大學(xué)生親社會(huì)行為：理論、特征及輔導(dǎo)策略

■徐圓圓 鄭秋林 趙昊昊，2 /.南京中醫(yī)藥大學(xué)翰林學(xué)院；2.南京中醫(yī)藥大學(xué)心理學(xué)院

一、親社會(huì)行為的概念

（一）親社會(huì)行為含義

親社會(huì)行為(prosocial behavior)是指對(duì)社會(huì)及他人有益的并且能夠帶來積極影響的助人行為、利他行為或其他更為廣泛的行為，如在社會(huì)交往中人們所表現(xiàn)出的幫助、合作、謙讓、分享, 甚至為了他人或集體的利益做出自我犧牲的行為等。親社會(huì)行為不僅有助于提升個(gè)體在社會(huì)中的適應(yīng)性，同時(shí)對(duì)維持整個(gè)社會(huì)的存在與進(jìn)步具有重要的進(jìn)化與實(shí)際意義。從最無私的利他行為到被自己利益驅(qū)動(dòng)的助人行為，親社會(huì)行為實(shí)際上被看作是一個(gè)連續(xù)體在作用。關(guān)于親社會(huì)行為產(chǎn)生的原因，經(jīng)過很多心理學(xué)家的深入探究，已經(jīng)形成了幾種較具代表性的理論及觀點(diǎn)。

（二）親社會(huì)行為理論

1、本能論

該觀點(diǎn)認(rèn)為，人類親社會(huì)行為產(chǎn)生原因在于生物學(xué)基礎(chǔ)。人類的利他主義傾向是先天性的，為了達(dá)到增加基因繁衍的概率的目標(biāo)，即幫助血緣關(guān)系較近的親屬增加個(gè)體自身基因在子孫后代中的存活率，其內(nèi)部機(jī)制必須保證物種生存。

2、習(xí)得論

該觀點(diǎn)提出，親社會(huì)行為作為學(xué)習(xí)掌握助人行為的規(guī)范中的一種行為方式，是人們?cè)谏鐣?huì)化過程中獲得的。有三種與助人行為特別相關(guān)的社會(huì)規(guī)范,分別是互惠、社會(huì)責(zé)任和社會(huì)公平。在歷史發(fā)展進(jìn)程中人類會(huì)選擇性地進(jìn)化自身的信念、技能和技術(shù)。因此，親社會(huì)行為的影響因素中，社會(huì)因素比生物因素更重要。

3、情感論

情感論認(rèn)為人們?cè)谟龅酵话l(fā)事件并處在需要幫助的緊急情境中，通常應(yīng)激反應(yīng)會(huì)使得人們的消極情感如焦慮、不安和沮喪等被喚起，而此時(shí)給人們提供相應(yīng)幫助則可顯著減少消極情緒, 從而使人心情有所好轉(zhuǎn)。甚至預(yù)期助人時(shí)人們還能體驗(yàn)到積極情感在產(chǎn)生。因此，該理論認(rèn)為，親社會(huì)行為發(fā)生的原因是這類行為會(huì)減少消極情感或增加積極情感。

4、認(rèn)知論

認(rèn)知發(fā)展學(xué)派提出，親社會(huì)行為發(fā)展的直接動(dòng)力與個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展水平高度相關(guān),只有在個(gè)體的認(rèn)知水平特別是社會(huì)認(rèn)知水平達(dá)到相應(yīng)的程度時(shí), 親社會(huì)行為才會(huì)充分得以表現(xiàn)。因此，認(rèn)知論強(qiáng)調(diào)人們的認(rèn)知水平會(huì)影響其對(duì)親社會(huì)行為的動(dòng)機(jī)和問題的推理, 即對(duì)事件的加工方式會(huì)直接影響親社會(huì)行為的表現(xiàn)。

二、大學(xué)生親社會(huì)行為的特征

蔡元培曾指出：如看明日之社會(huì)且先看今日之校園。探究此時(shí)期大學(xué)生親社會(huì)行為的特點(diǎn)，有利于促進(jìn)大學(xué)生道德水平與德育教育的發(fā)展，有一定的現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值。

（一）互惠性

大學(xué)生這一階段的發(fā)展任務(wù)是通過社會(huì)交往，獲得同伴間的親密感，來避免孑然一身的孤獨(dú)感。因此，大學(xué)生一般會(huì)積極主動(dòng)地去開展人際交往，甚至發(fā)展和別人的親密關(guān)系。大學(xué)生之間的交流合作通常較為容易,因?yàn)橛泻芏喙残砸蛩兀⑶铱梢酝ㄟ^協(xié)會(huì)、社團(tuán)；棋友、球友、網(wǎng)友等渠道進(jìn)行交流，增進(jìn)友誼。大學(xué)生能夠分辨是非對(duì)錯(cuò)、真?zhèn)紊茞?，能夠尊重理解他人、行為文明禮貌,做到問候時(shí)微笑、休息時(shí)安靜，批評(píng)時(shí)友善，贊美時(shí)真誠(chéng)等,在社會(huì)交往的過程中，相互促進(jìn),共同成長(zhǎng)。

（二）助力性

大學(xué)生的行為被社會(huì)賦予了很高的期望值,嚴(yán)格要求他們要遵從社會(huì)道德規(guī)范,達(dá)到較高的品質(zhì)和修養(yǎng)；增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),能夠更加積極主動(dòng)的幫助他人。當(dāng)同伴遇到困難的時(shí)候，他們能夠全心全意地給與幫助,在學(xué)習(xí)和生活上給予同伴關(guān)心和照顧，在心理上提供安慰和鼓勵(lì)?；突ブ餐M(jìn)步。

（三）公益性

當(dāng)代的大學(xué)生經(jīng)常會(huì)去參加一些公益性的志愿活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐,例如日常生活中的節(jié)約用水、環(huán)保用電；高校內(nèi)部的環(huán)保校園行、預(yù)防疾病宣傳；校外的愛心獻(xiàn)血、種植小樹苗；社會(huì)上的關(guān)注貧困學(xué)生、打掃公共場(chǎng)所、為貧困地方的孩子捐助衣物和學(xué)習(xí)用品等活動(dòng)。大學(xué)生希望通過參加這些活動(dòng)，能夠在幫助他人、增加親社會(huì)行為的同時(shí)，鍛煉自己的動(dòng)手實(shí)踐能力,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì),在很大程度上增強(qiáng)自己和群體的奉獻(xiàn)意識(shí)。

（四）制約性

由于存在個(gè)體之間的差異，所以，即使是處在同一個(gè)社會(huì)群體中，每一位大學(xué)生也會(huì)在不同的程度上受到來自群體的影響，受到制約。因此，只要改變大學(xué)生所處的群體質(zhì)量，就可以在潛移默化中改變大學(xué)生的行為品質(zhì)。就像生活在有著優(yōu)良利他傳統(tǒng)學(xué)校的大學(xué)生,他們的行為品質(zhì)就會(huì)受到學(xué)校優(yōu)良傳統(tǒng)的積極熏陶,在無意識(shí)中增強(qiáng)他們幫助他人的可能性。

然而，大學(xué)生仍處在青年期,心理還呈現(xiàn)半成熟半幼稚的狀態(tài)，思想也未完全成熟,容易以自我為中心。一旦大學(xué)生的價(jià)值觀和人生觀出現(xiàn)偏差,開始對(duì)社會(huì)與學(xué)校傳統(tǒng)教育產(chǎn)生質(zhì)疑,由此導(dǎo)致親社會(huì)行為的意識(shí)欠缺,吝于幫助他人，在交往中也可能表現(xiàn)出急功近利,友情變味。因此，需要探討有利于激發(fā)大學(xué)生親社會(huì)行為的對(duì)策。

三、大學(xué)生親社會(huì)行為的輔導(dǎo)策略

（一）發(fā)展社會(huì)認(rèn)知

社會(huì)認(rèn)知學(xué)派強(qiáng)調(diào)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展是親社會(huì)行為發(fā)展的直接動(dòng)力。學(xué)?？梢栽谟嘘P(guān)課程教學(xué)、學(xué)生活動(dòng)中加入更多有利于提高大學(xué)生認(rèn)知水平的設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)大學(xué)生多參與校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)，更多的生活閱歷和情感體驗(yàn)有助于大學(xué)生社會(huì)認(rèn)知及情感的發(fā)展，進(jìn)而對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生的親社會(huì)行為有直接幫助。

（二）樹立典型榜樣

根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)，個(gè)體觀察到環(huán)境中被強(qiáng)化的行為，是個(gè)體習(xí)得并展現(xiàn)行為的主要方式。因此在相關(guān)學(xué)生工作中，可以多報(bào)道社會(huì)上或校園里發(fā)生的先進(jìn)事跡和人物，對(duì)人際間互助行為給予高度認(rèn)可，還可充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大學(xué)生使用頻率最高的媒介，宣揚(yáng)社會(huì)正能量，既為大學(xué)生們樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣，更是傳遞出一種具有普遍意義的價(jià)值觀，影響和促進(jìn)大學(xué)生親社會(huì)行為的發(fā)展。

（三）提高安全感

人本主義心理學(xué)認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體在環(huán)境中得到無條件的積極關(guān)注后，自性中的向上向善的特征都能表達(dá)出來。在對(duì)大學(xué)生開展相應(yīng)的輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)摒棄已形成的刻板印象和偏見，充分利用大學(xué)生渴望發(fā)展人際關(guān)系、積極助人的心理特點(diǎn)，營(yíng)造良好的支持性的社會(huì)氛圍，持續(xù)積極的情感狀態(tài)能有效激發(fā)大學(xué)生的親社會(huì)行為。無論是減少大學(xué)生在學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面的不良競(jìng)爭(zhēng)造成的過度壓力，還是提供安全性更高的現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境，包括社會(huì)治安中的公共安全和公共輿論的安全等，從心理到客觀環(huán)境的安全感的提升，都可以誘發(fā)大學(xué)生親社會(huì)行為的動(dòng)機(jī)。