山東文化產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展成效及問題研究

張定新 魏修軍

互聯(lián)網(wǎng)+”是通過實現(xiàn)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和升級，加快新舊動能轉(zhuǎn)換的重要途徑。近年來，山東文化產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”融合加快，發(fā)展迅速，日益成為推動文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提質(zhì)的重要支撐，但同時還存在一些問題，需要引起關注并著力加以解決。

一、文化產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展呈現(xiàn)的四大成效

2016年，山東出臺《山東省“互聯(lián)網(wǎng)＋文化產(chǎn)業(yè)”行動方案》，明確提出要促進文化產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合發(fā)展。目前，在山東新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程全面展開的關鍵階段，各市對文化產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)寬領域多角度融合發(fā)展的廣闊前景有了更為深刻認識，推出各類政策措施、創(chuàng)造有利條件鼓勵產(chǎn)業(yè)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為改造和重構(gòu)文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、流通、消費、分配的新力量，成為文化產(chǎn)業(yè)并購和資源整合的重要平臺，文化+互聯(lián)網(wǎng)蘊含的“1+1＞2”效果初步顯現(xiàn)。

（一）從規(guī)模到效益，文化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟發(fā)展迅速，新業(yè)態(tài)釋放旺盛活力。在山東規(guī)模以上文化企業(yè)中，2017年，最能體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)的文化信息傳輸服務、文化創(chuàng)意和設計服務兩個行業(yè)，分別實現(xiàn)營業(yè)收入54.2億元和378.8億元，與2013年相比，年均增速分別達到35.4%和20.7%，高出全省規(guī)模以上文化企業(yè)年均增速26.1個和11.4個百分點；實現(xiàn)營業(yè)利潤分別為9.0億元和74.8億元，年均增速分別達到24.9%和30.0%，高出全省規(guī)模以上文化企業(yè)年均利潤增速14.4個和21.5個百分點；利潤率分別達到16.5%和19.7%，高出全省規(guī)上文化企業(yè)10.2個和13.4個百分點。綜合分析，搭乘互聯(lián)網(wǎng)快車，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主要表現(xiàn)形式的文化新業(yè)態(tài)在文化產(chǎn)業(yè)中日益耀眼，展現(xiàn)出旺盛活力和巨大潛力。

（二）從線下到線上，服務網(wǎng)絡立體化延伸，“文化企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”拓展生存和發(fā)展新空間。從全省范圍看，互聯(lián)網(wǎng)平臺應用更加寬泛，功能作用日益強大，呈現(xiàn)出全方位、多領域、普惠性的發(fā)展態(tài)勢，為文化企業(yè)、文化產(chǎn)品提供了更為寬闊的市場空間和無限商機。放眼互聯(lián)網(wǎng)商務的廣闊前景，部分文化企業(yè)先知先覺，主動對接互聯(lián)網(wǎng)，改革企業(yè)傳統(tǒng)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品方式，充分開發(fā)運用O2O模式，積極探索新路徑、開拓新市場，取得了不俗業(yè)績。山東世紀開元電子商務有限公司借助網(wǎng)上服務平臺，打通線上、線下渠道，形成以移動端、PC端、實體店為一體的全渠道服務網(wǎng)絡，為用戶提供個性化定制影像產(chǎn)品、定制類印刷包裝等產(chǎn)品和服務，公司連續(xù)6年獲得天貓“雙11”個性定制類目冠軍，網(wǎng)上照片沖印占據(jù)全國70%的市場份額，已經(jīng)打造成為全國最大的印刷電商企業(yè)。濟南出版有限責任公司成立數(shù)字網(wǎng)絡出版部，確立了以互聯(lián)網(wǎng)和移動終端閱讀為突破口的數(shù)字出版發(fā)展戰(zhàn)略，成功將上千種暢銷圖書轉(zhuǎn)換為移動終端閱讀版本，導入中國移動、中國聯(lián)通和中國電信移動網(wǎng)絡閱讀基地，對閱讀基地存量資源以及出版、管理流程進行數(shù)字化改造，2017年營業(yè)收入增長13.3%。

（三）從平臺到內(nèi)容，創(chuàng)造新的文化增量，“互聯(lián)網(wǎng)+文化企業(yè)”衍生產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺基礎，利用互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)思維、技術和平臺，眾創(chuàng)文化產(chǎn)品，分享消費體驗，衍生具有互聯(lián)網(wǎng)標志的文化新內(nèi)容，網(wǎng)絡動漫、直播、手游、抖音等文化新業(yè)態(tài)層出不窮，新模式如雨后春筍加速呈現(xiàn)。2017年末，全省共有規(guī)模以上多媒體、動漫游戲軟件開發(fā)企業(yè)41個，實現(xiàn)營業(yè)收入76.7億元，增長26.5%。濟南何仙姑夫文化傳媒有限公司作為從事網(wǎng)絡短視頻制作的文化企業(yè)，從小到大、由弱到強，推出的貝殼視頻全網(wǎng)播放量突破200億，粉絲量過億，在國內(nèi)MCN行業(yè)內(nèi)穩(wěn)居前三，并在2017年連續(xù)兩個月蟬聯(lián)播放量第一。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，創(chuàng)建電商平臺，整合文化市場閑散資源，對傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)運營模式進行改造，推動企業(yè)發(fā)展上的創(chuàng)新和升級。淄博山東水火土公司利用B2B2C模式建設陶瓷行業(yè)的垂直電商平臺——水火土網(wǎng)絡商城，2017年底，商城上線入駐陶瓷企業(yè)店鋪數(shù)量達到1600多家，超過京東商城700多家。

（四）從傳統(tǒng)向新興，文化傳播轉(zhuǎn)型升級進程加快，媒體融合鞏固壯大。借助于互聯(lián)網(wǎng)的有力支撐和強力滲透作用，文化傳播方式產(chǎn)生重大變化，傳統(tǒng)媒體向新興媒體的轉(zhuǎn)型升級和融合進程明顯加快。加快推進“中央廚房”建設，促進報、臺、網(wǎng)、微、端深度融合，實現(xiàn)了新聞產(chǎn)品的全媒體采集、全品類生成、全終端傳播。積極打造全新新聞采編播發(fā)流程，大眾報業(yè)集團選配骨干力量組成100人全媒體記者團，對各媒體報網(wǎng)端微采編力量實行統(tǒng)籌管理、打通使用；山東互聯(lián)網(wǎng)傳媒集團打造深度影響億萬級用戶的媒體生態(tài)圈，以大眾網(wǎng)為基礎、以“山東手機報”和“山東24小時”新聞客戶端為平臺、以全省17市地方頻道建設為保障、以微博微信為延伸的互聯(lián)網(wǎng)傳播矩陣加快形成，大眾報業(yè)集團報刊、網(wǎng)站、“兩微一端”產(chǎn)品擁有用戶數(shù)超過8000萬，山東手機報用戶達3700萬，大眾網(wǎng)綜合傳播力持續(xù)位居全國省級新聞網(wǎng)站前列。啟動媒體深度融合發(fā)展重點工程，山東省互聯(lián)網(wǎng)傳媒集團和華為技術有限公司正式簽約“山東省新媒體大平臺建設工程”，立足山東、全國一流、面向世界，建成后將實現(xiàn)新聞資訊傳播及黨端服務、大數(shù)據(jù)分析應用及輿情管理平臺等六大平臺功能，山東文化“走在前列”又邁出實質(zhì)性步伐。

二、文化產(chǎn)業(yè)推進“互聯(lián)網(wǎng)+”面臨的三大問題

近年來，山東推進文化產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”成就明顯，但同時也存在一些短板弱項，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）傳統(tǒng)文化企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維仍需強化，開發(fā)利用尚存差距。消費決定生產(chǎn)，市場優(yōu)勝劣汰。網(wǎng)上消費模式取代傳統(tǒng)消費成為文化消費的主戰(zhàn)場和主動力是發(fā)展的必然。文化產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展及文化消費行為主要體現(xiàn)在文化服務業(yè)板塊上，但從山東文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀來看，文化企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維仍待強化。2017年，全省文化服務業(yè)營業(yè)收入在全部規(guī)模以上文化企業(yè)中的比重僅為7.4%。山東文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展過于依賴文化制造業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)的局面沒有得到根本性改善。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)文化企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)應用前景看好，但現(xiàn)實中大多數(shù)企業(yè)依然沿襲傳統(tǒng)的生產(chǎn)、流通、分配模式，企業(yè)管理人員存在對推進文化產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展認識淺顯、開發(fā)不足的問題，認為進行了網(wǎng)上銷售即為互聯(lián)網(wǎng)文化企業(yè)，難以充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術，對文化產(chǎn)業(yè)進行跨地域、跨行業(yè)及跨媒體經(jīng)營。文化產(chǎn)品開發(fā)滯后，難以滿足互聯(lián)網(wǎng)新時期群眾在更高層次上的精神生活追求。如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品升級，滿足消費、占領市場，應對互聯(lián)網(wǎng)時代前所未有的沖擊，是當前傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)破解發(fā)展難題的重要考量。

（二）互聯(lián)網(wǎng)文化企業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍處在初級發(fā)展階段，在做大做強上尤顯不足。與蘇浙粵等先進省市相比，山東“互聯(lián)網(wǎng)+”類型文化企業(yè)既不大也不強。以廣東為例，2017年僅游戲業(yè)一項，營業(yè)收入即達到1515億元，是山東整個文化服務業(yè)的2.2倍，同時，類似于騰訊、百度等在全國具有深度影響力的互聯(lián)網(wǎng)文化品牌欠缺，存量規(guī)模較小，增量后勁不足。從全省規(guī)模以上文化企業(yè)看，互聯(lián)網(wǎng)類型的新型文化企業(yè)整體規(guī)模偏小，龍頭企業(yè)較少，引領作用有限。2017年，文化信息傳輸服務和文化創(chuàng)意和設計服務互聯(lián)網(wǎng)類型的兩個行業(yè)大類，法人單位數(shù)在全部規(guī)模以上文化企業(yè)中所占比重分別僅為2.1%和14.7%，營業(yè)收入所占比重分別僅為0.6%和4.0%。固定資產(chǎn)投資比重較低，2107年，上述兩個行業(yè)，在全部文化產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資施工項目所占比重分別為1.8%和5.3%；累計完成投資所占比重分別為1.4%和4.7%，分別增長-0.8%和1.3%，與全部文化產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資增速相比，分別低了6.2個和4.1個百分點。

（三）人才不足成為文化產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的制約因素。互聯(lián)網(wǎng)類型的文化產(chǎn)業(yè)屬于智力密集型產(chǎn)業(yè)，推進文化產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”離不開高素質(zhì)的人才做支撐。盡管近年來山東高度重視人才建設，多舉措加強各類文化人才培訓，出臺多項人才引進激勵政策，但與文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)實需求相比，文化企業(yè)人才儲備不足、結(jié)構(gòu)性短缺的問題依然存在。威海市幾乎所有受訪企業(yè)都提到了人才缺乏的問題，中小微文化企業(yè)人才匱乏問題尤為突出。企業(yè)反映復合型文化人才短缺嚴重，導致一些有潛力的“互聯(lián)網(wǎng)+”文化項目難以付諸實施；高層次“互聯(lián)網(wǎng)+”技術人才培養(yǎng)、引進滯后，難以適應文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。浪潮集團認為，在人才爭奪戰(zhàn)日益激烈的背景下，中高層次復合型人才成為稀缺資源和爭奪對象，骨干員工流失風險日益增加，對文化產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生不同程度的影響；濟南日報集團反映新媒體人才較為缺乏，現(xiàn)有員工多為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)來或兼任，缺乏真正熟悉了解和擅長新媒體內(nèi)容、視覺、技術開發(fā)和運營的人才；山東新華書店集團感到現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)已不能夠滿足發(fā)展需求，急需互聯(lián)網(wǎng)信息技術、營銷策劃等方面的專業(yè)人才。

三、多舉措加快文化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合步伐

當前，互聯(lián)網(wǎng)技術日臻成熟，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)革新的乘數(shù)效應，全方位推動傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、新興文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，是文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路，也是實現(xiàn)目標的現(xiàn)實選擇。因此，山東在促進文化產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的深度和廣度上應釋放更多的政策紅利，采取更加強力舉措。

（一）緊緊抓住“動能轉(zhuǎn)換”這個核心，加快推動傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)改造提升。文化產(chǎn)業(yè)是山東新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程重點發(fā)展的“十強產(chǎn)業(yè)”，具有“互聯(lián)網(wǎng)+”特質(zhì)類型的文化企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)新動能，在加快新舊動能轉(zhuǎn)換和引領產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級上理應體現(xiàn)更多的責任和擔當。一是應把更多的大型傳統(tǒng)文化企業(yè)納入新舊動能轉(zhuǎn)換重大項目庫，列入提升改造計劃，通過與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展，突破產(chǎn)業(yè)邊界、重組產(chǎn)業(yè)要素，形成文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，創(chuàng)造更高的附加值，增強市場競爭力。二是借推進互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展良機，鼓勵傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)向智能穿戴等具有良好市場前景的行業(yè)集中，擴大新興產(chǎn)業(yè)比重、服務業(yè)比重，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向好向優(yōu)改善。三是鼓勵各地加強文化產(chǎn)業(yè)信息平臺建設，拓增電商資源，為當?shù)馗黝愄厣幕a(chǎn)品找市場、找技術、找合作、找機會，為山東傳統(tǒng)文化企業(yè)大起來、強起來、走出去暢通渠道。

（二）緊緊扣住“招商引資”這個重點，培育壯大新興互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模。“互聯(lián)網(wǎng)+”是文化產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵，更是未來搶占國內(nèi)文化市場制高點和引領產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的主體力量。當前，在招商引資中，應緊緊圍繞文化產(chǎn)業(yè)領域開放發(fā)展特點，強化高端、智慧型文化產(chǎn)業(yè)項目引進和培育。一是緊盯國內(nèi)外先進做法，出臺更具前瞻性、更具操作性和針對性的有利政策，打造一流營商環(huán)境，引進更多創(chuàng)新型、終端型互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)項目。二是學習南方經(jīng)驗，設立、壯大文化產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”類型專項引導基金，放寬審批條件，加大補助力度，引導傳統(tǒng)文化企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，投資向互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)集中。三是圍繞企業(yè)融資難、融資貴等問題，強化職能部門的橋梁紐帶作用，以發(fā)展?jié)摿Υ?、轉(zhuǎn)型發(fā)展快的互聯(lián)網(wǎng)文化企業(yè)為重點，在企業(yè)和金融部門、社會資本之間牽線搭橋，解決企業(yè)發(fā)展上的資金困擾，助力文化企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合、做大做強。

（三）緊緊扭住“招才引智”這個關鍵，強化人才的引進和培養(yǎng)。人才是產(chǎn)業(yè)智慧化、智慧產(chǎn)業(yè)化的關鍵。近年來，山東在人才引育留用等方面陸續(xù)出臺系列政策措施，為塑造人才、留住人才、聚集人才創(chuàng)造了有利條件。下一步，在文化產(chǎn)業(yè)領域應重點做好以下工作：一是緊盯省內(nèi)外、國內(nèi)外文化領域領軍企業(yè)，建立頂尖文化產(chǎn)業(yè)人才智庫，制定專項引進計劃，招進高層次人才，引進高層次文化項目。二是優(yōu)化人才發(fā)展使用環(huán)境，建立完善人才激勵機制，以一流的發(fā)展環(huán)境吸引人才，以宏偉的目標鼓舞人才，以豐厚的待遇留住人才。三是開展多層次文化人才培訓。高點定位、高效對接文化產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展規(guī)劃，制定多層次、分階段的人才培訓計劃，通過政府、院校、企業(yè)、社會聯(lián)動多元的培養(yǎng)方式，培養(yǎng)造就山東文化產(chǎn)業(yè)領域內(nèi)以國內(nèi)外頂尖精英、領軍人物、企業(yè)管理骨干、技術能手、非遺傳承人為構(gòu)成的文化產(chǎn)業(yè)人才隊伍，為產(chǎn)業(yè)騰飛、走在前列夯實發(fā)展基礎。