碎片化閱讀視野下警官學(xué)院圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新

蔡紅

圖書(shū)館作為給警官學(xué)院的教學(xué)、科研及技術(shù)開(kāi)發(fā)提供服務(wù)的知識(shí)信息資源機(jī)構(gòu)，在信息化時(shí)代下對(duì)警官學(xué)院的運(yùn)行和發(fā)展均有著重要意義。隨著碎片化閱讀逐漸成為時(shí)代特征，警官學(xué)院圖書(shū)館服務(wù)面臨著巨大挑戰(zhàn)，必須通過(guò)科學(xué)、合理的服務(wù)創(chuàng)新來(lái)充分發(fā)揮自身作用，為警官學(xué)院在信息時(shí)代的高效運(yùn)行、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供支持。本文簡(jiǎn)單分析碎片化閱讀給警官學(xué)院圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，并就相應(yīng)服務(wù)創(chuàng)新策略展開(kāi)探討。

在當(dāng)今時(shí)代，警官學(xué)院更加注重對(duì)高素質(zhì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)，而圖書(shū)館則在其中起著重要的引導(dǎo)作用，有利于培養(yǎng)大量具備優(yōu)秀知識(shí)與良好能力的優(yōu)秀警官人才。不過(guò)在碎片化閱讀趨勢(shì)下，圖書(shū)館服務(wù)大受影響，在很大程度上限制了警官學(xué)院正常及人才培養(yǎng)工作的正常進(jìn)行。

1 碎片化閱讀給警官學(xué)院圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

碎片化閱讀是指讀者利用短而不連續(xù)的時(shí)間，對(duì)較為精煉、簡(jiǎn)短而少量的文本進(jìn)行閱讀。在當(dāng)代生活節(jié)奏越來(lái)越快，人們可用于閱讀的時(shí)間越來(lái)越短且不可連續(xù)的情況下，碎片化閱讀已經(jīng)成為一種新的風(fēng)潮，當(dāng)今社會(huì)正逐漸步入全民碎片化閱讀的時(shí)代。由于碎片化閱讀本身有著閱讀模式不完整、斷斷續(xù)續(xù)等特征，給警官學(xué)院圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。首先在碎片化閱讀的影響下，警官學(xué)院圖書(shū)館書(shū)籍借閱量在不斷下滑。一方面，圖書(shū)館書(shū)籍不適合碎片化閱讀模式;另一方面，當(dāng)代警官學(xué)院學(xué)生更加喜歡利用智能手機(jī)進(jìn)行碎片化閱讀，缺乏借閱圖書(shū)的興趣。其次，警官學(xué)院圖書(shū)館數(shù)字資源的宣傳和利用不足。在碎片化閱讀為主的信息時(shí)代，數(shù)字資源無(wú)疑是當(dāng)代學(xué)生最喜歡的閱讀介質(zhì)，但是警官學(xué)院圖書(shū)館并沒(méi)有充分落實(shí)數(shù)字資源庫(kù)建設(shè)與補(bǔ)充工作，更沒(méi)有做好相應(yīng)宣傳工作，導(dǎo)致數(shù)字圖書(shū)館的訪問(wèn)量難以得到有效提升，數(shù)字資源的使用率極低。另外，警官學(xué)院圖書(shū)館信息建設(shè)水平偏低。受限于信息化服務(wù)意識(shí)欠缺、資金短缺、信息化人才缺乏等因素，警官學(xué)院圖書(shū)館的信息服務(wù)水平較低，難以為廣大師生帶來(lái)良好的服務(wù)體驗(yàn)。最后，警官學(xué)院圖書(shū)館并沒(méi)有結(jié)合碎片化閱讀特點(diǎn)，探索相應(yīng)的個(gè)性化、多層次服務(wù)模式，難以為廣大師生帶來(lái)高價(jià)值的知識(shí)服務(wù)。

2 碎片化閱讀視野下警官學(xué)院圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新策略

2.1 落實(shí)信息建設(shè)工作，重視數(shù)字資源建設(shè)與利用

在碎片化閱讀背景下，警官學(xué)院學(xué)生更喜歡通過(guò)智能手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行碎片化閱讀，因而圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，首先需要提高數(shù)字資源利用率。以當(dāng)代學(xué)生喜歡的閱讀模式為基礎(chǔ)并開(kāi)展圖書(shū)館服務(wù)工作，能夠大幅改善實(shí)際服務(wù)效果。對(duì)此，警官學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)重視信息建設(shè)工作，同時(shí)投入足夠的資金與資源，支持圖書(shū)館信息化水平的不斷提升。在此基礎(chǔ)之上，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)引入專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人才，同時(shí)提升館員信息素養(yǎng)，構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館，并建立相應(yīng)的數(shù)字資源庫(kù)。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)在數(shù)字圖書(shū)館中為廣大師生提供數(shù)字資源關(guān)鍵字檢索、在線閱讀、離線下載等功能，同時(shí)加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館宣傳，讓廣大師生能夠充分利用碎片化時(shí)間享受數(shù)字化閱讀服務(wù)。

2.2 結(jié)合碎片化閱讀特點(diǎn)，探索個(gè)性化、多層次服務(wù)模式

碎片化閱讀使得警官學(xué)院圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)模式不再適用，必須積極探索更能滿足學(xué)生碎片化閱讀需求的服務(wù)模式。雖然圖書(shū)館可以通過(guò)構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館，并依靠數(shù)字資源為學(xué)生提供最基礎(chǔ)的閱讀服務(wù)，但這并不能充分凸顯碎片化閱讀特點(diǎn)，只是為學(xué)生提供了使用手機(jī)閱讀的資源，并沒(méi)有進(jìn)一步保障服務(wù)質(zhì)量。碎片化閱讀的特點(diǎn)在于閱讀模式不完整、斷斷續(xù)續(xù)。對(duì)此，圖書(shū)館可以開(kāi)發(fā)相應(yīng)的手機(jī)端APP，在APP中實(shí)現(xiàn)閱讀記錄，繼續(xù)閱讀，多終端閱讀記錄共享，閱讀筆記等功能，讓警官學(xué)院學(xué)生能夠利用碎片化時(shí)間獲得良好的閱讀體驗(yàn)。與此同時(shí)，圖書(shū)館更可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)用戶的閱讀相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與分析，從而了解用戶的閱讀喜好等基礎(chǔ)情況。在大數(shù)據(jù)的支持下，圖書(shū)館可以進(jìn)一步探索個(gè)性化、多層次的服務(wù)模式，為用戶推送其可能需要的數(shù)字資源，提醒用戶借閱歸還日期等，全面提高碎片化閱讀需求下的知識(shí)服務(wù)質(zhì)量。

2.3 結(jié)合警官學(xué)院人才培養(yǎng)需求，優(yōu)化碎片化閱讀服務(wù)

警官學(xué)院將培養(yǎng)高知識(shí)水平的綜合型人才作為人才培養(yǎng)目標(biāo)，尤其注重對(duì)學(xué)生公安專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與技能教學(xué)。因此，圖書(shū)館在創(chuàng)新服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合警官學(xué)院人才培養(yǎng)需求與碎片化閱讀特點(diǎn)，對(duì)知識(shí)服務(wù)進(jìn)行全面創(chuàng)新。實(shí)際上，警官學(xué)院學(xué)生需要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)與技能極為復(fù)雜、多樣，在碎片化閱讀模式下很容易出現(xiàn)閱讀內(nèi)容斷裂，難以連貫的問(wèn)題。對(duì)此，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)對(duì)警官學(xué)院人才培養(yǎng)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性地整合，并對(duì)相關(guān)知識(shí)資源進(jìn)行科學(xué)、合理地分類(lèi)，以便學(xué)生能夠更加快速、準(zhǔn)確地找到自身所需資源，并且能夠在碎片化閱讀中有效防止閱讀內(nèi)容斷裂。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜合上述分析可知，碎片化閱讀給警官學(xué)院圖書(shū)館的服務(wù)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，促使圖書(shū)館必須對(duì)現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行全面創(chuàng)新。圖書(shū)館在創(chuàng)新服務(wù)時(shí)，需要重視數(shù)字資源的建設(shè)與利用，在碎片化閱讀特點(diǎn)中探索更加個(gè)性化、多層次的服務(wù)模式，并結(jié)合警官學(xué)院人才培養(yǎng)需求優(yōu)化知識(shí)服務(wù)，讓廣大學(xué)生在碎片化閱讀模式下依舊能獲得良好的知識(shí)服務(wù)體驗(yàn)。

本文系湖北警官學(xué)院自選院級(jí)科研項(xiàng)目。

（作者單位：湖北警官學(xué)院圖書(shū)館）