大學(xué)生視野下班導(dǎo)師制度的實(shí)施效果調(diào)查

閆金龍　黃介彬　黨威

[摘要]班導(dǎo)師制度作為高校學(xué)生管理隊(duì)伍的重要支撐，其實(shí)施效果的好壞直接影響學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。本研究以重慶理工大學(xué)為例，通過問卷調(diào)查的方法，基于大學(xué)生視野調(diào)查了班導(dǎo)師制度的實(shí)施效果。結(jié)果表明：大學(xué)生對班導(dǎo)師和班導(dǎo)師制度均有相當(dāng)程度的了解，60%的被調(diào)查大學(xué)生和班導(dǎo)師有過溝通經(jīng)歷，溝通事宜主要是學(xué)習(xí)問題（占調(diào)查者的51%），溝通方式以短時(shí)間線下面對面交流為主。班導(dǎo)師的學(xué)歷和職稱越高，大學(xué)生主動(dòng)找班導(dǎo)師溝通交流的意愿越強(qiáng)，此外，由于重慶理工大學(xué)兩地辦學(xué)的模式，低年級學(xué)生和班導(dǎo)師溝通交流的經(jīng)歷遠(yuǎn)少于高年級學(xué)生。學(xué)習(xí)方面，45%的學(xué)生在專業(yè)認(rèn)知上得到班導(dǎo)師幫助;生活方面，52%的學(xué)生在大學(xué)生活適應(yīng)上得到班導(dǎo)師幫助;綜合素質(zhì)方面，77qo的學(xué)生在良好思想道德塑造上得到班導(dǎo)師幫助。同時(shí)，研究還發(fā)現(xiàn)，班導(dǎo)師在班級日常管理過程中存在感不足，這可能是部分學(xué)生和班導(dǎo)師不熟悉，導(dǎo)致學(xué)生和班導(dǎo)師沒有溝通經(jīng)歷的原因。

[關(guān)鍵詞]班導(dǎo)師;大學(xué)生;實(shí)施效果

[中圖分類號(hào)]G647[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3437（2019）11-0184-04

2005年，教育部為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，發(fā)布《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》[l]，指出輔導(dǎo)員、班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。2006年，教育部進(jìn)一步頒發(fā)了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》[2]，指出高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1：200的比例設(shè)置本、?？粕痪€專職輔導(dǎo)員崗位，同時(shí)每個(gè)班級都要配備一名兼職班主任。然而，當(dāng)前多數(shù)高校輔導(dǎo)員的配備人數(shù)遠(yuǎn)超過1：200的比例，以重慶理工大學(xué)為例，部分學(xué)院師生比超過1：500，輔導(dǎo)員隊(duì)伍不足的情況下，每個(gè)班級配備一名兼職班主任（即班導(dǎo)師）就顯得尤為重要。

為了更好地服務(wù)學(xué)生，滿足學(xué)生個(gè)性化的需求，體現(xiàn)以學(xué)生為本的教育管理思路，國內(nèi)高校普遍實(shí)行了班導(dǎo)師制度，班導(dǎo)師在新生教育管理[3]、學(xué)生思想政治教育工作[4]、就業(yè)指導(dǎo)工作[5]、學(xué)風(fēng)建設(shè)[6]、職業(yè)生涯規(guī)劃[7]、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)[8]、心理健康教育[9]等方面取得了一定的成績。另一方面，不同于輔導(dǎo)員制度，班導(dǎo)師制度（如選配條件、考核標(biāo)準(zhǔn)等）沒有統(tǒng)一的管理辦法，因而各高校百花齊放，班導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的工作職責(zé)更是常?；鞛橐徽劊瑢?dǎo)致實(shí)施效果良莠不齊。重慶理工大學(xué)多年來堅(jiān)持實(shí)施班導(dǎo)師制度，但鮮有研究、調(diào)查、分析過班導(dǎo)師制度的實(shí)施效果，因此，本研究擬從重慶理工大學(xué)在校本科生的視角，調(diào)查研究班導(dǎo)師在實(shí)施過程中的作用，以期為更好地實(shí)行班導(dǎo)師制度提供一定的數(shù)據(jù)支撐和理論分析。

一、研究方法

本研究以重慶理工大學(xué)在校本科生為研究對象（以下簡稱大學(xué)生），采用問卷調(diào)查的方式對大學(xué)生最近一學(xué)年的情況展開調(diào)查，調(diào)查問卷題目包含以下幾個(gè)方面：被調(diào)查者的基本信息、被調(diào)查者對班導(dǎo)師和班導(dǎo)師制度的了解情況、被調(diào)查者和班導(dǎo)師的溝通情況或不與班導(dǎo)師溝通的原因、班導(dǎo)師的工作開展情況、班導(dǎo)師對被調(diào)查者的幫助情況。調(diào)查問卷累計(jì)發(fā)放900份，回收有效問卷834份，回收率93%，其中大Jl96人，大二357人，大三186人，大四95人;男生302人，女生532人;理工類學(xué)生682人，文史類學(xué)生152人;中共黨員、預(yù)備黨員78人，共青團(tuán)員735人，群眾21人;學(xué)生干部363人，非學(xué)生干部471人。數(shù)據(jù)分析采用Excel 2016和SPSS17.0，圖形處理采用Origin8.0。

二、結(jié)果與討論

（一）大學(xué)生視野下對班導(dǎo)師和班導(dǎo)師制度的了解現(xiàn)狀

大學(xué)生視野下對班導(dǎo)師的了解現(xiàn)狀如圖1所示，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，明確知道所在班級班導(dǎo)師學(xué)歷、類別、職稱和電話的大學(xué)生占比72%、84%、35%、79.5%，而有28%、16%、65%、20.5%的大學(xué)生不清楚自己所在班級班導(dǎo)師的學(xué)歷、類別、職稱和電話，結(jié)果表明，除班導(dǎo)師的職稱外，絕大多數(shù)被調(diào)查大學(xué)生對班導(dǎo)師的了解程度較高，被調(diào)查大學(xué)生所在班級班導(dǎo)師學(xué)歷以博士為主（占51%）、類別以輔導(dǎo)員（占39%）和專任教師（占31%）為主。對班導(dǎo)師制度而言，調(diào)查問卷中將重慶理工大學(xué)班導(dǎo)師制度實(shí)施細(xì)則中的工作職責(zé)作為多選題選項(xiàng)，如被調(diào)查者選擇其中3～4項(xiàng)，則認(rèn)為大學(xué)生對班導(dǎo)師制度非常了解，如被調(diào)查者僅選擇1—2項(xiàng)，則認(rèn)為大學(xué)生對班導(dǎo)師制度比較了解，如被調(diào)查者選擇不清楚，則認(rèn)為大學(xué)生對班導(dǎo)師制度不了解。如圖2所示，被調(diào)查大學(xué)生中60%的人非常了解班導(dǎo)師制度，31%的人比較了解班導(dǎo)師制度，僅有9%的人不了解班導(dǎo)師制度。綜上，被調(diào)查大學(xué)生對班導(dǎo)師和班導(dǎo)師制度均有相當(dāng)程度的了解，這對大學(xué)生在遇到困難或疑問時(shí)第一時(shí)間尋求班導(dǎo)師幫助奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）大學(xué)生視野下與班導(dǎo)師的溝通現(xiàn)狀及其影響因素

最近一學(xué)年中，大學(xué)生視野下與班導(dǎo)師的溝通現(xiàn)狀如表l和表2所示，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%的被調(diào)查大學(xué)生和班導(dǎo)師有過溝通經(jīng)歷，40%的被調(diào)查大學(xué)生沒有和班導(dǎo)師溝通交流的經(jīng)歷。和班導(dǎo)師有過溝通交流的大學(xué)生中，有51%的被調(diào)查者溝通事由是學(xué)習(xí)問題，其次有41%的被調(diào)查者溝通事由是請假，有28%和24%的被調(diào)查者溝通事由是學(xué)生工作商討和就業(yè)問題，另有14%、13%、8%的被調(diào)查者是因?yàn)樾睦斫】怠⑷穗H交往和情感問題與班導(dǎo)師溝通交流，此外，還有20%的被調(diào)查者因?yàn)槠渌蚝桶鄬?dǎo)師溝通交流。班導(dǎo)師制度設(shè)立的工作重點(diǎn)便是導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和督學(xué)，同時(shí)協(xié)助輔導(dǎo)員共同對學(xué)生學(xué)業(yè)和生活進(jìn)行指導(dǎo)[10]，本調(diào)查結(jié)果也顯示本校班導(dǎo)師在處理班級學(xué)生事務(wù)時(shí)抓住了工作重點(diǎn)。在溝通方式上，有76%的被調(diào)查者選擇面談，選擇網(wǎng)絡(luò)和電話的被調(diào)查者分別有46%。在溝通時(shí)長上，和班導(dǎo)師的溝通在0～30分鐘的被調(diào)查者占到84%，而在30～60分鐘和60分鐘以上的僅有14%和2%。在沒有和班導(dǎo)師有過溝通交流的大學(xué)生中，40%的被調(diào)查者是因?yàn)楹桶鄬?dǎo)師不熟而沒有和班導(dǎo)師溝通，另有12%、6%、4%、3%的被調(diào)查者分別是因?yàn)榘鄬?dǎo)師太忙、幫助有限、溝通困難、害怕班導(dǎo)師，此外，還有35%的被調(diào)查者是因?yàn)槠渌?。結(jié)果表明，本校班導(dǎo)師在開展班級工作時(shí)主要是采用短時(shí)間線下面對面交流的方式，這可能是由于班導(dǎo)師均是兼職工作，其他教學(xué)、科研等方面事務(wù)較繁重，精力有限造成。另一方面，當(dāng)前95后大學(xué)生具有追求個(gè)性，喜歡新鮮事物，個(gè)性化需求突出，對網(wǎng)絡(luò)依賴程度較高等性格特征[11-12]，因此，班導(dǎo)師在開展工作時(shí)要因人而異，采用大學(xué)生更易接受、喜愛的方式開展，不斷提高新媒體方法的使用頻率和效果。

此外，本研究還通過sPss交叉分析的方法，討論了班導(dǎo)師身份（學(xué)歷、類別和職稱）和大學(xué)生身份（年級、性別、專業(yè)、政治面貌、學(xué)生干部）對大學(xué)生與班導(dǎo)師溝通的影響，其結(jié)果如表3和表4所示。結(jié)果表明，班導(dǎo)師的學(xué)歷和職稱越高，大學(xué)生主動(dòng)找班導(dǎo)師溝通交流的意愿越強(qiáng)，這可能是因?yàn)榘鄬?dǎo)師的學(xué)歷和職稱越高，其在大學(xué)生心目中的地位也更加有分量，學(xué)生更渴望從經(jīng)驗(yàn)豐富和有威望的老師處獲得解決問題的辦法和途徑，研究結(jié)果符合陳赟等提出的班導(dǎo)師導(dǎo)學(xué)工作更適合由教授、研究人員來承擔(dān)這一觀點(diǎn)[13]。此外，由輔導(dǎo)員作為班導(dǎo)師的班級，大學(xué)生和班導(dǎo)師的溝通交流經(jīng)歷明顯低于其他三個(gè)類別的班導(dǎo)師，這可能是由于本校輔導(dǎo)員配比不足，輔導(dǎo)員日常事務(wù)性工作過于繁重，導(dǎo)致和學(xué)生的交流溝通不足。事實(shí)上，教育部對輔導(dǎo)員的定位是德育教師、大學(xué)生思想政治教育的骨干力量以及大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人[6]，但目前的工作現(xiàn)狀是輔導(dǎo)員將大量的精力投入日常事務(wù)中，無法抽身，因此，在選配班導(dǎo)師時(shí)應(yīng)盡量從專業(yè)知識(shí)更加扎實(shí)的專任教師中產(chǎn)生，搭起專業(yè)教師教書育人的新平臺(tái)。另一方面，低年級大學(xué)生和班導(dǎo)師溝通經(jīng)歷次數(shù)遠(yuǎn)低于高年級大學(xué)生，這可能是由于本校多校區(qū)辦學(xué)的緣故造成，本校大一年級班導(dǎo)師常常帶6～7個(gè)班，學(xué)生人數(shù)過多，以至于班導(dǎo)師和大學(xué)生溝通交流不足。當(dāng)大一學(xué)生回到本部后，班導(dǎo)師常常會(huì)進(jìn)行更換，大二學(xué)生和新班導(dǎo)師也存在一個(gè)適應(yīng)階段，而到大三或大四時(shí)，大學(xué)生正面臨人生方向的選擇，如考研、出國、就業(yè)、考公務(wù)員等，這個(gè)階段的大學(xué)生常常處于困惑狀態(tài)，渴望從班導(dǎo)師處獲得幫助，因此，出現(xiàn)了低年級大學(xué)生和班導(dǎo)師溝通交流經(jīng)歷遠(yuǎn)少于高年級同學(xué)的情況。此外，擔(dān)任學(xué)生干部的學(xué)生和班導(dǎo)師溝通的經(jīng)歷遠(yuǎn)高于非學(xué)生干部，且這部分學(xué)生更多的是主動(dòng)找班導(dǎo)師尋求幫助，這可能是因?yàn)閷W(xué)生干部普遍積極性高，對自我要求高等原因造成。另外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，男生相較女生而言，更主動(dòng)積極和班導(dǎo)師溝通交流，理工科專業(yè)學(xué)生較文史類專業(yè)學(xué)生更主動(dòng)積極和班導(dǎo)師溝通交流，中共黨員和預(yù)備黨員學(xué)生也較非黨員學(xué)生更主動(dòng)積極與班導(dǎo)師溝通交流。

（三）大學(xué)生視野下班導(dǎo)師的工作開展現(xiàn)狀

最近一學(xué)年中，被調(diào)查大學(xué)生視野下班導(dǎo)師的工作開展現(xiàn)狀如圖3所示，85%的被調(diào)查大學(xué)生觀察到班導(dǎo)師參與班級班團(tuán)會(huì)的次數(shù)在1—5次，在6～10次和10次以上的僅有12%和3%。針對班級突發(fā)事件或棘手事件，39%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為班導(dǎo)師經(jīng)常參與處理，29%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為班導(dǎo)師偶爾參與處理，5%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為班導(dǎo)師沒有參與處理，另有27%的被調(diào)查大學(xué)生不清楚班導(dǎo)師是否參與處理。此外，4%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為班導(dǎo)師參與班級活動(dòng)非常頻繁，19%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為班導(dǎo)師參與班級活動(dòng)比較頻繁，而認(rèn)為班導(dǎo)師偶爾參與班級活動(dòng)的被調(diào)查大學(xué)生占44%，另有33%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為班導(dǎo)師幾乎沒有參與到班級活動(dòng)中來。綜上，調(diào)查結(jié)果表明本校班導(dǎo)師在班級日常管理過程中存在感不夠明顯，這可能是部分學(xué)生和班導(dǎo)師不熟悉，最終沒有和班導(dǎo)師有過溝通經(jīng)歷的原因，這和劉宏玉等的研究結(jié)果相似[14]，班導(dǎo)師主動(dòng)和學(xué)生交流較為缺乏，個(gè)性化指導(dǎo)不足，存在一定的形式主義。

（四）大學(xué)生視野下班導(dǎo)師對其的幫助現(xiàn)狀

最近一學(xué)年中，大學(xué)生視野下班導(dǎo)師對其的幫助現(xiàn)狀如圖4、圖5和圖6所示，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在學(xué)習(xí)方面（圖4），被調(diào)查大學(xué)生中有45%、43%、35%、28%、25%的人認(rèn)為班導(dǎo)師分別在專業(yè)認(rèn)知、學(xué)習(xí)態(tài)度、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)技巧方面給予自己幫助，另有36qo的人認(rèn)為班導(dǎo)師在學(xué)習(xí)的其他方面給予自己幫助;在生活方面（圖5），有52%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為班導(dǎo)師對自己的大學(xué)生活適應(yīng)提供了幫助，另有30%、29%、14%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為班導(dǎo)師分別對自己的人際交往、財(cái)產(chǎn)和人身安全、情感問題提供了幫助，另有44%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為班導(dǎo)師在生活的其他方面給予自己幫助;在綜合素質(zhì)方面（圖6），有77%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為班導(dǎo)師在思想道德塑造方面給予自己幫助，另有48%，44%、20%、19%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為班導(dǎo)師在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、心理健康、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人文藝術(shù)方面給予自己幫助。綜上，本校班導(dǎo)師在大學(xué)生良好思想道德塑造、大學(xué)生活適應(yīng)和專業(yè)認(rèn)知上起到較為突出的幫助與引導(dǎo)作用，尤其是對大學(xué)生思想政治教育方面，作為高?！按笏颊标?duì)伍一員的班導(dǎo)師[4]，較好地分擔(dān)了思政專業(yè)課老師和輔導(dǎo)員的教育任務(wù)與工作量，是極其重要的補(bǔ)充和支持。

三、建議

（一）明確班導(dǎo)師職責(zé)，完善班導(dǎo)師選配和考核制度，強(qiáng)化激勵(lì)政策

目前，輔導(dǎo)員和班導(dǎo)師作為工作在高校學(xué)生日常教育管理一線的兩支重要隊(duì)伍，前者近些年隨著國家教育部的重視，相繼出臺(tái)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（（2013-2017年）》《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)暫行》等文件[2]，使得各高校在輔導(dǎo)員選配、考核以及激勵(lì)政策等方面均有較為規(guī)范的方案，而后者雖在眾多高校中施行，但目前各高校對班導(dǎo)師的定位也不盡相同，如復(fù)旦大學(xué)班導(dǎo)師由教務(wù)部門主管，班導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)學(xué)業(yè)指導(dǎo)和教學(xué)實(shí)踐[13]，福建工程學(xué)院僅在大一實(shí)施班導(dǎo)師制[4]，重慶理工大學(xué)則在大學(xué)四年全程配備班導(dǎo)師處理班級日常事務(wù)等工作，由于上述差異，班導(dǎo)師在選配和考核時(shí)比較困難，甚至有的時(shí)候班導(dǎo)師存在“強(qiáng)行分配”的現(xiàn)狀。綜上，要想充分發(fā)揮班導(dǎo)師的作用和效果，首先要明確班導(dǎo)師的職責(zé)，將班導(dǎo)師和輔導(dǎo)員重疊的職責(zé)區(qū)分開，在班導(dǎo)師選配的時(shí)候按照工作要求設(shè)定一定的選用標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)考核，同時(shí)考慮到班導(dǎo)師均為兼職工作，班導(dǎo)師平日教學(xué)和科研任務(wù)較為繁重，為了更好地激勵(lì)班導(dǎo)師，可以考慮將考核優(yōu)秀的班導(dǎo)師的工作量折算成一定的教學(xué)或科研積分，同時(shí)在職務(wù)晉升和職稱評定的時(shí)候予以加分。

（二）加強(qiáng)班導(dǎo)師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)

目前，各高校班導(dǎo)師隊(duì)伍主要以專任教師為主，專任教師在學(xué)業(yè)規(guī)劃和指導(dǎo)上確實(shí)能發(fā)揮較為突出的作用，但作為一個(gè)班級的管理者，和學(xué)生接觸最多，也是學(xué)生最為信任的老師，班導(dǎo)師的工作很難也不可能僅僅做學(xué)業(yè)上的指導(dǎo)，還可能面臨著心理健康、就業(yè)指導(dǎo)、生活適應(yīng)困難、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面的事宜，盡管上述工作可能會(huì)有專人負(fù)責(zé)，但如果班導(dǎo)師一無所知，就會(huì)對班導(dǎo)師在班級開展工作造成困難和阻礙。因此，適時(shí)對班導(dǎo)師隊(duì)伍開展心理危機(jī)干預(yù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)等十分必要。

（三）創(chuàng)新班導(dǎo)師工作機(jī)制

如前文調(diào)查結(jié)果顯示，班導(dǎo)師和學(xué)生的溝通交流多采用短時(shí)間線下交流，傳統(tǒng)說教式溝通方式仍然存在，而沒有和班導(dǎo)師有過溝通經(jīng)歷的學(xué)生其主要原因也是和班導(dǎo)師不熟悉。因此，想要更深入了解學(xué)生，有針對性地幫助學(xué)生，班導(dǎo)師需要?jiǎng)?chuàng)新與學(xué)生的溝通機(jī)制和管理機(jī)制。新時(shí)代，受新媒體技術(shù)的影響，大學(xué)生獲取信息，接受新思想、新理念主要依靠新媒體技術(shù)，班導(dǎo)師可以加強(qiáng)線上和大學(xué)生的溝通互動(dòng)，同時(shí)通過微信、短視頻等新媒體技術(shù)潛移默化影響和教育大學(xué)生。此外，在班級管理過程中，考慮到班導(dǎo)師除班級管理工作外，還有其他教學(xué)、科研任務(wù)，班導(dǎo)師可考慮選派一名高年學(xué)生或者是研究生擔(dān)任班導(dǎo)師助理，協(xié)助完成部分工作，讓班導(dǎo)師有足夠的精力處理班級突出問題。

[參考文獻(xiàn)]

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