基于學(xué)習(xí)理論的學(xué)習(xí)績效改進模型

郝董景　李睿

摘要：學(xué)習(xí)績效是審視教育的一個新視角[1]，而學(xué)習(xí)理論是探究人類學(xué)習(xí)本質(zhì)及其形成機制的心理學(xué)理論。本文從與學(xué)習(xí)績效有關(guān)聯(lián)的幾個學(xué)習(xí)理論入手，構(gòu)建了一個學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進影響意義的模型，并闡述各個學(xué)習(xí)理論如何影響學(xué)習(xí)績效。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)理論;學(xué)習(xí)績效;績效改進

中圖分類號：TP311? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）25-0131-03

1 引言

根據(jù)黎佳厚教授對教育技術(shù)AECT 2005新定義的中文翻譯：“教育技術(shù)是通過創(chuàng)造、使用和管理合適的技術(shù)性的過程和資源，以促進學(xué)習(xí)和提高績效的研究與符合倫理道德的實踐”。這里所說的績效其實就是學(xué)習(xí)績效。顯然，整個教育技術(shù)領(lǐng)域?qū)W(xué)習(xí)的注視已然強調(diào)學(xué)習(xí)的績效。部分國內(nèi)教育技術(shù)領(lǐng)域的專家學(xué)者[1]認為學(xué)習(xí)研究關(guān)注點正在從以往傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計向如何提高學(xué)習(xí)績效轉(zhuǎn)變，他們致力于在教育技術(shù)學(xué)科體系中引入績效技術(shù)，以提高乃至實現(xiàn)教育教學(xué)的最優(yōu)化。

學(xué)習(xí)績效作為教育技術(shù)領(lǐng)域一個新興的研究范疇，有效地推動了人們對學(xué)習(xí)的研究。它不僅給國內(nèi)的學(xué)者和教師提供了新的學(xué)習(xí)視角，也代表了未來關(guān)注學(xué)習(xí)的方向，這其實也就是在國內(nèi)教育領(lǐng)域?qū)W習(xí)績效能夠受到學(xué)者們關(guān)注的原因。學(xué)習(xí)績效作為觀察、審視教育的一個新的視角，而學(xué)習(xí)理論是用于探究人類學(xué)習(xí)本質(zhì)及其形成機制的一門教育學(xué)和教育心理學(xué)的分支學(xué)科，在教育技術(shù)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)理論是支撐各個教法學(xué)法的基礎(chǔ)，當然學(xué)習(xí)績效的研究也就少不了幾個學(xué)習(xí)理論的分析。所以本文從幾個學(xué)習(xí)理論入手，闡述這些學(xué)習(xí)理論如何影響學(xué)習(xí)績效改進并初步構(gòu)建學(xué)習(xí)績效改進模型。

2 學(xué)習(xí)績效改進相關(guān)定義

“績效”就是“行為、成就的效益”，最早這一概念是國外學(xué)者Ryle （1949）定義的， 主要是指在經(jīng)過某種項目培訓(xùn)后， 評估項目培訓(xùn)后所達成的成就與預(yù)期之間的差異。[2]隨后張祖忻教授在1994年把這個東西帶入國內(nèi)，并且他還專門撰文介紹了許多有關(guān)績效技術(shù)的理論[3]，隨后國內(nèi)就有很多專家學(xué)者和教師也加入開始關(guān)注績效在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用這一行列。

美國教育傳播與技術(shù)協(xié)會[4]在2004年強調(diào)了學(xué)習(xí)績效就是在實際教學(xué)中學(xué)習(xí)者運用新獲得的知識與技能的能力。它不僅指基本知識與基本技能的習(xí)得， 還包括遷移應(yīng)用、靈活運用的能力。

所謂學(xué)習(xí)績效就是指學(xué)習(xí)者在一定的時間內(nèi)通過某種學(xué)習(xí)活動所產(chǎn)生的行為、素質(zhì)、成就方面的改變。在教育技術(shù)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者對學(xué)習(xí)績效的理解有很多觀點，不過這些學(xué)習(xí)績效觀概括起來不外乎于關(guān)注過程的和關(guān)注結(jié)果的。

績效改進目前其實有很多種說法，例如ASTD（1992）認為績效改進是“通過使用各種恰當?shù)慕鉀Q方案在工作現(xiàn)場分析、改進和管理績效的系統(tǒng)方法”。而Rothwell（認為）績效改進是“一套流程，這個系統(tǒng)化的流程能夠發(fā)現(xiàn)和分析員工的績效差距，且計劃未來的改進方案，并能設(shè)計和開發(fā)一套方案使得成本效益提高又合理地縮小績效差距，[5]最后實施解決方案并評估財務(wù)的和非財務(wù)所有成果”。

學(xué)習(xí)績效改進是指確認學(xué)習(xí)者預(yù)期成果和實際效果的不足和差距，進而找出產(chǎn)生問題或差距的原因，從而制定并實施有針對性的學(xué)習(xí)計劃和方法，以便不斷提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的過程。將績效改進技術(shù)運用到學(xué)習(xí)中去，整個學(xué)習(xí)績效改進過程就可以通過系統(tǒng)化的管理與分析，有針對性地制定學(xué)習(xí)計劃，以便高效達到提高學(xué)習(xí)效果的目的。

3 學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)

3.1 行為主義學(xué)習(xí)理論

美國當代心理學(xué)家斯金納作為行為主義的代表，認為反射學(xué)習(xí)是一個S—R （刺激—反應(yīng)）的過程;而操作學(xué)習(xí)卻是一個R—S （反應(yīng)—刺激）的過程，剛好學(xué)習(xí)過程就是操作反射過程。斯金納提出操作條件作用的規(guī)律：如果一個操作發(fā)生后接著呈現(xiàn)一個強化刺激，那么這個操作的強度（概率）就增加，而后在無數(shù)次的操作強化以后，行為也就會跟隨發(fā)生變化。因此我們說，斯金納學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)是操作性條件反射和強化理論。

3.2 認知主義學(xué)習(xí)理論

作為認知主義學(xué)習(xí)理論的代表，布魯納認為學(xué)習(xí)是一學(xué)習(xí)者主動地形成認知結(jié)構(gòu)的一個過程。這里的認知是抽象思維水平上的認知，布魯納是對人類的學(xué)習(xí)來進行研究。

布魯納的基本觀點主要表現(xiàn)在三個方面：第一，學(xué)習(xí)是主動的、是一個形成認知結(jié)構(gòu)的過程。第二，它注重對學(xué)科基本結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)。第三，是主動發(fā)現(xiàn)并形成認知結(jié)構(gòu)的一個過程。

3.3 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論[6]注重學(xué)習(xí)者的主動性，并且認為知識是學(xué)習(xí)者在一定的情境下和他人協(xié)作產(chǎn)生的一系列通過意義建構(gòu)的方式去獲得的活動。在教學(xué)過程中強調(diào)能夠創(chuàng)設(shè)有利學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)者之間相互交流和合作的情境，并提倡將個人所學(xué)的知識、思維方法等共享給整個學(xué)習(xí)小組，使學(xué)習(xí)者可以互相從多個角度對知識進行深刻的認知和理解，進而實現(xiàn)對知識的掌握和運用。教師[7]在教學(xué)過程中要會利用情境創(chuàng)設(shè)，通過協(xié)作討論活動等，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)新精神，做好指導(dǎo)者、幫助者和促進者，最終達到對當前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的。所以我們說學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果是學(xué)習(xí)者進行有意義建構(gòu)能力的過程，而不是學(xué)習(xí)者重現(xiàn)教師思維過程的能力。簡言之，學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗去建構(gòu)有關(guān)知識的意義的能力強弱決定著獲得知識的多少，[8]并不是學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力所能決定的。

3.4 人本主義學(xué)習(xí)理論

人本主義的學(xué)習(xí)理論是建立在人的發(fā)展理論基礎(chǔ)之上的，它強調(diào)內(nèi)在學(xué)習(xí)和意義學(xué)習(xí)。內(nèi)在學(xué)習(xí)就是自我實現(xiàn)的學(xué)習(xí)過程，他依靠于學(xué)習(xí)者內(nèi)在驅(qū)動、并充分開發(fā)潛能。意義學(xué)習(xí)是全面地滲入人格和人的行動之中的學(xué)習(xí)。意義學(xué)習(xí)不是簡單地積累知識的學(xué)習(xí)，而是通過滲透性的知識改變未來的一系列人生選擇，使個人的態(tài)度和人格引起變化。人本主義學(xué)習(xí)理論的特點主要在于注重學(xué)習(xí)對于人與人生的現(xiàn)實意義，強調(diào)學(xué)習(xí)對于人的實際價值。

4 學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進的影響意義

學(xué)習(xí)績效改進是指確認學(xué)習(xí)者預(yù)期成果和實際效果的不足和差距，進而找出產(chǎn)生問題或差距的原因，從而制定并實施有針對性的學(xué)習(xí)計劃和方法，以便不斷提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的過程。即指采取一系列行動提高學(xué)習(xí)者的能力和績效。運用于學(xué)習(xí)績效改進的一般分析過程如圖1所示。

在學(xué)習(xí)績效分析的一般過程中，首先需要確定學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)績效目標，這樣才能找到實際學(xué)習(xí)后與目標存在的差異，從而找到問題并描述績效差距;隨之我們需要判斷這個學(xué)習(xí)績效差距到底對學(xué)習(xí)目標的影響大不大，是否對績效改進很重要，是否是績效改進中需要急切解決的問題等等。如果學(xué)習(xí)績效差距很小，不重要，也不急迫，我們就可以忽視這個績效差距;反之，我們就需要進行原因分析，到底是什么因素造成這樣的績效差距，是學(xué)習(xí)目標制定不合理、是學(xué)習(xí)者自身的認知結(jié)構(gòu)問題還是學(xué)習(xí)環(huán)境造成的，找到原因之后就可以設(shè)計和選擇解決方法（也就是上圖所提到的績效干預(yù)），最后撰寫績效報告，做一個學(xué)習(xí)總結(jié)。

通過對學(xué)習(xí)績效分析，在原因剖析這塊主要涉及學(xué)習(xí)績效目標、學(xué)習(xí)者自身因素以及學(xué)習(xí)的環(huán)境等幾個因素，進而基于幾個學(xué)習(xí)理論的支撐來分析解決問題。

行為主義學(xué)習(xí)理論認為學(xué)習(xí)是刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)，是學(xué)習(xí)者某些條件限制下產(chǎn)生的反應(yīng)自身習(xí)得的行為。行為主義關(guān)注學(xué)習(xí)的外部行為研究，因此會對陳述性知識和技能方面的學(xué)習(xí)有指導(dǎo)意義。在實際教學(xué)中，我們要求教師要會觀察學(xué)生行為變化，并給予及時、適當強化。不過，行為主義學(xué)習(xí)理論對于學(xué)習(xí)者的認知程度和學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)都沒有特別高的要求。

認知主義學(xué)習(xí)理論則認為學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者對事物經(jīng)過認識、辨別、理解這一過程從而獲得新知識，在這個過程中，學(xué)習(xí)者的認知結(jié)構(gòu)會發(fā)生改變。所以這個思想的指導(dǎo)比較適合那些需要進行較高認知才能學(xué)習(xí)的任務(wù)。在教育教學(xué)實際中，強調(diào)要根據(jù)學(xué)習(xí)者已有的知識結(jié)構(gòu)，提供適當?shù)膯栴}情景。認知主義學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)認知加工能力有較高的要求。

人本主義學(xué)習(xí)理論主要就是主張研究人的整體意識性、人的尊嚴、價值及其本性;它強調(diào)“以學(xué)習(xí)者為中心”，著眼于學(xué)習(xí)者獨立性、創(chuàng)造性的發(fā)展和人格的自我實現(xiàn)。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強調(diào)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中要主動建構(gòu)知識，并且要以個人原有的知識經(jīng)驗、心理結(jié)構(gòu)和學(xué)科信念為基礎(chǔ)去建構(gòu)新知識，需要賦予新知識以個人理解。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論這個指導(dǎo)適合復(fù)雜知識的學(xué)習(xí)和掌握。結(jié)合以上理論筆者提煉出基于學(xué)習(xí)理論的學(xué)習(xí)績效改進模型，如圖2所示。

4.1 行為主義學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進的影響意義

依據(jù)行為主義學(xué)習(xí)理論代表人物斯金納的觀點，如果一個操作發(fā)生，后接著呈現(xiàn)一個強化刺激，那么這個操作的強度或者概率就增加，在無數(shù)次的操作強化以后，行為就會發(fā)生變化。所以在實際教學(xué)過程中，學(xué)習(xí)者產(chǎn)生一個反映后，教師要及時給予學(xué)生反饋，以此讓學(xué)生強化鞏固這個反應(yīng)，并促使學(xué)習(xí)者積極做進一步反應(yīng)。在行為主義學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)理念下學(xué)習(xí)者可以按自己覺得最適合、最舒服的速度來進行學(xué)習(xí)。

4.2 認知主義學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進的影響意義

認知主義學(xué)習(xí)理論要求學(xué)生自己觀察、探索[9]和實驗，提倡一種探究性的學(xué)習(xí)方法。在實際教學(xué)中， 教師不可能完全給學(xué)生講遍每個知識點， 但要讓教學(xué)真正達到目的，讓學(xué)生學(xué)到知識，教師就必須讓學(xué)生能夠在某種程度上獲得一套概括了的基本思想或原理。對學(xué)生來說，這些基本思想、原理是一種最佳的知識結(jié)構(gòu)。當然知識的概括水平越高， 知識就越容易被理解和遷移，學(xué)生越容易獲得好的學(xué)習(xí)效果。此外教師還應(yīng)當重視強化的功能， 要注重內(nèi)在的動機與學(xué)習(xí)活動本身帶來的內(nèi)在強化的作用。認知主義學(xué)習(xí)理論應(yīng)用在學(xué)校教育實踐上、在學(xué)習(xí)績效改進中，主要強調(diào)學(xué)生個人的認知因素。就是要求學(xué)習(xí)者主動地形成認知結(jié)構(gòu)，強調(diào)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主動性、強調(diào)學(xué)習(xí)者已有認知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)以及學(xué)生獨立思考的能力。

4.3 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進的影響意義

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論應(yīng)用在學(xué)校教育實踐上、在學(xué)習(xí)績效改進中，主要強調(diào)學(xué)生的因素。學(xué)生應(yīng)該積極主動地參與、體驗，通過一些活動形成自己的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)者應(yīng)該在真實的任務(wù)情境中，嘗試著發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題。尋求適合于高級學(xué)習(xí)的教學(xué)途徑是建構(gòu)主義的目的。其中適合于高級學(xué)習(xí)的教學(xué)途徑之一就是隨機通達教學(xué)（Random Access Instruction）。

4.4 人本主義學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進的影響意義人才

羅杰斯是人本主義的代表，他認為促進學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的關(guān)鍵不在于教師的教學(xué)技巧、專業(yè)知識、課程計劃等因素，而在于學(xué)習(xí)者特定的心理氣氛因素。當然這也就是人本主義對學(xué)習(xí)績效改進的影響因素。

5 總結(jié)

本文在前人研究的基礎(chǔ)上，從績效改進和學(xué)習(xí)理論的定義出發(fā)，構(gòu)建了學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進影響意義的模型，并詳細闡述在學(xué)習(xí)績效改進中，各個學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效的支撐以及影響意義。筆者認為認知主義學(xué)習(xí)理論主要強調(diào)學(xué)習(xí)者的一個主動意識或者是目標，從而影響學(xué)習(xí)績效的改進;而人本主義學(xué)習(xí)理論主要強調(diào)人的意志和態(tài)度會影響學(xué)習(xí)績效改進的模式以及效果;而建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在學(xué)習(xí)績效改進中，主要強調(diào)學(xué)習(xí)者自身的因素;而行為主義學(xué)習(xí)理論其實主要是在學(xué)習(xí)資源等其他一些方面對學(xué)習(xí)績效改進會有一定的影響。學(xué)習(xí)績效改進的目的是采取一系列行動提高學(xué)習(xí)者的能力和績效。雖然本文目前仍停留在理論分析的層面， 但本文的意義在于通過模型建構(gòu)找到幾個學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進的關(guān)系。后續(xù)研究就可以將學(xué)習(xí)理論對學(xué)習(xí)績效改進的影響意義運用到實際教學(xué)當中去驗證。

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【通聯(lián)編輯：王力】