新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理的困境與突破

文/淄博市第一醫(yī)院 王欣

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，醫(yī)院各項(xiàng)工作都取得了重要成果，但作為醫(yī)院發(fā)展過(guò)程的忠實(shí)記錄者和見(jiàn)證者，檔案工作卻未得到應(yīng)有重視，阻礙了醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。因此，積極研究新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理的困境與突破策略具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

一、新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理的困境

（一）檔案管理意識(shí)有待提高。醫(yī)院檔案隨醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)行而產(chǎn)生，包括醫(yī)藥檔案、評(píng)先評(píng)優(yōu)、人事調(diào)動(dòng)、員工考核等，這些檔案資料是醫(yī)院開(kāi)展后續(xù)工作的重要參考和憑證，在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中具有不可忽視的重要作用。然而，當(dāng)前少數(shù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)識(shí)不到檔案管理的重要作用，誤以為檔案管理就是一份“抄抄寫(xiě)寫(xiě)”的工作，因此沒(méi)有給予檔案管理應(yīng)有的重視和支持。與此同時(shí)，部分檔案管理人員也認(rèn)為自己的工作缺乏技術(shù)含量，沒(méi)有太大發(fā)展空間，工作中未能投入熱情與激情，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作停滯不前。

（二）檔案管理人員素質(zhì)有待提高。檔案管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性、專業(yè)性的工作，要求檔案管理人員既要有扎實(shí)的專業(yè)理論功底，又要有足夠的耐心與毅力，這樣才能數(shù)年如一日地堅(jiān)守在檔案管理工作崗位上，高質(zhì)高效完成檔案管理各項(xiàng)工作。但目前一些醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)普遍有待提高，一些檔案管理人員是從其他部門臨時(shí)借調(diào)而來(lái)，他們沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的檔案知識(shí)培訓(xùn)，不熟悉信息化檔案管理設(shè)備及管理系統(tǒng)的操作方法，只能進(jìn)行一些原始手工式的檔案抄錄、存管操作，導(dǎo)致檔案管理工作效率不高。

（三）檔案管理設(shè)備落后。隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，醫(yī)院的工作環(huán)境發(fā)生了很大變化，很多現(xiàn)代化、數(shù)字化的管理設(shè)備被應(yīng)用到醫(yī)院各項(xiàng)工作中，極大地提高了醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。與之形成鮮明反差的是，很多醫(yī)院的檔案管理工作都沒(méi)能及時(shí)跟上，不但庫(kù)房條件簡(jiǎn)陋，而且檔案管理設(shè)備更新緩慢，信息化設(shè)備配備不齊全，一些先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)也沒(méi)能及時(shí)應(yīng)用到檔案管理系統(tǒng)之中。

二、新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理的突破策略

（一）提高檔案管理意識(shí)。首先，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要更新檔案管理觀念，積極發(fā)揮檔案管理表率作用，為檔案管理工作開(kāi)展創(chuàng)造有利條件，例如，建立健全檔案管理工作制度，確保檔案管理工作有章可循、有據(jù)可依；加大檔案管理監(jiān)督力度，并將檔案管理納入年度重點(diǎn)工作計(jì)劃中，激發(fā)檔案管理人員的工作責(zé)任心與積極性。其次，在醫(yī)院內(nèi)部大力開(kāi)展檔案管理宣傳工作，必要時(shí)可組織醫(yī)院全員參與檔案知識(shí)講座和培訓(xùn)，講解《檔案法》等相關(guān)檔案管理政策法規(guī)，這樣一來(lái)，不僅會(huì)對(duì)檔案管理人員產(chǎn)生一定的約束作用，也會(huì)讓醫(yī)院全員充分認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，進(jìn)而積極主動(dòng)配合檔案管理人員的工作，營(yíng)造全員支持檔案管理的良好氛圍。

（二）提升檔案管理人員素質(zhì)。首先，醫(yī)院要嚴(yán)把人才招聘關(guān)，優(yōu)選一批專業(yè)對(duì)口、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的檔案人才充實(shí)到檔案管理隊(duì)伍中，提高醫(yī)院檔案管理隊(duì)伍的整體水平。其次，加強(qiáng)檔案管理人員的再學(xué)習(xí)和再教育，定期或不定期地組織檔案管理人員參加檔案管理培訓(xùn)活動(dòng)，提高檔案管理人員對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)程度，使他們從思想上認(rèn)同自己的工作、了解自己的工作，同時(shí)掌握先進(jìn)的檔案管理理論及技巧，不斷提升自己的檔案管理專業(yè)技能，提高工作本領(lǐng)與業(yè)務(wù)水平，更好地支持檔案管理、服務(wù)、開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

（三）加大檔案管理資金投入?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，通過(guò)將現(xiàn)代化的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備引入醫(yī)院檔案管理工作中，能夠大大提高醫(yī)院檔案管理的質(zhì)量與效率，減輕檔案管理人員的工作負(fù)擔(dān)。因此，醫(yī)院要加大檔案管理資金投入，引進(jìn)先進(jìn)的信息化設(shè)備與技術(shù)，構(gòu)建網(wǎng)上檔案管理系統(tǒng)，利用信息化技術(shù)開(kāi)展檔案搜集、整理、傳遞、保管等工作，及時(shí)將醫(yī)院新生成的檔案資料錄入檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)中，全面保障檔案資料的安全性、完整性，提高醫(yī)院檔案管理整體水平。有條件的醫(yī)院可以和專業(yè)的軟件公司進(jìn)行合作，開(kāi)發(fā)符合醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的檔案管理系統(tǒng)，為檔案信息搜集、更新、開(kāi)發(fā)、共享等提供方便，不斷改善醫(yī)院檔案管理的工作條件與環(huán)境。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文以新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理的困境為切入點(diǎn)，從提高檔案管理意識(shí)、提升檔案管理人員素質(zhì)、增加檔案管理資金投入等方面提出了醫(yī)院檔案管理的優(yōu)化對(duì)策，多角度入手，旨在提高醫(yī)院檔案管理工作水平，更好地發(fā)揮檔案管理對(duì)醫(yī)院發(fā)展的支持作用。