淺談教師語(yǔ)言溝通技巧

摘 ?要：教師與學(xué)生的溝通問題一直備受關(guān)注。文章首先從傳統(tǒng)師生關(guān)系及溝通模式、新型師生關(guān)系與溝通模式等方面出發(fā)，闡述了師生關(guān)系的演變與溝通模式的調(diào)整;再?gòu)慕處熣Z(yǔ)言的重要性探索教師常見的溝通障礙、教師溝通能力的提升、語(yǔ)言技巧的自我提高等方面，論述實(shí)現(xiàn)與學(xué)生高效溝通的方法策略，為師生溝通研究提供理論參考。

關(guān)鍵詞：教師;語(yǔ)言;技巧;溝通

作者簡(jiǎn)介：盛惠，黔南民族師范學(xué)院講師，研究方向?yàn)檎Z(yǔ)文教學(xué)、禮儀學(xué)以及秘書學(xué)。（貴州 都勻 558000）

中圖分類號(hào)：G40 ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?文章編號(hào)：1671-0568（2019）24-0108-02

教師的語(yǔ)言表達(dá)是教學(xué)藝術(shù)最重要的組成部分，在課堂上，教師主要是通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行傳授知識(shí)、講解理論、表達(dá)信息和交流情感等活動(dòng)。作為教師，應(yīng)該重視自身的語(yǔ)言修養(yǎng)，提高語(yǔ)言溝通技巧。

一、師生關(guān)系的演變與溝通模式的調(diào)整

1.傳統(tǒng)師生關(guān)系及溝通模式。受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，在傳統(tǒng)的師生關(guān)系里，教師與學(xué)生之間存在界限，學(xué)生不能違背教師的意愿，教師具有絕對(duì)的權(quán)威性，學(xué)生不敢與教師交流，不敢將真實(shí)的想法與教師溝通，學(xué)生與教師之間有一條不可逾越的鴻溝。教師與學(xué)生的交流溝通多以學(xué)業(yè)為主，鮮少有生活、情感上的交流，這種溝通模式對(duì)于當(dāng)代的學(xué)生來(lái)說(shuō)已然不適用。當(dāng)代學(xué)生受多元化思想的影響，思想的活躍程度較高，對(duì)于傳統(tǒng)的師生關(guān)系接受程度越來(lái)越低。[1]

2.新型師生關(guān)系與溝通模式。當(dāng)前，受先進(jìn)教育思想與教育理念的影響，教師與學(xué)生的交流與溝通，更加開放化、平等化、多樣化。首先，教師與學(xué)生在人格上的地位更加平等。新型教師觀中，學(xué)生與教師在人格上是平等的。在課上是師生關(guān)系，在課下教師與學(xué)生亦師亦友。教師與學(xué)生的溝通不再僅僅局限于課本知識(shí)，還延伸到了課外，包括思想、情感等方面。師生間的交流受高科技網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)展的影響，溝通交流的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，這也使得學(xué)生與教師的交流更為便捷、順暢。再次，當(dāng)前教師與學(xué)生的溝通更加平等。改變了以往教師與學(xué)生強(qiáng)勢(shì)的溝通模式。[2]

二、教師語(yǔ)言的作用

1.提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。教育家馬卡連柯說(shuō)過(guò)，同樣的教學(xué)方法，因?yàn)檎Z(yǔ)言不同，最后的效果就可能相差20倍。教師語(yǔ)言的作用不言而喻，無(wú)論是向?qū)W生傳播知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力，還是陶冶學(xué)生的道德情操，都是通過(guò)師生雙方之間的語(yǔ)言表達(dá)和交流來(lái)實(shí)現(xiàn)的，教師語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力的高低對(duì)教學(xué)質(zhì)量和效果的影響是不可忽視的。準(zhǔn)確、生動(dòng)、富有吸引力和感染力的教學(xué)語(yǔ)言是啟發(fā)學(xué)生思維、激發(fā)學(xué)生興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性的重要因素，直接影響教學(xué)質(zhì)量的好壞及教學(xué)效率的高低。

2.有利于建立新型的平等的師生關(guān)系。隨著時(shí)代的發(fā)展，師生之間的關(guān)系是平等的、相互尊重的。教師應(yīng)欣賞和理解每個(gè)學(xué)生，通過(guò)交流使學(xué)生感受到來(lái)自于教師的重視與平等的對(duì)待，感受到教師的肯定。這樣才會(huì)拉近教師與學(xué)生之間的距離，真正體現(xiàn)教師和學(xué)生“亦師亦友”的關(guān)系。

3.促進(jìn)學(xué)生能力發(fā)展。教學(xué)中積極的語(yǔ)言會(huì)促進(jìn)學(xué)生思維的發(fā)展，對(duì)學(xué)生智力的形成和發(fā)展、語(yǔ)言習(xí)慣的培養(yǎng)、思維方式的培養(yǎng)、審美能力的培養(yǎng)都有重要的作用。教師使用規(guī)范的語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行溝通，可以引導(dǎo)學(xué)生在問題思考、思想表達(dá)時(shí)都嚴(yán)格地遵守邏輯，準(zhǔn)確、嚴(yán)密地進(jìn)行推理，做出正確的判斷，從而有效地培養(yǎng)學(xué)生正確的邏輯思維;教師的機(jī)智語(yǔ)言能夠活躍學(xué)生的思維，從而推動(dòng)學(xué)生思維的敏捷性和靈活性的發(fā)展;教師的語(yǔ)言藝術(shù)有助于培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣，一方面教師的語(yǔ)言能夠提高學(xué)生的審美意識(shí)和審美感知力，另一方面教師的語(yǔ)言能夠提高學(xué)生的審美表達(dá)能力。

三、教師語(yǔ)言溝通技巧要求

首先是科學(xué)性。教師在課堂上所教授的知識(shí)、理論等都是準(zhǔn)確、完整、科學(xué)的?？茖W(xué)性是教學(xué)語(yǔ)言的重要特征之一。要求教師對(duì)關(guān)鍵問題的闡述必須做到準(zhǔn)確、鮮明、恰當(dāng)。其次是規(guī)范性。教師的言行舉止常被學(xué)生學(xué)習(xí)模仿，教師的一言一行都影響著學(xué)生，教師語(yǔ)言的規(guī)范程度也直接影響到學(xué)生對(duì)語(yǔ)言規(guī)范要求的標(biāo)準(zhǔn)。因此，教師與學(xué)生的溝通應(yīng)注意語(yǔ)言的規(guī)范性、準(zhǔn)確性。最后是目的性。教師要對(duì)學(xué)生言傳身教，與學(xué)生交流溝通不僅要受到教育方針、教學(xué)原則的制約，還受到教學(xué)目的的制約。因此，教師與學(xué)生的溝通不能太隨意，要帶著“育人”的目的去交流。教師在與學(xué)生交流時(shí)，必須牢記自己的身傷，擔(dān)負(fù)起言傳身教的責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生明辨善惡是非，向積極的方向發(fā)展。

四、實(shí)現(xiàn)與學(xué)生高效溝通的方法策略

1.教師常見的溝通障礙。當(dāng)前教師在與學(xué)生的溝通過(guò)程中依然存在溝通障礙。有的學(xué)生認(rèn)為，“除班主任之外，沒有與其他科目教師在課堂之外的接觸的必要”;有學(xué)生認(rèn)為，“除教學(xué)語(yǔ)言外，基本沒有與任課教師的情感語(yǔ)言交流的必要”;還有學(xué)生認(rèn)為，“有時(shí)候不能理解教師的課堂教學(xué)用語(yǔ)”。由此看出，當(dāng)前的學(xué)生與教師在溝通方面，還存在很多障礙。第一，教師與學(xué)生在課后溝通的時(shí)間短。教師日常的教學(xué)工作繁重，沒有過(guò)多精力主動(dòng)與學(xué)生溝通，加之學(xué)生人數(shù)多，教師與學(xué)生的交流不便利、也不深入。第二，教師與學(xué)生的情感交流不足。當(dāng)前的教學(xué)模式開放自由，學(xué)生與教師的日常交流多在于課本知識(shí)上，學(xué)生出于對(duì)教師的敬畏之情，不敢或不愿與教師進(jìn)行情感交流。第三，教師的課堂用語(yǔ)不夠生動(dòng)。學(xué)生獲取知識(shí)的主要途徑多來(lái)自于課堂，有部分教師自身的理論水平很高，但由于表達(dá)的問題會(huì)影響學(xué)生對(duì)于知識(shí)的理解與接受程度。

2.教師溝通能力的提升。教師的語(yǔ)言表達(dá)能力與技巧是教師的一項(xiàng)基本技能，是決定教師教育教學(xué)水平、提高教學(xué)效果的關(guān)鍵，也是與學(xué)生形成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)。[3]教師的溝通能力受到很多因素的影響。首先是教師與學(xué)生溝通的態(tài)度，教師的態(tài)度會(huì)直接影響與學(xué)生的溝通效果。其次，教師與學(xué)生溝通的方式。教師與學(xué)生進(jìn)行交流溝通時(shí)，要保持平等的心理，例如，教師在坐著的情況下，也邀請(qǐng)學(xué)生就座，教師與學(xué)生平等的交流方式，有利于學(xué)生感受到教師的尊重，更容易獲得學(xué)生的信任，以此提升教師與學(xué)生溝通的效率。再者，教師日常的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)。在日常的工作中，教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)溝通技能的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)。教師是一門需要終身學(xué)習(xí)的職業(yè)，教師與學(xué)生溝通的能力隨著后期的學(xué)習(xí)與鍛煉不斷提升。

3.語(yǔ)言技巧的自我提高。教師與學(xué)生溝通的關(guān)鍵在于教師語(yǔ)言使用的恰當(dāng)、合適、規(guī)范、準(zhǔn)確等方面，如何提升語(yǔ)言表達(dá)能力可以從幾方面來(lái)考慮：第一，學(xué)習(xí)教育心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，了解學(xué)生的心理狀態(tài)，在與學(xué)生交流時(shí)能第一時(shí)間把握學(xué)生心理需求，促進(jìn)教師語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確性的提高。第二，增強(qiáng)教師教育教學(xué)用語(yǔ)的培訓(xùn)。與學(xué)生交流時(shí)，力求表達(dá)清楚、準(zhǔn)確、恰當(dāng)、合適。教師要根據(jù)學(xué)生的心理狀態(tài)，恰當(dāng)選擇用語(yǔ)，尤其是對(duì)于心理素質(zhì)較差的學(xué)生，以及情緒不穩(wěn)定的學(xué)生，與其溝通時(shí)，教師更應(yīng)注意表情、態(tài)度及用詞，多使用溫和、具有啟發(fā)性、鼓勵(lì)性的詞語(yǔ)，減少學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。第三，教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)生溝通技巧性的訓(xùn)練。由于學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)上會(huì)面臨學(xué)業(yè)、情感、人際關(guān)系等方面的問題，教師應(yīng)當(dāng)進(jìn)行事件角色模擬，充分考慮學(xué)生生活或者學(xué)習(xí)中容易出現(xiàn)的問題基礎(chǔ)上，加強(qiáng)自身溝通技巧的訓(xùn)練，提高自己的語(yǔ)言技能技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，幫助學(xué)生合理解決問題。

教師語(yǔ)言表達(dá)能力與語(yǔ)言溝通技巧備受關(guān)注，學(xué)生與教師之間的溝通會(huì)直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。教師如能在語(yǔ)言溝通技巧上多下功夫，懂得使用準(zhǔn)確、恰當(dāng)、合適、規(guī)范的語(yǔ)言來(lái)與學(xué)生進(jìn)行溝通、交流，不僅會(huì)提升教育教學(xué)的效率，更能幫助學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王紅.淺談教師語(yǔ)言的藝術(shù)技巧[J].現(xiàn)代語(yǔ)文（教學(xué)研究版），2016，（4）：118-119.

[2] 彭崧，楊松.教師課堂教學(xué)中對(duì)教態(tài)和教學(xué)語(yǔ)言技巧運(yùn)用初探[J].時(shí)代教育，2017，（16）：71.

[3] 沈樂瓊.淺談解決英語(yǔ)教師語(yǔ)言基本功薄弱問題的一些方法[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2016，（19）：132-133.

責(zé)任編輯 ?胡江華