網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)應(yīng)該怎樣立規(guī)矩

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的快速發(fā)展，許多新的溝通和交流方式逐漸影響著人們的生活。移動(dòng)端深入生活，人們通過指尖滑動(dòng)之間，解決生活中的很多問題。連過去門檻比較高的慈善救助，都可以隨時(shí)隨地輕松完成?！八位I”“輕松籌”“無憂籌”等網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)影響越來越大，人們經(jīng)?？吹讲』技覍侔l(fā)出的需要救助信息，引來更多的愛心人士伸出援助之手。

目前，這些網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)設(shè)置了一些條件，比如，上傳病患的診斷治療證明文件，上傳求助者的身份信息，朋友、同事、醫(yī)生的證明等。很多人也因此更加放心地捐款，而不必?fù)?dān)心被虛假信息所騙。盡管如此，網(wǎng)絡(luò)募捐存在的一些隱憂和問題，還是不斷地引起人們的關(guān)注和討論。一旦生了大病，看到醫(yī)保難以報(bào)銷，自己需要承擔(dān)比較多的醫(yī)療費(fèi)，就想到了網(wǎng)絡(luò)募捐?；ㄗ约旱腻X，心疼，花別人的錢，沒有負(fù)擔(dān)，心安理得。一旦知情人舉報(bào)或媒體暴露出家庭的真實(shí)條件，就解釋說，多套房都有用處，都不能賣。其實(shí)，在傳統(tǒng)的生活方式中，一旦遭遇重病等家庭變故，賣房籌錢應(yīng)對(duì)困難，是很多人的本能選擇，為什么有了網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)之后，有人就不愿意了呢？而且，類似的情況發(fā)生了多次，在輿論的壓力之下，有人將捐款退回，也有人振振有辭，認(rèn)為錢已經(jīng)用于治療了，不肯退還，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)捐款成為“無言的結(jié)局”。

由此，人們看到了網(wǎng)絡(luò)捐款平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，也看到了這一平臺(tái)隱藏的問題和不足。網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)的出現(xiàn)，是平臺(tái)整合資源的表現(xiàn)。過去，一旦遇到生活重大變故，存在著求助難、籌款難等諸多難題。網(wǎng)絡(luò)慈善求助，解決了信息快速傳遞、迅速凝聚注意力、集合愛心力量等問題，并且，這種方式便捷、高效，就在每一個(gè)求助人的身邊，通過手機(jī)和指尖滑動(dòng)，就能完成求助、接受救助。難怪一些家庭經(jīng)濟(jì)條件較好的人，遇到親人罹患疾病，首先想到的也是網(wǎng)絡(luò)求助，而不是想辦法線下籌錢。然而，對(duì)于收入比較高、家庭財(cái)產(chǎn)也比較多的人，他們隱瞞或者不披露自己真實(shí)的經(jīng)濟(jì)狀況，就隨便跑出來以經(jīng)濟(jì)困難為名發(fā)起網(wǎng)絡(luò)募捐，算不算詐捐，又有誰來出面甄別、管理和處置呢？

出現(xiàn)了詐捐，發(fā)起求助的人也許會(huì)一臉委屈，自己確實(shí)積累了一定財(cái)富，尤其在一線城市，一套房就可能市場(chǎng)價(jià)值上千萬，有幾套房的人，是身邊朋友眼中的“富裕家庭”和“土豪”，為什么他們也想以困難人士的名義募捐呢？以目前的醫(yī)療現(xiàn)狀，城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保所能承擔(dān)的報(bào)銷額度并不多，一旦得了大病，動(dòng)輒每天幾千上萬元的費(fèi)用，都得自己承擔(dān)，家里存款不多，房子如果在三四線城市，即便有多套房，市場(chǎng)價(jià)值也不高。很可能一場(chǎng)大病，多年積累的財(cái)富就打了水漂，因病致貧、因病返貧，對(duì)于很多人來說，是無法擺脫的現(xiàn)實(shí)難題和夢(mèng)魘。既能治好疾病，又能保留積累下的財(cái)產(chǎn)，是一些并不困難的家庭選擇網(wǎng)絡(luò)求助的心理因素，并不難理解?？梢哉f，詐捐的事件背后，人們依然可以看到負(fù)擔(dān)不起高額醫(yī)療費(fèi)的“民生之痛”。只有建立起合理的保險(xiǎn)、醫(yī)療和支付體系，才能不讓所謂“經(jīng)濟(jì)條件好”的人在重病面前戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，想到的不是籌款而是網(wǎng)絡(luò)求助。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)而言，他們對(duì)于詐捐，也會(huì)感到委屈。該設(shè)立的門檻，比如，上傳醫(yī)患信息，求助者的真實(shí)身份信息，他們都做到了，核查家庭財(cái)產(chǎn)，全面了解求助者的經(jīng)濟(jì)狀況，對(duì)于目前社會(huì)管理機(jī)構(gòu)都是難以做到的，他們自然難以承擔(dān)這樣的職責(zé)。而求助者隱瞞了真實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)情況，平臺(tái)會(huì)認(rèn)為責(zé)任主要在求助者身上。但是，很多捐款者是在平臺(tái)上看到求助信息并捐款的，如果連平臺(tái)都不能履行審查責(zé)任，從而去保證求助者的信息真實(shí)，還能指望誰來做這樣的事情呢？

由此可以看出，盡管現(xiàn)實(shí)中有諸多的慈善、治安等法律約束，公安、民政等管理部門也會(huì)依法進(jìn)行管理，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)而言，還存在著灰色地帶和可以加強(qiáng)管理的空間。與傳統(tǒng)社會(huì)相比，以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新為特征的社會(huì)生活已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化。網(wǎng)絡(luò)以前所未有的方式和速度改變了人們的生活。先發(fā)展后治理，是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新時(shí)代很重要的治理理念。只有法律的陽光照亮了互聯(lián)網(wǎng)生活的每一個(gè)角落，人們才能享受和適應(yīng)有序、便捷、美好的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代生活。