樹立人文關懷理念 提升職工思想教育實效

阮惠婷 福建寧德核電有限公司

前言

新時期國有企業(yè)面臨創(chuàng)新發(fā)展的艱巨任務.切實做好思想政治工作,為國有企業(yè)打造一支思想立場堅定的精兵強將,實現(xiàn)國有企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的人才驅動和智慧驅動,是思想政治工作的宗旨.然而,長期以來思想政治工作的效果不甚明顯,一定程度上還出現(xiàn)了思想政治工作的弱化、虛化和邊緣化現(xiàn)象,不利于干部職工隊伍思想建設的強化.這一現(xiàn)象的成因較為復雜,其中思想政治工作欠缺人文關懷是一個重要的因素.新時代國有企業(yè)思想政治工作的開展必須樹立人文關懷理念,提升思想教育對干部職工的親和力、吸引力,引導干部職工通過思想政治工作豐富自己、完善自己、實現(xiàn)自己,爭取有效地提升干部職工思想教育的實際效果.

一、當前思想政治工作存在的主要問題

缺乏人文關懷是當前思想政治工作存在的主要問題.這一問題有著不同的表現(xiàn)形式:一是思想政治工作方法單一、手段生硬.例如,有的單位在思想政治工作中還僅僅停留于書面學習、口頭學習,要求干部職工記牢某些口號或理念.這樣的思想政治工作方法過于簡單粗暴,其效果無法達到預期 二是思想政治工作缺乏親和力、吸引力.由于思想政治工作方法單一、手段生硬,因而導致了干部職工參與思想政治工作的動力不足、熱情不夠,一些干部職工甚至還將參與思想教育活動視作一種負擔 三是思想政治工作效果不明顯、不充分.上述因素導致了思想政治工作效果不彰,既沒有對單位中心工作產(chǎn)生促進和推動作用,也未能有效地提升干部職工思想認識水平,無法起到凝聚思想和力量的作用.

這些問題在根本上是思想政治工作缺乏人文關懷導致的.人文關懷能夠促進思想政治工作方法和手段的多元化,更加關注干部職工的情感和心理需求,強化政工干部和職工之間的交流互動,同時還要充分尊重職工的意見、想法以及職工的主體地位.有鑒于此,加強和改進思想政治工作的當務之急是要在思想政治工作中樹立人文關懷理念.

二、人文關懷在思想政治工作中的功能

那么,什么是人文關懷以及為何要在思想政治工作中體現(xiàn)出人文關懷呢?人文關懷就是對人的生存狀況的關懷、對人的尊嚴和符合人性的生活條件的肯定,對人類的解放和自由的追求.簡單地說,人文關懷就是要關注人的生存和發(fā)展.也就是關心人、愛護人、尊重人.同時是社會文明進步的標志和人類自覺意識提高的反映.人文關懷體現(xiàn)了人本主義色彩,是以人為本理念的集中反應,也充分體現(xiàn)了對人的關注、尊重和愛護.

思想政治工作中的人文關懷具有如下功能:一是關懷功能.人文關懷是對人的需求的回應,對人的地位的尊重,對人的情感的關懷.思想政治工作中樹立人文關懷理念,就是要求政工干部更多地關懷干部職工,既要了解干部職工的思想和情感需求,又要了解干部職工在生活上、學習上、工作上面臨的實際困難,并采取措施幫助其解決 二是情感功能.人文關懷要求人與人之間交流互動、彼此坦誠,實現(xiàn)情感的雙向交流.思想政治工作中樹立人文關懷,就是要求政工干部加強與干部職工之間的交流,通過交流互動掌握全面信息,增進彼此之間的信任,實現(xiàn)情感上的交流和溝通之目的 三是人文功能.思想政治工作不是簡單的思想說教或政治宣傳,而是要關注人的思想、情感和內(nèi)心.簡單說教型的思想政治工作方式缺乏人文內(nèi)涵,屬于低層級的思想政治工作,而飽含人文關懷的思想政治工作則位于高階,是思想政治工作發(fā)展進步的體現(xiàn) 四是創(chuàng)新功能.傳統(tǒng)的思想政治工作模式不但缺乏人文關懷,也出現(xiàn)了創(chuàng)新乏力的困境,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實需求.人文關懷型思想政治工作具有強烈的創(chuàng)新傾向,它給予了自身巨大的創(chuàng)新空間,一些新的理念、新的方法、新的模式都可以在人文關懷型思想政治工作中得到嘗試.

國有企業(yè)思想政治工作之所以要體現(xiàn)出人文關懷,除了人文關懷型思想政治工作能夠滿足實踐需求外,還在于人文關懷型思想政治工作切合需求層次理論.所謂需求層次理論,是指由美國心理學家亞伯拉罕?馬斯洛提出的一種理論.該理論認為人的需求是有層次的,可以分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求.當人的低層次需求獲得滿足后,會繼續(xù)要求滿足高層次需求.需求層次理論下干部職工參與社交、獲得尊重和自我實現(xiàn)的需求應得到滿足,我們不能將干部職工視作實現(xiàn)企業(yè)利益的載體或工具,而是要將干部職工對待為一個個活生生的人,他們有思想、有情感、有各種各樣的訴求.我們應在回應干部職工需求的基礎上,關心和愛護干部職工,引導干部職工自我實現(xiàn),從而充分激發(fā)干部職工創(chuàng)業(yè)干事的熱情.

三、思想政治工作中人文關懷的體現(xiàn)

國有企業(yè)應在思想政治工作中積極體現(xiàn)出人文關懷,從而實現(xiàn)思想教育質量和效益的提升.應在人文關懷理念下促進國有企業(yè)思想政治工作的升級、轉型和優(yōu)化,將新的理念、新的方法、新的模式引入到思想政治工作中來,推動思想政治工作走上一個新的臺階.當前國有企業(yè)應通過如下幾個方面彰顯出思想政治工作中的人文關懷:

一是關心干部職工.干部職工可能會存在一些實際困難,政工干部應關心干部職工,幫助干部職工解決實際困難.一些臨近退休的職工、女職工、新進職工更是要成為政工干部關注的重點,既要關心他們存在的實際困難,還要關心他們的心理活動,加強心理疏導工作,使他們能夠全身心地投入到崗位工作中來.

二是傾聽干部職工.干部職工有著傾訴的需求和愿望,他們迫切希望能夠表達自己的想法.政工干部要善于做干部職工的聆聽者,耐心聽取干部職工的想法和心聲,鼓勵干部職工暢所欲言,表達出自己的訴求.國有企業(yè)應定期組織座談會、茶話會等活動,作為干部職工表達意見和想法的載體.還要積極開辟網(wǎng)絡宣傳陣地,搭建互動交流版塊,鼓勵干部職工對企業(yè)管理表達看法,從而形成良好的民主氛圍.

三是引導干部職工.國有企業(yè)政工干部要認識到干部職工有著實現(xiàn)自我的強烈需求,他們不再是企業(yè)機器上的"螺絲釘",而是有血有肉的主體.政工干部要引導干部職工自我實現(xiàn),鼓勵他們追求自己的夢想,豐富自己的人生,并給予必要的幫助和指點.例如,新進職工還不能很好地快速適應職場,對于未來發(fā)展和個人前程也比較迷茫,這就要求政工干部能夠引導新進職工做好職業(yè)規(guī)劃,使新進職工能更好地啟動職業(yè)生涯,實現(xiàn)職業(yè)理想.

四是尊重干部職工.國有企業(yè)政工干部應本著尊重干部職工的立場開展思想政治工作.一方面,要認識到干部職工是思想政治工作的主體而不是客體,干部職工是思想政治工作的積極參與者,而不僅僅是被教育對象 另一方面,要更多地尊重職工的想法和意見,鼓勵職工參與到思想政治工作中來,對思想政治工作的開展提出建議.

四、思想政治工作中人文關懷的實效觀測

人文關懷型思想政治工作在理論上要比傳統(tǒng)的說教型思想政治工作更具實效.然而,思想政治工作主要作用于人的內(nèi)心,不會直接反應為企業(yè)效益的增長,這就導致了人文關懷型思想政治工作的實際效果究竟如何,難以有效地測評.建議從如下兩個角度觀測人文型思想政治工作的效果:

一方面是干部職工的滿意度.應將干部職工的滿意度作為一項重要的指標進行測評.有關員工滿意度的理論和方法可以在此過程中得以運用.國有企業(yè)政工干部可以通過問卷發(fā)放、調查研究等方式獲得干部職工對于思想政治工作滿意度的相關數(shù)據(jù).此外,還要把握干部職工的精氣神,如干部職工在思想政治工作中表現(xiàn)積極、熱情高漲,表明其滿意度較高,反之則表明其滿意度不足.政工干部應根據(jù)干部職工的滿意度對思想政治工作方案進行一定的調整和優(yōu)化.

另一方面是干部職工的參與度.應將干部職工的參與度也作為一項重要的指標進行測評.干部職工如果能夠積極地參與到思想政治工作中來,表明其有著參與思想政治動作的強烈動機和愿望,也表明其對思想政治工作具有較高的積極性 如果干部職工在思想政治工作中表現(xiàn)消極,參與積極性不足,甚至逃避、推諉思想教育活動,那么表明其對思想政治工作不予重視.這就要求政工干部善于從參與度的角度做好思想政治工作中的績效考核.如發(fā)現(xiàn)干部職工在思想政治工作中參與度低下,政工干部應首先進行反思和自我批評,并采取積極的措施吸引干部職工積極參與到思想政治工作中來.