信息化背景下醫(yī)院檔案管理措施分析

文/周口市中心醫(yī)院 朱囡

信息技術(shù)飛速發(fā)展促使信息化管理應(yīng)用日趨廣泛，特別是醫(yī)院檔案管理工作。從目前來看，非常多的醫(yī)院由于缺乏檔案管理意識、堅持傳統(tǒng)服務(wù)理念以及傳統(tǒng)服務(wù)方式等，嚴重制約了醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)工作。信息化管理主要指利用計算機技術(shù)科學管理醫(yī)院檔案，應(yīng)用醫(yī)院檔案過程中，計算機技術(shù)管理為檔案信息安全性提供保證。醫(yī)院檔案所記錄內(nèi)容同醫(yī)院歷史間具有非常密切的聯(lián)系，這就為醫(yī)院科學研究、開展醫(yī)改工作與開展維權(quán)工作等提供了重要參考。

一、信息化背景下醫(yī)院檔案管理措施

（一）提升醫(yī)院檔案管理信息化意識。從目前來看，醫(yī)院的檔案管理信息化建設(shè)方面仍然存在著檔案管理意識不強的問題。醫(yī)院管理過程中，醫(yī)院領(lǐng)導層大多將工作重點置于醫(yī)療工作方面，這就使得檔案管理無法創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益，醫(yī)院領(lǐng)導層對檔案管理的重視度也比較差，對檔案管理信息化重要性認識不足，醫(yī)院并沒有充分利用檔案資料適應(yīng)價值。在信息化背景下，需要提升醫(yī)院的檔案管理工作水平，那么就需要提升醫(yī)院的信息化檔案管理意識。醫(yī)院領(lǐng)導層需要正確認識醫(yī)院檔案管理工作重要性，將醫(yī)院的信息化檔案管理提升至醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展高度，增大檔案信息建設(shè)投資力度，改進管理手段。從檔案管理工作人員的角度來看，需要樹立正確檔案信息服務(wù)理念，堅持醫(yī)院檔案信息化建設(shè)工作。

（二）重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及人才隊伍建設(shè)。檔案管理工作人員的素質(zhì)高低對醫(yī)院的檔案管理水平高低具有直接影響。醫(yī)院檔案管理過程中，很多檔案管理工作人員缺乏專業(yè)化培訓，理論水平、業(yè)務(wù)水平都比較低，無法滿足醫(yī)院與社會發(fā)展需求。信息化實際上涉及了非常多技術(shù)問題，諸如，計算機硬件問題、網(wǎng)絡(luò)問題、信息發(fā)布問題、數(shù)據(jù)處理問題等等，屬于較為復(fù)雜、系統(tǒng)化工程，信息化背景下需要重視醫(yī)院的檔案管理工作，重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，構(gòu)建更加專業(yè)的人才隊伍。醫(yī)院需要增加資金、醫(yī)院檔案信息化及社會所需要的軟件與硬件方面的投入力度。此外，醫(yī)院還需要做好醫(yī)院檔案管理信息化人才隊伍建設(shè)工作，檔案管理工作人員需要具備專業(yè)化檔案管理相關(guān)知識，還需要具備非常強的計算機信息化基礎(chǔ)知識。醫(yī)院需要重視檔案管理工作人員培訓工作，逐步提升檔案管理工作人員的專業(yè)知識以及技能水平，將“請進來”與“送出去”相結(jié)合，有效開展業(yè)務(wù)培訓工作，積極引進更多專業(yè)型檔案專業(yè)人才以及計算機專業(yè)人才。

（三）創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理的服務(wù)方式。為了能夠促進醫(yī)院檔案管理的信息化，那么就需要做好創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理服務(wù)方式，逐步提升醫(yī)院檔案管理服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)院檔案管理中，管理員和檔案使用者間的互動交流具有非常重要的作用，信息化背景下，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、計算機多媒體等提供多效工具以及多效方法，促進人和人間的信息交流。醫(yī)院檔案管理人員需要結(jié)合檔案使用者需求提供針對性服務(wù)，諸如，借助電子公告板、視頻會議以及電子郵件等提供服務(wù)，或者是借助電子公告板論壇進行組織討論，促使檔案使用者能夠?qū)τ跈n案管理情況表達個人看法。

（四）構(gòu)建更加健全的信息化醫(yī)院檔案管理制度。醫(yī)院逐漸發(fā)展促使醫(yī)院的檔案管理內(nèi)容愈發(fā)復(fù)雜，為了能夠構(gòu)建更加健全的醫(yī)院檔案信息化制度，那么就需要重視醫(yī)院的檔案管理。信息化醫(yī)院檔案管理制度包含了檔案收集、檔案保管、檔案開發(fā)以及檔案利用等等，同時還需要確定檔案管理工作人員職責與義務(wù)，為檔案管理制定針對性考核措施以及獎懲制度。醫(yī)院的檔案管理工作人員考核措施以及獎懲制度都需要轉(zhuǎn)變只關(guān)注物質(zhì)獎勵的激勵機制，將人本主義精神融入其中，體現(xiàn)其人文精神，激發(fā)醫(yī)院檔案管理工作人員工作積極性以及工作主動性。

二、結(jié)語

在醫(yī)院現(xiàn)代化信息管理過程中，信息化檔案管理在其中具有非常重要的作用，需要增強醫(yī)院的信息化檔案管理工作，實現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。信息時代為醫(yī)院檔案管理工作帶來新挑戰(zhàn)，但是也帶來了巨大的發(fā)展機遇。因此，需要正視醫(yī)院檔案管理所存在的問題，有效應(yīng)用新技術(shù)，進而培養(yǎng)出高素質(zhì)人才，同時采取更加積極的措施推動醫(yī)院檔案管理的信息化。