構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中企業(yè)工會的作用分析

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一、企業(yè)工會在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系中的角色定位

我國經(jīng)濟如今進入了拐點時期，社會各項關(guān)系也發(fā)生了深刻變革，尤其是職工法律意識不斷加強，越來越追求得到企業(yè)的尊重，也追求自己的勞動換來同等的回報，反對企業(yè)領(lǐng)導的侵權(quán)行為。而我國一些企業(yè)的管理層未能及時回應(yīng)職工的訴求，就使得勞動關(guān)系矛盾加劇。企業(yè)工會是勞動關(guān)系矛盾的產(chǎn)物，其具有法律賦予的職責——維護廣大職工的合法權(quán)益?？傊?，企業(yè)工會是職工利益的代表和維護者。

我國《工會法》賦予了企業(yè)工會四項職權(quán)：參與權(quán)、談判權(quán)、監(jiān)督權(quán)和調(diào)處權(quán)。參與權(quán)指的是企業(yè)管理層制定企業(yè)規(guī)章、規(guī)定時，工會有權(quán)參與該會議并提出建議；談判權(quán)是指工會能代表職工與企業(yè)行政進行平等的談判與協(xié)商；監(jiān)督權(quán)只是企業(yè)工會能夠監(jiān)督用人單位是否貫徹落實了我國勞動法規(guī)和政策，發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違法、侵權(quán)行為立即上報；最后是調(diào)處權(quán)，即企業(yè)工會有權(quán)參與勞動爭議的調(diào)解仲裁。

企業(yè)工會在履行職責的過程中要遵循以下三項基本原則，即客觀性原則、合作性原則以及保護弱者原則，有原則地履職才能有效發(fā)揮自身作用。

二、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中企業(yè)工會的作用分析

（一）溝通協(xié)調(diào)作用

如果企業(yè)職工與管理層溝通不暢，就可能引發(fā)各種各樣的摩擦，缺乏溝通就使得兩方互不理解，久而久之矛盾根深蒂固，難以妥善解決，這樣既阻礙了企業(yè)的長足發(fā)展，也將損害職工的經(jīng)濟利益。所以，企業(yè)工會應(yīng)該發(fā)揮好溝通協(xié)調(diào)作用，暢通信息交流渠道，健全處理職工反映的問題的長效機制，使得職工的訴求能夠迅速傳達到工會和企業(yè)管理層，最好能實現(xiàn)管理層快速滿足職工訴求，不用工會從中調(diào)解、疏導的模式。工會組織要不斷適應(yīng)時代的發(fā)展需求，建立有效、科學的新型勞動關(guān)系調(diào)整機制。調(diào)整機制不健全就會使得工會的效能弱化，這樣就會影響工會職權(quán)發(fā)揮作用，總之，工會發(fā)揮怎樣的作用與維權(quán)機制的建設(shè)息息相關(guān)，應(yīng)當通過完善維權(quán)機制來推進工會更好地發(fā)揮作用。

具體來說，工會要更好地發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用應(yīng)當建設(shè)好勞動關(guān)系調(diào)整機制。該機制應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容：一是應(yīng)急處理預案。新型勞動關(guān)系調(diào)整機制務(wù)必要全面，不能只包括爭議處理機制，還應(yīng)有應(yīng)急預防機制。因為勞動爭議、職工聯(lián)合反抗等大型事件也不是一蹴而就的，肯定是經(jīng)過萌芽、醞釀，再有一個導火索使得職工聯(lián)合反抗事件爆發(fā)。有了應(yīng)急預防機制能夠遏制這種大型矛盾、惡劣事件爆發(fā)，因為該機制能夠及時發(fā)現(xiàn)不良勞動關(guān)系的萌芽與發(fā)展，并及時采取措施調(diào)整、解決。工會應(yīng)該發(fā)揮預測、預防作用，在矛盾爆發(fā)之前就先行調(diào)解，這樣也能避免矛盾擴大化，避免矛盾一發(fā)不可收拾。此外，企業(yè)工作發(fā)揮作用時還要深入基層內(nèi)部，了解基層員工的訴求，傾聽員工的建議與意見，為企業(yè)帶來良好的、現(xiàn)代化的平等協(xié)商對話機制，這樣能夠使得職工得到尊重，使得職工與管理者能夠平等地溝通，安撫職工的內(nèi)心，使之不再感到被壓迫、被剝削，這樣從源頭處解決職工的疑惑，從源頭處對職工進行疏導，能夠使得職工的不良情緒、意氣用事煙消云散，職工和企業(yè)領(lǐng)導者才能相互理解，增強對彼此的好感與信任，共謀企業(yè)發(fā)展。

（二）切實維權(quán)作用

維權(quán)可以說是企業(yè)工會最基本的作用了。企業(yè)工會發(fā)揮維權(quán)作用的方式有兩種，一是在職工請求工會維權(quán)時，工會要切實了解職工與企業(yè)的矛盾，查明侵權(quán)行為是否真實存在，存在侵權(quán)現(xiàn)象時利用法律武器為職工維權(quán)，工會也能運用自己的調(diào)處權(quán)，進行勞動爭議的仲裁，還職工一個公道。此外，企業(yè)工會要邀請職工進入到工會隊伍中，因為員工是最了解企業(yè)實情的，員工進入工會能夠?qū)⒆约赫J為的不平等問題、侵權(quán)問題一一指出，工會也能提升工作效率，對員工提出的問題進行實際調(diào)查，快速作出處理，構(gòu)建一套科學的解決方案?？傊?，企業(yè)工會應(yīng)該“組織起來，切實維權(quán)”。

（三）發(fā)揮自身協(xié)調(diào)作用

新時期，職工與企業(yè)的摩擦越來越頻繁，工會一項一項去調(diào)解爭端、解決矛盾已經(jīng)不能滿足職工現(xiàn)實需求，這樣的工作模式效率低下，不符合時代趨勢?？傊?，工會組織應(yīng)當發(fā)揮自己的協(xié)調(diào)作用，從事后處理到事前防患轉(zhuǎn)變；從解決個案問題向解決全局問題轉(zhuǎn)變，這樣工會也能快速解決好問題，為職工謀利益?？傊?，企業(yè)工會發(fā)揮協(xié)調(diào)作用能夠切實成為職工利益的代表者、職工權(quán)益的維護者、勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)者和勞動爭議的解決者，為建設(shè)中國特色社會主義工會發(fā)揮效能。

三、結(jié)語

企業(yè)工會是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的重要組織部門，企業(yè)工會應(yīng)當為職工與企業(yè)搭建溝通的橋梁，使得企業(yè)能夠了解職工的訴求，為職工帶來福利。企業(yè)工會還應(yīng)發(fā)揮維權(quán)作用，為職工伸張正義，維護基層員工的合法權(quán)益?？傊?，企業(yè)工會應(yīng)當發(fā)揮自身作用，致力于建成友善、平等、和諧的新型勞動關(guān)系。