企業(yè)員工演講與口才研究

文/毛奇 陳婷婷 張玥

一、企業(yè)重視員工演講與口才的重要意義

（一）有利于企業(yè)發(fā)展。

首先，增強(qiáng)企業(yè)員工的演講與口才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部良好的溝通，因?yàn)楹每诓诺娜藴贤ê捅磉_(dá)能力也是非常高的，良好的溝通和及時(shí)的溝通可以幫助員工表達(dá)自己內(nèi)心的想法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)建設(shè)的參與權(quán)和自主權(quán)，可以通過溝通了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法，并且及時(shí)完善企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)良管理，保證企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力和忠誠度。其次，員工較強(qiáng)的口才和演講能力也可以幫助員工之間形成一種良好的溝通，促進(jìn)員工內(nèi)部的和諧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工工作效率的提高，通過演講也會(huì)達(dá)到與企業(yè)團(tuán)建相同的效果，演講實(shí)質(zhì)上就是對(duì)員工口才的一種鍛煉也是與其他員工互動(dòng)的一種方式，舉辦一次演講比賽，可以幫助員工正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，也可以幫助員工之間相互理解，為員工提供了展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，是一次非常好的展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì)，通過演講可以讓企業(yè)的其他員工更好地認(rèn)識(shí)自己，增強(qiáng)自己的知名度，在投票選舉領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候會(huì)更加有優(yōu)勢(shì)，可以幫助其他員工更好地認(rèn)識(shí)同事，了解同事的興趣和特長，便于企業(yè)內(nèi)部員工之間建立友誼。最后，企業(yè)重視員工演講與口才的培養(yǎng)也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。重視員工其他素質(zhì)的培養(yǎng)是企業(yè)基于人文關(guān)懷和以人為本原則的重要體現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)營不僅僅只局限于員工在工作崗位上工作技能的培養(yǎng)，更多的應(yīng)關(guān)注員工其他素質(zhì)的培養(yǎng)，經(jīng)常舉辦一些活動(dòng)才能激發(fā)員工獨(dú)立工作、興趣工作、積極工作。

（二）有利于員工自身成長。

口才和演講對(duì)于企業(yè)員工自身的成長具有非常多的好處。首先，可以幫助員工建立自信心，在眾多觀眾的注視之下進(jìn)行演講，可以幫助自己快速的成長，獲得觀眾的掌聲和歡迎，可以建立演講者的自信心，并且這種自信心在每一次的演講中都會(huì)逐漸加深，最終自信心會(huì)幫助員工走向成功。其次，企業(yè)員工進(jìn)行演講可以幫助其提升口才，好的口才是建立在自身的深厚內(nèi)涵之上的，并且可以通過較強(qiáng)的邏輯性進(jìn)行表達(dá)出來，被大部分人所接受，只有內(nèi)涵卻不懂得表達(dá)的人只適合技術(shù)崗的職位，只有好口才卻沒有內(nèi)涵的人，說的話辦的事是不被別人信服的，如果企業(yè)內(nèi)部的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者只有領(lǐng)導(dǎo)和管理的水平或者是好的口才，卻沒有專業(yè)技術(shù)知識(shí)和職業(yè)技能，那么長此以往是不會(huì)被其他員工信服的。最后，良好的口才是對(duì)自己內(nèi)心深處認(rèn)知的表達(dá)，好的口才無論是在日常的生活中與朋友、親戚都可以實(shí)現(xiàn)良好的交流；在工作中，可以充分地與老板和下屬溝通，可以減少與家人朋友的矛盾。

二、企業(yè)如何強(qiáng)化員工的演講與口才水平

（一）引導(dǎo)員工對(duì)演講產(chǎn)生興趣。企業(yè)和個(gè)人都需要明白演講是為了什么，在大部分企業(yè)當(dāng)中員工都成了“低頭族”，忙的時(shí)候連與同事直接的交流都很少，這種情況是不利于企業(yè)發(fā)展的，所以企業(yè)要引導(dǎo)員工多說話多、交流最好的辦法就是通過舉辦一些演講比賽和員工團(tuán)建等活動(dòng)，引導(dǎo)員工對(duì)演講和溝通交流產(chǎn)生興趣，讓員工發(fā)自內(nèi)心地挑戰(zhàn)自己不說話的壞習(xí)慣，通過演講提高員工自身的口才，面對(duì)與外界的交流使每位員工不怯場(chǎng)。

（二）為員工創(chuàng)造演講機(jī)會(huì)。企業(yè)可以定期舉辦一些演講比賽活動(dòng)讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)部門都參與進(jìn)來。企業(yè)除了利用自己的資源為員工搭建演講的平臺(tái)，提供演講的機(jī)會(huì)，還應(yīng)該積極與企業(yè)外部各大平臺(tái)進(jìn)行資源的分享，與其他企業(yè)進(jìn)行合作，舉辦大型的演講比賽，也可以關(guān)注社會(huì)上舉辦的一些演講比賽，幫助員工集體報(bào)名、集體參賽。企業(yè)可以對(duì)在演講比賽中獲得成績的員工給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)參加比賽取得名次。通過鼓勵(lì)，可以激發(fā)員工的演講熱情，樹立員工的自信心，同時(shí)會(huì)更加認(rèn)同企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

（三）定期對(duì)員工進(jìn)行演講和口才的訓(xùn)練。

對(duì)員工進(jìn)行演講和口才的訓(xùn)練可以定期舉辦培訓(xùn)課程，聘請(qǐng)知名的口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師為員工進(jìn)行集中輔導(dǎo)，員工通過對(duì)演講理論課的學(xué)習(xí)，掌握演講的理論知識(shí)，在課后認(rèn)真完成訓(xùn)練作業(yè)，并且通過演講機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)理論知識(shí)的實(shí)踐，將演講的理論真正轉(zhuǎn)化為自己的東西，在培訓(xùn)結(jié)束后需要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，將考核的結(jié)果適當(dāng)?shù)嘏c績效考核指標(biāo)掛鉤，增強(qiáng)員工對(duì)口才和演講培訓(xùn)的重視程度。也可以定期召開全員茶話會(huì)或者舉辦團(tuán)建活動(dòng)，在企業(yè)當(dāng)中找一些非專業(yè)演講及口才好的員工給企業(yè)其他員工分享自己的經(jīng)驗(yàn)，通過身邊的人的分享和鼓勵(lì)，樹立企業(yè)每位員工的信心，使得員工敢于張口說話。

（四）將員工的演講和口才水平納入績效考核指標(biāo)。

企業(yè)績效考核指標(biāo)是為了評(píng)價(jià)企業(yè)員工工作能力與工作水平的重要參考依據(jù)，也是評(píng)價(jià)一個(gè)員工整體素質(zhì)的指標(biāo)。員工的素質(zhì)參差不齊，特長也各有不同，只有通過績效考核，才能體現(xiàn)員工的素質(zhì)。演講與口才作為企業(yè)必須的人才評(píng)價(jià)機(jī)制，應(yīng)該納入到企業(yè)的績效考核評(píng)價(jià)中，設(shè)置相關(guān)的績效考核指標(biāo)和相關(guān)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用績效考核指標(biāo)反映員工的演講與口才水平，并且績效考核與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，可以倒逼員工提升績效考核指標(biāo)，有利于促進(jìn)員工對(duì)演講和口才水平培養(yǎng)的重視，并且倒逼自己提升口才水平。

三、員工自身如何加強(qiáng)演講和口才水平

（一）增強(qiáng)自己對(duì)演講和口才培養(yǎng)的興趣。

都說興趣是最好的老師，要練習(xí)一項(xiàng)技能，首先要對(duì)這項(xiàng)技能充滿興趣。提升口才興趣的方法有很多，通過日常的看電視多關(guān)注電視里的主持人和演員的講話方式，久而久之會(huì)對(duì)口才產(chǎn)生興趣。在日常生活中通過觀察別人的講話方式，也能從中發(fā)現(xiàn)不少的樂趣，這些都是培養(yǎng)口才興趣的方法。在日常工作中要在辦公桌上配備一本字典、詞典或者漢語故事書等等，在工作之余可以通過閱讀文字積累口才素材，在讀故事的過程中培養(yǎng)講故事的興趣，通過向別人復(fù)述故事內(nèi)容，增強(qiáng)自信心，獲得別人的表揚(yáng)，增強(qiáng)自己的成就感。也可以多參加各類演講比賽和演講活動(dòng)，通過比賽的形式開闊自己的眼界，結(jié)交更多熱愛演講的朋友，并且體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)和心跳加速的感覺，通過這一過程增強(qiáng)自己對(duì)演講和口才訓(xùn)練的興趣和水平。

（二）練習(xí)朗讀朗誦。

提升口才和演講水平最基礎(chǔ)的是要進(jìn)行閱讀訓(xùn)練，閱讀訓(xùn)練可以讓嘴巴形成肌肉記憶，增強(qiáng)嘴巴表達(dá)的靈活性，并且鍛煉聲帶的韌性和肺活量，在日常的交流和說話的過程中可以實(shí)現(xiàn)聲音和呼吸的同步，在說話時(shí)也能夠做到呼吸均勻，有一種氣運(yùn)丹田的感覺。根據(jù)自己的觀察不斷調(diào)整朗誦時(shí)的面部表情、眼神狀態(tài)和肢體動(dòng)作表現(xiàn)，并且記住這種狀態(tài)，在日后脫稿的練習(xí)中才能實(shí)現(xiàn)最好的面部表情、眼神狀態(tài)和肢體動(dòng)作的呈現(xiàn)。

（三）演講素材積累。

基礎(chǔ)的演講和口才訓(xùn)練首先是員工能夠講100個(gè)以上的故事，不同時(shí)候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事，同時(shí)還要講得精彩，這就要求我們要積累大量的素材。寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。熟讀唐詩三百首，不會(huì)吟詩也會(huì)吟。多增加文章和古詩詞的積累，要求能夠背誦文章和古詩詞，但是并不是要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二是要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成，天長日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了，練到一定時(shí)間就能張口就來、口出華章。

四、總結(jié)

綜上所述，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工演講和口才能力對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行和員工自身的發(fā)展具有十分重要的意義，但是企業(yè)和員工想要提升演講和口才能力并不是一蹴而就的，需要企業(yè)引導(dǎo)員工對(duì)演講產(chǎn)生興趣，為員工創(chuàng)造演講機(jī)會(huì)，定期對(duì)員工進(jìn)行演講和口才的訓(xùn)練，將員工的演講和口才水平納入績效考核指標(biāo)；需要培養(yǎng)員工的演講興趣，積累演講素材，加強(qiáng)日?？诓啪毩?xí)。只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能實(shí)現(xiàn)員工演講和口才水平的提升，推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。