高校圖書館服務(wù)新型智庫現(xiàn)狀研究

王飛躍 鐵大惠

摘 要：高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學研究服務(wù)的學術(shù)性機構(gòu)，是學校信息化建設(shè)的重要組成部分，是校園文化和社會文化建設(shè)的重要基地。在中國特色新型智庫的大形勢下，圖書館作為專業(yè)的文獻情報機構(gòu)，應(yīng)積極抓住這一機遇，利用自身的文獻信息資源、用戶服務(wù)、學科服務(wù)和情報分析研究等優(yōu)勢服務(wù)智庫，進而通過服務(wù)智庫引領(lǐng)圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;新型智庫;現(xiàn)狀

1 引言

高校圖書館擁有參與智庫建設(shè)的先天優(yōu)勢：豐富的人才資源供給和充足的信息資源保障。在2014年教育部印發(fā)的《中國特色新型高校智庫建設(shè)推進計劃》和2015年中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強中國特色新型智庫建設(shè)的意見》的形勢背景下，高校圖書館參與智庫建設(shè)既是順應(yīng)時代需要，又是發(fā)揮自身優(yōu)勢、抓住機遇、探索服務(wù)創(chuàng)新的新途徑。

2 高校圖書館服務(wù)新型智庫現(xiàn)狀調(diào)查

2.1 調(diào)查的總體設(shè)計

1）調(diào)查對象。本文在選取內(nèi)蒙古自治區(qū)高等學校圖書館為重點調(diào)查對象的基礎(chǔ)之上，又適當?shù)拿嫦蚱渌貐^(qū)高校圖書館進行調(diào)研。調(diào)查對象共涉及全國26所高校圖書館，其中內(nèi)蒙古12所，其他省份14所。2）調(diào)查內(nèi)容。本文調(diào)查內(nèi)容包括：是否開展智庫服務(wù)、是否有專人負責智庫服務(wù)、高校圖書館發(fā)揮智庫職能的方向、圖書館提供智庫服務(wù)的內(nèi)容、高校圖書館智庫服務(wù)的對象、宣傳與推廣途徑、影響智庫服務(wù)的因素、高校圖書館破解影響智庫服務(wù)因素的措施等。3）調(diào)查形式。本文調(diào)查形式主要采取網(wǎng)上問卷調(diào)查、實地調(diào)研、電話詢問等形式，了解高校圖書館服務(wù)新型智庫現(xiàn)狀、制約因素以及對智庫服務(wù)的建議和意見。

2.2 調(diào)查結(jié)果分析

1）高校圖書館是否開展智庫服務(wù)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，65%的高校圖書館已經(jīng)開展了智庫服務(wù)，12%的高校圖書館計劃開展智庫服務(wù)，23%的高校圖書館沒有開展，其中內(nèi)蒙古地區(qū)有6所高校圖書館目前沒有開展智庫服務(wù)，占該地區(qū)調(diào)查對象的50%。2）高校圖書館是否有專人負責智庫服務(wù)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，僅有31%的高校圖書館有專人負責智庫服務(wù)，例如內(nèi)蒙古財經(jīng)大學圖書館提供智庫服務(wù)的一般都是專門從事智庫服務(wù)的館員。其余高校圖書館沒有專人負責，僅是由學科館員或者其他館員臨時負責，沒有服務(wù)智庫的長效機制。3）高校圖書館發(fā)揮智庫職能的方向。調(diào)查結(jié)果顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，高校圖書館的服務(wù)功能進一步深層次化，由傳統(tǒng)的文獻信息資源服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)變。高校圖書館在為智庫服務(wù)的同時，在智庫功能上更加多樣化、深層次化。4）高校圖書館提供智庫服務(wù)的內(nèi)容。在服務(wù)內(nèi)容上，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，開展智庫服務(wù)主要提供文獻信息資源保障服務(wù)、學科情報服務(wù)、智庫研究成果的展示和存儲以及特色文獻與專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)，其中文獻信息資源保障和支撐服務(wù)占比最高，特別是發(fā)達地區(qū)高校圖書館提供的服務(wù)內(nèi)容較多，例如中國政法大學圖書館提供服務(wù)內(nèi)容較多，范圍較廣。5）高校圖書館智庫服務(wù)的對象。在智庫服務(wù)對象上，從調(diào)查結(jié)果顯示，我們可以看出47%的高校圖書館為高校智庫提供服務(wù)，為官方智庫、地方智庫和民間智庫提供服務(wù)的圖書館相對較少，特別是向民間智庫提供服務(wù)的圖書館更少，主要是目前我國高校圖書館的社會化服務(wù)程度不高，服務(wù)對象主要集中在本校的師生和科研機構(gòu)，但隨著新的《普通高等學校圖書館規(guī)程》的頒布，部分高校圖書館特別是發(fā)達地區(qū)高校圖書館正逐步向社會開展服務(wù)。 6）高校圖書館服務(wù)智庫的宣傳與推廣途徑。在服務(wù)智庫的宣傳和推廣途徑上，調(diào)查結(jié)果顯示，隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，43%的高校圖書館都會通過微信公眾平臺和微博對服務(wù)智庫的內(nèi)容進行宣傳推廣，僅有9%的高校圖書館會選擇傳統(tǒng)的媒介進行宣傳推廣，高校圖書館在服務(wù)智庫建設(shè)和發(fā)展時，應(yīng)做好宣傳推廣工作，為智庫提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7）影響高校圖書館智庫服務(wù)的因素。在影響高校圖書館智庫服務(wù)的因素上，觀念意識不足、資金和人才的限制以及社會的認可度不高是影響高校圖書館服務(wù)智庫的主要因素，特別是受傳統(tǒng)觀念的影響，高校圖書館服務(wù)智庫的動力不足。8）高校圖書館破解影響智庫服務(wù)因素的措施。根據(jù)調(diào)查和統(tǒng)計，80%的高校圖書館一致認為比較有力的措施：一是打造智庫服務(wù)團隊;二是構(gòu)建智庫服務(wù)平臺;三是制定服務(wù)智庫的相關(guān)制度和策略。

3 高校圖書館服務(wù)新型智庫存在的問題及原因

3.1 觀念滯后，新型智庫服務(wù)意識較差

傳統(tǒng)圖書館觀念滯后，由于受館藏量、空間、資金等多種因素的影響，傳統(tǒng)圖書館信息提供有限且資源不能共享。為了滿足不同讀者的需求，高校圖書館更注重增加館藏量，但在采訪模式上缺乏創(chuàng)新，圖書館文獻信息資源的利用率卻沒有達到最大化。同時，有的館員習慣于傳統(tǒng)圖書館的機械運作模式及服務(wù)方式，服務(wù)熱情低、工作效率下降、甚至消極怠工或敷衍了事，影響圖書館的服務(wù)效率。

3.2 高校圖書館發(fā)展不均衡，新型智庫服務(wù)程度不一

因各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度不一，高校對圖書館投入力度不一，使得圖書館建設(shè)存在較大差異化。不同圖書館之間在文獻信息資源建設(shè)、人力資源建設(shè)、服務(wù)能力方面都有很大差別，導致一些高校圖書館在空間、資源上發(fā)展緩慢。一些少數(shù)民族地區(qū)圖書館，受經(jīng)濟和資源的限制，圖書館建設(shè)水平較低，例如阿壩師范學院圖書館和貴州商學院圖書館館舍面積不到2萬平方米，館藏文獻信息資源數(shù)量較少，特別是數(shù)據(jù)庫資源極度匱乏。

3.3 受資源限制，高校圖書館服務(wù)新型智庫能力不足

1）文獻信息資源限制。高校圖書館首先必須保證學校各學科專業(yè)和各研究機構(gòu)所需的文獻信息資源需求。各大高校圖書館因?qū)I(yè)結(jié)構(gòu)差異，所收藏的文獻信息資源差異更加明顯。例如財經(jīng)類高校圖書館有關(guān)財經(jīng)類文獻信息資源的數(shù)量要比沒有開設(shè)財經(jīng)類高校圖書館要高幾十倍。高校圖書館為滿足教師和學生的科研和學習需求，文獻信息資源配置以專業(yè)資源為主，僅適合服務(wù)本校的智庫建設(shè)。由于資源、信息的不對等服務(wù)其他專業(yè)的智庫就會產(chǎn)生資源無法滿足的情況。2）資金限制。近些年來，學校對圖書館的投入力度不斷加大，但由于歷史欠賬較多，投入的資金大部分都用來補賬。同時隨著教師讀者對電子資源的需求急劇增長，圖書館每年80%的經(jīng)費都用到電子資源的續(xù)訂上和新的電子資源購買上。在服務(wù)官方智庫、地方智庫和民間智庫時，受經(jīng)費制約，無法提供更多的有償服務(wù)和專業(yè)性的服務(wù)。3）人力資源限制。受傳統(tǒng)觀念的影響，圖書館人員學歷偏低、職稱偏低、年齡偏大已成為制約圖書館發(fā)展的關(guān)鍵因素，以內(nèi)蒙古財經(jīng)大學圖書館為例，該館有職工61人，其中碩士學歷及以上僅18人，占30%;副高級及以上職稱14人，占23%;45歲以上36人，占60%，圖書情報專業(yè)6人，占10%?，F(xiàn)有的人員學歷、職稱和年齡結(jié)構(gòu)，在為本校師生開展深層次服務(wù)例如學科服務(wù)時，專業(yè)人才都捉襟見肘，只能提供傳統(tǒng)的智庫服務(wù)內(nèi)容。

3.4 社會對圖書館認可度低，新型智庫服務(wù)對象單一

受傳統(tǒng)觀念的影響，圖書館在社會公眾的形象和地位沒有實現(xiàn)完全的轉(zhuǎn)變，一直以來圖書館的服務(wù)內(nèi)容單一、服務(wù)質(zhì)量和效益不高。同時高校圖書館宣傳意識較為缺乏，社會公眾對數(shù)字圖書館和智庫圖書館以及圖書館開展的服務(wù)認識不到位，造成高校圖書館服務(wù)新型智庫對象單一，服務(wù)內(nèi)容單薄，影響力不高。

參考文獻

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