公共圖書館讀者活動品牌發(fā)展的困境與思考
——以貴港市圖書館“荷城學(xué)堂”為例

韋柳園 廣西貴港市圖書館 廣西貴港 537100

引言

“荷城學(xué)堂”是貴港市圖書館于2015年3月正式創(chuàng)立的讀者活動品牌，其前身為“貴港歷史文化大講壇”，主要以講座和培訓(xùn)作為載體，邀請熱心公益事業(yè)、學(xué)識淵博的專家學(xué)者作為主講及授課嘉賓，向廣大市民普及科學(xué)知識，傳播先進(jìn)文化，引導(dǎo)社會思想，使市民養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會的創(chuàng)建。自該活動品牌創(chuàng)辦以來，貴港市圖書館主要通過邀請本地有影響力的作家、教師、企業(yè)家、醫(yī)生等行業(yè)代表為主講嘉賓，共舉辦了培訓(xùn)、講座19次，為廣大讀者提供了各類知識與技能，取得了一定的成效。但新時代、新形勢，讀者有更高、更快、更多服務(wù)的要求，回顧該品牌創(chuàng)立以來的工作，公共圖書館面臨不少的困難和問題。

一、存在問題及分析

（一）宣傳效果不明顯

宣傳決定品牌的知曉度和參與度?！昂沙菍W(xué)堂”活動品牌創(chuàng)立之初，貴港市圖書館主要通過海報、官網(wǎng)進(jìn)行活動預(yù)告及宣傳，宣傳的力度過小，缺乏強(qiáng)力的針對性，效果不明顯。

（二）參與讀者相對偏低

據(jù)統(tǒng)計，“荷城學(xué)堂”自創(chuàng)辦以來，開展了講座、培訓(xùn)共19次，每次活動人數(shù)80至500人不等，所有活動總參加人數(shù)約為3400人次，年均參加該品牌活動讀者數(shù)僅約850人次，而近幾年全館年均到館讀者量約為35萬人次，年均參加讀者活動11465人次，前后數(shù)據(jù)對比，表明“荷城學(xué)堂”所面向讀者體量大，但參與的人數(shù)仍然不多。

（三）供需信息不對稱

一方面，“荷城學(xué)堂”所舉辦的培訓(xùn)及講座大部分為讀者所熟悉的主題和內(nèi)容，如：書法、寫作、青少年身心健康知識等，由于平常接觸得多，在校學(xué)生也開設(shè)有類似課程，因此，對于有一定資歷和基礎(chǔ)的成年人以及在校學(xué)生來說，此類講座已失去吸引力。另一方面，貴港市圖書館在活動中邀請的主講嘉賓均為本市范圍內(nèi)的各行業(yè)優(yōu)秀代表，雖然這些嘉賓在本行業(yè)內(nèi)有一定的名氣，但對于廣大讀者來說，圖書館舉辦的講座培訓(xùn)與他們的需求和期望是有較大差距的。

（四）人才隊伍建設(shè)滯后

一個活動品牌的建設(shè)，需要有人才團(tuán)隊作為支撐，方可打造出專業(yè)的、高效能的活動。貴港市圖書館流通和閱讀推廣部工作人員共有4人，年齡均為40歲以上，學(xué)歷均為在職大?；蛟诼毐究茖W(xué)歷，而負(fù)責(zé)“荷城學(xué)堂”活動策劃的主要工作人員僅有1人，且該同志近4年來，外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)不超過3次，參加專門針對閱讀推廣活動的培訓(xùn)0次，極度缺乏閱讀推廣活動的專業(yè)知識與社會交流合作。

二、對策與建議

一是加大宣傳力度。加強(qiáng)門戶網(wǎng)站和微信公眾號平臺建設(shè)，完善欄目功能，并對平臺進(jìn)行全方位宣傳，提高市民群眾對平臺的知曉率和使用率。活動信息除了可以使用海報和網(wǎng)站、微信公眾號進(jìn)行宣傳外，還可以在報紙、電臺進(jìn)行宣傳。在信息技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，微媒體廣受歡迎。活動不論大小，不論參與者的年齡，都使用微信提前預(yù)熱，在微信上形成固定的欄目，長期持續(xù)的宣傳形成一股合力。

二是提升活動檔次質(zhì)量，努力提高讀者參與度

舉辦讀者活動時，進(jìn)一步解放思想，尋求多方力量支持，與政府、社會機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等合作，建立有效的合作共建機(jī)制和多樣的合作模式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，不斷提升公共圖書館在讀者活動品牌化建設(shè)過程中的組織策劃和實(shí)施能力，滿足公眾不斷增長的精神文化需求和圖書館自身發(fā)展的需求。同時，充分調(diào)動各種資源，邀請區(qū)內(nèi)外乃至國內(nèi)外有知名度的專家、學(xué)者為主講嘉賓，舉辦社會普遍關(guān)注的政治、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、藝術(shù)和傳統(tǒng)文化等更高層次和內(nèi)涵的講座。此外，更多考慮參與活動的讀者群體，滿足不同讀者群體的需求，以提高讀者的參與度。

三是開展讀者需求調(diào)研，實(shí)現(xiàn)供需無縫對接

講座方面，針對不同的群體策劃不同主題的講座，還可分成不同的系列開展講座，如廣西圖書館的“八桂講壇”公益講座分為“熱點(diǎn)關(guān)注”系列、“經(jīng)典閱讀”系列、“美好生活”系列，可借鑒學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方面，除了開展針對青少年的書法、美術(shù)、寫作培訓(xùn)，還可以開展針對農(nóng)民工的職業(yè)技能培訓(xùn)、針對老年人的電腦知識入門培訓(xùn)、針對大學(xué)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)的形容可逐層深入，太寬泛的話缺少吸引力。貴港市圖書館已與區(qū)內(nèi)各個圖書館簽訂了館際互借協(xié)議，可在協(xié)議中增加簽訂館際活動互動協(xié)議，增進(jìn)閱讀推廣工作成果共建共享。比如：廣西圖書館的“八桂講壇”品牌活動經(jīng)常能邀請到區(qū)內(nèi)外較有名氣的學(xué)者，可通過廣西圖書館的協(xié)助，把名師名家請到貴港。

四是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。閱讀推廣活動是否成功，在很大程度上取決于圖書館員的綜合素質(zhì)。優(yōu)秀的圖書館員不應(yīng)該僅僅是圖書館學(xué)專家，也應(yīng)該是教育專家、心理專家和閱讀專家，應(yīng)具備一定的溝通技巧、策劃與組織活動的能力與技巧、信息整理與利用等各方面的知識。因此，要高度重視人才隊伍建設(shè)，不斷加強(qiáng)圖書館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)的全面提升。每年組織一批館員到先進(jìn)館參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn) 邀請區(qū)內(nèi)外知名的圖書館專家來館內(nèi)講學(xué)，積極為全館員工營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為其知識更新和素質(zhì)提升創(chuàng)造條件。

讀者活動品牌的培育與發(fā)展的過程就像是圖書館館員孕育孩子的過程，需要大家齊心協(xié)力貢獻(xiàn)自己的聰明才智，其中的苦與樂、不足與進(jìn)步是我們努力的不竭動力。