略論實(shí)施發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)的條件

■盧 敏 溫福蘭 劉瑩瑩/贛州師范高等專科學(xué)校

一、前言

職業(yè)道德評(píng)價(jià)作為一種管理手段廣泛應(yīng)用于職業(yè)活動(dòng)中，評(píng)價(jià)實(shí)踐隨社會(huì)發(fā)展不斷發(fā)展，產(chǎn)生了一些新的評(píng)價(jià)方式。發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)是一種形成性評(píng)價(jià)，是以促進(jìn)從業(yè)者的包括職業(yè)道德在內(nèi)的專業(yè)發(fā)展為最終目的，以發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用為特征，對(duì)提高提升就業(yè)質(zhì)量，增強(qiáng)人民群眾幸福感、獲得感都有促進(jìn)作用。進(jìn)入中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，堅(jiān)持貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，需要落實(shí)到各個(gè)領(lǐng)域，在對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)的實(shí)踐中，發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)的具有顯著優(yōu)勢(shì)。

傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)是以獎(jiǎng)懲為目的的，對(duì)促成管理目標(biāo)起到了一定的作用，但消極影響也非常明顯，出現(xiàn)評(píng)價(jià)對(duì)象為獲得獎(jiǎng)勵(lì)或免除懲罰出現(xiàn)的評(píng)價(jià)信息的不真實(shí)性、行為的被動(dòng)性、情緒的消極性等，最終影響了從業(yè)人員的積極性，引起了廣大從業(yè)者的不滿，背離了評(píng)價(jià)的目的，必須加以改革。發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)理念和價(jià)值取向、作用機(jī)制、方法手段、評(píng)價(jià)效果等方面與傳統(tǒng)的職業(yè)道德評(píng)價(jià)有所不同，更能適應(yīng)新時(shí)代的要求，發(fā)展性評(píng)價(jià)已在實(shí)踐領(lǐng)域有所應(yīng)用，并取得了比較理想的效果。有資料表明［1］，發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度已經(jīng)成為英國(guó)提高教師專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的一種手段，作為改進(jìn)學(xué)校狀況和提高教育質(zhì)量的一種措施。參加過(guò)教師評(píng)價(jià)的教師普遍發(fā)現(xiàn)，發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度是有益的。絕大多數(shù)教師都感到參與發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度是一種有價(jià)值的活動(dòng)，參加發(fā)展性教師評(píng)價(jià)甚至是某種享受。發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)如果實(shí)施恰當(dāng)，準(zhǔn)備充分，評(píng)價(jià)者、評(píng)價(jià)對(duì)象及其所在組織都會(huì)從中受益匪淺。盡管發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)具有顯著優(yōu)點(diǎn)，但實(shí)施發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)需要一些基本條件，需要根據(jù)具體情況，創(chuàng)造條件，推進(jìn)發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)的實(shí)施。

二、樹(shù)立發(fā)展新理念，為實(shí)施發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)奠定思想基礎(chǔ)

關(guān)注人的發(fā)展是現(xiàn)代社會(huì)的普遍價(jià)值追求，但在管理中還存在大量見(jiàn)物不見(jiàn)人的現(xiàn)象，管理模式上停留在“經(jīng)濟(jì)人”的水平上，管理方法簡(jiǎn)單，缺少人文精神，引起了評(píng)價(jià)對(duì)象的不滿和懼怕，行為上的不合作、不配合導(dǎo)致的問(wèn)題引起了廣泛關(guān)注。進(jìn)入新時(shí)代，要貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，落實(shí)新發(fā)展理念，不斷增強(qiáng)各族群眾的獲得感、幸福感、安全感。就業(yè)是重要的民生工程，就好業(yè)是人民群眾增強(qiáng)獲得感、幸福感、安全感的重要方式。對(duì)從業(yè)人員的評(píng)價(jià)是做好管理工作的重要方面，也是管理的重要手段，如何評(píng)價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)道德不僅關(guān)系到職業(yè)活動(dòng)的正常開(kāi)展，也與人們的生活感受有直接關(guān)系，更影響從業(yè)人員的專業(yè)發(fā)展。因而需要轉(zhuǎn)變觀念，將促進(jìn)從業(yè)人員的專業(yè)發(fā)展、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展放在重要地位，人們特別是管理者、決策者確立了發(fā)展的理念，就能為實(shí)施發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)掃清思想障礙。

三、確立正確的評(píng)價(jià)價(jià)值取向是深化發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)的價(jià)值觀基礎(chǔ)

價(jià)值取向是人們?cè)谶M(jìn)行價(jià)值判斷時(shí)從評(píng)價(jià)對(duì)象（價(jià)值客體）所具有多種價(jià)值屬性中，根據(jù)自己的需要選定某種價(jià)值作為其評(píng)價(jià)活動(dòng)主要目的的傾向。集中體現(xiàn)在評(píng)價(jià)目的上，對(duì)評(píng)價(jià)的實(shí)施有決定性的影響?！笆聦?shí)上，評(píng)價(jià)的意圖往往成為評(píng)價(jià)活動(dòng)最大的價(jià)值，評(píng)價(jià)主體無(wú)法擺脫這種價(jià)值的主宰”。［2］社會(huì)上還普遍將獎(jiǎng)優(yōu)罰劣作為評(píng)價(jià)的主要目的的情況下，就不可能有發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)的市場(chǎng)。評(píng)價(jià)具有導(dǎo)向、鑒定、診斷、調(diào)節(jié)、發(fā)展等功能，要通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳、職業(yè)培訓(xùn)等方式，引導(dǎo)人們重新認(rèn)識(shí)進(jìn)入新時(shí)代后選擇發(fā)展性價(jià)值取向的必然性，改變?nèi)藗兊穆殬I(yè)道德評(píng)價(jià)觀念特別是為獎(jiǎng)懲而評(píng)價(jià)的思想，接受和確立為促進(jìn)從業(yè)者專業(yè)發(fā)展為根本目的職業(yè)道德評(píng)價(jià)觀。

四、更新管理思想，提高管理水平是影響發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)實(shí)施的直接條件。

職業(yè)道德評(píng)價(jià)不可避免地要受到管理觀念的影響。在管理學(xué)上有兩種典型的理論模式——X 理論和Y 理論，前者認(rèn)為被管理者需要被強(qiáng)迫、控制、威脅，后者認(rèn)為被管理者有責(zé)任感，有能力自我管理，可以信賴。各行各業(yè)從業(yè)人員的崗位要求是不同的，從業(yè)人員的素質(zhì)也有所差別，但總體而言，是值得信賴的，特別是隨著教育水平的提高和社會(huì)的進(jìn)步，從業(yè)人員的素質(zhì)在逐漸提高，多數(shù)行業(yè)的各種職業(yè)都有條件實(shí)施發(fā)展性的職業(yè)道德評(píng)價(jià)。所以要通過(guò)轉(zhuǎn)變管理理念，改進(jìn)管理方式，為實(shí)施發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)創(chuàng)造條件，同時(shí)也應(yīng)看到實(shí)施發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)本身就是改進(jìn)管理方式的重要途徑，在評(píng)價(jià)過(guò)程中，應(yīng)尊重和信任從業(yè)人員的自我發(fā)展的意識(shí)和能力。

五、創(chuàng)建各行業(yè)適合的發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)模式，是實(shí)施發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)的現(xiàn)實(shí)條件

要通過(guò)總結(jié)借鑒一些先行先試的發(fā)展性評(píng)價(jià)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合行業(yè)職業(yè)特點(diǎn)形成自己的評(píng)價(jià)模式和制度。20 世紀(jì)80 年代，英國(guó)研究人員在為推行發(fā)展性教師評(píng)價(jià)而進(jìn)行的前期調(diào)查研究中認(rèn)為：“現(xiàn)行教師評(píng)價(jià)制度中的許多理論與方法同樣適用于發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度，或者值得發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度借鑒；發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度的建立過(guò)程，是總結(jié)現(xiàn)行教師評(píng)價(jià)制度的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸收其合理的成分，參照成功的教師評(píng)價(jià)制度的特點(diǎn)，從而進(jìn)一步完善的過(guò)程?！保?］在職業(yè)道德評(píng)價(jià)的理論和實(shí)踐中，要積極探索勇于實(shí)踐，創(chuàng)立了符合各行業(yè)各職業(yè)特點(diǎn)的發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)模式及其方法和手段，以保證其順利實(shí)施。

六、建立健全職業(yè)道德評(píng)價(jià)制度

建立健全職業(yè)道德評(píng)價(jià)制度是發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)持續(xù)開(kāi)展的制度保證。建立發(fā)展性的職業(yè)道德評(píng)價(jià)制度，在制度中應(yīng)對(duì)發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)的主要事項(xiàng)作出規(guī)定，包括組織機(jī)構(gòu)、評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)實(shí)施的程序、評(píng)價(jià)人員的組成、評(píng)價(jià)的方法、評(píng)價(jià)結(jié)果的使用，物質(zhì)條件的保證等，要解決“評(píng)什么，為什么評(píng)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么，怎么評(píng)”的問(wèn)題。在制定職業(yè)道德評(píng)價(jià)制度時(shí)，要遵循評(píng)價(jià)和職業(yè)道德形成發(fā)展的規(guī)律，積極應(yīng)用發(fā)展性評(píng)價(jià)的最新研究成果，吸收傳統(tǒng)評(píng)價(jià)活動(dòng)的合理成分，并根據(jù)職業(yè)活動(dòng)的實(shí)際情況，形成制度性規(guī)定。具體地說(shuō)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）建立多元評(píng)價(jià)制度。評(píng)價(jià)的多元化是評(píng)價(jià)的發(fā)展趨勢(shì)。實(shí)施發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)要突出自我評(píng)價(jià)的作用，提倡自我評(píng)價(jià)是突出職業(yè)人員主體地位的典型表現(xiàn)。自我評(píng)價(jià)與自我反省、自我監(jiān)控、自我促進(jìn)具有密切聯(lián)系。在職業(yè)道德評(píng)價(jià)中，必須高度重視從業(yè)者的自我評(píng)價(jià)。

（2）建立合理的評(píng)價(jià)反饋制度。在結(jié)果的處理上，必須與獎(jiǎng)罰制度脫鉤。一項(xiàng)研究表明：當(dāng)教師處于高利害的評(píng)價(jià)中，教師會(huì)被動(dòng)地為了迎合評(píng)價(jià)而改變教學(xué)策略，即使他們認(rèn)為這樣做是沒(méi)有價(jià)值的，導(dǎo)致教師喪失了創(chuàng)造性和思考能力，變成“機(jī)械的、沒(méi)有技能的簡(jiǎn)單操作者”。［4］，這說(shuō)明，當(dāng)從業(yè)人員處在高利害評(píng)價(jià)時(shí)的消極作用。對(duì)自我評(píng)價(jià)的認(rèn)同可以滿足尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要，而這又可以激發(fā)巨大的動(dòng)力。發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)中重視自我評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)面談、人性化的信息反饋等做法本身就體現(xiàn)了對(duì)從業(yè)人員的尊重?？梢?jiàn)，發(fā)展性教師道德職業(yè)評(píng)價(jià)是符合社會(huì)發(fā)展的需要的。

（3）建立評(píng)價(jià)的培訓(xùn)制度。發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)中包含了一個(gè)十分重要的觀念，就是讓廣大從業(yè)者認(rèn)同評(píng)價(jià)、支持評(píng)價(jià)并積極參與評(píng)價(jià)。因此，要對(duì)包括從業(yè)者在內(nèi)的評(píng)價(jià)者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德評(píng)價(jià)的內(nèi)容和技能、能力和評(píng)價(jià)方法等。

此外，還要提供實(shí)施發(fā)展性職業(yè)道德評(píng)價(jià)所需要的物質(zhì)條件，組織好實(shí)施的機(jī)構(gòu)，制定好評(píng)價(jià)的計(jì)劃，確定好評(píng)價(jià)人員和購(gòu)置好電腦等實(shí)施評(píng)價(jià)的人力物力，以確保評(píng)價(jià)工作的順利開(kāi)展。