識(shí)，對(duì)電力的保護(hù)具有積極意義?？茖W(xué)引導(dǎo)用電用戶節(jié)約用電也是電力公司應(yīng)該積極實(shí)施的工作項(xiàng)目。

通過電力公司宣傳節(jié)約電能的環(huán)保意識(shí)，也會(huì)為相關(guān)電力公司提高自身的品牌形象，對(duì)電力的銷售也具有較高的積極影響。負(fù)荷管理系統(tǒng)為也為電力企業(yè)提供了相關(guān)節(jié)能服務(wù)，負(fù)荷管理系統(tǒng)也可以在用戶的終端進(jìn)行節(jié)約電能宣傳，在用戶繳費(fèi)的電子入口可以看到相關(guān)節(jié)約電能的話語，從而帶動(dòng)用戶對(duì)電能的節(jié)約，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。

3 結(jié)語

用電營銷管理工作需要關(guān)注多種影響因素，該文主要分析了電力負(fù)荷管理工作中相應(yīng)管理系統(tǒng)的變動(dòng)，系統(tǒng)原有的控制功能被豐富，其功能體系呈現(xiàn)出綜合化的特點(diǎn)，可支持用電檢查、計(jì)量監(jiān)督與遠(yuǎn)程抄表等工作，然而用戶對(duì)系統(tǒng)的了解不足，并未真正地感受到該系統(tǒng)對(duì)于用電營銷的輔助作用，因此在后續(xù)的管理用電營銷事務(wù)的工作中，還需針對(duì)用戶展開指導(dǎo)與溝通工作，通過電力負(fù)荷管理來提升電力企業(yè)的綜合管理水平。

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