數(shù)字環(huán)境中圖書(shū)館管理創(chuàng)新策略

文/武漢圖書(shū)館 祝麗婭

在構(gòu)建知識(shí)時(shí)代里，圖書(shū)館的作用是巨大的。但是隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，“快餐式”閱讀也逐漸進(jìn)入人們的視野，并被廣大讀者所認(rèn)可。數(shù)字環(huán)境下，讀者可以隨時(shí)隨地地查閱到自己想要的信息，這也使得他們開(kāi)始淡忘圖書(shū)館，使得圖書(shū)館資源得不到有效利用。對(duì)此，要想促進(jìn)圖書(shū)館的更好發(fā)展，就必須認(rèn)清當(dāng)前數(shù)字環(huán)境，不斷優(yōu)化圖書(shū)館管理，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，進(jìn)而使讀者愿意進(jìn)入圖書(shū)館借閱資料。

一、數(shù)字環(huán)境中圖書(shū)館管理創(chuàng)新的重要性分析

圖書(shū)館有著豐富的藏書(shū)，是讀者查閱資料，獲取文獻(xiàn)信息的重要場(chǎng)所，長(zhǎng)期以來(lái)，圖書(shū)館成為人們獲取知識(shí)的主要陣地，但是隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館也開(kāi)始出現(xiàn)邊緣化。數(shù)字環(huán)境中，讀者獲取信息不再受時(shí)間和空間的限制，讀者可以隨時(shí)隨地地查閱信息，這種自由借閱給圖書(shū)館帶來(lái)了較大沖擊，在這種沖擊下，圖書(shū)館的管理至關(guān)重要。圖書(shū)館最突出的功能就是服務(wù)功能，而要想保證這一功能有效實(shí)現(xiàn)，就必須進(jìn)行科學(xué)的管理。但是在數(shù)字環(huán)境中，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不適用，迫切需要對(duì)圖書(shū)館管理進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展發(fā)展的動(dòng)力，同樣也是圖書(shū)館穩(wěn)定發(fā)展的保障。面對(duì)數(shù)字時(shí)代帶來(lái)的沖擊，圖書(shū)館只有創(chuàng)新管理，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能提升讀者的滿意度，進(jìn)而促進(jìn)圖書(shū)館資源的高效利用與開(kāi)發(fā)，為知識(shí)時(shí)代的構(gòu)建提供保障。

二、數(shù)字環(huán)境中圖書(shū)館管理創(chuàng)新策略

數(shù)字環(huán)境中，圖書(shū)館面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境，其要想健康、穩(wěn)定地發(fā)展下去，就必須認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，加大創(chuàng)新，構(gòu)建科學(xué)的管理模式，確保圖書(shū)館各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，能夠?yàn)樽x者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（一）加大數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用。數(shù)字環(huán)境下，數(shù)字技術(shù)的優(yōu)越性逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，以數(shù)字技術(shù)為手段，可以為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。對(duì)此，圖書(shū)館要加大數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建統(tǒng)一的圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)。以數(shù)字技術(shù)為支持，將圖書(shū)館藏書(shū)信息全部納入信息系統(tǒng)中去，按照藏書(shū)的性質(zhì)、類(lèi)別分類(lèi)歸屬到相應(yīng)的系統(tǒng)中，以便讀者在查閱時(shí)能夠快速找到相關(guān)信息。另外，管理人員要不斷優(yōu)化檢索程序，方便讀者檢索信息，要善于借助數(shù)字技術(shù)向讀者在線推送信息服務(wù)，如借助微平臺(tái)，提供在線信息查詢(xún)。

（二）管理觀念的創(chuàng)新。以往，圖書(shū)館看重的是圖書(shū)的管理，不重視讀者，而這種觀念已經(jīng)不適合數(shù)字環(huán)境下圖書(shū)館的生存，因?yàn)閿?shù)字環(huán)境下，讀者的選擇權(quán)擴(kuò)大，如果圖書(shū)館繼續(xù)采用舊觀念，很容易流失讀者。對(duì)此，數(shù)字環(huán)境下，圖書(shū)館管理理念的創(chuàng)新十分重要。首先，要樹(shù)立“以讀者為中心”的理念，本著人文思想去關(guān)心讀者，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，要樹(shù)立“技術(shù)服務(wù)”理念，將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到圖書(shū)館各項(xiàng)工作中來(lái)，完善圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而為圖書(shū)提供更好的信息服務(wù)。

（三）加大圖書(shū)館工作人員的培訓(xùn)。數(shù)字環(huán)境下，圖書(shū)館開(kāi)始走向信息化道路，這也對(duì)圖書(shū)干工作人員提出了一定要求，不僅要求圖書(shū)館工作人員具備專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)管理能力，同時(shí)還必須具備熟悉數(shù)字技術(shù)，能夠熟練應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，能夠?yàn)樽x者提供全面的信息服務(wù)。對(duì)此，圖書(shū)館要注重工作人員的培訓(xùn)。一方面，要對(duì)現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，強(qiáng)化他們計(jì)算機(jī)操作能力的培訓(xùn)，使其能夠熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)。另一方面，要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，提高工作人員的主動(dòng)性和積極性。另外，圖書(shū)館應(yīng)對(duì)外引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人才，壯大圖書(shū)館管理隊(duì)伍，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)工作高效開(kāi)展。

（四）管理體制的創(chuàng)新。制度是圖書(shū)館各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)和保障，面對(duì)數(shù)字環(huán)境，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)不斷完善各項(xiàng)管理制度。首先，要結(jié)合實(shí)際，明確各項(xiàng)工作內(nèi)容及目標(biāo)，完善工程流程。其次，落實(shí)責(zé)任制，將相關(guān)工作責(zé)任落實(shí)到具體部門(mén)、具體人身上，進(jìn)而規(guī)范和約束工作人員的行為。再者，強(qiáng)化圖書(shū)館內(nèi)部監(jiān)督，建立有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)圖書(shū)館各項(xiàng)工作進(jìn)行有效的監(jiān)督。另外，要建立有效的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)各種激勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)圖書(shū)館管理人員的工作積極性和主動(dòng)性，促使他們主動(dòng)投入到工作中去。

（五）開(kāi)展特色服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)。數(shù)字環(huán)境下，一些閱讀衍生品也隨之誕生，如果圖書(shū)館缺乏特色，就無(wú)法吸引讀者的目光，進(jìn)而制約圖書(shū)館資源的開(kāi)發(fā)利用。對(duì)此，在圖書(shū)館管理創(chuàng)新中，要注重特色、個(gè)性，將圖書(shū)館的特色展現(xiàn)出來(lái)，并在此基礎(chǔ)上為讀者提供優(yōu)質(zhì)個(gè)性服務(wù)。在圖書(shū)館信息服務(wù)中，要引進(jìn)特色資源，以特色資源來(lái)吸引讀者的眼球，要結(jié)合圖書(shū)館信息資源，積極探索一條適合圖書(shū)館發(fā)展的道路。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上，數(shù)字環(huán)境中，圖書(shū)館管理創(chuàng)新刻不容緩，因?yàn)閿?shù)字技術(shù)的出現(xiàn)開(kāi)始動(dòng)搖了圖書(shū)館的市場(chǎng)地位，使得人們開(kāi)始淡忘圖書(shū)館的作用，影響到圖書(shū)館資源的開(kāi)發(fā)利用。面對(duì)數(shù)字環(huán)境，圖書(shū)館要想更好地發(fā)展下去，就必須加大管理創(chuàng)新，既要?jiǎng)?chuàng)新管理理念，同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)新管理機(jī)制，要結(jié)合時(shí)代背景，積極構(gòu)建數(shù)字化圖書(shū)館，開(kāi)展特色服務(wù)、個(gè)性化的服務(wù)，從而帶給讀者更好的信息服務(wù)，滿足讀者各方面的需要，促進(jìn)圖書(shū)館資源的合理開(kāi)發(fā)利用。