電子商務(wù)生態(tài)鏈共生關(guān)系影響因素分析

劉芝蘭 孫細(xì)明

摘? 要：以電子商務(wù)主體效益訴求、電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)合理性和電子商務(wù)生態(tài)鏈自適應(yīng)平衡三個方面為切入點，對電子商務(wù)生態(tài)鏈共生關(guān)系的影響因素進(jìn)行了剖析，并給出了加強(qiáng)電子商務(wù)生態(tài)鏈共生關(guān)系的建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)生態(tài)鏈;效益訴求;共生關(guān)系

電子商務(wù)主體數(shù)量和類型隨著電子商務(wù)交易模式的擴(kuò)張而日益劇增，2018年天貓"雙十一"的最終成交額為2135億元，京東"618"累計下單金額突破1592億元，嚴(yán)峻的競爭形勢對電商主體提出了更高的要求。電商主體間的關(guān)系實際上是一種鏈?zhǔn)揭来骊P(guān)系，本文以信息生態(tài)學(xué)的視角為切入點，對電商生態(tài)鏈共生關(guān)系的影響因素進(jìn)行了深入剖析，在電子商務(wù)的領(lǐng)域引進(jìn)信息生態(tài)學(xué)的相關(guān)理論和技術(shù)，在一定意義上不僅能豐富電商生態(tài)鏈的理論研究，也可以為電商主體的共生發(fā)展提供實際指導(dǎo)。

一、電子商務(wù)生態(tài)鏈相關(guān)概念

國內(nèi)外學(xué)者從不同角度對電子商務(wù)生態(tài)鏈的概念進(jìn)行了定義。在生態(tài)學(xué)中，生態(tài)系統(tǒng)作為一個緊密結(jié)合的有機(jī)整體而存在，而生態(tài)鏈就是生物群通過緊密聯(lián)系而自發(fā)形成的鏈?zhǔn)疥P(guān)系。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)最早是被國外學(xué)者M(jìn)oore在1993年提出，他認(rèn)為企業(yè)競爭的本質(zhì)就是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競爭，國內(nèi)學(xué)者在此基礎(chǔ)上將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)用到了電子商務(wù)領(lǐng)域借以解釋電商產(chǎn)業(yè)集群的現(xiàn)象。在本文中，電子商務(wù)生態(tài)鏈?zhǔn)侵赶M者、供應(yīng)商和服務(wù)商模仿自然生態(tài)系統(tǒng)中消費者、生產(chǎn)者和分解者，以利益為紐帶所形成相互依存的鏈?zhǔn)疥P(guān)系。

二、電子商務(wù)生態(tài)效益訴求

電子商務(wù)生態(tài)鏈上主體間的共生關(guān)系是建立在主體可獲得的直接效益上的，所謂直接效益是指企業(yè)通過共生關(guān)系所獲得的增值收益，增值收益的大小直接決定主體是否會對共生關(guān)系進(jìn)行維護(hù)。

共生關(guān)系會促進(jìn)電子商務(wù)生態(tài)鏈上主體產(chǎn)生進(jìn)一步的共生行為，其動因是為了樹立企業(yè)的信譽(yù)、獲得合作方的信任以及最終形成企業(yè)的品牌效應(yīng)，進(jìn)而通過社會資本的積累實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。為了維護(hù)電子商務(wù)生態(tài)鏈上主體間共生關(guān)系的穩(wěn)定性，使共生關(guān)系主體保持合作熱情，需要在電子商務(wù)生態(tài)鏈上的節(jié)點間建立合理有效的效益分配機(jī)制，借以提升各主體的競爭力和影響力。電商生態(tài)效益分配機(jī)制的建立，不僅能夠促進(jìn)電商生態(tài)資源的有效配置，還能加強(qiáng)電商生態(tài)鏈上共生關(guān)系的穩(wěn)定性。

三、電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)合理程度

電子商務(wù)生態(tài)鏈主要由電子商務(wù)生態(tài)鏈主體的類型和主體的數(shù)量兩個基本要素組成，主體的類型和數(shù)量與電子商務(wù)生態(tài)鏈的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度成正比，主體類型和數(shù)量越多，電商生態(tài)鏈就越復(fù)雜，主體關(guān)系就更緊密和穩(wěn)定。

電子商務(wù)生態(tài)鏈上的節(jié)點是具有主觀能動性的，節(jié)點的經(jīng)營目標(biāo)、資源儲備、競爭力和影響力是影響電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)合理程度的重要因素。電子商務(wù)生態(tài)鏈節(jié)點質(zhì)量的評價指標(biāo)主要有節(jié)點的經(jīng)濟(jì)資源能力、信息處理能力和社會影響能力，影響共生關(guān)系的關(guān)鍵因素是節(jié)點是否具備充足的資源以及資源是否足夠稀缺，不同類型的節(jié)點會根據(jù)自身的效益訴求、所需的資源形成不同的共生關(guān)系。通過建立電子商務(wù)生態(tài)鏈主體的協(xié)同共生群，有利于對電子商務(wù)生態(tài)鏈上的節(jié)點進(jìn)行分類，形成不同的共生群，集中資源進(jìn)行合理配置，不僅能擴(kuò)大的主體的市場份額還能促進(jìn)共生效益的增長。

四、電子商務(wù)生態(tài)鏈自適應(yīng)平衡

電子商務(wù)生態(tài)鏈自適應(yīng)平衡就是電子商務(wù)相關(guān)主體通過不斷的演化博弈謀求滿足自身需求的共生利益。電子商務(wù)生態(tài)鏈中的主體除了通過自適應(yīng)的調(diào)節(jié)來達(dá)到各方關(guān)系的平衡外，還需要借助一定的外力來使這種平衡關(guān)系更加穩(wěn)固。信息時代的到來，電子商務(wù)生態(tài)領(lǐng)域也隨之充斥著各種虛假信息，電子商務(wù)生態(tài)主體除了自身加強(qiáng)識別和整頓外，還要借助外部環(huán)境中相關(guān)部門的監(jiān)管。電子商務(wù)生態(tài)鏈的共生關(guān)系是一種逐漸演化的關(guān)系，因此自適應(yīng)平衡和外力平衡的結(jié)合更有利于演化性較強(qiáng)的共生關(guān)系形成與穩(wěn)定。

五、結(jié)論及建議

（一）完善電子商務(wù)生態(tài)鏈中主體間的利益分享模式

利益分享模式是建立在主體的共生關(guān)系基礎(chǔ)之上的，主體通過利益分享達(dá)到共同受益的目的，只有合理的利益分配模式才能使每個主體都能實現(xiàn)收益最大化。其中，電子商務(wù)生態(tài)鏈共生關(guān)系的穩(wěn)定性是保證主體利益的前提，另外電子商務(wù)流程中活動效率的提升、質(zhì)量的保證和成本的降低都離不開利益分享模式。

（二）加強(qiáng)電子商務(wù)生態(tài)鏈間的資源共享

優(yōu)化資源配置是電子商務(wù)生態(tài)鏈主體進(jìn)行資源共享的前提，主體與主體之間在經(jīng)濟(jì)信息上是共享關(guān)系，產(chǎn)品供需信息是電子商務(wù)生態(tài)鏈中最重要的信息，供應(yīng)信息通過正向信息流從供應(yīng)商節(jié)點流向消費者節(jié)點，需求信息通過消費者節(jié)點反饋到生產(chǎn)者節(jié)點，從而供應(yīng)商節(jié)點、消費者節(jié)點和生產(chǎn)者節(jié)點就能自發(fā)形成資源共享群，通過資源共享實現(xiàn)節(jié)約成本提高運(yùn)行效率的目的。

（三）提升電子商務(wù)生態(tài)鏈的運(yùn)行水平和保障能力

在錯綜復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境的影響下，電子商務(wù)生態(tài)鏈必須具備正常運(yùn)行的能力和強(qiáng)大的適應(yīng)能力。電子商務(wù)生態(tài)結(jié)構(gòu)的合理性是電子商務(wù)生態(tài)鏈共生關(guān)系建立的基石，要凝聚各方力量建立和完善與電子商務(wù)環(huán)境相匹配的法律法規(guī)，發(fā)揮政府的協(xié)調(diào)和管控能力，保障電子商務(wù)生態(tài)鏈共生關(guān)系能夠更加穩(wěn)定和緊密，從而促進(jìn)電子商務(wù)生態(tài)鏈共生機(jī)制的發(fā)展。

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作者簡介：

劉芝蘭（1994-），女，碩士研究生;研究方向：決策管理。

通訊作者：

孫細(xì)明（1965-），男，教授、博士生導(dǎo)師;研究方向：決策管理。