春風(fēng)風(fēng)人，夏雨雨人
——班主任與學(xué)生心理溝通障礙解決策略探析

邱奕照

(廣東省廣寧縣其鑒紀(jì)念中學(xué) 廣東 肇慶 526300)

心理溝通表示的是師生能夠相互理解、接受、信任并尊重，從心理上實(shí)現(xiàn)彼此容納。師生間關(guān)系的好壞會(huì)對(duì)教育工作成效造成直接影響。然而現(xiàn)實(shí)中，個(gè)別教師不善于正面積極引導(dǎo)或是欠缺教育能力，所采用的教育手段多與學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律相違背，甚至還會(huì)懲罰、變相懲罰學(xué)生，學(xué)生也因此會(huì)有嚴(yán)重的對(duì)抗心理、厭學(xué)情緒產(chǎn)生，師生正常溝通就此受到影響，學(xué)生無(wú)法實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng)。鑒于此，就班主任與學(xué)生心理溝通障礙解決而言，筆者認(rèn)為需入手于以下幾點(diǎn)。

1.建立人格平等的關(guān)系

班主任切忌擺權(quán)威架勢(shì)，應(yīng)彰顯出民主氣度。課堂之外需與學(xué)生保持朋友關(guān)系，切忌濫施威嚴(yán)。在整個(gè)教育期間，與學(xué)生構(gòu)建師生與親人、朋友與戰(zhàn)友的和諧且特殊的關(guān)系。由于現(xiàn)有的學(xué)生獨(dú)生子女占多數(shù)，他們嬌氣金貴，多為家庭中的小公主、小皇帝，再加上相對(duì)優(yōu)越的家庭條件，個(gè)別學(xué)生自尊心、自信心難免十分脆弱，甚至還會(huì)有人格缺陷的學(xué)生，具有極強(qiáng)的本能防衛(wèi)意識(shí)、受尊重的需要和愿望及較重的逆反心理。此類(lèi)學(xué)生在與他人溝通交流時(shí)，通常都充滿了霸道、霸氣，習(xí)慣以自我為中心，對(duì)于不同意見(jiàn)根本無(wú)法聽(tīng)進(jìn)去，對(duì)于班主任的批評(píng)教育也極易有抵觸心理形成，甚至?xí)霈F(xiàn)敵視。因此，班主任要想與學(xué)生構(gòu)建良好溝通關(guān)系，首先就必須予以足夠的尊重，使他們能對(duì)自己的愛(ài)有所感受，逐漸構(gòu)建人格平等的關(guān)系，長(zhǎng)期如此，學(xué)生就會(huì)愿意溝通、配合。

2.學(xué)會(huì)了解，奠定成功溝通基礎(chǔ)

就班主任與學(xué)生溝通而言，了解是首要條件。當(dāng)班主任能夠深入了解學(xué)生后，才可實(shí)現(xiàn)彼此心靈的共鳴。班主任需對(duì)學(xué)生性格、興趣愛(ài)好、家庭情況和學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行了解，以便將其思想動(dòng)態(tài)及存在問(wèn)題深入掌握，為順利溝通奠定基礎(chǔ)。

筆者所在學(xué)校曾有一名學(xué)生行為散漫、思想消極，對(duì)學(xué)習(xí)絲毫沒(méi)有興趣，三天兩頭到政教處“站崗”。接任該名學(xué)生的班主任后，筆者首先對(duì)其全面情況進(jìn)一步了解。該過(guò)程中，筆者意外發(fā)現(xiàn)他在電腦方面頗有了解，于是我讓他到辦公室?guī)椭處熤谱髡n件。在整個(gè)制作期間，他充滿了興趣，順利完成了幾個(gè)高難度幻燈片的制作，師生的話題也自然地朝著他身上轉(zhuǎn)移過(guò)去。在筆者的深入了解、積極溝通下，拉近了與該名學(xué)生的心理差距，學(xué)生也逐漸得到了好轉(zhuǎn)。

3.給予關(guān)愛(ài)，優(yōu)化教育效果

沒(méi)有愛(ài)和情感，也就不會(huì)有教育。師愛(ài)具有神奇的力量，能將學(xué)生心靈打開(kāi)。班主任將真摯的愛(ài)予以學(xué)生，當(dāng)學(xué)生感受到班主任的信任感、親近感和期望感之后，會(huì)將內(nèi)心世界慢慢敞開(kāi)。

筆者的學(xué)生小濤，十分聰明，但是缺乏足夠的自制能力，學(xué)習(xí)過(guò)程中時(shí)常睡覺(jué)，課后也會(huì)頻頻前往廁所吸煙，被學(xué)校發(fā)現(xiàn)后將其內(nèi)宿資格取消。筆者在通過(guò)深入觀察之后，將其具體情況掌握，并有意識(shí)地與其溝通后得知，他的父母在其小學(xué)二年級(jí)時(shí)便離異，父親對(duì)他的生活從未關(guān)注過(guò)，母親依靠一間小賣(mài)部賺取的微薄收入維持著生活。而因忙于生意的緣故，母親對(duì)他并未施加嚴(yán)格的管教甚至還有所溺愛(ài)。于是，筆者前往他家中與其母親達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，通過(guò)與小濤促膝長(zhǎng)談，引導(dǎo)他對(duì)知識(shí)可改變命運(yùn)的道理有所了解。在學(xué)校期間，時(shí)常與其交心，將自己的關(guān)愛(ài)給予他，幫助他克服自制力較弱的問(wèn)題，一段時(shí)間后，小濤也將主要的心思重新放在了學(xué)習(xí)上。

4.注重個(gè)體差異，培養(yǎng)自信心

由于學(xué)生個(gè)體差異的存在，使得談話內(nèi)容也有差異。因此，班主任在與學(xué)生交流、溝通時(shí)，應(yīng)選擇合理的方式。個(gè)別家庭條件、學(xué)習(xí)成績(jī)偏好的學(xué)生，通常都有著較為傲慢的言行，很多事在他們眼中都無(wú)所謂，對(duì)老師應(yīng)有的尊敬有所不足。就此類(lèi)學(xué)生而言，班主任在談心過(guò)程中對(duì)其有點(diǎn)予以肯定的同時(shí)，還需用言語(yǔ)暗示，使他們對(duì)自己的意圖有所領(lǐng)悟，并對(duì)自己正確看待、嚴(yán)格要求。個(gè)別學(xué)生具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，善于辯論，時(shí)常強(qiáng)詞奪理，班主任在與其談心時(shí)需將主要矛盾抓住，并將問(wèn)題突破口找準(zhǔn)。個(gè)別學(xué)生對(duì)班主任有所顧慮，欲言又止，在談心中班主任應(yīng)曉之以理、動(dòng)之以情，幫助學(xué)生形成對(duì)自己的信賴(lài)感，以便深入學(xué)生內(nèi)心。

筆者所帶班級(jí)學(xué)生中，小天八年級(jí)時(shí)品學(xué)兼優(yōu)，但升入九年級(jí)后產(chǎn)生較大變化——不但學(xué)習(xí)成績(jī)急速下降，同時(shí)在課堂上也完全不遵守紀(jì)律，甚至還會(huì)在課后與同學(xué)爭(zhēng)斗。筆者在了解情況后得知，小天父母去年前往外地打工，因工作繁忙而未能抽出時(shí)間看望他，僅能托付于年邁的爺爺照顧，而因爺爺教育觀念不夠先進(jìn)，無(wú)法像其父母那樣周到的照顧小天的學(xué)習(xí)、生活，使其性格大變。鑒于此，筆者就心理引導(dǎo)方式對(duì)小天進(jìn)行教育。當(dāng)小天在課堂中能夠認(rèn)真聽(tīng)課時(shí)，我及時(shí)予以他鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，強(qiáng)化其學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性。通過(guò)表?yè)P(yáng)，引導(dǎo)他樹(shù)立更高目標(biāo)的追求、意愿。同時(shí)，在日常學(xué)習(xí)中，筆者也注重對(duì)小天閃光點(diǎn)的捕捉，并適時(shí)予以表?yè)P(yáng)。采用這類(lèi)方式，不但使其自信心得到了培養(yǎng)，同時(shí)也與其拉通了心靈距離，緩解了心理溝通障礙。

5.結(jié)語(yǔ)

新課改提出了倡導(dǎo)民主教學(xué)、強(qiáng)化師生溝通、構(gòu)建平等關(guān)系、增進(jìn)相互理解的要求，以便推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)。班主任作為學(xué)生在校期間接觸最多的人員，需與學(xué)生積極溝通、交流，將師生隔閡消除，建立良好的溝通關(guān)系，深入了解學(xué)生，以便將學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)準(zhǔn)確把握，引導(dǎo)學(xué)生順利成長(zhǎng)成才。