為什么非要刷臉支付

梁坤

“人的本性就這樣吧，新事物出來總是先排斥，但到時候還是會用的”。

面對媒體上展開的關于刷臉支付的大討論，作為代理商的姜先生不以為然。但語氣還是暴露了他的焦急。

2個月前，他向一家經(jīng)營支付寶刷臉支付業(yè)務的加盟商繳納16800元后成為當?shù)厮⒛樦Ц兜拇?。但是業(yè)務進展緩隉，原本計劃2～3個月收回的成本，至今才收回一半。

和姜先生一樣，全國無數(shù)刷臉支付的推廣者都爭先恐后地擁向他們眼中的2019年新風口?！拔覀円谶@時代潮流中開啟躺賺時代”，談及刷臉支付的前景，姜先生信心滿滿。

而與之相對的，卻是現(xiàn)實中商家的觀望，消費者的擔憂，以及除了支付寶和微信支付以外企業(yè)的“冷靜”。

刷臉支付設備的屏幕分隔開了這兩種不同的景象。

不同尋常的風口

2018年12月，支付寶推出全新刷臉支付硬件產(chǎn)品“蜻蜒”，今年3月，微信支付推出刷臉支付設備“青蛙”。二者的競爭邏輯沒有任何變化，依舊是屢試不爽的補貼大戰(zhàn)。

支付寶今年4月宣布投入30億元推廣刷臉支付，其后微信參與貼身肉搏，將這個數(shù)字提升到100億元。到了今年9月，作為回應，支付寶干脆取消了以億元為單位的數(shù)額限制，宣布：推廣刷臉支付的補貼沒有上限。

看這個勢頭，兩巨頭又要在刷臉支付領域展開你死我活的爭奪。

2015年，馬云在德國漢諾威消費電子展上，現(xiàn)場展示了“smile to pay”掃臉支付技術(shù)。在那個還未正式商用的年代，這個展示，頗有“秀肌肉”的意味。而今天，隨著技術(shù)的成熟和重金推廣政策的落地，刷臉支付已成為支付寶和微信戰(zhàn)略性應用，成為決定它們能否保持領先地位的關鍵。

風口來臨時，玩家無論體量大小，往往都是一擁而上，企圖借風力重塑競爭格局。共享單車、網(wǎng)約車、充電寶、短視頻、小程序、直播答題等等，無不如此。他們帶著分羹的渴望，帶著唯恐錯過時代的焦慮，帶著被人奇襲的恐懼，肆意奔突，泥沙俱下。巨頭瘋狂“撤幣”，用戶踴躍參與，共同尋風而起，迎風而動，在風口中，似乎沒有人能夠冷靜下來。

但到了刷臉支付，情況截然不同。迄今為止，賣力吆喝的，只有微信和支付寶兩巨頭。翼支付、京東支付等都成了這個風口的旁觀者、“等等黨”，擺出了一副“鷸蚌相爭，漁翁得利”的姿態(tài)。

因為體量太??？的確，根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2019年01第三方移動支付份額數(shù)據(jù)，支付寶和財付通共占93.7%的份額，余下的成員共同分享200萬億元市場的6.3%。

但風口的魅力就在于.它是小體量玩家有且僅有一次的逆風翻盤機會，更是活下去的法則。這風口往往是龍卷風，你不能拒絕上戰(zhàn)場，而只能在它的裹挾下前行。

走上風口可能會死得很慘，但拒絕風口會連怎么死的都不知道。

退一步講，如果真是風口，等到掃碼技術(shù)被革命，刷臉支付一統(tǒng)天下的時候，這6.3%的份額不也沒了？

可他們?yōu)槭裁窗幢粍幽兀?/p>

唯一的解釋為：這個風口不同尋常。

93.7%

根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2019年Q1第三方移動支付份額數(shù)據(jù)，支付寶和財付通共占93.7%的份額，余下的成員共同分享200萬億元市場的6.3%。

二維碼的戰(zhàn)爭，結(jié)束了

今天，移動支付已經(jīng)非常普遍。但很多商戶的柜臺上還是需要擺放支付寶、微信支付、云閃付、翼支付等好幾個二維碼。

隨著央行《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2019-2021年）》（下稱《規(guī)劃》）的發(fā)布，這些花花綠綠的二維碼即將被統(tǒng)一的二維碼所取代。《規(guī)劃》中明確提出：推動條碼支付互聯(lián)互通，研究制定條碼支付互聯(lián)互通技術(shù)標準，統(tǒng)一條碼支付編碼規(guī)則，構(gòu)建條碼支付互聯(lián)互通技術(shù)體系，打通條碼支付服務壁壘，實現(xiàn)不同App和商戶條碼標識互認互掃。

異變陡生。

強行互聯(lián)互通，讓中小支付機構(gòu)松了一口氣。統(tǒng)一的二維碼把各家“錢包”又拉到了同一個起跑線上，讓小體量玩家省下了地推的高昂成本，獲益頗豐。雖說統(tǒng)一二維碼未必就能讓中小支付機構(gòu)迅速擴大市場份額，但必然存在這個可能，甚至令其有機會實現(xiàn)彎道超車，打破支付市場兩家獨大的局面。

多家歡喜兩家愁。

《規(guī)劃》發(fā)布之后，也能夠清晰聽到支付寶和微信支付兩巨頭的哀嚎。

5年的相愛相殺，支付寶和微信支付二者相互對峙的力量在競爭中達到了臨時平衡，在他們經(jīng)過盤算后相互躊躇的時候，市場的格局保持了相對穩(wěn)定。但這個政策很可能把兩個支付巨頭耗時5年用心挖筑的藍綠色護城河毀于一旦。

這并非危言聳聽。當年，隨處可見的藍色二維碼，正是支付寶登上移動支付霸主的重要原因，當然，支付寶為此也付出了巨大的成本。

有媒體報道，僅僅是為了推廣支付寶的“收錢碼”，支付寶在2017年就花掉了數(shù)億元的快遞費。今天打開支付寶，還能找到“螞蟻微客”程序。當年，這個程序中曾發(fā)布了很多支付寶收款碼的“驗店”任務，無數(shù)“微客小二”領取任務之后到各個小餐館、便利店拍攝二維碼張貼的照片，上傳到后臺，即可領取平臺傭金。他們就像螞蟻金服的“螞蟻”一樣，靠著這樣“笨拙”的方式把藍色的收款碼鋪遍了大街小巷。

本以為花大力氣鋪設支付碼的努力即將付之東流，《規(guī)劃》又為他們打開了一扇窗。

《規(guī)劃》提出，探索人臉識別線下支付安全應用，借助密碼識別、隱私計算、數(shù)據(jù)標簽、模式識別等技術(shù)，利用專用口令、“無感”活體檢測等實現(xiàn)交易驗證，突破1：N人臉辨識支付應用性能瓶頸，由持牌金融機構(gòu)構(gòu)建以人臉特征為路由標識的轉(zhuǎn)接清算模式，實現(xiàn)支付工具安全與便捷的統(tǒng)一。

從現(xiàn)金到信用卡再到掃碼和刷臉，支付形式迭代的原動力，就是降低用戶的“支付疼痛”。刷臉支付若能成為商超中的ETC，全程無感，便捷，確實離這個目標更近了一步。但在此之前，其自身所面對關于安全和推廣模式的拷問，才是“蜻蜓”和“青蛙”真正的疼痛。

該文件的出臺，為刷臉支付的普及掃清了制度障礙。

于是，“蜻蜒”紛飛，“青蛙”橫行。在二維碼被“收編”之后，他們用刷臉技術(shù)把支付推入了更富想象空間的4.0時代。

雖然在二維碼時代，它們以絕對優(yōu)勢領先，但并不意味這個優(yōu)勢將永遠穩(wěn)固。支付的戰(zhàn)幕永遠是沖創(chuàng)性的，要外溢擴張，要不斷更新專屬的流量入口，刷臉支付正逢其時，支付寶和微信要借此在更高維度上構(gòu)筑競爭壁壘。

就像馬化騰在微信出世后回顧微博之戰(zhàn)的云淡風輕：二維碼的戰(zhàn)爭，已經(jīng)結(jié)束了。

刷臉支付的推廣模式迷思

為了讓機器確定你就是你，學界業(yè)界都做了很多探索和努力?，F(xiàn)在隨手一搜，還能看到10年前人們?yōu)橥ㄟ^手背靜脈為標識的生物識別技術(shù)推廣所做的嘗試。

在科學引領下，支付技術(shù)層層迭代，但技術(shù)從產(chǎn)品化到商業(yè)化并不是一蹴而就的。在商業(yè)的維度上，推廣普及甚至比技術(shù)發(fā)明更重要。

依照羅杰斯的“創(chuàng)新擴散曲線”，刷臉支付正處于“早期采用”的階段。在這個階段，再“云”的落地業(yè)務，都少不了代理、地推的作用，有更高應用成本的刷臉支付更是如此。

今天，讓代理“瘋狂”的，是微信和支付寶巨大的流量和發(fā)展空間。正如代理所言，“我們賺的不是補貼，而是流量和廣告”。

目前，代理市場呈現(xiàn)明顯的金字塔結(jié)構(gòu)。最高層，是支付寶和微信支付官方;中間層，是已有的手握支付系統(tǒng)開發(fā)能力的代理商;最下面，才是真正走街串巷推廣的代理人。當前市場的代理模式更多的是個人代理向第二層代理交加盟費尋求合作，進入市場。

為什么必須有中間層？

“支付寶和微信官方給出的機器是裸機，直連后臺，你的分成沒有辦法體現(xiàn)”。一位代理說：“我們有技術(shù)開發(fā)分識系統(tǒng)，這是核算代理推廣費的關鍵?！?/p>

目前，刷臉支付會向商家收取交易金額0.3%～0.6%的抽成，而支付寶和微信官方只收取0.2%，這分識系統(tǒng)所標識的0.1到0.4個點的差價就是代理商的利潤來源，業(yè)內(nèi)稱其為“分潤”。

當前，處于中間層的代理有很多，合作的價格也五花八門。但總體上，他們給出的合作方案只有兩種：代理和加盟（貼牌）。

選擇代理，繳納1萬～6萬元的代理費，便可以使用第二層代理者的品牌和設備，分潤由第二層代理者按月結(jié)算給第三層。而選擇加盟，也有部分公司稱其為“貼牌”，繳納6萬～13萬元不等的加盟費后，系統(tǒng)即可繞過中間層的代理，直連支付寶和微信支付的后臺，結(jié)算分潤。這種模式可自立門戶，自創(chuàng)品牌，更可以發(fā)展下級代理，加速裂變。說白了，這數(shù)萬元的加盟費，便是購買其分識系統(tǒng)和與支付寶對接的費用。

姜先生算了這樣一筆賬：假如商戶一天的收款是1萬元，那么他需要支付0.6%的服務費給支付寶，而支付寶僅僅收取0.2%，剩下的0.4%是分給加盟商的，1萬元就是40塊的流水。如果能推出100個機器，一天就有4000元。推廣的形式多種多樣，可根據(jù)具體情況來分析。用“蜻蜒”來舉例，1699元的設備費，官方會分5個月補貼1300元。代理還剩下399元的設備成本，靠分潤來收回。

在代理的眼中，刷臉支付的安全問題可以由便捷賠付制度托底，用戶習慣可以用補貼激勵制度來培養(yǎng)，這一切，都不成問題。設備鋪設的數(shù)量，才是巨頭肉搏的核心，也是代理能否盈利的關鍵。

正是這樣多層級的推廣結(jié)構(gòu)，讓代理商有利可圖，甘愿出力做推廣的“螞蟻”。但也是這種模式，造成刷臉支付推廣混亂無序的局面。

“現(xiàn)在這個市場太亂了，你不知道誰是真代理，誰是騙你代理費的”，正準備加入代理大軍的張強無奈道。

從現(xiàn)金到信用卡再到掃碼和刷臉，支付形式迭代的原動力，就是降低用戶的“支付疼痛”。刷臉支付若能成為商超中的ETC，全程無感，便捷，確實離這個目標更近了一步。但在此之前，其自身所面對關于安全和推廣模式的拷問，才是“蜻蜒”和“青蛙”真正的疼痛。畢竟，推廣經(jīng)費可以沒有上限，但支付安全必須有底線。