社會(huì)知覺偏差對(duì)中學(xué)班主任工作的影響

文喬煒

華南師范大學(xué) 哲學(xué)與社會(huì)發(fā)展學(xué)院 510631

引言：社會(huì)知覺（social perception）的概念最早由布魯納提出,用以指知覺不僅決定于客體本身,也受到知覺者的目的、需要、態(tài)度和價(jià)值觀的影響。社會(huì)知覺一詞是指人對(duì)各種社會(huì)性的人或事物形成的直接的整體性印象。其中主要指人知覺（person perception），即對(duì)各種擔(dān)負(fù)社會(huì)角色并具有個(gè)性色彩的人，或人與人之間的關(guān)系，或?qū)θ后w所建立的最初印象或概念，這種印象通常是關(guān)于對(duì)象的外表特征的認(rèn)識(shí)。

人們的社會(huì)知覺常常不可避免地出現(xiàn)偏差，比如比較顯著的首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、預(yù)言自動(dòng)實(shí)現(xiàn)效應(yīng)等。中學(xué)班主任作為教育的實(shí)施者、班級(jí)的管理者和學(xué)校的評(píng)估者，由于自身經(jīng)驗(yàn)、評(píng)價(jià)目的、教學(xué)方法等因素作用，總會(huì)自覺或不自覺地受到上述社會(huì)知覺偏差的影響。本文旨在探討對(duì)人外表特征和行為表現(xiàn)的社會(huì)知覺偏差對(duì)中學(xué)班主任進(jìn)行教育教學(xué)工作影響的方面和特征，并分析具體影響過程。

一、中學(xué)班主任在工作中產(chǎn)生社會(huì)知覺偏差的特征初探

中學(xué)班主任賦予了擔(dān)任這一職位的教育者以相對(duì)特殊的身份，讓這一教育者同時(shí)具有教師、顯著意義上的德育者和班級(jí)管理者等與學(xué)生距離較近的角色，而這種與學(xué)生較近的距離和更加頻繁的交往，更為中學(xué)班主任的社會(huì)知覺提出了更多的挑戰(zhàn)：中學(xué)生作為發(fā)展中的青少年，處在特殊的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)階段，其身心發(fā)展具有過渡性、閱讀性、社會(huì)性和動(dòng)蕩性等特點(diǎn)，而且其心理發(fā)展具有階段性與連續(xù)性、定向性與順序性、不平衡性和差異性等基本特征，他們的自我意識(shí)和交往行為都在這一階段發(fā)生了許多變化。

上述特點(diǎn)對(duì)中學(xué)班主任的教育教學(xué)工作提出了更多的要求，而其工作的難度也在攀升，這就一定程度上導(dǎo)致中學(xué)班主任在工作中疲憊而難以避免社會(huì)知覺出現(xiàn)不同程度和類型的偏差?；谏鲜觯@種社會(huì)知覺偏差最具有影響的特征如下：

（一）階段性特征

這種對(duì)于班主任工作和班級(jí)學(xué)生的社會(huì)知覺偏差具有一定的階段性，中學(xué)班主任作為一個(gè)班級(jí)中的中學(xué)生的教育主導(dǎo)者和管理者，在進(jìn)行教育教學(xué)工作的不同時(shí)期和階段，總面對(duì)著不同的社會(huì)知覺要求和相應(yīng)的知覺偏差，其中比較顯著的是首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、預(yù)言自動(dòng)實(shí)現(xiàn)效應(yīng)等效應(yīng)，通過班主任在工作不同時(shí)期的表現(xiàn)和工作效果體現(xiàn)出來。

（二）模糊性特征

這一特征在上文的論述中也有一定的體現(xiàn)，以上的假設(shè)情況都只能用“可能”的猜測(cè)進(jìn)行，對(duì)于中學(xué)班主任和中學(xué)生產(chǎn)生的社會(huì)知覺偏差，沒有具體的量化指標(biāo)能夠去測(cè)量，在對(duì)社會(huì)知覺偏差的質(zhì)性研究中，也可能出現(xiàn)概念交叉和難以定性的情況。

（三）意識(shí)外特征

在班主任和中學(xué)生的社會(huì)知覺產(chǎn)生偏差時(shí)，他們往往不會(huì)意識(shí)到自己產(chǎn)生了偏差，這幾乎是一種潛意識(shí)里的不自覺表現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)學(xué)生起初表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí)，班主任對(duì)這位學(xué)生的表現(xiàn)預(yù)期就會(huì)很樂觀，而這是自然而然又具有監(jiān)督特征的。當(dāng)中學(xué)生承擔(dān)著班主任的這種期待，也會(huì)不自覺地開始為了完成班主任寄托的期待而努力。

綜合上述，中學(xué)班主任在工作中經(jīng)常不可避免產(chǎn)生的社會(huì)知覺偏差主要有幾個(gè)特征，這種偏差非常普遍，在教育教學(xué)工作中具有一定的階段性和模糊性，難以計(jì)算、預(yù)估和測(cè)量，更是一種難以主觀意識(shí)到的意識(shí)外的表現(xiàn)。

二、社會(huì)知覺偏差對(duì)中學(xué)班主任的影響概述

具有上述特征的社會(huì)知覺偏差對(duì)中學(xué)班主任工作的影響主要體現(xiàn)在階段性特征表現(xiàn)和模糊性表現(xiàn)中。

首先，在中學(xué)班主任與中學(xué)生接觸的過程中，接觸初期與學(xué)期中和學(xué)期末的不同影響為筆者的探究重點(diǎn)。

（一）開學(xué)時(shí)（接觸初期），首因效應(yīng)和暈輪效應(yīng)的雙重性影響明顯

在開學(xué)時(shí)，班主任第一次與班級(jí)學(xué)生認(rèn)識(shí)、第一次接觸自己教授的課程，班主任便對(duì)這一班的學(xué)生和自己教授的課程有了第一印象，這個(gè)班級(jí)里的中學(xué)生也會(huì)對(duì)這位新晉的班主任以及身邊的新同學(xué)有了各種各樣的第一印象。此時(shí)，首因效應(yīng)和暈輪效應(yīng)的作用最為顯著。

1.在師生關(guān)系方面

知名設(shè)計(jì)師DeLucchi 曾說：“一個(gè)人永遠(yuǎn)不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)給人以第一印象?！睂?duì)于中學(xué)班主任和中學(xué)生而言也是一樣。第一次來到新班級(jí)，班主任會(huì)從這個(gè)班的紀(jì)律、上課表現(xiàn)來判斷這個(gè)班的特點(diǎn)，從而選用適合這個(gè)班級(jí)的班規(guī)和教育教學(xué)方法，會(huì)在競(jìng)選班干部環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)許多“積極”、“樂觀上進(jìn)”而且“品學(xué)兼優(yōu)”的學(xué)生——這些形容詞的確可能成為新晉中學(xué)班主任對(duì)班上幾位學(xué)生的第一印象，而且在這位班主任后來對(duì)他們的教育教學(xué)工作中影響深遠(yuǎn)；同時(shí)，自愿選擇坐在后排的同學(xué)，寡言少語而不積極參選班干部的同學(xué)等較為“平凡”的學(xué)生，也可能讓這位班主任在以后的工作中增加對(duì)他們的關(guān)心，或者由于這些特點(diǎn)而不自覺地減少對(duì)他們的關(guān)心和了解，而暫時(shí)忽略中學(xué)生的不適應(yīng)或者當(dāng)天遭遇等因素。這種情況與暈輪效應(yīng)和首因效應(yīng)有關(guān)，可能導(dǎo)致班主任在日后的工作中產(chǎn)生偏見，不利于學(xué)生德育的合理開展以及對(duì)學(xué)生的全面評(píng)價(jià)。

對(duì)于學(xué)生而言，新晉班主任第一次走進(jìn)教室進(jìn)行自我介紹、開展班級(jí)工作的時(shí)候，如果不茍言笑，那么學(xué)生可能會(huì)對(duì)這位班主任形成嚴(yán)肅又苛刻的第一印象，可能會(huì)使師生之間的距離感增強(qiáng)；如果當(dāng)時(shí)班主任親和而與學(xué)生“打成一片”，那么學(xué)生可能會(huì)對(duì)這位班主任形成溫和而平易近人的第一印象，師生之間的距離感可能減輕，但是也可能產(chǎn)生班主任權(quán)威不足的情況。這兩種可能都不利于班主任工作的開展，也要求班主任進(jìn)行恰當(dāng)?shù)挠∠蠊芾?，在學(xué)生面前建立良好的第一印象，做到既不過分嚴(yán)肅，也不過分親和，但又足夠真誠(chéng)可靠。

2.在學(xué)生之間的關(guān)系方面

學(xué)生不僅對(duì)班主任會(huì)形成第一印象，而且由于學(xué)生間的距離更近，他們對(duì)身邊的同學(xué)會(huì)形成相對(duì)全面的第一印象。學(xué)生間的第一印象受到他們自己的表現(xiàn)和外貌影響，而且對(duì)他們后來的交往與合作有較大的影響。

這種影響有兩個(gè)方面，從積極意義上說，學(xué)生在受到同伴肯定時(shí)，可能成為同學(xué)們羨慕的對(duì)象，可能因此成為他人學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)效果提升，也增強(qiáng)了合作的可能性；學(xué)生在給同伴以不良的第一印象時(shí)，其他學(xué)生可能會(huì)主動(dòng)問候和鼓勵(lì)這位學(xué)生，從而形成良好的班級(jí)互助氛圍。從消極方面看，學(xué)生由于某方面的突出讓人對(duì)其形成相對(duì)突出的第一印象（可以是良好的印象，也可能是較差的印象）時(shí)，其他學(xué)生可能產(chǎn)生嫉妒或厭惡等不恰當(dāng)?shù)男睦砀惺?，從而形成班?jí)非正式群體，不利于班級(jí)建設(shè)和管理。

對(duì)于以上表現(xiàn)，班主任能夠采取的行動(dòng)只有盡力營(yíng)造和諧、平等的良好班級(jí)環(huán)境。

（二）學(xué)期中或一定時(shí)間后，近因效應(yīng)和預(yù)言自動(dòng)實(shí)現(xiàn)效應(yīng)的影響較大

在期中或者認(rèn)識(shí)學(xué)生的時(shí)間較長(zhǎng)以后，班主任對(duì)學(xué)生的印象和認(rèn)知可能會(huì)受到近因效應(yīng)和預(yù)言自動(dòng)實(shí)現(xiàn)效應(yīng)的影響，學(xué)生也可能在這種班級(jí)環(huán)境中獲得不同程度的發(fā)展。

比如，當(dāng)班級(jí)中一位學(xué)生由于在比賽中獲獎(jiǎng)、在最近的一次期中考中取得了很好的成績(jī)，那么班主任就可能忽略一開始對(duì)這位學(xué)生不合群等消極的印象，而在評(píng)選優(yōu)秀共青團(tuán)員等活動(dòng)中較多地考慮這位同學(xué)，也有可能就此忽略開學(xué)時(shí)積極主動(dòng)又成績(jī)不錯(cuò)的同學(xué)——如果這位同學(xué)在后期成績(jī)不好的話。這種近因效應(yīng)對(duì)“黑馬”型的“后起之秀”一類的學(xué)生有積極效果，但是對(duì)于整體的客觀評(píng)價(jià)不利，這就要求班主任在工作時(shí)注意全面而客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生，減少時(shí)間因素對(duì)學(xué)生印象的主觀性影響。

在學(xué)生中間，也可能存在由于認(rèn)識(shí)時(shí)間較久，而在不同階段有不同認(rèn)知的知覺偏差。比如，某兩位學(xué)生的關(guān)系在分組的近一段時(shí)間內(nèi)比較緊密，此時(shí)他們習(xí)慣于在接下來的活動(dòng)中自動(dòng)結(jié)成一組，而實(shí)際上他們對(duì)很多問題還有分歧，這可能導(dǎo)致學(xué)習(xí)小組的分散和合作學(xué)習(xí)效率的降低。這種情況發(fā)生的可能性也警示中學(xué)班主任積極進(jìn)行對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和幫助。

在期中和期末時(shí)，班主任在學(xué)期初對(duì)學(xué)生的各種預(yù)言成了某種心理暗示，“你們是我?guī)н^最好/最差的班”等判斷使學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中不自覺地受到影響，可能因?yàn)橘H低而努力表現(xiàn)，以改變班主任對(duì)他們的看法，也可能一蹶不振，消極應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)和生活；也可能在班主任的鼓勵(lì)之下積極努力，實(shí)現(xiàn)班主任對(duì)他們的預(yù)言。這種預(yù)言自動(dòng)實(shí)現(xiàn)效應(yīng)在一定程度上具有雙重性特征。

此外，這種影響也體現(xiàn)在模糊性特征的表現(xiàn)中。

社會(huì)知覺偏差是模糊的，其起因和階段具體特征以及表現(xiàn)難以測(cè)量，其表現(xiàn)也有主體性特征，因人而異。比如，對(duì)于班主任或者任課教師產(chǎn)生的“暈輪效應(yīng)”，可能幫助中學(xué)生提升在課堂上注意力的集中程度，也可能導(dǎo)致學(xué)生的注意力難以集中在教師講授的內(nèi)容上，或者在最初對(duì)該教師的評(píng)價(jià)很高，后期教師的表現(xiàn)出現(xiàn)落差時(shí)產(chǎn)生更大的消極影響。

可見，對(duì)社會(huì)知覺偏差帶來的影響，研究者往往不能作單一的價(jià)值判斷，因?yàn)檫@種影響通常具有同時(shí)帶來正面作用和負(fù)面效果的雙重性特征。

結(jié)束語：中學(xué)班主任對(duì)中學(xué)生的社會(huì)知覺，以及中學(xué)生對(duì)其班主任的社會(huì)知覺，都難以避免地存在偏差，較為顯著的有首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)和預(yù)言自動(dòng)實(shí)現(xiàn)等偏差。這些偏差具有階段性、模糊性等特征，其中，以階段性特征為最明顯者，前三者主要集中在學(xué)期初對(duì)班主任工作和學(xué)生產(chǎn)生影響，預(yù)言自動(dòng)實(shí)現(xiàn)效應(yīng)在積極恰當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生的班主任的工作中有較大程度的積極影響。

在工作中，中學(xué)班主任應(yīng)該更多地優(yōu)化自身的印象管理，科學(xué)運(yùn)用知覺方法和工具并完善相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與程序，更采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生積極溝通合作，使社會(huì)知覺偏差在班主任的教育教學(xué)工作中發(fā)揮積極作用而不是阻礙作用。

在當(dāng)代教育進(jìn)程中，中學(xué)班主任承擔(dān)社會(huì)角色的重要性不容小覷，這種空前的地位和意義給了中學(xué)班主任莫大的壓力以及動(dòng)力。筆者運(yùn)用社會(huì)知覺偏差的相關(guān)理論分析了中學(xué)班主任的工作注意事項(xiàng)，以期為后來研究者和筆者未來自身的實(shí)踐提供參考。