企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式研究

高秀炳

【摘 要】企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式是基于現(xiàn)代化企業(yè)管理理念應(yīng)用下形成的，一種適用于大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新模式、新方法。在提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量與效率，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中具有積極影響作用。本文從企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的相關(guān)概述出發(fā)，聯(lián)系企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式構(gòu)建優(yōu)勢(shì)與存在的問(wèn)題，就經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化建設(shè)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式構(gòu)建必要性與重要性進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，并在此基礎(chǔ)上，提出優(yōu)化策略，用以促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的有效實(shí)踐。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)財(cái)務(wù)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式；財(cái)務(wù)管理

一、引言

相對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式而言，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的構(gòu)建與應(yīng)用，有效促進(jìn)了信息技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的運(yùn)用，有利于提高企業(yè)，尤其是集團(tuán)公司、大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量與效率，降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本，提升企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在新時(shí)期發(fā)展中，有必要加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的研究，用以完善相關(guān)理論研究體系的同時(shí)，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式實(shí)踐應(yīng)用提供有益指導(dǎo)。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式

（一）內(nèi)涵

共享服務(wù)（Shared Services）是擁有多個(gè)運(yùn)營(yíng)部門的企業(yè)或組織在進(jìn)行管理時(shí)，所應(yīng)用的一種管理模式。共享服務(wù)能夠?qū)⑵髽I(yè)分散的資源，包括人力資源、資本、資產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備等進(jìn)行整合，并根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)需求由專業(yè)部門（共享服務(wù)中心）進(jìn)行一體化管理，提供統(tǒng)一服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源的科學(xué)分配、成本的高效節(jié)約、效率與質(zhì)量的科學(xué)提升[1]。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡(jiǎn)稱FSSC）模式，則是在共享服務(wù)思想指導(dǎo)下，依托信息技術(shù)形成的企業(yè)財(cái)務(wù)管理新方式。即，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，由專業(yè)人員將分散在企業(yè)不同部門中的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資源進(jìn)行集中處理，在提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、記錄規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性的同時(shí)，為企業(yè)業(yè)務(wù)部門、子公司提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)服務(wù)。

（二）特征

通常情況下，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的特征如下：1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理集約化特征，即將蘊(yùn)含在企業(yè)各業(yè)務(wù)中的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資源進(jìn)行集約化管理，實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管控；2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息化、數(shù)字化特征，即在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)集約化處理過(guò)程中，依托信息技術(shù)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)化，建立數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息同步、動(dòng)態(tài)管控。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式構(gòu)建的重要性與必要性

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的優(yōu)勢(shì)以及現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題決定了企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式構(gòu)建的重要性與必要性。通常情況下，F(xiàn)SSC模式能夠減少企業(yè)財(cái)務(wù)人員數(shù)量，改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中工作人員亢余、臃腫問(wèn)題，從而節(jié)約企業(yè)財(cái)務(wù)管理運(yùn)行成本。與此同時(shí)，集中管控能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)資源的整合利用，做到資源的科學(xué)配置，規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)，提升數(shù)據(jù)信息利用率，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作流程的簡(jiǎn)化，促進(jìn)管理質(zhì)量與效率的提升。此外，在新時(shí)期發(fā)展中，企業(yè)財(cái)務(wù)已經(jīng)有處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展為決策會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理念、模式、方法已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)實(shí)際需求。而財(cái)務(wù)共享中心模式對(duì)財(cái)務(wù)職能進(jìn)行了全新定位，促進(jìn)財(cái)務(wù)與義務(wù)的有機(jī)結(jié)合，有助于提升企業(yè)財(cái)務(wù)管控能力，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)[2]。

四、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式構(gòu)建策略

（一）明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式構(gòu)建目標(biāo)

由于企業(yè)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式多應(yīng)用于企業(yè)集團(tuán)或大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理中。而企業(yè)集團(tuán)、大型企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)普遍具有復(fù)雜性特征，這在一定程度上為企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)集約化管控增添了難度?；诖?，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)模式時(shí)，企業(yè)必須根據(jù)自身實(shí)際情況，放長(zhǎng)放遠(yuǎn)企業(yè)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)以及管控目標(biāo)，做好系統(tǒng)性、綜合性發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)，明確集中管控在財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)服務(wù)中心模式中的核心地位，從而確定企業(yè)核心管理層在財(cái)務(wù)中心集中管控中的重要性，避免企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理權(quán)力的分散，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的安全性、可靠性、穩(wěn)定性。

（二）實(shí)現(xiàn)合理、可行信息系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建

由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的相關(guān)概述可知，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式作用的發(fā)揮離不開高強(qiáng)性能信息系統(tǒng)平臺(tái)的支撐。因此，在實(shí)踐操作過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)以系統(tǒng)化管理思想為主導(dǎo)，依托ERP系統(tǒng)（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），利用先進(jìn)的信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算機(jī)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建科學(xué)、合理、切實(shí)可行的信息系統(tǒng)平臺(tái)，用以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的集約化管控，促進(jìn)部門之間信息的有效共享。此外，在信息系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)建過(guò)程中，為提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式應(yīng)用質(zhì)量與效率，應(yīng)注重財(cái)務(wù)核算體系、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系、費(fèi)用報(bào)銷信息化體系、資源影像平整體系的完善與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)制度、服務(wù)、績(jī)效考核等眾多管理工作中的滲透，加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部控制力度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為，提升財(cái)務(wù)管理安全性水平[3]。

（三）明確相關(guān)工作人員的工作職責(zé)與義務(wù)

人力資源是模式實(shí)踐的重要載體，關(guān)系著模式作用發(fā)揮的質(zhì)量與效率。因此，在構(gòu)建與應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式時(shí)，需注重相關(guān)工作人員工作職責(zé)與義務(wù)的明確。首先，企業(yè)應(yīng)幫助財(cái)務(wù)人員樹立全局意識(shí)、安全管理意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、信息意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提升工作適應(yīng)能力、應(yīng)變能力。其次，構(gòu)建完善教育培訓(xùn)提升，進(jìn)行留任人員專業(yè)知識(shí)、技能的強(qiáng)化，使其能夠更好適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作，明確自身在工作中的責(zé)任與義務(wù)，保證相關(guān)工作的順利開展。此外，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，提升工作人員在相關(guān)工作中的積極參與性，基于一定手段與措施，如薪酬激勵(lì)、員工培訓(xùn)、績(jī)效考考核、職業(yè)規(guī)劃等，做到吸引人、留住人。

（四）完善制度，優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程

企業(yè)需建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理政策與制度，并在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理流程的優(yōu)化，用以為企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資源整合與分配提供支持，實(shí)現(xiàn)集約化管控要求。在此過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)環(huán)境變化趨勢(shì)進(jìn)行實(shí)踐，注重制度、流程、政策的創(chuàng)新性、科學(xué)性。

五、結(jié)論

總而言之，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式以其所具有的降低成本、提高效率、控制風(fēng)險(xiǎn)等優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中得到廣泛應(yīng)用，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中研究的重點(diǎn)內(nèi)容。本文通過(guò)分析企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心模式內(nèi)涵、特征、構(gòu)建重要性與必要性、優(yōu)化策略，旨在加深對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的認(rèn)識(shí)與了解，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的科學(xué)構(gòu)建，促進(jìn)該模式作用與價(jià)值在企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中的有效發(fā)揮。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉志峰.集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式分析與研究[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2018（20）：142-143.

[2]劉正模，朱靜，張璐瑤.基于價(jià)值增值的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式——來(lái)自畢節(jié)煙草商業(yè)的管理實(shí)踐[J].會(huì)計(jì)之友，2018（11）：154-158.

[3]謝東.大中型企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式運(yùn)行效果淺析[J].中國(guó)國(guó)際財(cái)經(jīng)（中英文），2018（01）：116-117.