小學(xué)課堂問(wèn)題行為管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

李文英　蘇維驥

【摘要】小學(xué)課堂中，學(xué)生的課堂問(wèn)題行為頻發(fā)，并呈現(xiàn)多樣性和復(fù)雜性的特點(diǎn)?，F(xiàn)實(shí)課堂管理中，很多教師對(duì)課堂問(wèn)題行為認(rèn)識(shí)不夠，管理方式不當(dāng)，導(dǎo)致課堂問(wèn)題行為管理低效。文章針對(duì)課堂問(wèn)題行為管理中存在的問(wèn)題，分析了問(wèn)題形成的具體原因，并結(jié)合具體的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討了優(yōu)化課堂問(wèn)題行為管理的具體策略與方法。

【關(guān)鍵詞】小學(xué)課堂問(wèn)題行為管理;問(wèn)題;對(duì)策

課堂問(wèn)題行為指的是與教學(xué)要求及課堂行為規(guī)范不一致，對(duì)課堂的秩序及教學(xué)效率造成一定的影響，并給學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)帶來(lái)一定消極影響的課堂行為[1]。如果不能及時(shí)、有效地處理好課堂問(wèn)題行為，將會(huì)破壞師生間和諧的關(guān)系，降低課堂管理的有效性，不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

一、小學(xué)課堂問(wèn)題行為管理中存在的問(wèn)題及原因分析

（一）教師對(duì)小學(xué)課堂問(wèn)題行為認(rèn)識(shí)不夠

據(jù)觀察，大部分教師認(rèn)為在小學(xué)課堂上學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題行為大多是因?yàn)榘嗉?jí)學(xué)生多，或者是班級(jí)里調(diào)皮搗亂的學(xué)生太多。實(shí)際上，教師只有從學(xué)生的需求、學(xué)生的認(rèn)知差異以及小學(xué)生成長(zhǎng)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行多角度、全方位的分析，才會(huì)對(duì)小學(xué)課堂問(wèn)題行為有更全面深刻的認(rèn)識(shí)。

首先，學(xué)生的需求得不到滿足是課堂問(wèn)題行為發(fā)生的主要原因之一?！皞€(gè)體可見(jiàn)度理論”可以很好地解釋這一點(diǎn)。教育心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，每一名學(xué)生都有“引人注意的需要”。但是在小學(xué)課堂教學(xué)中，教師為了完成既定的教學(xué)任務(wù)，會(huì)忽略掉一部分學(xué)生，導(dǎo)致無(wú)法滿足這部分學(xué)生“引人注意的需要”，因此他們會(huì)采取做鬼臉，故意和教師唱反調(diào)等異化的方式來(lái)表達(dá)自己的不滿[2]。

其次，學(xué)生認(rèn)知的差異性是課堂問(wèn)題行為頻發(fā)的另一個(gè)主要原因。在小學(xué)課堂中，學(xué)生數(shù)量較多，學(xué)生之間的認(rèn)知水平也存在一定的差異，而教學(xué)目標(biāo)只能依據(jù)大部分學(xué)生的學(xué)情來(lái)定。這會(huì)導(dǎo)致部分接受能力強(qiáng)的學(xué)生在掌握好知識(shí)之后便無(wú)所事事;而學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)的學(xué)生又跟不上教師的教學(xué)進(jìn)度。

再次，小學(xué)生自控力較差是課堂問(wèn)題行為產(chǎn)生的一個(gè)重要原因。小學(xué)生神經(jīng)系統(tǒng)比較興奮，而且抑制過(guò)程發(fā)展較弱，自控能力較差，穩(wěn)定性不足。小學(xué)生的無(wú)意注意占據(jù)主導(dǎo)地位，即使是外界環(huán)境輕微的刺激，也會(huì)分散他們的注意力。

（二）教師對(duì)小學(xué)課堂問(wèn)題行為的管理方式不當(dāng)

科學(xué)合理的問(wèn)題行為管理方式能夠?yàn)閷W(xué)生提供矯正問(wèn)題行為的機(jī)會(huì)，能有效地糾正學(xué)生的各種問(wèn)題行為，從而大大減少小學(xué)課堂問(wèn)題行為的產(chǎn)生。調(diào)查得知，有五分之一的教師為了確保完成教學(xué)任務(wù)，對(duì)學(xué)生的問(wèn)題行為采取放任管理的方式。這樣只會(huì)縱容那些易發(fā)生課堂問(wèn)題行為的學(xué)生，膽大的學(xué)生甚至?xí)白儽炯訁枴保拥乃烈馔秊?。有五分之二的教師在處理學(xué)生問(wèn)題行為時(shí)，會(huì)采取懲罰這種控制命令式的專制管理方式，要求學(xué)生一味地服從，被動(dòng)接受懲罰。膽小的學(xué)生可能會(huì)表面接受教師的懲罰，但內(nèi)心是極度反感與氣憤的;少數(shù)膽大的學(xué)生甚至?xí)扇∫恍?duì)抗措施，比如與教師頂嘴、拒不聽(tīng)從教師的命令等。

總之，不當(dāng)?shù)恼n堂問(wèn)題行為管理方式會(huì)僵化師生關(guān)系，加劇課堂問(wèn)題行為，影響班級(jí)正常課堂秩序，也不利于課堂問(wèn)題行為管理有效性的提高。

二、優(yōu)化小學(xué)課堂問(wèn)題行為管理的對(duì)策

低效的課堂問(wèn)題行為管理方式會(huì)導(dǎo)致小學(xué)課堂問(wèn)題行為層出不窮，使教師的課堂管理效果不佳，使教師工作的壓力增大。因此，在日常課堂管理中，我們要學(xué)會(huì)高效處理課堂問(wèn)題行為，具體的方法及策略如下。

（一）積極引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生自我管理

近年來(lái)，研究者一直注重研究針對(duì)學(xué)生課堂問(wèn)題行為的干預(yù)方法，并從注重教師問(wèn)題行為解決策略轉(zhuǎn)向提高學(xué)生的自我管理能力，轉(zhuǎn)向指導(dǎo)學(xué)生干預(yù)的研究，即學(xué)生自我管理干預(yù)。通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理，可以提高學(xué)生解決問(wèn)題和自主學(xué)習(xí)的能力，使學(xué)生在課外依然能自覺(jué)監(jiān)督自己的行為，從而使課堂問(wèn)題行為得到實(shí)質(zhì)性的解決。

在日常課堂管理中，筆者多次嘗試讓學(xué)生進(jìn)行自我管理，并取得了一定的效果。接手一個(gè)新班三個(gè)月后，筆者會(huì)讓這個(gè)班級(jí)中的每個(gè)人將自己在英語(yǔ)課堂上需要改變的目標(biāo)行為用書(shū)面的形式寫(xiě)下來(lái)，并制訂改變計(jì)劃;隨后讓他們不斷地觀察、記錄目標(biāo)行為發(fā)生的頻率;一段時(shí)間后，讓他們將現(xiàn)在的課堂表現(xiàn)和之前的表現(xiàn)進(jìn)行比較，看看自己是否有進(jìn)步并達(dá)到目標(biāo)。最后，筆者會(huì)對(duì)那些進(jìn)步明顯的學(xué)生及所在的組進(jìn)行表彰，包括物質(zhì)上和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。一年后，80%的學(xué)生基本上都學(xué)會(huì)了自我管理，能自覺(jué)遵守英語(yǔ)課堂紀(jì)律，課堂上的問(wèn)題行為大大減少，課堂管理和教學(xué)的有效性也得到了提高。

（二）對(duì)癥下藥，著力解決問(wèn)題行為

同一個(gè)班級(jí)里學(xué)生的整體發(fā)展水平可能會(huì)大致相同，但他們的氣質(zhì)、性格、知識(shí)基礎(chǔ)和能力等都會(huì)存在一些明顯的差異。這就需要教師在處理課堂問(wèn)題行為的時(shí)候充分考慮這一現(xiàn)實(shí)情況，做到“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，正確地區(qū)分問(wèn)題行為的類型，找到導(dǎo)致學(xué)生問(wèn)題行為的主要原因。不同的學(xué)生雖然往往表現(xiàn)出相同的問(wèn)題行為，但形成問(wèn)題行為的原因不一定是相同的;反之，不同的學(xué)生在受到不同因素的刺激后，有可能會(huì)表現(xiàn)出一樣的不良行為;同一個(gè)學(xué)生在不同的時(shí)空受相同因素的刺激，也有可能產(chǎn)生不一樣的不良行為。所以，針對(duì)學(xué)生問(wèn)題行為出現(xiàn)的不同原因，教師要學(xué)會(huì)對(duì)癥下藥，運(yùn)用不一樣的方法去著力解決學(xué)生的問(wèn)題行為。

教師處理學(xué)生問(wèn)題行為的方法有許多，在這里筆者主要介紹的是斯萊文提出的四步反應(yīng)計(jì)劃。這一計(jì)劃以最小干預(yù)原理為理論基礎(chǔ)，干預(yù)的結(jié)果是使課堂教學(xué)活動(dòng)盡可能地繼續(xù)下去的同時(shí)，也能使這些問(wèn)題行為得到較為有效的控制。具體計(jì)劃如表1。

（三）尋求幫助，齊心協(xié)力緩解壓力

教師只有了解每一名學(xué)生的發(fā)展情況和需要，才能更有效地進(jìn)行課堂管理。在小學(xué)課堂上， 一位教師同時(shí)要面對(duì)三四十名學(xué)生， 再加上時(shí)間、精力有限，很難全面了解到每一名學(xué)生。因此， 教師間的合作和配合顯得尤為重要，你要學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的支持系統(tǒng)，要有一個(gè)齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)通常是由班級(jí)的班主任和所有科任教師所組成。在日常工作中，教師可以采取以下措施來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力，從而更好地緩解在處理課堂問(wèn)題行為時(shí)所面臨的巨大壓力。

首先，教師之間在課后時(shí)間里要多溝通交流，聊聊各自對(duì)學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)和所采用的策略，也可以分析班級(jí)里那些“刺頭”們的問(wèn)題行為并商談解決問(wèn)題的方法。

其次，教師可以選擇一位伙伴教師作為自己的“親密戰(zhàn)友”，讓其替你將生事的學(xué)生帶離教室，或者只需要告訴這名學(xué)生去那位教師的辦公室就可以了[3]。

再次，教師間要和平相處，切勿因“爭(zhēng)寵”而鉤心斗角。

總之，在管理小學(xué)課堂問(wèn)題行為時(shí)，班主任全面觀察、了解一般情況; 任科教師著重觀察、引導(dǎo)發(fā)展較差的孩子;教師間針對(duì)一些嚴(yán)重的問(wèn)題行為，共同交流、探討，尋求更有效的問(wèn)題解決方式。在平時(shí)管理課堂問(wèn)題行為時(shí)，教師要學(xué)會(huì)尋求幫助，齊心協(xié)力。這樣既可以提高課堂問(wèn)題行為管理的有效性，又可以緩解工作壓力，提高職業(yè)幸福指數(shù)。

三、結(jié)語(yǔ)

高效處理小學(xué)課堂問(wèn)題行為是小學(xué)教師進(jìn)行有效課堂管理的一個(gè)重要條件，它可以幫助維護(hù)課堂秩序，增強(qiáng)學(xué)生自我管理意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)，同時(shí)也有利于構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，緩解教師工作壓力。因此，教師在處理課堂問(wèn)題行為時(shí)，要全面分析小學(xué)課堂問(wèn)題行為頻發(fā)的原因所在，并優(yōu)化處理課堂問(wèn)題行為的方式，學(xué)會(huì)對(duì)癥下藥，尋求幫助，高效處理課堂問(wèn)題行為，從而提高小學(xué)課堂問(wèn)題行為管理的有效性。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張彩云.學(xué)生課堂問(wèn)題行為管理[M].北京：教育科學(xué)出版社，2015.

[2]段兆兵.教師如何上好每一節(jié)課[M].蕪湖：安徽師范大學(xué)出版社，2013.

[3]羅森布盧姆-洛登（Rosenblum-Lowden R.），基梅爾（Kimmer F.L.）.讓教師都愛(ài)上教學(xué)：307個(gè)好用的課堂管理策略[M].北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2013.