云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)改進(jìn)策略

林波

[提要] 互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了云會(huì)計(jì)的出現(xiàn)和發(fā)展，云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)為企業(yè)實(shí)行會(huì)計(jì)信息化提供了便利、低成本、信息共享等一整套完整的解決方案，但是云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)的廣泛應(yīng)用仍面臨一些問(wèn)題。本文通過(guò)分析云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)模式現(xiàn)狀所存在的問(wèn)題，提出一系列建議，以利于云計(jì)算會(huì)計(jì)更好的服務(wù)于企業(yè)。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù);問(wèn)題;對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年8月14日

一、云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)概述

（一）云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)的含義。云計(jì)算是一種依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)的超級(jí)計(jì)算模式，在遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)中心里成千上萬(wàn)臺(tái)電腦和服務(wù)器數(shù)據(jù)連成一片，使用者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入數(shù)據(jù)中心，按自己的需要進(jìn)行運(yùn)算，使自己所需要的計(jì)算內(nèi)容在任何計(jì)算機(jī)上出現(xiàn)，而非本地計(jì)算機(jī)或遠(yuǎn)程服務(wù)器中，可以用迅捷的速度隨時(shí)隨地計(jì)算龐大的數(shù)據(jù)。所謂云會(huì)計(jì)，就是云計(jì)算的會(huì)計(jì)服務(wù)。它與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)軟件兩者都是會(huì)計(jì)軟件，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)軟件安裝在一臺(tái)電腦或局域網(wǎng)上，只有特定的電腦和網(wǎng)絡(luò)才能使用。云會(huì)計(jì)的不同之處就是在于它是在線會(huì)計(jì)軟件，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地接入系統(tǒng)。

（二）云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

1、降低企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)的信息化運(yùn)作成本，企業(yè)可以根據(jù)需要，從每個(gè)服務(wù)供應(yīng)商那里單方面地購(gòu)買(mǎi)計(jì)算能力，企業(yè)可以使用各種各樣的客戶(hù)端平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。

2、可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)的信息移動(dòng)辦公，會(huì)計(jì)核算可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行，會(huì)計(jì)資料可以隨時(shí)隨地的查閱，運(yùn)用云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)，各單位的原始憑證可以隨時(shí)隨地進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，不需要跑來(lái)跑去，方便了核算工作的開(kāi)展。

3、加強(qiáng)的企業(yè)信息化運(yùn)行方式，使得企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)與其他生產(chǎn)、銷(xiāo)售部門(mén)之間的無(wú)縫對(duì)接，企業(yè)各個(gè)部門(mén)的信息及時(shí)送達(dá)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)，會(huì)計(jì)核算的信息也能及時(shí)送達(dá)到企業(yè)的其他相關(guān)各個(gè)部門(mén)。

二、云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)存在的問(wèn)題

（一）云端會(huì)計(jì)信息的安全問(wèn)題

1、會(huì)計(jì)信息的存儲(chǔ)及備份安全問(wèn)題。在云會(huì)計(jì)環(huán)境下企業(yè)所有的會(huì)計(jì)信息都儲(chǔ)存在“云端”的數(shù)據(jù)資源庫(kù)以便可以及時(shí)地獲取并處理會(huì)計(jì)信息。但由于云計(jì)算所使用的儲(chǔ)存方式是虛擬的，所以會(huì)計(jì)信息使用者對(duì)于信息儲(chǔ)存的具體位置是不清楚的，而且也不知道服務(wù)器供應(yīng)商所提供的儲(chǔ)存管理技術(shù)是否完善，是否在提供服務(wù)時(shí)私自保留了一些特權(quán)等。

2、會(huì)計(jì)信息的傳輸安全問(wèn)題。會(huì)計(jì)信息從企業(yè)到“云端”數(shù)據(jù)庫(kù)的傳輸過(guò)程中需要經(jīng)過(guò)云會(huì)計(jì)服務(wù)器供應(yīng)商和互聯(lián)網(wǎng)，這一過(guò)程如果不嚴(yán)格管理就可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。一般會(huì)計(jì)信息在企業(yè)內(nèi)部傳輸時(shí)只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單地加密算法或者雙方直接進(jìn)行傳輸，但是在傳輸?shù)健霸贫恕睌?shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中，會(huì)計(jì)信息必須要經(jīng)過(guò)云服務(wù)供應(yīng)商，所以如果企業(yè)選擇的云服務(wù)供應(yīng)商在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中有意或無(wú)意導(dǎo)致信息泄露是企業(yè)一時(shí)無(wú)法察覺(jué)的。此外，由于一般傳輸都是采用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的，所以在互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)倪^(guò)程中可能會(huì)留下一些痕跡而有意想要獲取信息的人就可以通過(guò)這些痕跡跟蹤獲取到企業(yè)的一些有價(jià)值的信息。

（二）云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)功能單一。目前，我國(guó)國(guó)內(nèi)云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)上，云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商基于云計(jì)算開(kāi)發(fā)的中小企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件服務(wù)一般都是集中于單一的財(cái)務(wù)功能，大部分會(huì)計(jì)軟件僅僅只能提供基本會(huì)計(jì)功能像在線記賬、核算等，沒(méi)有和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策密切結(jié)合，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)沒(méi)有被充分利用，云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)目前還不能取代傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的電算化，更不能滿足企業(yè)信息時(shí)代多樣化需求。私有云和公共云也處于初期開(kāi)發(fā)建設(shè)階段，積極響應(yīng)應(yīng)用云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)的中小型企業(yè)也為數(shù)極少。

（三）云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要高端會(huì)計(jì)人才。云技術(shù)引領(lǐng)著信息時(shí)代的發(fā)展，云會(huì)計(jì)服務(wù)當(dāng)然也是信息時(shí)代的標(biāo)志，從傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報(bào)告各種紙質(zhì)賬簿、報(bào)表到會(huì)計(jì)電算化再到云會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)人員的傳統(tǒng)工作已經(jīng)被電腦互聯(lián)網(wǎng)軟件所取代，云會(huì)計(jì)需要的不是簡(jiǎn)單記錄的會(huì)計(jì)人員而是需要具備扎實(shí)財(cái)務(wù)管理知識(shí)、能夠應(yīng)用各種復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行財(cái)務(wù)決策的高端的財(cái)務(wù)管理人才。云會(huì)計(jì)服務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能學(xué)習(xí)和掌握提出了更高的要求，對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)要求也更高了，不僅要掌握會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要精通計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)分析、信息科學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)。這種復(fù)合型高端的會(huì)計(jì)人才目前在人才市場(chǎng)上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不應(yīng)求的。

（四）云計(jì)算會(huì)計(jì)軟件及服務(wù)主要集中于低端市場(chǎng)。在中國(guó)目前的情況下，云計(jì)算相關(guān)的功能和服務(wù)集中在低端市場(chǎng)，大部分依靠低成本創(chuàng)新開(kāi)拓市場(chǎng)，因此，云服務(wù)提供商和云相關(guān)中小企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件服務(wù)主要局限于在一些更簡(jiǎn)單的，功能單一的應(yīng)用，如阿里巴巴集團(tuán)旗下子公司阿里軟件目前推出的中小企業(yè)的“資金管理”（錢(qián)掌柜）的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的在線服務(wù)，主要集中在中小企業(yè)的日常業(yè)務(wù)需求方面提供云服務(wù);財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)商用友軟件旗下的偉庫(kù)網(wǎng)，提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，Internet帳戶(hù)記賬，基于云計(jì)算的面向中小企業(yè)的在線服務(wù)和現(xiàn)金管理;同時(shí)，企業(yè)商迫切需要的，以云計(jì)算為核心，基于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和企業(yè)管理集成的軟件，目前的企業(yè)不能提供完整的功能。

（五）企業(yè)目前對(duì)云計(jì)算會(huì)計(jì)認(rèn)可度較低。目前，在我國(guó)只有不到10%的云計(jì)算的企業(yè)應(yīng)用云計(jì)算會(huì)計(jì)的在線業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)，而且應(yīng)用云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)處理企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更是少見(jiàn)。目前，云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)的政府政策支持力度不夠，沒(méi)有發(fā)布明確的云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的云計(jì)算會(huì)計(jì)產(chǎn)業(yè)和其他原因?qū)е略朴?jì)算會(huì)計(jì)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度不明確，導(dǎo)致云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)應(yīng)用的認(rèn)可程度低。安全、穩(wěn)定性與隱私問(wèn)題是當(dāng)前企業(yè)對(duì)云會(huì)計(jì)服務(wù)最大的質(zhì)疑。

三、云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)問(wèn)題解決對(duì)策

（一）加強(qiáng)云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)安全性

1、政策制度方面。《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中提出“推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合”，并把以云計(jì)算為代表的高端軟件等領(lǐng)域列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的支持范圍。但現(xiàn)在我國(guó)還沒(méi)有出臺(tái)針對(duì)云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)，云計(jì)算數(shù)據(jù)信息安全指導(dǎo)方針和要求還不明確。我國(guó)云技術(shù)處于起步階段，可以結(jié)合國(guó)內(nèi)云計(jì)算的問(wèn)題制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，指明云計(jì)算的發(fā)展方向，逐步修訂相關(guān)法律法規(guī)，以法律法規(guī)的形式來(lái)規(guī)范云計(jì)算市場(chǎng)，確保云計(jì)算和云會(huì)計(jì)中信息的安全。

2、軟件開(kāi)發(fā)方面。加強(qiáng)身份認(rèn)證方面功能開(kāi)發(fā)，合理分配使用者權(quán)限，對(duì)訪問(wèn)用戶(hù)加強(qiáng)控制。對(duì)企業(yè)存放于服務(wù)器中的數(shù)據(jù)通過(guò)密鑰管理技術(shù)進(jìn)行加密，密鑰由企業(yè)進(jìn)行管理，杜絕云計(jì)算服務(wù)運(yùn)營(yíng)商及其他的人訪問(wèn)數(shù)據(jù)，利用虛擬機(jī)進(jìn)行安全保護(hù)，由網(wǎng)絡(luò)安全解決方案提供商通過(guò)入侵檢測(cè)和防御服務(wù)對(duì)防范黑客和惡意軟件，構(gòu)建安全網(wǎng)關(guān)。鼓勵(lì)云會(huì)計(jì)服務(wù)的供應(yīng)商在軟件開(kāi)發(fā)中，增強(qiáng)信息的安全保護(hù)意識(shí)，研究開(kāi)發(fā)保密性更強(qiáng)的技術(shù)方法，比如加強(qiáng)身份認(rèn)證方面的開(kāi)發(fā)研究，嚴(yán)格控制訪問(wèn)用戶(hù)，確保信息安全等。

3、規(guī)范市場(chǎng)方面。云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商的資格審查工作是我們必須做的。美國(guó)谷歌公司和美國(guó)政府進(jìn)行合作，在云計(jì)算的研究前必須經(jīng)美國(guó)政府聯(lián)邦信息安全管理法案（FISMA）審核才能取得資格。我國(guó)應(yīng)建立云會(huì)計(jì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的資質(zhì)審核規(guī)范，建立和完善信息安全法律法規(guī)，選擇一些信用好，擁有優(yōu)良的技術(shù)云會(huì)計(jì)服務(wù)提供商，以確保云計(jì)算數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性，優(yōu)良的服務(wù)提供商也可以創(chuàng)建一個(gè)云會(huì)計(jì)市場(chǎng)的良性循環(huán)，以確保小型和中小型企業(yè)的會(huì)計(jì)信息安全;另一方面，應(yīng)建立第三方監(jiān)督機(jī)制，應(yīng)保證信息安全，云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商資格要定期審核，及時(shí)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

（二）豐富和完善云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)的財(cái)務(wù)管理和服務(wù)功能

1、以企業(yè)需求為核心，除了提供在線管理、會(huì)計(jì)核算軟件，還要對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息和服務(wù)的云計(jì)算進(jìn)行豐富和完善。云計(jì)算服務(wù)要向在線決策提供支持功能，基于企業(yè)采購(gòu)和銷(xiāo)售一體化的財(cái)務(wù)分析，以及供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)職能方面拓展，并最終走向基于云計(jì)算ERP的發(fā)展方向。

2、大力發(fā)展私有云服務(wù)，提高云計(jì)算軟件開(kāi)發(fā)速度。企業(yè)通過(guò)向云計(jì)算服務(wù)商交納租賃平臺(tái)等方式來(lái)滿足自己的需要，云計(jì)算服務(wù)運(yùn)營(yíng)商要提供支持云計(jì)算的編程語(yǔ)言和工具編譯應(yīng)用程序，然后將其放在云計(jì)算平臺(tái)，以滿足其業(yè)務(wù)需求。

3、推廣在線定制服務(wù)。企業(yè)應(yīng)調(diào)整云計(jì)算金融功能和服務(wù)信息的軟件，以滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求的增長(zhǎng)需要。

（三）提高云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)下會(huì)計(jì)從業(yè)人員的素質(zhì)。當(dāng)企業(yè)引入云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)模式后，其業(yè)務(wù)流程和工作要求和以往會(huì)有所不同，如何高效、實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)之間的有效銜接考驗(yàn)著所有會(huì)計(jì)從業(yè)人員。云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)環(huán)境下，財(cái)務(wù)人員通過(guò)計(jì)算機(jī)或者移動(dòng)終端進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，這就要求其不僅具備財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還應(yīng)掌握互聯(lián)網(wǎng)云端計(jì)算的相關(guān)知識(shí)，會(huì)計(jì)人員要逐步向在線財(cái)務(wù)分析、管理、決策的角色轉(zhuǎn)型，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)向企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)方向發(fā)展。

（四）加強(qiáng)云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)內(nèi)部控制。在云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)的發(fā)展建設(shè)中，普遍存在著重視硬件和業(yè)務(wù)流程建設(shè)，而忽視內(nèi)部控制的現(xiàn)象。不安全的API接口、云計(jì)算資源的非法使用、惡意的內(nèi)部人員、共享技術(shù)漏洞等由于內(nèi)部控制出現(xiàn)的問(wèn)題也是制約云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)發(fā)展的主要瓶頸。加強(qiáng)內(nèi)部控制主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行：一是需要企業(yè)制定和實(shí)施嚴(yán)格的賬號(hào)密碼管理制度，確保云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，防止?jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他不相關(guān)的人員竊取存儲(chǔ)在云端上的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù);二是明確會(huì)計(jì)工作人員崗位責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)范操作規(guī)程;三是要強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息輸入、輸出、存儲(chǔ)的控制，建立操作日志，以便隨時(shí)檢查。

（五）完善云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)審計(jì)方法。審查人員應(yīng)在審計(jì)準(zhǔn)則指導(dǎo)下，對(duì)云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)內(nèi)部控制的安全性、穩(wěn)定性進(jìn)行有效的評(píng)估。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題和漏洞要及時(shí)的整改，并提出相應(yīng)的防范措施，確保云會(huì)計(jì)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)與云會(huì)計(jì)銜接過(guò)程中，應(yīng)隨著會(huì)計(jì)審計(jì)出現(xiàn)的變化，不斷完善審核方法，使會(huì)計(jì)審計(jì)能夠真正的服務(wù)于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。另外，伴隨著傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)的過(guò)渡，加快建立云審計(jì)平臺(tái)也是十分必要的。

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