兒童“問(wèn)題行為”背后內(nèi)在需要的忽略與教育反思

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}行為? 明示的需要? 明顯的行為

每個(gè)人必然都有需要或者需求，作為成人，在生理的成熟與心智的健全之后，很多的需求或需要已經(jīng)擁有相當(dāng)?shù)哪芰θミM(jìn)行自我滿足或不斷地積蓄力量積極尋求滿足。兒童由于自身心理、生理發(fā)展的不完全，能力受限，在自身需求滿足的過(guò)程中對(duì)成人具有依賴性。當(dāng)兒童向成人求助時(shí)，如果成人并未有效識(shí)別兒童的求助信號(hào)，兒童則會(huì)轉(zhuǎn)而求助自身，采取在成人看來(lái)非正常的手段使自身愿望達(dá)成，此時(shí)就會(huì)產(chǎn)生與成人的社會(huì)性期望相背離的“問(wèn)題行為”。因此，對(duì)兒童“問(wèn)題行為”進(jìn)行現(xiàn)象學(xué)分析，有助于深入兒童的內(nèi)心世界，研究與探尋兒童真實(shí)的生活體驗(yàn)和需求，幫助成人及時(shí)對(duì)兒童的需求采取恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，糾正甚至規(guī)避兒童一些“問(wèn)題行為”的發(fā)生。

一、兒童“問(wèn)題行為”案例的現(xiàn)象學(xué)透視

“問(wèn)題行為”的說(shuō)法是基于成人已然成熟的社會(huì)道德觀念來(lái)說(shuō)的?？茽柌駥⑷说牡赖掳l(fā)展階段分為前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平和后習(xí)俗水平，兒童的道德觀念主要存在于前兩個(gè)水平，這兩個(gè)水平階段的共同特征是兒童的道德判斷由外在的成人或者權(quán)威的態(tài)度來(lái)定，兒童并不能很好地理解行為本身，兒童對(duì)行為的判斷主要依據(jù)成人對(duì)該行為的判斷。因此當(dāng)兒童體驗(yàn)到自身內(nèi)在的需求，并嘗試用語(yǔ)言、肢體等向成人發(fā)出需求信號(hào)時(shí)，如果成人并未真正關(guān)注到兒童的需求，加上沒(méi)有對(duì)行為實(shí)然的理解，兒童可能做出一些成人看來(lái)的“問(wèn)題行為”。

為了探尋兒童真實(shí)的內(nèi)心世界，筆者選擇身邊的一個(gè)真實(shí)案例來(lái)分析。該案例來(lái)源于事件主角阿姨的口頭敘述。

樂(lè)樂(lè)既是留守兒童也是離異家庭孩子。樂(lè)樂(lè)四個(gè)月大的時(shí)候就被送到外公外婆家，父母外出打工。父母離異后又各自組建了家庭，所以很少回來(lái)，對(duì)樂(lè)樂(lè)的管教全靠外公外婆。樂(lè)樂(lè)平時(shí)比較活潑、懂事。但外公脾氣暴躁，經(jīng)常會(huì)跟外婆吵架甚至動(dòng)手，外婆也常將生活的苦水講給樂(lè)樂(lè)聽(tīng)，甚至牽扯到樂(lè)樂(lè)身上，因此樂(lè)樂(lè)有時(shí)看起來(lái)有點(diǎn)謹(jǐn)小慎微，對(duì)外公外婆提出的要求總是唯唯諾諾。走進(jìn)樂(lè)樂(lè)的房間會(huì)看見(jiàn)墻壁上貼了很多樂(lè)樂(lè)畫(huà)的圖畫(huà)，線條和用色都非常好，桌子上還有她用彩紙自己制作的小燈籠以及各種小玩具，問(wèn)她跟誰(shuí)學(xué)的，她靦腆地說(shuō)是自學(xué)的。外婆對(duì)她的這項(xiàng)愛(ài)好不以為然，常常指責(zé)她不務(wù)正業(yè)。

最近樂(lè)樂(lè)在家偷錢(qián)的事情引起不小的震動(dòng)。一方面出于對(duì)樂(lè)樂(lè)父母不在身邊的憐惜，平時(shí)外公外婆對(duì)于樂(lè)樂(lè)花錢(qián)這方面管得很寬松，且平時(shí)的吃穿、學(xué)習(xí)用具外公外婆都會(huì)準(zhǔn)備好，按理說(shuō)樂(lè)樂(lè)可供支配的零花錢(qián)并不拮據(jù)。另一方面樂(lè)樂(lè)偷的不是小錢(qián)，而是八百元，全是百元鈔，外公外婆對(duì)樂(lè)樂(lè)的行為十分不解。發(fā)現(xiàn)錢(qián)少后，外婆對(duì)樂(lè)樂(lè)進(jìn)行逼問(wèn)，樂(lè)樂(lè)堅(jiān)持予以否認(rèn)，后來(lái)外婆去樂(lè)樂(lè)經(jīng)常玩的閣樓查看，在閣樓的角落里發(fā)現(xiàn)一個(gè)紙箱子，里面放了很多女孩玩具，手工材料、彩筆、畫(huà)紙、芭比娃娃以及娃娃的衣服、飾品等等，有些小玩意單價(jià)并不便宜，樂(lè)樂(lè)的外婆將它們歸納為“亂七八糟的玩具”。面對(duì)這些“證據(jù)”，樂(lè)樂(lè)終于承認(rèn)自己偷錢(qián)。這些錢(qián)全部都被樂(lè)樂(lè)用于購(gòu)買(mǎi)女孩玩具、手工制作材料以及零食。外公知道后怒不可遏，狠打了樂(lè)樂(lè)一頓，外婆一方面訓(xùn)誡樂(lè)樂(lè)，一方面給樂(lè)樂(lè)的爸爸媽媽分別打了電話。樂(lè)樂(lè)的媽媽知道后火速趕回來(lái)又是劈頭蓋臉一頓教訓(xùn)，并將樂(lè)樂(lè)帶至買(mǎi)東西的小賣(mài)部，告訴店主以后不要收樂(lè)樂(lè)的百元鈔。外婆要求樂(lè)樂(lè)給爸爸打電話告訴他樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)的事情，并讓她的爸爸把這筆錢(qián)補(bǔ)回來(lái)，樂(lè)樂(lè)的爸爸在電話里簡(jiǎn)單問(wèn)了下情況并未多說(shuō)什么。

在相隔大約一年以后，樂(lè)樂(lè)再次偷錢(qián)，情況與前一次基本相同，偷的錢(qián)數(shù)差不多，錢(qián)的用途也基本一樣：女孩玩具、手工材料、零食占主要部分。這一次樂(lè)樂(lè)的外婆將樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)的事情隱瞞下來(lái)，理由是擔(dān)心她的外公和媽媽知道了再次狠打她，外婆只是私下里自己找樂(lè)樂(lè)求證，再次逼問(wèn)出真相后對(duì)樂(lè)樂(lè)進(jìn)行了語(yǔ)言上的責(zé)難和辱罵，并告訴了樂(lè)樂(lè)的一個(gè)阿姨，阿姨回來(lái)后對(duì)樂(lè)樂(lè)進(jìn)行了責(zé)問(wèn)，然后事情就平息了。樂(lè)樂(lè)的媽媽和外公直到很久后才知道，都保持了沉默，樂(lè)樂(lè)的媽媽說(shuō)：“事情都過(guò)去那么久了，我又有什么辦法，她太讓我失望了?！?/p>

以上樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)事件為我們提供了一個(gè)典型的兒童“問(wèn)題行為”分析案例。案例中偷錢(qián)是一個(gè)“問(wèn)題行為”，樂(lè)樂(lè)的家人都將關(guān)注點(diǎn)放在這個(gè)“問(wèn)題行為”上，這使他們忽略了探尋樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)背后的需求，對(duì)樂(lè)樂(lè)購(gòu)買(mǎi)的物品簡(jiǎn)單歸類(lèi)為吃、玩，忽視了物品真正的意義。事實(shí)上，“‘行為一詞既包含‘明顯的行為本身，也包括諸如態(tài)度、期望、動(dòng)機(jī)等主觀潛在行為”[1]，這些主觀潛在行為與兒童內(nèi)在的需要息息相關(guān)，它們是兒童需求的主觀表征。偷錢(qián)是事件中樂(lè)樂(lè)的“明顯的行為”，因?yàn)槠洹皢?wèn)題性”受到家庭成人的關(guān)注，但是了解樂(lè)樂(lè)內(nèi)心真實(shí)的需要才是解決問(wèn)題的癥結(jié)所在。

二、兒童“問(wèn)題行為”背后“明示的需要”的遮蔽：對(duì)家長(zhǎng)問(wèn)題處理方式的反思

1.單一的對(duì)“明顯的行為”的關(guān)注，忽略兒童“潛在行為”表達(dá)的需要

案例中樂(lè)樂(lè)的偷錢(qián)行為屬于“明顯的行為”，因?yàn)闃?lè)樂(lè)兒童的身份以及所偷錢(qián)數(shù)較多受到了來(lái)自家人的重視，“明顯的行為”被關(guān)注。外婆發(fā)現(xiàn)錢(qián)少了首先想到的是對(duì)樂(lè)樂(lè)進(jìn)行逼問(wèn)，對(duì)于樂(lè)樂(lè)所偷錢(qián)用于何處，外婆只是將其簡(jiǎn)單歸類(lèi)于吃的零嘴和玩具。外公對(duì)于樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)采取的是簡(jiǎn)單粗暴的毒打，其中不乏有損尊嚴(yán)的辱罵。樂(lè)樂(lè)的媽媽雖然帶樂(lè)樂(lè)去小賣(mài)部看樂(lè)樂(lè)究竟買(mǎi)了些什么，但是媽媽在事后向阿姨表述時(shí)說(shuō)：“買(mǎi)的是一些小女孩喜歡的項(xiàng)鏈飾品、彩色卡片，還都不便宜呢。”由此看出，她的關(guān)注點(diǎn)是這些小玩具的價(jià)格，對(duì)這些玩具與樂(lè)樂(lè)內(nèi)心需求有什么樣的聯(lián)系并未做聯(lián)想。樂(lè)樂(lè)的家長(zhǎng)們自始至終關(guān)注的都只是樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)這一“明顯的行為”，對(duì)于偷錢(qián)背后主觀上的“潛在行為”并未進(jìn)行實(shí)質(zhì)的追問(wèn)。

每個(gè)人都有某些需要，內(nèi)爾·諾丁斯認(rèn)為那些帶有主觀性，由需要者內(nèi)心產(chǎn)生的需要都可稱之為明示的需要[2]。觀察、探尋樂(lè)樂(lè)的生活會(huì)發(fā)現(xiàn)，樂(lè)樂(lè)的房間貼著很多自己繪制的精美的卡通圖畫(huà)。觀察樂(lè)樂(lè)的書(shū)桌、床頭柜，可以看到很多樂(lè)樂(lè)自己手工制作的手串、娃娃衣服、卡紙玩具等，非常精巧可愛(ài)。樂(lè)樂(lè)從未參加過(guò)學(xué)校美術(shù)課以外的相關(guān)手工、繪畫(huà)培訓(xùn)，但她能做出這些小事物足見(jiàn)她對(duì)手工、繪畫(huà)很有興趣，具有了對(duì)這方面進(jìn)一步探索的需要，這是樂(lè)樂(lè)成長(zhǎng)過(guò)程中新發(fā)展出來(lái)的明示的需要。樂(lè)樂(lè)平時(shí)零花錢(qián)雖不少，但是手工和繪畫(huà)的材料卻并不便宜，再加上零食和其他玩具的誘惑，對(duì)手工和繪畫(huà)的興趣增加了樂(lè)樂(lè)零用錢(qián)的負(fù)擔(dān)。樂(lè)樂(lè)的爸爸媽媽不在身邊，感情生疏，樂(lè)樂(lè)不會(huì)向他們表達(dá)這方面的需要，也許樂(lè)樂(lè)曾經(jīng)向外婆表達(dá)過(guò)對(duì)手工和繪畫(huà)的喜愛(ài)，但是外婆并不認(rèn)可樂(lè)樂(lè)的興趣，甚至認(rèn)為她這是不務(wù)正業(yè)。樂(lè)樂(lè)對(duì)于繪畫(huà)與手工興趣探索的需要被家長(zhǎng)忽略甚至蔑視，但是這種忽視并不會(huì)使需求消失，反而抑制了樂(lè)樂(lè)向外界的表達(dá)，樂(lè)樂(lè)開(kāi)始自我尋求需要滿足的途徑。萊恩認(rèn)為“偷竊是個(gè)體獲得物質(zhì)性需求的手段，也是個(gè)體富足情感的重要來(lái)源”[3]。錢(qián)可以讓樂(lè)樂(lè)獲得手工和繪畫(huà)的材料，甚至零食和玩具，這是物質(zhì)性的，更重要的是錢(qián)可以幫樂(lè)樂(lè)獲得對(duì)于興趣的精神性滿足。樂(lè)樂(lè)第一次偷錢(qián)時(shí)，家長(zhǎng)自始至終關(guān)注的只是樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)的“問(wèn)題行為”，處理問(wèn)題的方式也是基于對(duì)偷錢(qián)行為本身的關(guān)注，不去探尋偷錢(qián)的“潛在行為”以及背后明示的需要，所以看似事件處理完畢，但是樂(lè)樂(lè)的需求并未得到滿足或者有效的引導(dǎo)，這才導(dǎo)致樂(lè)樂(lè)第二次偷錢(qián)。

2.就事論事的一維視角，割裂了兒童行為本身與生活史的聯(lián)系

麥金太爾曾說(shuō)：“我們不能脫離背景來(lái)描述行為，而且我們也不能脫離背景來(lái)描述意圖，因?yàn)檎潜尘笆沟媚切┮鈭D無(wú)論是對(duì)行為者本人還是他人都可以理解?！睒?lè)樂(lè)偷錢(qián)主要用于購(gòu)買(mǎi)零食和玩具，但是對(duì)樂(lè)樂(lè)購(gòu)買(mǎi)的玩具進(jìn)行分類(lèi)會(huì)發(fā)現(xiàn)，樂(lè)樂(lè)購(gòu)買(mǎi)的玩具基本上都是繪畫(huà)或者做手工的材料，樂(lè)樂(lè)的房間里也放置了許多樂(lè)樂(lè)自己動(dòng)手畫(huà)的畫(huà)和手工作品，由此可見(jiàn)，樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)的行為與樂(lè)樂(lè)平時(shí)生活中對(duì)繪畫(huà)、手工的喜愛(ài)是分不開(kāi)的，對(duì)繪畫(huà)和手工的愛(ài)好才是樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)行為真正的出發(fā)點(diǎn)。只有留心觀察樂(lè)樂(lè)的生活史，才能對(duì)樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)的真正意圖進(jìn)行把握，否則就會(huì)流于表面。在樂(lè)樂(lè)阿姨的敘述中，樂(lè)樂(lè)成長(zhǎng)的環(huán)境較為復(fù)雜，樂(lè)樂(lè)既是離異家庭兒童又是留守兒童，外公外婆只能為樂(lè)樂(lè)提供物質(zhì)上的照顧，樂(lè)樂(lè)隨著成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái)的精神上的興趣無(wú)人理解，甚至引起外婆“不務(wù)正業(yè)”的輕視。既然是不受支持的興趣，對(duì)于繪畫(huà)和手工所需的物質(zhì)材料的獲得樂(lè)樂(lè)只能自己承擔(dān)和解決，零用錢(qián)不夠就去偷錢(qián)。因此，要想合理處理樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)的事情，就不能就事論事，而必須從樂(lè)樂(lè)所處的生活環(huán)境和所經(jīng)歷的生活史出發(fā)，發(fā)現(xiàn)其中交互作用的影響因素。

但是樂(lè)樂(lè)的家長(zhǎng)面對(duì)樂(lè)樂(lè)的“問(wèn)題行為”卻是恰恰相反，采用就事論事、就偷錢(qián)論偷錢(qián)的一維視角去看待問(wèn)題，將樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)的行為與樂(lè)樂(lè)的生活史完全割裂開(kāi)來(lái)，不考慮事情前因后果間的聯(lián)系，這樣看待問(wèn)題的方式錯(cuò)誤地把握了樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)行為的意圖，因而也就無(wú)法觸及到樂(lè)樂(lè)內(nèi)心世界真正的需要，需要不被關(guān)注自然無(wú)法談?wù)摑M足，建立于一維的問(wèn)題觀之上的問(wèn)題解決也就只能是緩兵之計(jì)，因此可以看到樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)的行為再次發(fā)生。

3.強(qiáng)迫性的“問(wèn)題行為”矯正方式，破壞成人與兒童的關(guān)懷關(guān)系

當(dāng)兒童做出一些在成人看來(lái)是“問(wèn)題”的行為時(shí)，成人往往會(huì)武斷地認(rèn)為此時(shí)兒童最需要的是承認(rèn)錯(cuò)誤并且矯正錯(cuò)誤。但是承認(rèn)錯(cuò)誤和矯正錯(cuò)誤是基于對(duì)“問(wèn)題行為”判斷之后做出的。我們知道事實(shí)上“問(wèn)題行為”只是兒童內(nèi)在明示的需要得不到滿足后自己尋求滿足的一種手段，它并未觸及到問(wèn)題的核心，即兒童內(nèi)在明示的需要。對(duì)于兒童來(lái)說(shuō)，無(wú)論是否做出“問(wèn)題行為”，他所面臨的問(wèn)題都是內(nèi)心明示的需要尋求滿足，解決問(wèn)題的唯一辦法也是對(duì)明示的需要進(jìn)行滿足或者引導(dǎo)。成人通過(guò)武斷推理出兒童的需要，諾丁斯將其稱作推斷的需要，“推斷的需要是指那些從外部引發(fā)出的需要，然后被強(qiáng)加到那些據(jù)說(shuō)有這種需要的人身上”。同時(shí)諾丁斯認(rèn)為“把推斷的需要強(qiáng)加給孩子（任何人）往往涉及強(qiáng)迫”。與兒童關(guān)系親密的成人與兒童交往過(guò)程中做出的許多行為往往是以關(guān)懷為出發(fā)點(diǎn)，但是諾丁斯認(rèn)為“從關(guān)懷倫理的視角來(lái)看，使用強(qiáng)迫……在許多場(chǎng)合下是必須的，但強(qiáng)迫損害了關(guān)懷關(guān)系”。兒童也是有自己獨(dú)立的意志，因?yàn)橥茢嗟男枰⒎鞘钦嬲男枰?，兒童被迫去迎合成人，接受推斷的需要，本身就?huì)帶來(lái)不快甚至抵觸的內(nèi)心體驗(yàn)。

樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)背后其實(shí)體現(xiàn)了樂(lè)樂(lè)對(duì)繪畫(huà)、手工興趣探索的需要，這才是樂(lè)樂(lè)真正的需要，也就是明示的需要，但是樂(lè)樂(lè)的家長(zhǎng)只是著眼于樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)的“問(wèn)題行為”，認(rèn)為樂(lè)樂(lè)偷錢(qián)行為惡劣，必須進(jìn)行行為矯正，由此推斷的需要應(yīng)運(yùn)而生——偷錢(qián)行為需要矯正，樂(lè)樂(lè)必須從中得到教訓(xùn)。矯正的方式是強(qiáng)迫性的，包括被迫接受打罵、羞辱，向爸爸尋求金錢(qián)彌補(bǔ)等。樂(lè)樂(lè)的家人本意是出于關(guān)懷孩子認(rèn)為孩子偷錢(qián)的惡習(xí)不可養(yǎng)成，須得到糾正，但是采取強(qiáng)迫性的甚至可以說(shuō)是惡劣的矯正方式，恰恰破壞了這種關(guān)懷關(guān)系，尤其是樂(lè)樂(lè)作為留守兒童，這種強(qiáng)迫性的矯正方式更是給父母與樂(lè)樂(lè)之間原本就薄弱的關(guān)懷關(guān)系以重重一擊。事實(shí)上，從后續(xù)的追蹤訪談和觀察來(lái)看，樂(lè)樂(lè)與她媽媽的關(guān)系更加生疏，可以用“老鼠見(jiàn)了貓”來(lái)形容，樂(lè)樂(lè)對(duì)一些事情的意愿的表達(dá)也不再明確，學(xué)會(huì)了看大人的眼色行事，不愿袒露心聲。

三、理解兒童需求是規(guī)避和矯正兒童“問(wèn)題行為”的根本途徑

馬克斯·范梅南說(shuō)，與兒童交往的每一情境下，作為培養(yǎng)他們的教師、父母都須要不斷地對(duì)自己的教育行為進(jìn)行反思[4]。尤其是家庭作為兒童第一成長(zhǎng)環(huán)境，家庭中的成人更是要時(shí)時(shí)反思自己的教育行為。同時(shí)，范梅南指出，為人師或者為人父母時(shí)我們都會(huì)不自覺(jué)地定位于教育，既然定位于教育，我們就應(yīng)該對(duì)成人與兒童相處時(shí)的教育生活進(jìn)行反思，其中，理解兒童內(nèi)心世界真正的需求，是規(guī)避和矯正兒童“問(wèn)題行為”的根本途徑。

1.從關(guān)注“明顯的行為”到關(guān)注“明示的需要”

兒童作為獨(dú)立的個(gè)體同樣存在各種各樣的需要，也在尋求自身需要的滿足。由兒童內(nèi)心產(chǎn)生的需要諾丁斯將其稱為明示的需要，明示的需要是兒童真正的需要。但是由于明示的需要具有主觀性，“以至于沒(méi)有哪個(gè)局外人能在一個(gè)具有這種需要的人身上明確指出這一需要”。因此對(duì)兒童需要的探尋往往需要借助于對(duì)兒童行為的考察。但是站在教育立場(chǎng)上來(lái)說(shuō)，對(duì)行為的考察歸根結(jié)底是對(duì)兒童需要探尋的手段。赫爾巴特認(rèn)為“行動(dòng)是從欲望中產(chǎn)生的意志，人的活動(dòng)首先依賴于他的欲望活動(dòng)范圍”。當(dāng)兒童“問(wèn)題行為”一旦被成人所感知，最先呈現(xiàn)于成人面前的是行為本身，但外顯的行為一定是伴隨內(nèi)隱的意圖出現(xiàn)的[5]。因此，成人首先必須仔細(xì)研究、辨別兒童行為的意圖所在，并依據(jù)意圖來(lái)對(duì)兒童行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，而不是單純地關(guān)注行為本身是否惡劣或者嚴(yán)重。其次成人要理解兒童行為意圖表達(dá)的需要。意圖并不是行為反應(yīng)的最深層次的東西，作為兒童第一教育者的父母，更應(yīng)該透過(guò)意圖看到兒童內(nèi)心的需要。事實(shí)上很多人并不十分清楚自己的需要，如案例中的樂(lè)樂(lè)，她自己本身也許清楚自己想要通過(guò)偷錢(qián)獲得繪畫(huà)和手工制作材料的意圖，但并不清楚自己發(fā)展興趣愛(ài)好的需要。家長(zhǎng)作為理性的成人，更是站在教育者的立場(chǎng)應(yīng)該透過(guò)現(xiàn)象看清本質(zhì)，從兒童內(nèi)心世界的需求進(jìn)行分析研究。能否準(zhǔn)確把握兒童內(nèi)心真正的需求是成人對(duì)兒童“問(wèn)題行為”做出恰當(dāng)反應(yīng)并做適切的教育性引導(dǎo)的第一步。

2.聯(lián)系兒童的生活史研究?jī)和摹皢?wèn)題行為”

每個(gè)人的行為都不是孤立的，行為總是和意圖、背景放在一起討論。行為是外顯的，意圖是內(nèi)隱的潛在行為，背景則是行為與意圖生長(zhǎng)的土壤。從時(shí)間的角度來(lái)說(shuō)，背景也可稱為歷史，兒童行為的背景即可視為兒童的生活史，兒童的行為必須放置于兒童的生活史去考察。成人通過(guò)對(duì)兒童生活史的了解去把握行為的意圖，從而洞悉兒童的內(nèi)心需要。家庭成員作為兒童大多數(shù)生活史的參與者，一方面要關(guān)注兒童日常中需要訴求的表達(dá)，及時(shí)捕捉兒童發(fā)出的信號(hào)，感知兒童的需求。另一方面，一旦兒童出現(xiàn)了“問(wèn)題行為”，成人需要將行為放置于兒童的生活史中去解析，而不能將其作為孤立的“問(wèn)題行為”去看待。從需要本體來(lái)講，需要有其復(fù)雜的構(gòu)成。需要有多種多樣，也有層級(jí)之分。即便成人覺(jué)察了兒童的需要，也絕不是單純滿足需要或者不滿足需要的事情。因?yàn)椴⒎撬械男枰獙?duì)于兒童來(lái)說(shuō)都是合理的，杜威曾說(shuō)：“在成人武斷地壓制孩子的沖動(dòng)時(shí)，他們犯下了錯(cuò)誤，但是他們也會(huì)在讓沖動(dòng)盲目自由行駛時(shí)犯下錯(cuò)誤?！币虼耍瑢和摹皢?wèn)題行為”放置于兒童的生活史中去考察，不是讓成人簡(jiǎn)單地探尋出兒童的需要并給予滿足，而是幫助成人理解兒童的行為，從根源上尋求“問(wèn)題行為”的教育性疏導(dǎo)策略，實(shí)現(xiàn)教育的有效性。

3.共情基礎(chǔ)上的勸慰比強(qiáng)迫更有助于保持關(guān)懷關(guān)系

兒童的生活體驗(yàn)具有個(gè)體性，明示的需要更是來(lái)自于個(gè)體的內(nèi)心。范梅南也認(rèn)為“我自己的生活經(jīng)驗(yàn)我可以直接獲得，而他人卻無(wú)法以與我同樣的方式獲得我的感受”。但同時(shí)范梅南也說(shuō)“現(xiàn)象學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)人對(duì)自己生活經(jīng)歷的描述發(fā)生在他人身上也是可能的”?？梢?jiàn)生活體驗(yàn)雖具有個(gè)體性，但是屬于人類(lèi)系統(tǒng)中的個(gè)體之間某些體驗(yàn)是具有融通性的，可以被他人理解和感知。作為理性成熟的成人在理解兒童的需要和需求之后，可能會(huì)思考：對(duì)于已然洞察了的兒童的需求是否都應(yīng)該滿足？如果不滿足是否會(huì)引起像之前一樣的“問(wèn)題行為”？但如果一味滿足，從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮顯然對(duì)孩子是不利的。對(duì)于這樣一個(gè)兩難問(wèn)題，弗洛伊德其實(shí)早有判斷：“用現(xiàn)實(shí)性原則代替快樂(lè)原則并不意味著使快樂(lè)原則退位，而是為了保護(hù)該原則?？鞓?lè)其結(jié)果并不穩(wěn)定，所以會(huì)被放棄，這僅僅是為了踏上一條能在后來(lái)某一時(shí)間穩(wěn)妥獲得確保的快樂(lè)的新路徑。”在弗洛伊德看來(lái)，兒童應(yīng)該滿足的需要自然應(yīng)該被滿足，但是所有需要的滿足都應(yīng)該有一個(gè)尺度，有時(shí)候恰當(dāng)?shù)墓?jié)制并不損害追求幸福本身，反而是為了更好地追求幸福。但是對(duì)于兒童不能被滿足的那部分需求，諾丁斯認(rèn)為“解釋、協(xié)商或同情”比強(qiáng)迫更有助于保護(hù)關(guān)懷關(guān)系。

當(dāng)兒童表達(dá)自己的需求時(shí)，成人準(zhǔn)確捕捉，經(jīng)過(guò)理性思考后，成人認(rèn)為該需求是合理的，會(huì)予以滿足，如果認(rèn)為該訴求不合理，成人必須尋求辦法迫使兒童接受。有時(shí)候，強(qiáng)迫是必須的，因?yàn)椴⒉皇撬械男枨蠖寄軌虻玫綕M足，但是如果伴以“解釋、協(xié)商或者同情會(huì)使這種強(qiáng)迫弱化”。我們必須允許兒童表達(dá)自己的苦痛，并帶著共情的心理予以勸慰，這樣會(huì)比單純的強(qiáng)迫更好。

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[作者：嚴(yán)中萍（1990-），女，安徽六安人，安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院在讀碩士研究生。]

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