高校圖書館在智慧城市建設(shè)中的功能與定位分析

文/齊齊哈爾大學 杜君

智慧城市主要是一種智能化、科技化和信息產(chǎn)業(yè)化的城市形態(tài)，是以互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)為基石的城市發(fā)展形態(tài)。智慧城市強調(diào)信息資源的深度開發(fā)利用和高度整合，強調(diào)信息資源對城市規(guī)劃、城市發(fā)展和城市建設(shè)的服務(wù)作用。有學者認為在智慧城市當中，社會主體可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)享受到及時、便捷和全方位的信息服務(wù)。在智慧城市背景下，高校圖書館是一種智能型圖書館，在為社會公眾提供圖書資源服務(wù)的同時，也為社會公眾提供決策參考等智慧化服務(wù)，在智慧城市建設(shè)體系中扮演著重要角色。高校圖書館對于智慧城市走向智能化、科技化和信息化具有重要的意義，其豐富的館藏資源能夠為智慧城市各項工作的開展提供決策依據(jù)，增強智慧城市建設(shè)工作的有效性和科學性。故此，高校圖書館員必須發(fā)揮主觀能動性，主動置身于智慧城市建設(shè)工作當中，順應(yīng)信息時代發(fā)展趨勢，找尋高校圖書館與智慧城市建設(shè)的結(jié)合點。高校圖書館的管理人員則應(yīng)當充分利用館藏資源優(yōu)勢，將館藏資源投入到文化公共服務(wù)體系以及智慧城市信息基礎(chǔ)建設(shè)工作當中。

一、高校圖書館在智慧城市建設(shè)中的功能

（一）高校圖書館為智慧城市建設(shè)提供新思路。智慧城市這一城市形態(tài)下，我國政府職能和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。高校圖書館的服務(wù)機制也由被動化向主動化轉(zhuǎn)變。智慧城市建設(shè)需要進行技術(shù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和思想革新，這些都需要以大量的信息資源為支撐。高校圖書館為社會公眾提供圖書資源服務(wù)，能夠激發(fā)社會公眾的創(chuàng)新潛能，集合眾人的智慧來推動智慧城市的發(fā)展。

（二）高校圖書館為智慧城市建設(shè)提供新技術(shù)。伴隨電子信息技術(shù)的深入發(fā)展，數(shù)字技術(shù)在智慧城市建設(shè)中的作用和功能突出。高校圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及其他信息數(shù)字技術(shù)，能夠?qū)Ａ康男畔①Y源進行分析，從海量的信息資源中找出與智慧城市建設(shè)相關(guān)聯(lián)的信息資源，為城市發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展提供新技術(shù)。除此之外，政府可以在高校圖書館建設(shè)數(shù)字化技術(shù)中心，依托高校圖書館的館藏資源來為社會公眾提供更為多元化和精準化的信息服務(wù)，進一步促進智慧城市的建設(shè)。

（三）智慧城市拓寬了高校圖書館信息服務(wù)的新內(nèi)容。辯證理論強調(diào)事物的聯(lián)系性。高校圖書館與智慧城市建設(shè)并不是孤立的兩個事物。高校圖書館為智慧城市建設(shè)提供信息支撐的同時，智慧城市也會推動高校圖書館的轉(zhuǎn)型升級，為高校圖書館發(fā)展提供動力。在智慧城市建設(shè)背景下，政府對文化產(chǎn)業(yè)的資金投入、人力投入和技術(shù)投入力度加大，為高校圖書館轉(zhuǎn)型升級提供了新的動力。伴隨政府各項信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，高校圖書館可供利用的基礎(chǔ)設(shè)施增多。比如，高校圖書館可以將互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)融合在一起，拓寬自身的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容，增強自身在智慧城市建設(shè)中的影響力。

二、高校圖書館在智慧城市建設(shè)中的三大定位

（一）提供信息資源。圖書資源作為傳播知識的重要載體，是高校圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)。智慧城市建設(shè)過程中，高校圖書館應(yīng)當利用本館的館藏優(yōu)勢，充分為社會個人、企業(yè)、科研機構(gòu)以及政府提供豐富的信息資源。相關(guān)主體在查閱圖書資源后，不僅可以開展科研創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新工作，還可以優(yōu)化決策內(nèi)容。圖書資源作為智慧城市建設(shè)中的“信息引航燈”，能夠顯著提升智慧城市建設(shè)工作的有效性和科學性，加快智慧城市建設(shè)進程。

（二）打破信息孤島。智慧城市生態(tài)視閾下，強調(diào)信息的互通互聯(lián)和信息共享，強調(diào)信息資源的高利用率和高流轉(zhuǎn)率。一方面，新興媒體技術(shù)的發(fā)展，使得各個圖書館之間的隔閡被打破。圖書館之間通過搭建圖書館聯(lián)盟，可以拓展本館的信息服務(wù)領(lǐng)域，產(chǎn)生智慧的火花，進而促進智慧城市建設(shè)中信息的互聯(lián)互通。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得高校圖書館為有關(guān)社會主體提供信息服務(wù)時不再受到時間與空間的限制，有利于打破信息孤島，提升信息資源的整合力度。

（三）培育智慧市民。智慧城市建設(shè)作為一項長期性的系統(tǒng)工作，需要大批專業(yè)化的高素質(zhì)人才。知識經(jīng)濟時代，社會公眾所需學習的知識數(shù)量增多。社會公眾只有不斷加強學習，獲取新的知識和新的技術(shù)，才能為智慧城市建設(shè)作出自己的貢獻。高校圖書館為社會公眾進行自我學習、自我拓展和自我增值提供了可能，能夠培養(yǎng)出一批智慧市民，進而為智慧城市的建設(shè)提供有力的人才保障。高校圖書館豐富的館藏資源使社會公眾能夠接觸到更多的知識，獲取到更多的技術(shù)。只有社會公眾整體綜合素質(zhì)提升了，智慧城市建設(shè)這一系統(tǒng)工作內(nèi)部的各項要素才能實現(xiàn)平衡。

三、高校圖書館在智慧城市建設(shè)中的發(fā)展路徑

（一）搭建社會化服務(wù)體系。由于我國在教育領(lǐng)域的各項投入力度的加大，國內(nèi)各個地區(qū)高校圖書館在館藏資源建設(shè)層面有了顯著的進步，取得了一系列可喜的成績。從高校圖書館在智慧城市建設(shè)中的定位來看，高校圖書館為社會各個主體提供社會化服務(wù)，打造面向社會主體的開放空間，是建設(shè)智慧城市的前提要件。高校圖書館有必要主動融入公共文化服務(wù)體系當中，為社會主體提供文獻資源服務(wù)，提升文獻資源的利用率和周轉(zhuǎn)率。1.高校圖書館可以借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云儲存技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建信息共享服務(wù)體系和文獻感知服務(wù)系統(tǒng)。高校圖書館可以與其他圖書館、檔案館、科研院所、文化館等部門建立信息共享機制，組建信息共享聯(lián)盟，實現(xiàn)跨部門信息共享。聯(lián)盟成員之間通過數(shù)字授權(quán)的方式開展網(wǎng)絡(luò)互連，能夠加快信息資源的利用效率。2.高校圖書館應(yīng)當以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，為公眾提供數(shù)字圖書檢索和數(shù)字圖書借閱等服務(wù)。高校圖書館充分利用自身富余的數(shù)字圖書資源，積極承擔起智慧城市培養(yǎng)智慧市民的任務(wù)，提供公益性服務(wù)。首先，高校圖書館可以融合電子智能移動終端和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開發(fā)掌上云項目，為公眾在智能手機等移動終端上提供數(shù)字圖書服務(wù)。其次，高校圖書館可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓寬自身服務(wù)面積和服務(wù)領(lǐng)域，全天候、全方位地為社會公眾提供數(shù)字圖書資源。最后，高校圖書館可以綜合利用微信公眾號和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來開放數(shù)字圖書資源，積極承擔起智慧市民培養(yǎng)和文化服務(wù)工作。

（二）建立專家智庫系統(tǒng)，為智慧城市建設(shè)提供智庫服務(wù)。智慧城市建設(shè)需要各個領(lǐng)域的專家，需要大量的人才。故此，高校圖書館可以與政府有關(guān)部門合作，充分發(fā)揮本館評估人才科研能力的優(yōu)勢，建立專家智庫系統(tǒng)。首先，高校圖書館應(yīng)當從智慧城市建設(shè)工作的實際需求出發(fā)，設(shè)置不同專業(yè)的專家智庫系統(tǒng)。其次，高校圖書館可以組織相關(guān)人員組成科研能力和實踐能力評審團，綜合對申請人進行評審。為了提升評審工作的公平性和合理性，高校圖書館應(yīng)當采取回避性原則組成評審團，即評審團的成員不得與申請人存在利害關(guān)系。除此之外，評審團成員也應(yīng)當充分吸取社會各界的專業(yè)人士。最后，高校圖書館根據(jù)評審團的評審結(jié)果建立專家智庫系統(tǒng)，專門為智慧城市建設(shè)工作提供參考意見。

（三）積極融入圖書館聯(lián)盟建設(shè)工作當中。各個地區(qū)城市由工業(yè)化向信息化、智慧化和網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型過程中，建設(shè)公共文化服務(wù)體系，組成圖書館聯(lián)盟是一個重要的方面，也是一項復(fù)雜性工作。在這個過程中，需要本區(qū)域內(nèi)各個圖書館的配合和參與。面對圖書信息資源、人力資源和財力資源供給不足的現(xiàn)實，高校圖書館有責任和有能力參與其中。一方面，高校圖書館應(yīng)當扮演好“排頭兵”的角色，調(diào)用本館的專業(yè)人員支援圖書館聯(lián)盟的建設(shè)，加快圖書館聯(lián)盟建設(shè)進程，推動智慧城市的全方位建設(shè)。另一方面，高校圖書館管理人員可以積極與其他圖書館展開洽談，共同致力于圖書館聯(lián)盟建設(shè)工作，形成建設(shè)合力。

（四）探索產(chǎn)學研深度服務(wù)。智慧城市建設(shè)來源于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，來源于科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。因此，高校圖書館有必要利用自身館藏資源的優(yōu)勢，打造服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和科技創(chuàng)新的信息“智慧源”，將圖書資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，推動科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。首先，高校圖書館可以借鑒域外圖書館的發(fā)展模式，將文獻資源深度融合到科研和產(chǎn)業(yè)發(fā)展當中，實現(xiàn)各項要素之間的能量轉(zhuǎn)化。比如，高校圖書館可以搭建館企服務(wù)平臺，利用企業(yè)的資金、設(shè)備和儀器來建立館企服務(wù)中心，根據(jù)企業(yè)的科研需求為企業(yè)提供信息資源支撐，推動企業(yè)技術(shù)進步，強化本館的社會服務(wù)職能。除此之外，高校圖書館還可以將本館的圖書資源管理系統(tǒng)與企業(yè)的信息服務(wù)系統(tǒng)進行連接，為企業(yè)提供科技查新、定題檢索、查引查收和文獻傳遞等服務(wù)，將本館的圖書資源嵌入企業(yè)科研創(chuàng)新工作當中，進而為智慧城市的發(fā)展提供源源不斷的創(chuàng)新動力。其次，高校圖書館可以根據(jù)智慧城市的建設(shè)目標，打造具有行業(yè)特色和城市發(fā)展特色的資源數(shù)據(jù)庫。高校圖書館可以通過調(diào)研和采訪，了解現(xiàn)階段政府建設(shè)智慧城市的方向的目標。在了解智慧城市建設(shè)目標后和建設(shè)方向后，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提煉出適合智慧城市發(fā)展的信息資源。高校圖書館將信息資源進行提煉后，可以根據(jù)信息資源的種類組建相應(yīng)的專題，為智慧城市的發(fā)展提供“智慧源”和信息支撐。最后，高校圖書館可以為企業(yè)以及其他社會主體提供產(chǎn)學研合作分析報告，激發(fā)企業(yè)以及其他社會主體參與到產(chǎn)學研合作項目中的積極性，提高產(chǎn)學研工作的可續(xù)性和可持續(xù)性。除此之外，高校圖書館應(yīng)當積極了解現(xiàn)階段智慧城市建設(shè)過程中存在的障礙和問題，對相關(guān)主體的隱性需求進行分解，推動信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)化、標準化和智慧化?？偠灾谥腔鄢鞘薪ㄔO(shè)進程中，高校圖書館應(yīng)當充分調(diào)用本館的各項資源，從多個層面和多個角度入手，才能真正實現(xiàn)智慧城市與高校圖書館的同步建設(shè)，推動智慧城市向更高級的城市形態(tài)轉(zhuǎn)變。

四、結(jié)束語

信息全球化背景下，任何事物的發(fā)展都離不開信息資源。對于智慧城市而言，其運行需要有高效、便捷、及時和全方位的信息資源。決策者和管理者在建設(shè)智慧城市過程中，需要運用大量的信息資源進行決策和管理。從這個層面來看，智慧城市建設(shè)的關(guān)鍵要素在于信息服務(wù)，信息服務(wù)的提供直接關(guān)系到智慧城市建設(shè)效率和質(zhì)量。因此，高校圖書館有必要將“智慧城市”的理念融入高校圖書館管理工作和服務(wù)工作當中。高校圖書館館員應(yīng)當走出思維的誤區(qū)，用創(chuàng)新思維武裝頭腦，讓更多的認識到高校圖書館的價值和功能。相信在高校圖書館館員努力下，我國信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)會走向智慧化升級和轉(zhuǎn)型的道路，城市發(fā)展會呈現(xiàn)出嶄新的面貌。