“數(shù)據(jù)價(jià)值+人工智能”雙輪驅(qū)動(dòng)下媒體智能化變革路徑探析*

□文│李海東 許志強(qiáng)

當(dāng)前，人工智能（artificial intelligence，AI）通過(guò)深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（如1011個(gè)訓(xùn)練樣本、107個(gè)參數(shù)且每個(gè)參數(shù)可更新109次等）、全腦模擬（如美國(guó)“大腦活動(dòng)圖譜計(jì)劃”、歐盟“人類大腦項(xiàng)目”、中國(guó)“中國(guó)腦計(jì)劃”等）以及智能動(dòng)力學(xué)（intelligence dynamic，類似飛行之關(guān)鍵的空氣動(dòng)力學(xué)）等領(lǐng)域的不斷進(jìn)化，已促使機(jī)器具備了感知智能（能聽會(huì)說(shuō)、能看會(huì)認(rèn)）、認(rèn)知智能（能理解、會(huì)思考）、運(yùn)算智能（能存、會(huì)算）以及運(yùn)動(dòng)智能（能抓會(huì)握，能走、會(huì)跑）等領(lǐng)域的能力。

從媒介角度來(lái)看，媒介融合理念、科學(xué)性與價(jià)值認(rèn)同逐步深化。新一代智能化、跨媒體、泛內(nèi)容技術(shù)，將加速內(nèi)容生產(chǎn)、傳播與消費(fèi)的智能化、體驗(yàn)化與個(gè)性化。例如，2018兩會(huì)報(bào)道時(shí)，各大央媒各出“奇”招，變革著新聞的生產(chǎn)與傳播生態(tài)。其中，人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”采用信息整合與分發(fā)、多平臺(tái)互聯(lián)互通的方式，提升傳播效率，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)投遞；新華社“媒體大腦”，采用MGC（機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容）方式在數(shù)秒生成大數(shù)據(jù)新聞視頻，將AI在新聞報(bào)道領(lǐng)域的應(yīng)用推向深入；中央電視臺(tái)“央視快評(píng)”，注重時(shí)效性，以“快、精、準(zhǔn)、深”為標(biāo)準(zhǔn)，瞬時(shí)在新媒體輿論場(chǎng)形成了強(qiáng)大的沖擊波。

由此可見，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和融合化只是媒介融合的初級(jí)階段，平臺(tái)化、數(shù)據(jù)化、智能化等新一代信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的跨界融合與智能傳播才是媒介融合的高級(jí)階段。

一、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：三重空間數(shù)據(jù)全面創(chuàng)造價(jià)值

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，包括內(nèi)容、業(yè)務(wù)、傳播、影響、用戶、標(biāo)簽、收視、輿情與設(shè)備等在內(nèi)的媒體數(shù)據(jù)已成為傳媒業(yè)的重要資源，可為內(nèi)容生產(chǎn)輔助、傳播效果分析、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分析以及精準(zhǔn)推薦營(yíng)銷等諸多環(huán)節(jié)提供全方位支持。

1.三重空間數(shù)據(jù)全面融合處理

新一代智能化、跨媒體、泛內(nèi)容信息技術(shù)，將讓越來(lái)越多的人和物在信息空間中留下愈加清晰的數(shù)字痕跡，使人和機(jī)器、在線和離線的活動(dòng)、物理和虛擬世界、自然和人工的界限變得模糊，而數(shù)據(jù)、表情、行為、語(yǔ)義等數(shù)據(jù)分析正成為從“關(guān)系”角度出發(fā)研究用戶行為、捕捉社會(huì)結(jié)構(gòu)形成的態(tài)度和行為的重要方式（盡管并非全部方式）。由此可見，基于海量、多元的用戶行為數(shù)據(jù)積累和結(jié)構(gòu)完善的知識(shí)圖譜，既可描述信息空間（表達(dá)、流動(dòng)、隱私、安全等），又可描述客觀物理空間（物聯(lián)、車聯(lián)、人聯(lián)、業(yè)聯(lián)等），還可刻畫人類社會(huì)空間（家庭、社區(qū)、城市、政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、國(guó)家等），將成為集資源管理、協(xié)同傳感、數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)分析以及應(yīng)用于一體并全面融合“信息空間（Cyber Space）—物理空間（Physical Space）—人類社會(huì)空間（Human Society）”三元世界的紐帶。[1]數(shù)字世界與物理世界的全價(jià)值鏈融合如圖1所示。

圖1 數(shù)字世界與物理世界的全價(jià)值鏈融合

2.數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，包括傳媒業(yè)在內(nèi)的諸多產(chǎn)業(yè)紛紛面向網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化與智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，使得競(jìng)爭(zhēng)和博弈亦從物理空間延展到了信息空間。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智能融媒體平臺(tái)，也將現(xiàn)代傳媒中包括連接、激活、分享及表達(dá)在內(nèi)的諸多屬性表現(xiàn)得淋漓盡致，并進(jìn)入到了“獲取用戶時(shí)間和數(shù)據(jù)→更好地服務(wù)用戶→取得更多的時(shí)間和數(shù)據(jù)→擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)長(zhǎng)”這一正循環(huán)，其價(jià)值不斷彰顯。從連接屬性看，互聯(lián)網(wǎng)讓“人-機(jī)-物”三者彼此間能夠被檢索、被發(fā)現(xiàn)、被整合；從激活屬性看，每位用戶又可與互聯(lián)網(wǎng)上具有相同興趣與價(jià)值觀的用戶連接，聚合成社群；從分享屬性看，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、即時(shí)性的分享可在瞬時(shí)內(nèi)把訊息、態(tài)度、心情、資源等無(wú)限放大；而從表達(dá)屬性看，極具便捷性的釋放平臺(tái)和渠道，讓每位用戶都擁有了自由表達(dá)的權(quán)利。

圖2 數(shù)據(jù)價(jià)值+網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

無(wú)所不在的信息追蹤、信息交互和信息過(guò)濾意味著人類能以優(yōu)惠的價(jià)格將用戶多個(gè)方面的信息整合成畫像，這一畫像可以引導(dǎo)開展任何需要的定制服務(wù)。[2]為實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)→信息→知識(shí)→決策”貫穿于流程始終的應(yīng)用變現(xiàn)鏈條，[3]傳媒機(jī)構(gòu)應(yīng)更多探索如何在最理想的位置、最理想的時(shí)間播放最理想的內(nèi)容，并且以最理想的方式、最理想的頻率做出反饋，可利用聚類分析、因子分析、主成分分析等模型構(gòu)建大數(shù)據(jù)處理能力平臺(tái)并對(duì)全樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行采集或追跡，實(shí)現(xiàn)包括用戶個(gè)人直播行為統(tǒng)計(jì)排序、用戶回看或點(diǎn)播行為關(guān)聯(lián)分析及其關(guān)聯(lián)推薦、個(gè)性化廣告貼片服務(wù)等媒體內(nèi)容標(biāo)簽化。

二、重構(gòu)：“智能+”技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的媒介生態(tài)思維演變

ICT持續(xù)蓬勃發(fā)展、廣泛滲透和深度融合，已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。其中，iABCD（物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)）等新一代信息技術(shù)突破傳統(tǒng)行業(yè)范疇，提供普適性的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用，成為了構(gòu)建媒體業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、助推智能化與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的重要力量。[4]

1.智能媒介分層圖譜

“智能”與“融合”正逐步演化為以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智能媒介平臺(tái)發(fā)展的核心特征，智能媒介在管理模式和運(yùn)作方式上已呈現(xiàn)出遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒介和新媒體的“高維”特征。[5]新型智能硬件正由環(huán)境感知類設(shè)備向自動(dòng)控制、語(yǔ)音交互類設(shè)備發(fā)展，智能軟件正在由語(yǔ)音識(shí)別、動(dòng)作識(shí)別、人臉識(shí)別等單點(diǎn)技術(shù)向音視頻識(shí)別、視頻摘要、融合識(shí)別等主動(dòng)、多模態(tài)融合技術(shù)發(fā)展，原本橫亙?cè)诟餍袠I(yè)和部門之間厚厚的隔離墻正在消融，我們正處于第三波媒介融合浪潮中。

未來(lái)媒介，或是建立在“云大物移智區(qū)加”等信息技術(shù)之上，集感知、認(rèn)知、決策于一體的高度智能化的新形態(tài)媒介，可根據(jù)主要功用劃分為智能感知、自然語(yǔ)言理解、動(dòng)態(tài)知識(shí)圖譜、智能交互及智能決策等多層體系。

2.媒介的進(jìn)化趨勢(shì)與未來(lái)可能

為用戶創(chuàng)造更多文化交融、愉悅感官、價(jià)值共享、新知及便利，使得“任何人”能在“任何地點(diǎn)”和“任何時(shí)間”獲取“任何想要的東西”，這是所有媒介在智能化時(shí)代發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和終極目標(biāo)。

未來(lái)媒體將朝著什么方向進(jìn)化？或感官延伸，媒體全時(shí)段連接；或人機(jī)融合，隨時(shí)隨地獲取信息；或邊界消解，媒介接觸劃分族群，語(yǔ)言隔閡消失，數(shù)字鴻溝消滅。未來(lái)媒體將在提升資源效率、傳播效率與服務(wù)效率的同時(shí)，也催化著傳播渠道朝著移動(dòng)化、平臺(tái)化與多元化方向演變。

三、基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的媒體智能化變革

在即將來(lái)臨的全知、全能、全息的智能媒介傳播時(shí)代，傳統(tǒng)媒介與新媒體雖均須以人為本，從用戶期望（娛樂(lè)有趣、個(gè)性化、真實(shí)性等）出發(fā)，挖掘數(shù)字技術(shù)（AI、AR/VR/MR、區(qū)塊鏈、機(jī)器學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)空間安全等）潛力，通過(guò)頂層設(shè)計(jì)布局改善常用的業(yè)務(wù)接觸點(diǎn)，逐步打造服務(wù)、數(shù)據(jù)、能力的共享、開放與協(xié)同的應(yīng)用聚焦，從而構(gòu)建不斷迭代升級(jí)的融媒體內(nèi)容“智”造支撐體系。由于篇幅有限，下面僅以智能媒介生態(tài)體系中的智能決策層為例進(jìn)行相關(guān)探討。

1.智能喚醒：數(shù)據(jù)獲取與表現(xiàn)

智能喚醒是利用AI與“智能邏輯”的方式，將每一個(gè)比特?cái)?shù)據(jù)集成到融合媒體采編播存管用的全產(chǎn)業(yè)鏈之中，獲取并使之變得更加有用、有價(jià)值且更“聰明”，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)全媒體業(yè)務(wù)的支撐。傳統(tǒng)的二維互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)連接著個(gè)人消費(fèi)者和企業(yè)，但其已被阿里、騰訊、百度瓜分完畢。大數(shù)據(jù)加持下的三維互聯(lián)網(wǎng)，將喚醒散落在城市各個(gè)角落尚未轉(zhuǎn)化為數(shù)字格式的暗數(shù)據(jù)資源，并通過(guò)云計(jì)算、AI等技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)人消費(fèi)者、企業(yè)和政府的全覆蓋，繼而打造一個(gè)智能平臺(tái)。

未來(lái)，智能喚醒環(huán)境下的媒體平臺(tái)，將促使人類生產(chǎn)、生活及治理的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和信息環(huán)境得到大幅加強(qiáng)和顯著改善。在內(nèi)容供給端，可通過(guò)搭建“中央廚房”實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源的數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化與智能化，如央媒打造全能型旗艦媒體、省媒打造省級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)、地（縣）媒打造地方綜合信息服務(wù)平臺(tái)等；[6]可通過(guò)持續(xù)提升數(shù)據(jù)獲取與表現(xiàn)的量級(jí)和頻率，在空間序列上交叉驗(yàn)證與交叉復(fù)現(xiàn)的多角度、多層次信息，在時(shí)間序列上持續(xù)呈現(xiàn)與持續(xù)創(chuàng)新和用戶的實(shí)踐與交往有機(jī)聯(lián)系的連續(xù)性數(shù)據(jù)的分析邏輯；可通過(guò)多層次、多維度的數(shù)據(jù)集，實(shí)現(xiàn)對(duì)于某一個(gè)人、某一件事或某一個(gè)社會(huì)狀態(tài)的現(xiàn)實(shí)態(tài)勢(shì)的聚焦；[7]可通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商合作，建立集輿情分析、線索發(fā)現(xiàn)、大屏展現(xiàn)等功能于一體的面向媒體和泛媒體的視頻服務(wù)和通訊網(wǎng)絡(luò)；可通過(guò)機(jī)器人寫稿、VR制作、4K/8K制作等技術(shù)充分利用數(shù)據(jù)并使之表現(xiàn)出人類生活的溫度，從而挖掘數(shù)據(jù)信息的衍生價(jià)值。

2.智能生產(chǎn)：內(nèi)容生產(chǎn)與制造

智能生產(chǎn)是目前AI在新聞傳播領(lǐng)域的一個(gè)現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用。未來(lái)，內(nèi)容生產(chǎn)將發(fā)生智能演化——獲取各種形式（APIs、XML、CSVs、spreadsheets等）的相關(guān)數(shù)據(jù)后，通過(guò)分析不同類型數(shù)據(jù)內(nèi)在聯(lián)系、多層次知識(shí)挖掘與環(huán)境匹配，提煉觀點(diǎn)和建議，并按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn)、邏輯結(jié)構(gòu)和次序生成敘述性的長(zhǎng)短文章、報(bào)表、可視化圖形等，最后借助云服務(wù)、通過(guò) API、JSON、XML、Twitter、Email等渠道實(shí)時(shí)推送內(nèi)容。

未來(lái)，智能生產(chǎn)環(huán)境下的媒體平臺(tái)，對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)流程的改變將是全方位、全環(huán)節(jié)的。競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越多呈現(xiàn)的是數(shù)據(jù)平臺(tái)與數(shù)據(jù)采集、處理能力的競(jìng)爭(zhēng)，算法將在極大程序上幫業(yè)界完成數(shù)據(jù)化工作，從而帶來(lái)“人機(jī)共生、人機(jī)協(xié)同”的融合局面。未來(lái)，智能采集、智能編目、智能拆條、智能審核、智能剪輯、智能寫稿、智能視頻增強(qiáng)、輿情監(jiān)測(cè)、對(duì)話式問(wèn)答以及機(jī)器人寫稿與編輯等機(jī)器人程序負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)挖掘、分析等枯燥無(wú)聊的程序化工作以及可以設(shè)置固定模板的突發(fā)短訊，創(chuàng)作者可以從中解放出來(lái)從而有更多時(shí)間從事垂直、細(xì)分領(lǐng)域需要大量情感、情緒和情商等更高維的創(chuàng)造性生產(chǎn)和創(chuàng)意發(fā)掘的“心力勞動(dòng)”，同時(shí)能為用戶提供可以嘗試的多種類型的內(nèi)容，從而使其能夠涌現(xiàn)在原來(lái)無(wú)法用于創(chuàng)造與創(chuàng)意的領(lǐng)域和利基市場(chǎng)（niche）空間。

3.智能送達(dá)：內(nèi)容分發(fā)與傳播

智能送達(dá)是在采集動(dòng)態(tài)、多維、互聯(lián)互通的媒體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（特別是觀眾和用戶行為的數(shù)據(jù)化）的基礎(chǔ)上，借助自然語(yǔ)言理解、大數(shù)據(jù)分析等能力解構(gòu)廣播網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，從而高效、低成本地實(shí)現(xiàn)媒體內(nèi)容的“5A”服務(wù)（Anyone/Anytime/Anywhere/Anyway/Anyservice），并將盈利模式向下游縱深擴(kuò)展。智能送達(dá)主要涉及智能引擎、廣播網(wǎng)以及雙向網(wǎng)。

未來(lái)，智能送達(dá)環(huán)境下的媒體平臺(tái)，包括智能媒體云、智能標(biāo)簽、智能復(fù)用、智能路由、智能邊緣、智能終端、智能接收以及智能推薦等模塊，將是電視媒體的“聚變”與社交媒體的“裂變”共同作用的結(jié)果。在具體設(shè)計(jì)時(shí)，首先應(yīng)對(duì)已掌握的關(guān)鍵主題內(nèi)容、覆蓋的用戶群以及重點(diǎn)關(guān)注用戶進(jìn)行分析，完成用戶識(shí)別；其次抽取用戶主體及其交互反饋構(gòu)建具備用戶標(biāo)簽與分析模型的標(biāo)簽體系，完成屬性定義；最后根據(jù)事件脈絡(luò)、主體發(fā)現(xiàn)、用戶畫像、關(guān)系發(fā)現(xiàn)、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)、傳播路徑以及干預(yù)轉(zhuǎn)化等將泛化內(nèi)容反復(fù)細(xì)化精濾并構(gòu)建傳播評(píng)估體系，助推視頻衍生擴(kuò)散過(guò)程中的顆?；庸ぁ⒍嗑S度調(diào)用及多渠道傳播等，從而完成智能送達(dá)的實(shí)體應(yīng)用。此外，還可結(jié)合采編生產(chǎn)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)采編人員的傳播影響力分析；結(jié)合對(duì)所屬機(jī)構(gòu)外的同業(yè)媒體的稿件傳播分析，形成同業(yè)傳播影響力比較；以及對(duì)指定新聞稿件的內(nèi)容進(jìn)行跟蹤傳播監(jiān)測(cè)，對(duì)熱點(diǎn)事件的發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行跟蹤展示等。

4.智能安全：內(nèi)容審核與監(jiān)測(cè)

智能安全是通過(guò)iABCD等新一代信息技術(shù)，對(duì)包括網(wǎng)絡(luò)融合、業(yè)態(tài)融合、融合新聞、融合生產(chǎn)、工業(yè)控制等在內(nèi)的復(fù)雜問(wèn)題，進(jìn)行前瞻性和實(shí)時(shí)性的自主識(shí)別、判斷與推理，從而構(gòu)筑全方位、立體化、主動(dòng)式防御系統(tǒng)，保障主體的安全運(yùn)營(yíng)。在媒介領(lǐng)域，OA業(yè)務(wù)和BOSS系統(tǒng)的構(gòu)建，催生了網(wǎng)絡(luò)安全的應(yīng)用；共平臺(tái)生產(chǎn)、多渠道分發(fā)的媒介融合模式的構(gòu)建，催生了制播域的保護(hù)體系建設(shè)；以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智能融媒體平臺(tái)（網(wǎng)絡(luò)直播、移動(dòng)App直播、“兩微一端”等）的構(gòu)建，催生了服務(wù)媒介融合、面向互聯(lián)網(wǎng)安全的輕量級(jí)的采編播存管用系統(tǒng)；融媒體的發(fā)展和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的普遍應(yīng)用，要求云非編、云桌面等融媒體云安全（輕量級(jí)安全防護(hù)需求、抵御常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊、有效地防止病毒傳播等）。

未來(lái)，智能安全環(huán)境下的媒體平臺(tái)，還須構(gòu)建具備基于IPV4/IPV6網(wǎng)絡(luò)全流量數(shù)據(jù)分析、安全態(tài)勢(shì)感知以及主動(dòng)防御的閉環(huán)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)過(guò)去發(fā)生的可查、當(dāng)前發(fā)生的可防、未來(lái)發(fā)生的可知，從而提升傳媒領(lǐng)域信息安全的智能化保障能力。具體而言，網(wǎng)絡(luò)安全“態(tài)勢(shì)感知”的范疇可以理解如下：態(tài)，即關(guān)聯(lián)、統(tǒng)計(jì)、分析、告警及處置等，主要指采集各類安全狀態(tài)信息，分析匯聚安全事件、行為軌跡等；勢(shì)，即融合、挖掘、學(xué)習(xí)及預(yù)測(cè)等，主要指分析預(yù)判安全風(fēng)險(xiǎn)、挖掘信息安全趨勢(shì)等；感，即獲取、采集、探測(cè)、監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)及捕獲等，主要指實(shí)時(shí)感應(yīng)與主動(dòng)聚焦風(fēng)險(xiǎn)威脅等；知，即理解、感知、熟悉、掌握、預(yù)測(cè)及洞悉等，主要指智能關(guān)聯(lián)因果關(guān)系，預(yù)知安全癥結(jié)與隱患等。

5.智能優(yōu)化：平臺(tái)商業(yè)與價(jià)值

智能優(yōu)化是在智能生產(chǎn)、智能喚醒、智能送達(dá)及智能安全等智能化變革有效整合的基礎(chǔ)上，從客戶集成、智力集成、縱向集成、橫向集成以及價(jià)值鏈集成等五個(gè)維度將智能化的價(jià)值凝聚在一起，從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。事實(shí)上，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智能融媒體平臺(tái)尚存在諸多痛點(diǎn)，例如對(duì)于用戶的服務(wù)，AI并未發(fā)揮真正的價(jià)值——?jiǎng)?chuàng)造視頻、歸集散碎視頻及個(gè)性化視頻等。未來(lái)，在AI的支撐下，可生成個(gè)性化內(nèi)容，快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品千人千面（如個(gè)性化頻道）；可幫助用戶精準(zhǔn)定位，讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)成為個(gè)人視頻庫(kù)；可強(qiáng)化用戶對(duì)產(chǎn)品的依賴性與留存時(shí)間，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)內(nèi)容、一平臺(tái)呈現(xiàn)與視頻歸集化等。

未來(lái)，智能優(yōu)化環(huán)境下的媒體平臺(tái)，須實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、平臺(tái)、渠道、社群以及運(yùn)營(yíng)等在內(nèi)的諸多領(lǐng)域的突破性解放和創(chuàng)新融合，全方位提升媒體平臺(tái)的商業(yè)與價(jià)值。在內(nèi)容建設(shè)上，應(yīng)從“PGC”（專家或媒體生產(chǎn)內(nèi)容）向“UGC+PUGC+PGC+AGC”（用戶原創(chuàng)內(nèi)容+專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容或?qū)＜疑a(chǎn)內(nèi)容+專家或媒體生產(chǎn)內(nèi)容+算法生成內(nèi)容）共融的生態(tài)重構(gòu)；在平臺(tái)建設(shè)上，應(yīng)從傳統(tǒng)的“資訊提供者”向“服務(wù)提供商（APP+SNS+O2O+LBS等）”共融的平臺(tái)重構(gòu)；在渠道建設(shè)上，須從傳統(tǒng)的“內(nèi)容+渠道”向“形式+情感+場(chǎng)景+內(nèi)容+渠道”共融的模式重構(gòu)；在社群建設(shè)上，應(yīng)從“主觀需求”向“客觀需求+消費(fèi)習(xí)慣+精準(zhǔn)推送”共融的思維重構(gòu)；在運(yùn)營(yíng)建設(shè)上，應(yīng)從“效率成本”向“效率成本+以人為本+跨界整合+協(xié)同創(chuàng)新”共融的盈利重構(gòu)。

四、結(jié)語(yǔ)

在“融”中創(chuàng)造，在“合”中提升，互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)已不再局限于一種技術(shù)，更是一種思維方式和全新的方法論。從趨勢(shì)上看，智能融媒體是順應(yīng)信息技術(shù)新發(fā)展的必然要求，技術(shù)驅(qū)動(dòng)“供給側(cè)改革”；從技術(shù)上看，智能融媒體在內(nèi)容聚合、生產(chǎn)、再加工、傳播等領(lǐng)域?qū)⑷嬖苹约捌脚_(tái)IT智能化、大數(shù)據(jù)個(gè)性化傳播；從業(yè)務(wù)上看，萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代需要更加豐富的內(nèi)容呈現(xiàn)形式，智能融媒體將以用戶為中心，提供高效、智能的媒體服務(wù)能力。由此可見，傳媒業(yè)應(yīng)積極推動(dòng)ICT與廣播電視深度融合，打造全媒體、全功能、全場(chǎng)景服務(wù)，完成從傳統(tǒng)媒介與新媒體服務(wù)主體向現(xiàn)代傳媒與智能媒介服務(wù)主體的轉(zhuǎn)變，加快構(gòu)建綜合性、智慧化、融合型的“泛媒體”平臺(tái)，從而引導(dǎo)新供給、新消費(fèi)、新業(yè)態(tài)，為升級(jí)轉(zhuǎn)型與互補(bǔ)增益式經(jīng)營(yíng)新范式帶來(lái)啟示。

注釋：

[1]用好大數(shù)據(jù)的六個(gè)訣竅，你知道多少？[EB/OL].http://www.sohu.com/a/190131468_99922237

[2][美]凱文·凱利.必然[M].周峰，董理，金陽(yáng)，譯.北京：電子工業(yè)出版社，2016：1

[3]丁一，郭伏，胡名彩等.用戶體驗(yàn)國(guó)內(nèi)外研究綜述[J].工業(yè)工程與管理，2014，19(4)

[4]許志強(qiáng)，劉彤，萬(wàn)春梅：賦能與嬗變:新興科技驅(qū)動(dòng)與媒體創(chuàng)新發(fā)展[J].電視研究，2018(5)

[5]喻國(guó)明.互聯(lián)網(wǎng)是一種“高維”媒介——兼論“平臺(tái)型媒體”是未來(lái)媒介發(fā)展的主流模式[J].新聞與寫作，2015(2)

[6]廣電獨(dú)家.學(xué)者總胡正榮縱論媒介融合，如何做才能成為贏家？[EB/OL].http://www.sohu.com/a/250397980_613537

[7]喻國(guó)明.大數(shù)據(jù)方法與新聞傳播創(chuàng)新:從理論定義到操作路線[J].江淮論壇，2014(4)