焦點(diǎn)解決短期治療理念對高校輔導(dǎo)員工作的啟示

陳丹

摘要：焦點(diǎn)解決短期治療是新興的一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用的教育方法，能增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作成效。文章闡述了將焦點(diǎn)解決技術(shù)應(yīng)用于輔導(dǎo)員工作的優(yōu)勢，分析了這種理念對輔導(dǎo)員工作的啟示，并總結(jié)了焦點(diǎn)解決模式下的輔導(dǎo)員工作應(yīng)注意的問題，為開展高校輔導(dǎo)員工作提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：焦點(diǎn)解決短期治療;輔導(dǎo)員;思想政治教育

焦點(diǎn)解決短期治療是一種新興的技術(shù)，強(qiáng)調(diào)積極挖掘潛在自我，構(gòu)建有效的問題解決策略，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。不追究問題的根源，而關(guān)注問題的解決。將這種模式應(yīng)用到高校輔導(dǎo)員工作中符合時(shí)代的要求，能進(jìn)一步提高大學(xué)生思想政治教育水平。

1 焦點(diǎn)解決技術(shù)應(yīng)用于輔導(dǎo)員工作的優(yōu)勢

1.1 有利于提高大學(xué)生的自我效能

焦點(diǎn)解決模式善于開發(fā)學(xué)生潛能，動(dòng)用自身資源解決問題，帶來自身改變，不糾結(jié)于過去的失誤而著眼于將來問題的處理，有助于幫助學(xué)生形成積極的人生觀，認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值。

1.2有利于提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化水平

很多輔導(dǎo)員專業(yè)化水平不足，理論知識(shí)欠缺，沒有掌握心理工作的相關(guān)技能。面對自我意識(shí)較強(qiáng)、個(gè)性特征鮮明的新生代學(xué)生顯得心有余而力不足。焦點(diǎn)解決技術(shù)的注入，幫助輔導(dǎo)員更好地了解學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，提升教育效果。

2焦點(diǎn)解決短期治療理念對輔導(dǎo)員工作的啟示

2.1以人為本，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)自我教育。

現(xiàn)在的大學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性、追求自我，以往說教式教育方法已經(jīng)不適用于這些教育對象。只有轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作方法，才能跟上時(shí)代的步伐。以人為本是真正以學(xué)生需要為中心，為學(xué)生發(fā)展保駕護(hù)航。不僅關(guān)注學(xué)生的表層行為，更要關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心感受。思政教育中融入更多情感的交流，才能打動(dòng)、感染學(xué)生。對學(xué)生的尊重和認(rèn)可使學(xué)生看到自身的價(jià)值，對學(xué)生的支持和理解讓學(xué)生感到自己并不孤單，從而積聚強(qiáng)大的自身力量去對抗問題，主動(dòng)追求個(gè)人的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自助。焦點(diǎn)解決模式之所以被越來越多的人推崇，主要是因?yàn)檫@種模式以來訪者為中心，教育者的作用是從旁引導(dǎo)，不直接幫助學(xué)生解決問題，而是鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)用自身的資源自己幫助自己。這種教育模式學(xué)生是主導(dǎo)，促使學(xué)生發(fā)生本質(zhì)的變化。授之以魚不如授之以漁，只有學(xué)生具備了整合自身資源的能力才能不懼未來的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務(wù)。工作理念和方法的轉(zhuǎn)變也將有利于創(chuàng)建和諧融洽的師生關(guān)系，這也是順利開展思想政治教育的前提和基礎(chǔ)。

2.2從問題解決入手，著眼未來，積極改變。

很多高校教育者在做學(xué)生思想工作時(shí)經(jīng)常喜歡探究原因，刨根問底，覺得只有找到問題的根源才能更好地解決問題。既浪費(fèi)了很多時(shí)間，又未必能給學(xué)生提供有效的幫助，解決其實(shí)際問題。并且在分析原因的過程中，學(xué)生又再次體驗(yàn)問題帶來的挫折感和焦慮感，造成二次傷害。焦點(diǎn)解決模式的思想政治教育直指病灶，強(qiáng)調(diào)不探討問題發(fā)生的原因，教育者的主要作用是幫助學(xué)生對問題進(jìn)行分析和梳理，確立目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生用自身的力量解決問題。從當(dāng)下出發(fā)，把關(guān)注點(diǎn)放在未來。教育者運(yùn)用焦點(diǎn)解決技術(shù)讓學(xué)生建立樂觀向上的心態(tài)和克服困難的勇氣，從而積極行動(dòng)起來，達(dá)到立竿見影的效果。將焦點(diǎn)解決模式應(yīng)用于輔導(dǎo)員工作直接有效地解決了學(xué)生的現(xiàn)實(shí)問題，擺脫消極情緒，重建積極情緒，也使學(xué)生通過個(gè)人的積極努力收獲自身的成熟和進(jìn)步。

2.3關(guān)注學(xué)生的積極面，正向激勵(lì)，挖掘?qū)W生潛能。

傳統(tǒng)思想政治教育多以批評教育為主，強(qiáng)化了學(xué)生的問題和不足，容易打擊學(xué)生的自信心。在開展思想政治教育時(shí)如果總是給學(xué)生貼上“有問題”的標(biāo)簽，就會(huì)傷害學(xué)生的自尊，從而很難發(fā)揮其自我成長的主動(dòng)性。

而焦點(diǎn)解決短期治療強(qiáng)調(diào)正向的、積極的理念，在問題中發(fā)現(xiàn)契機(jī)，在困境中看到希望，讓學(xué)生相信自己是解決問題的專家。在進(jìn)行思想政治教育時(shí)，要對學(xué)生進(jìn)行“積極關(guān)注”，對學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長處給予肯定、贊美，這種精神上的鼓勵(lì)和支持會(huì)讓學(xué)生在解決問題時(shí)更愿意依靠內(nèi)在力量而不是外界幫助，也能夠激發(fā)學(xué)生更大的自尊和自信。在每一次克服困難后學(xué)生都會(huì)從中獲得極大的成就感和滿足感，從而將這種積極的思維模式和行為方式保持下來，這對他們以后的人生發(fā)展將大有裨益。

3焦點(diǎn)解決視角下的輔導(dǎo)員工作應(yīng)注意的問題

3.1擅用奇跡、例外詢問技術(shù)發(fā)掘?qū)W生資源。

焦點(diǎn)解決技術(shù)聚焦目標(biāo)和問題解決，發(fā)掘?qū)W生自身資源，促使個(gè)人的成長成熟。越是糾結(jié)自身的不足越會(huì)產(chǎn)生消極的體驗(yàn)，降低自信心;而經(jīng)常關(guān)注自身的進(jìn)步則會(huì)帶來積極的情緒。奇跡詢問幫助學(xué)生進(jìn)入美好的想象畫面，讓學(xué)生去憧憬他所期待的未來景象，啟發(fā)學(xué)生思考可能的解決方案，并讓學(xué)生準(zhǔn)確找到自己當(dāng)前最希望改變的目標(biāo)。凡事都有例外，例外是學(xué)生身上的資源、優(yōu)勢、力量的統(tǒng)稱。通過例外詢問讓學(xué)生重新認(rèn)識(shí)以往被忽略的已有資源，清楚意識(shí)到問題解決的可行性。幫助學(xué)生暢通問題解決的各種渠道，建構(gòu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的多種可能性，通過積極強(qiáng)化，使問題解決的前景越來越明朗化。

3.2抓住時(shí)機(jī)，及時(shí)強(qiáng)化，小變化會(huì)帶來大進(jìn)步。

思想政治教育要抓住時(shí)機(jī)，在進(jìn)行日常教育時(shí)很多學(xué)生會(huì)有事不關(guān)己的態(tài)度，接受教育的主觀意識(shí)不強(qiáng)。但當(dāng)學(xué)生真正遇到困難時(shí)，會(huì)有迫切改變的動(dòng)機(jī)，愿意主動(dòng)尋求輔導(dǎo)員的幫助。這時(shí)教育者如果能夠抓住機(jī)會(huì)，正面引導(dǎo)，會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。輔導(dǎo)員可以從幫助學(xué)生解決具體問題入手，引申到思想教育中。要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生每一次小的進(jìn)步，并及時(shí)給以肯定，別人的認(rèn)可和期望會(huì)增加學(xué)生改變的動(dòng)力，使學(xué)生愿意把這種積極轉(zhuǎn)變持續(xù)并擴(kuò)大化。每一次小的改變雖然看起來微不足道，但如果能長期堅(jiān)持就會(huì)帶來大的突破。

3.3對學(xué)生問題進(jìn)行積極反饋，做好教育引導(dǎo)。

積極反饋是三段式會(huì)談的第三階段，在確定目標(biāo)、發(fā)掘資源后，教育者要及時(shí)反饋。對學(xué)生的進(jìn)步予以贊美，并鼓勵(lì)其積極行動(dòng)，找到更多的例外，從一小步變成一大步，不斷提高自我效能感。訪談結(jié)束后還要給學(xué)生布置作業(yè)并進(jìn)行跟蹤。談話效果要靠學(xué)生的實(shí)際生活來檢驗(yàn)。布置家庭作業(yè)就是讓學(xué)生對自己負(fù)責(zé)，為解決問題持續(xù)做出改變。

參考文獻(xiàn)：

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基金項(xiàng)目：2017年度吉林省高等教育學(xué)會(huì)高教科研課題“焦點(diǎn)解決短期治療技術(shù)在大學(xué)生思想政治教育中的應(yīng)用”（項(xiàng)目編號：JGJX2017D383）