知識管理視角下的高校教師專業(yè)發(fā)展的組織行為學分析

■畢麗佳/黑龍江省高等教育質量研究基地、黑龍江大學教育科學研究院

隨著知識經濟的到來，信息技術帶來知識的爆炸和快速流動對教師產生了巨大的影響。教師需要學習新知識，改變教學方法，并以學生為中心的學習模式進行教學，而不是單純用已有的知識進行教學。高校自然賦予的功能便是知識的保存、獲取、傳播、與創(chuàng)造。因此，在知識增加和快速傳播的條件下，教師的作用應更加多樣化，教師應承擔更多的義務和責任，對教師的要求也更嚴格。面對知識的快速積累、增長和更新，教師應該有效地學習。對知識進行分析、過濾、共享和傳播，甚至發(fā)現新知識，向學生傳授新知識或教學評價都與知識管理有關。教師團隊不同于工作團隊和工作群體，高校教師專業(yè)發(fā)展的特征集中表現在三方面：知識性、學術性和創(chuàng)新性。高校教師的身份是一群高級知識分子，具有高度的工作卷入度、自我效能感及較高的自我期望。對于高校教師而言，知識積累過多，就需要對已有知識加以管理。所以引入知識管理，從組織行為學視角下分析解決中國教師專業(yè)發(fā)展中存在的問題是很有必要的。

一、知識管理與教師專業(yè)發(fā)展

（一）知識管理

知識管理旨在在正確的時間為合適的人提供合適的信息，其目標是通過組織成員使組織具有更強的競爭力并富有創(chuàng)新。知識管理是基于知識系統(tǒng)、人工智能、軟件工程、人力資源管理及組織行為學的組合概念。學校知識管理是學校所有有形和無形知識資產在學校系統(tǒng)的管理和應用，包括科技設備、教師的經驗和專業(yè)能力等，以此促進高校教師的知識獲取、分享及應用。學校知識管理涉及知識獲取、積累、共享、和傳播，受到學校組織文化、團隊發(fā)展、績效管理等推動因素的影響。

學校知識獲取是指通過各種專業(yè)發(fā)展活動獲取外部知識；學校知識積累是通過設備資源、技術等積累學校內知識應用和創(chuàng)新的成果；學校知識共享是為了在學校成員之間建立良好的組織文化和認同，主動分享知識和經驗促進學校知識的積累；學校知識傳播是通過教育學習、數據庫、工作輪換等方式使學校積累的知識更廣泛，從而促進知識創(chuàng)新。知識管理是一個復雜的過程，包含獲取知識、組織知識、分享知識、調整知識、使用知識、創(chuàng)造知識和確認知識，成為循環(huán)動態(tài)的過程，提升組織的績效。

（二）教師專業(yè)發(fā)展

教師專業(yè)發(fā)展是指通過參與教育領域的各種進一步教育促進教師的自我教育和學習，以便不斷提供基礎知識、教學、管理相關的知識、技能和方法。教師專業(yè)發(fā)展的具體內容包括：學科知識和能力（學科背景、課程及教材教授能力）、專業(yè)知識（教育技術、課堂管理、創(chuàng)新研究）、一般知識和能力（生活哲學、人際交往、休閑生活）、專業(yè)態(tài)度（工作卷入、教學承諾，組織期望）。

目前學校對教師專業(yè)發(fā)展的關注較少，教師使用的學校資源稀缺，促進教師專業(yè)發(fā)展的措施主要是資格教育、專業(yè)技能培訓和在職教育等方面，部分教師也認為只有通過培訓才能實現職業(yè)發(fā)展。不容忽視的是一些教師教育的培訓是敷衍的，大多數培訓只關注教學技能，忽視具體知識的實踐對教學的重要性。這種培訓對改善教師專業(yè)發(fā)展的作用相當有限，對教師的專業(yè)發(fā)展亦造成一些不利影響：教師專業(yè)自我發(fā)展的意識正在逐漸減弱、教師不能接受新的教育思想和教學方式、教師不能把困惑的問題變成研究課題，對教學研究存有偏見。

為了促進教師的專業(yè)發(fā)展，無論是教師群體還是高校，知識管理的實踐都值得嘗試。通過建立知識管理機制，一方面可以提供教師專業(yè)發(fā)展所需的知識，提高教師的專業(yè)自信心和能力，另一方面可以促進教師專業(yè)領域的知識共享，這有助于學校組織文化的發(fā)展。學校是知識的聚集地，面對時代的快速變化和知識的快速增長、積累和更新，如何促進知識管理，促進知識的獲取、積累、分享、傳播和創(chuàng)新，促進教師的教與學是一個重要問題。利用知識管理策略促進和促進教師學習，以提升教師專業(yè)成長，使教學專業(yè)與時俱進，從而提高教育質量。

二、教師專業(yè)發(fā)展路徑的組織行為學分析

（一）高校建立“學習型和知識共享型”文化

學校將傳統(tǒng)的信息縱向傳播的過程轉化為師生、教師、家長和上級教育行政部門的溝通循環(huán)系統(tǒng)，圍繞整個系統(tǒng)進行互動和學習對學校組織文化的發(fā)展、整合和創(chuàng)新產生了相當大的影響，也推動了學校的學習和進步。組織文化是學習共享的背景，使組織成員能夠適應外部環(huán)境和解決內部整合的問題。同時，組織文化具有傳遞性，因為它在群體中的作用不斷發(fā)生變化，群體成員將其傳遞給群體的新成員，以便新成員在遇到類似困難時可以采取相同的認知和思考。因此，學校應致力于建立學習文化，使學校所有成員都能享受學習，使學習成為一種共識和思維方式，以促進知識管理和教師專業(yè)發(fā)展。

基于教學生態(tài)學的視角，良好的生態(tài)環(huán)境尤為重要，教師是課堂的積極建構者。因此，為了協(xié)助教師的專業(yè)發(fā)展，學校的行政措施需要配合促進學習的理念，為學校教師提供一個可以促進團隊合作和專業(yè)發(fā)展的環(huán)境，積極創(chuàng)造教師專業(yè)分享的學校組織文化。同時，應建立知識友好的學校文化，使學校成員對知識有積極的認識，不排斥知識共享，使知識管理與學校組織的現有文化相對應，這是知識管理取得成功的最重要因素之一。

（二）構建高校教師專業(yè)發(fā)展知識管理網絡資源庫

如何快速提取知識成為值得關注的焦點問題，良好的互聯網技術和基礎設施利于高校的知識管理。知識資源的有效利用可以成為各高校辦學競爭優(yōu)勢?；ヂ摼W+、數據庫和信息軟件使高校教師不需要在固定的地方工作，但他們可以隨時隨地通過互聯網獲取學校的知識，并完成學校的任務。建立教師專業(yè)發(fā)展的學校知識管理網絡資源庫，包括教學知識圖譜、教學知識數據庫和教學資源中心等，是系統(tǒng)地包含教學的專業(yè)知識和教學能力。建立學校知識管理系統(tǒng)并有效運行，高速更新知識管理網絡資源庫，便于更好的促進教學內容的資源共享，可以促進教師之間的相互學習，從而激發(fā)教師創(chuàng)新教學專業(yè)知識的動力，進一步開發(fā)創(chuàng)新教學資源。此外，基于網絡技術，通過網絡傳輸，教學信息庫不僅可以方便教師的搜索、應用和共享，知識管理系統(tǒng)還可以發(fā)揮教師專業(yè)成長記錄的功能。

（三）建立團隊學習、教師合作和知識共享機制

高校教師團隊是由不同年齡、不同專業(yè)、不同經歷的一類人所構成的團體，在這個團體之中每個成員所擁有的知識量大有不同，而不同的人也有不同的知識背景，不同的人面對同樣的知識也有不同的見解，因此建立教師團隊知識共享機制是必要的，既可以有效利用教師與教師之間的知識儲備互相彌補，也可以在教師頭腦風暴實施過程中更好的促進知識的創(chuàng)新。建立團隊學習知識共享機制，建設團隊文化，團隊文化是一個團隊的靈魂，能夠促進團隊凝聚力的形成，并形成統(tǒng)一的思想更好的促進團隊績效的提升。

（四）建立知識應用與創(chuàng)新的評價機制

對教師進行多元化管理，采取多元化的機制進行教師隊伍專業(yè)化發(fā)展。高校一般實行教師教學質量評價制度，目的是分析教師的教學表現和專業(yè)表現，為教師的專業(yè)發(fā)展和進一步完善提供參考。教師自我評價是自我效能的總結和有力提升自我的方式。教師自我評價會影響教學目標的設定和教學活動未來的努力程度。重要的不是對課堂成功的絕對信念，而是教師對經驗的詮釋。期望理論是人類行為的認知解釋，將人作為一個活躍的、思考的、預測的生物，有期望的教師將成功為自己和學生設定更高的目標。但是目前在教師評價方面存在一些困難，這些困難包括評價內容無法真正評價教師的表現，缺乏實施教師評價的人力和時間，教師評價很難與學生評價相結合。學?？紤]評價過程和結果、能適應多種評價方式、教師專業(yè)區(qū)別、教師專業(yè)發(fā)展，采取行政措施建立明確的教師評價指標。

三、結語

通過學習，可以加強和加強教師的學科知識和能力，專業(yè)知識和能力，一般知識和能力，以及專業(yè)態(tài)度，從而實現教師專業(yè)發(fā)展的目標。學校知識管理的目標是建立學校學習制度，以促進教師的學習，從而提高教師的專業(yè)發(fā)展。組織行為學分析下提出提高教師專業(yè)發(fā)展的策略包括：高校建立“學習型和知識共享型”文化；構建高校教師專業(yè)發(fā)展知識管理網絡資源庫；建立團隊學習、教師合作和知識共享機制；建立知識應用與創(chuàng)新的績效評價機制。