“寵粉”的重慶，旅游業(yè)如何挖潛

《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者 賀詩 重慶報(bào)道

國慶黃金周期間，重慶因“寵粉”（網(wǎng)絡(luò)流行語，意為對(duì)粉絲寵溺）上了熱搜。

10月3日起，重慶市公安局與重慶市文化和旅游發(fā)展委員會(huì)（下稱“重慶文旅委”）連續(xù)3天在黃金周期間發(fā)布溫馨提示，請(qǐng)本地市民錯(cuò)峰出行，把更多空間留給外地游客。溫馨提示一出，立即在網(wǎng)友中引發(fā)熱議，成為現(xiàn)象級(jí)話題。

假期過去，梳理旅游部門發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，今年國慶黃金周，重慶共接待游客3859.61萬人次，同比增長10.6%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入187.62億元，同比增長32.8%。從接待人次看，重慶遙遙領(lǐng)先于排名第二的武漢（2262.24萬人次）和排名第三的成都（2017.13萬人次），在全國城市中排名第一。

數(shù)據(jù)還顯示，到重慶的游客人均消費(fèi)偏低：486.1元的人均消費(fèi)，在一二線城市中排名最末，遠(yuǎn)低于近鄰成都的1420.1元。這也導(dǎo)致在接待人數(shù)接近對(duì)方一倍的情況下，重慶的旅游收入?yún)s比成都低近100億元。

在接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者采訪時(shí)，重慶市文旅委有關(guān)人士表示，“重慶旅游的人均消費(fèi)一向偏低，近年來有改善，但仍未達(dá)到全國平均水平，市政府關(guān)于旅游發(fā)展規(guī)劃的文件中也有所提及。接下來，提升旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)水平，是重慶旅游發(fā)展的重要目標(biāo)。”

“寵粉”火得連官方都有點(diǎn)意外

“重慶最受網(wǎng)友喜愛”算不上新鮮事。

早在2018年9月，抖音發(fā)布的 《短視頻與城市形象研究白皮書》就顯示，該平臺(tái)上與城市形象有關(guān)的短視頻，重慶的播放總量為113.6億次，在全國城市中排名第一。

很大程度上，“網(wǎng)紅”重慶源于這座山城起伏不平的地貌。不少非傳統(tǒng)景點(diǎn)借由互聯(lián)網(wǎng)變得火熱，如站臺(tái)設(shè)在高樓內(nèi)的李子壩輕軌站，還有與電影《千與千尋》場景中相似度極高的洪崖洞以及與重慶地形相關(guān)的各種“段子”。

“同一棟樓，一樓出來是大馬路，三樓出來也是大馬路，坐電梯下負(fù)二樓出來，沒錯(cuò)，還是大馬路?！被ヂ?lián)網(wǎng)用獨(dú)特的方式詮釋重慶特色，也增加了重慶的熱度。

實(shí)際上，類似黃金周的“寵粉”，對(duì)于重慶來說并不是第一次。

上述重慶文旅委相關(guān)人士表示，最近幾年，在黃金周等旅游旺季，到了晚上，重慶會(huì)暫時(shí)封閉千廝門大橋，洪崖洞、長江索道等熱門景點(diǎn)附近都會(huì)實(shí)行交通管制，“這是一個(gè)常規(guī)動(dòng)作。”

但這次“寵粉”的效果不錯(cuò)。

網(wǎng)友點(diǎn)贊說：“要看洪崖洞，給你‘封了一座橋;要看輕軌穿樓，給你修建一個(gè)觀景臺(tái);怕火鍋辣，給你清湯、微辣和鴛鴦鍋……現(xiàn)在，過國慶節(jié)，給你騰出一座城，這樣人性化的城市只有重慶了”“重慶大概是我見過最歡迎游客的城市了”“重慶真的是全國最寵游客的城市了，上次也是把整個(gè)千廝門大橋空出來供游客拍照”……

網(wǎng)友點(diǎn)贊甚至有些出乎相關(guān)部門的意料?！鞍l(fā)布溫馨提示的目的，除了給游客提供良好的旅游環(huán)境，力爭提升游客滿意度之外，更是為了減少人流、力保安全，沒想到全國游客這樣熱捧。不管怎樣，能提升重慶的美譽(yù)度和知名度，這都算件好事情。”重慶文旅委相關(guān)人士說。

“過夜率”低，重慶旅游怎樣挖潛？

“寵粉”效應(yīng)讓重慶登上了接待游客人數(shù)最多的寶座，但486.1元的人均消費(fèi)，也讓不少網(wǎng)友“吐槽”：難道來重慶的游客，都是最節(jié)約的？

人均消費(fèi)低，確實(shí)是令重慶旅游業(yè)頭疼的難題。

今年黃金周，重慶的人均消費(fèi)已經(jīng)大幅上升，漲幅高達(dá)20.1%，全國排名第一，但486.1元的具體金額，在全國省區(qū)市排名中，僅比黑龍江略高，排名倒數(shù)第二。

另外，黃金周期間，重慶接待了3859.61萬人次的游客，這個(gè)數(shù)量超過3102萬的重慶市總?cè)丝跀?shù)。黃金周7天，重慶平均每天接待游客約551萬人。根據(jù)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)mobdata2018年發(fā)布的《中國酒店行業(yè)研究報(bào)告》，中國大型城市酒店床位數(shù)約為總?cè)丝跀?shù)的4%，對(duì)于重慶來說，酒店床位數(shù)不過120多萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足游客所需。

有網(wǎng)友比較了重慶的酒店床位數(shù)和游客數(shù)量后戲問：大家來重慶都自帶帳篷嗎？

在接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者采訪時(shí)，旅游學(xué)者、重慶城市管理職業(yè)學(xué)院副教授彭征指出，一般來說，旅游數(shù)據(jù)由相關(guān)數(shù)據(jù)公司抽樣調(diào)查測算得出，人次統(tǒng)計(jì)包括市內(nèi)游客和市外游客，“按照數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，重慶游客人均消費(fèi)是486.1元，這包括了市內(nèi)的游客。市內(nèi)游客有的不過夜，有的可能在主城有房，或住在親戚朋友家，一般來說，這類游客人均消費(fèi)相對(duì)較低?！?p>

10月1日，位于重慶市沙坪壩區(qū)的磁器口古鎮(zhèn)人流如織。

在彭征看來，現(xiàn)在不少城市都提出，要延長游客駐留時(shí)間、提高過夜率、擴(kuò)大旅游消費(fèi)。重慶旅游人均消費(fèi)不高，具體體現(xiàn)就是“過夜率”不高，“如果游客沒能住下來，就沒有住宿、餐飲等服務(wù)性消費(fèi)，游客人均消費(fèi)不高，旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)水平相對(duì)就不高?！?/p>

今年黃金周，重慶的近鄰成都在旅游人均消費(fèi)數(shù)據(jù)上表現(xiàn)亮眼。其1420.1元的人均消費(fèi)，不僅遠(yuǎn)超重慶，甚至還超過了北上廣深等一線城市。

彭征表示，黃金周的數(shù)據(jù)畢竟是抽樣調(diào)查，成都是否真的比北京、上海更高，還需要看更大的樣本。但對(duì)于重慶來說，成都確有值得借鑒之處。

“重慶和成都都是美食名城，但成都的美食高端品牌遠(yuǎn)多于重慶，比如今年美團(tuán)發(fā)布的‘黑珍珠餐廳指南，成都有15家上榜，僅次于上海、北京、香港，重慶只有6家?！迸碚髡f，餐飲只是其中一方面，旅游與文創(chuàng)結(jié)合、服務(wù)行業(yè)滿意度等，重慶都還需要進(jìn)一步提升，“去年9月，在世界旅游城市聯(lián)合會(huì)青島香山旅游峰會(huì)上，重慶和開普敦兩座城市同時(shí)榮獲發(fā)展?jié)摿Κ?jiǎng)。所謂潛力獎(jiǎng)，正說明重慶旅游的魅力才剛剛展現(xiàn)，還有很大的發(fā)展空間。”

談到具體的發(fā)展方向，彭征的辦法是發(fā)展紅色旅游，“今年的黃金周很明顯，在新中國成立70周年的熱點(diǎn)帶動(dòng)下，紅色旅游人氣飆升。與新中國誕生、長征等重大歷史事件相關(guān)的主題紀(jì)念館、博物館、遺址等成了‘超級(jí)IP?！?/p>

旅游出行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)飛豬數(shù)據(jù)顯示，今年黃金周期間，北京位列紅色旅游十大熱門目的地榜首，韶山、嘉興排名緊隨其后，重慶位列第十位。就紅色景區(qū)一日游預(yù)訂增幅看，井岡山、重慶、韶山增幅最大，分別為147%、67%和46%。據(jù)重慶市文旅委統(tǒng)計(jì)，黃金周期間重慶20處全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)以及市級(jí)評(píng)定授牌的紅色旅游景區(qū)、景點(diǎn)共接待游客85.63萬人次。

“重慶有眾多的歷史遺跡。這些建筑里所蘊(yùn)藏的文化印記，為重慶增添了歷史厚重感?！迸碚髡J(rèn)為，在成為“網(wǎng)紅”城市之前，紅色旅游才是重慶旅游的最大特色，重慶在紅色旅游方面的表現(xiàn)還可以更好。

責(zé)編：陳棟棟 chendongdong@ceweekly.cn

編審：張偉

美編：孫珍蘭