工商管理專業(yè)理論課程教學(xué)質(zhì)量評估體系研究

趙厚仁

摘 ? ?要：人才的培養(yǎng)主要看專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)水平的高低。工商管理專業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，經(jīng)歷了多次評估的洗禮，目前已非常成熟，為國家培養(yǎng)了大量的管理人才。文章根據(jù)工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)對工商管理人才的要求，分析了目前工商管理專業(yè)理論課程教學(xué)質(zhì)量評估體系的現(xiàn)狀，剖析存在的問題，并根據(jù)實(shí)際情形提出了評估體系構(gòu)建的原則。在此基礎(chǔ)上，從多角度提出了工商管理專業(yè)理論課程教學(xué)質(zhì)量評估體系的構(gòu)建內(nèi)容，旨在為工商管理專業(yè)培養(yǎng)出適合社會(huì)需要的人才奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：工商管理專業(yè);理論教學(xué);評估體系

中圖分類號：G640 ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ?文章編號：1002-4107（2019）09-0021-03

從改革開放的20世紀(jì)80年代初期開始，我國對高等院校本科教學(xué)進(jìn)行了一系列的評估，通過評估查找問題促進(jìn)本科教學(xué)的發(fā)展。1985年進(jìn)行了本科教學(xué)的試點(diǎn)評估，通過此次評估為建立中國特色高等院校本科教學(xué)評估體系和制度奠定了基礎(chǔ)。1990年對高等院校進(jìn)行了合格評估，促進(jìn)了高等院校對辦學(xué)定位、辦學(xué)特色等進(jìn)行思考與規(guī)劃，進(jìn)一步促進(jìn)高校的發(fā)展與建設(shè)。1994年對高等院校進(jìn)行了優(yōu)秀評估，評估對象是985和211院校，先后評估了100所院校，促進(jìn)了參評院校加大教學(xué)改革的力度，打造特色，提升辦學(xué)能力，并帶動(dòng)其他院校的發(fā)展，促進(jìn)了高等院校的全面進(jìn)步與能力提升。1997年對國內(nèi)近800所高等院校開展了隨機(jī)評估，進(jìn)一步提升了高等院校的辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)了高等院校的全面進(jìn)步。2003年教育部啟動(dòng)了五年一輪的教學(xué)評估制度，對高等院校進(jìn)行全方位的水平評估，使高等院校的教學(xué)評估制度化建設(shè)邁向?qū)嵸|(zhì)性進(jìn)程。2008年教育部組織了高等院校的專業(yè)評估，促進(jìn)了高等院校專業(yè)建設(shè)與發(fā)展，提升了高校專業(yè)質(zhì)量和適應(yīng)性。2013年開展了一系列的本科教學(xué)的審核評估，通過此次評估促進(jìn)了教育規(guī)劃綱要的進(jìn)一步落實(shí)，推動(dòng)了高等院校的內(nèi)涵式發(fā)展。目前，新一輪評估正悄悄來臨。通過一系列的本科教學(xué)評估，促進(jìn)了高等院校本科教學(xué)水平的不斷提升和進(jìn)步，高校的本科教學(xué)工作越來越成熟。

一、工商管理專業(yè)理論課程教學(xué)評估體系現(xiàn)狀

在我國，工商管理專業(yè)誕生于20世紀(jì)80年代初，并在本科教學(xué)評估中不斷發(fā)展與壯大。但在理論課程教學(xué)質(zhì)量評估上還存在很多問題，這些問題的存在限制了專業(yè)的發(fā)展，并已經(jīng)成為亟待解決的發(fā)展瓶頸。

（一）評估的目的不明確

任何評估均有明確的目的，目的不明確就會(huì)使評估缺乏針對性和可操作性，也不會(huì)引起廣大師生的重視，更不會(huì)產(chǎn)生明顯的作用，久而久之，大家對評估只能是司空見慣，不以為然了。并且，很多高等院校在評估中態(tài)度不端正，評估中應(yīng)付了事的現(xiàn)象普遍存在，認(rèn)為評估就是一種形式，評估就是為了完成任務(wù)，評估中唯上不唯下的現(xiàn)象嚴(yán)重，本末倒置，嚴(yán)重缺乏評估的目的性。其后果就是教學(xué)評估走過場，只重視過程，不重視結(jié)果，沒有與有效激勵(lì)機(jī)制和競爭機(jī)制有機(jī)結(jié)合，評估流于形式。久而久之，大家對教學(xué)質(zhì)量的評估產(chǎn)生了厭煩心理和抵觸態(tài)度，教學(xué)評估失去了意義。

（二）評估的特色不明顯

理論課程教學(xué)質(zhì)量評估體系在很多高校還是形式化，缺乏自身特色。有些高等院校對我國的教育政策“吃不透”，對人才的培養(yǎng)方向把握不準(zhǔn)，在教學(xué)質(zhì)量評估中照搬照抄的現(xiàn)象比較普遍[1]。在教學(xué)質(zhì)量評估體系的指標(biāo)制定中，“你抄我，我抄你”，沒能與本校的自身特點(diǎn)和實(shí)際需要相結(jié)合，評估千篇一律，沒有特色。究其根源，主要是因?yàn)槲覈ど坦芾韺I(yè)課程設(shè)置幾乎是全國一個(gè)版本，理論課程的設(shè)置趨同現(xiàn)象嚴(yán)重，各高等院校沒能根據(jù)學(xué)校所在地區(qū)的差別而形成差異化。雖然有些院校在專業(yè)選修課程的設(shè)置上會(huì)有所不同，但涉及的范圍很小，也只是局限于個(gè)別課程的設(shè)置，沒能形成真正的特色。

（三）評估的方法不夠科學(xué)

目前，教學(xué)質(zhì)量評估多采用督導(dǎo)組和學(xué)生評教相結(jié)合的方式。這種評教方式無可非議，但在執(zhí)行中存在很多問題。如在本學(xué)院督導(dǎo)組評教上，往往由本院在職教師成立督導(dǎo)組，再對全院的教師進(jìn)行評教。這樣，問題就來了，督導(dǎo)組是由本院教師構(gòu)成，這些教師本身既是評教對象，又是評教的主體，很難做到公平公正。而且督導(dǎo)組成員的選擇缺乏合理性，成員的教學(xué)水平，評價(jià)結(jié)果如何能叫人信服。學(xué)生評教似乎已經(jīng)成為必不可少的評教方法，但是，學(xué)生評教應(yīng)該有前提條件，那就是學(xué)生能做到公平公正，應(yīng)該具備良好的品行。否則一定會(huì)出現(xiàn)“嚴(yán)師分低”的現(xiàn)象，對非常敬業(yè)的教師造成打擊，而那些“老好人”性質(zhì)的教師會(huì)得到高分。因此，這種評教方式嚴(yán)重傷害對學(xué)生負(fù)責(zé)任教師的情感，而又放縱了教師中的“老好人”。我們評教的目的是提高教師的教學(xué)水平，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境。這種情形，適得其反。

（四）評估的主體不夠全面

在教學(xué)質(zhì)量評估體系的設(shè)計(jì)中，在評估主體的設(shè)計(jì)上，我們往往只注重校內(nèi)因素而忽視了校外因素。校外因素主要包括畢業(yè)生的反饋和用人單位對學(xué)生的評價(jià)兩部分，而這兩部分的評價(jià)恰恰才具有真正的權(quán)威性，才有說服力。因此，由于評估主體的嚴(yán)重缺失，造成評估的準(zhǔn)確性難以保證，嚴(yán)重影響評估的效果，甚至對學(xué)校的相關(guān)制度和政策的制定產(chǎn)生誤導(dǎo)，產(chǎn)生負(fù)面影響。

二、工商管理專業(yè)理論課程教學(xué)質(zhì)量評估體系設(shè)計(jì)原則

（一）明確評估體系的設(shè)置目的

理論課程教學(xué)質(zhì)量評估體系的構(gòu)建，首先要明確其構(gòu)建的目的，有了清晰的目的，評估體系才能有的放矢，才具有針對性和應(yīng)用價(jià)值。評估體系設(shè)置的目的是以學(xué)生能力的提高為核心，提升學(xué)生工商管理的理論功底。因此，其一要明確工商管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備哪些素質(zhì)。從素質(zhì)上講，第一應(yīng)該具備政治文化素質(zhì)，這就要求學(xué)生先要樹立正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀，學(xué)生要敢于擔(dān)當(dāng)、努力進(jìn)取，要有良好的職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則。其二應(yīng)具備基本業(yè)務(wù)素質(zhì)，這就要求學(xué)生掌握一些基本的管理理論和管理實(shí)踐技能，能把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，去解決實(shí)踐中的管理問題。其三應(yīng)具備良好的身心素質(zhì)，即良好的心態(tài)和健康的身體，面對困難不畏縮，敢于挑戰(zhàn)[2]。因此，在理論教學(xué)質(zhì)量評估體系中，要充分考慮這三個(gè)要素，圍繞這三個(gè)要素構(gòu)建評估體系。評估體系的設(shè)計(jì)完全以學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)和技能的提高為目的，以夯實(shí)學(xué)生的理論功底和提高學(xué)生的管理技能為核心，培養(yǎng)符合社會(huì)的發(fā)展需要，具有健康價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀大學(xué)生為使命。這是評估體系設(shè)計(jì)的首要原則[3]。

（二）評估體系要與績效獎(jiǎng)懲緊密掛鉤

教學(xué)質(zhì)量評估體系不與績效獎(jiǎng)懲相關(guān)聯(lián)，就不會(huì)發(fā)揮其重要價(jià)值，就會(huì)失去其現(xiàn)實(shí)意義，會(huì)產(chǎn)生評估過程中的虎頭蛇尾的現(xiàn)象，更不會(huì)引起廣大教師的重視，最終結(jié)果就會(huì)演變成形式主義，帶來重大的負(fù)面影響。教學(xué)質(zhì)量評估體系是高等院?？冃И?jiǎng)懲機(jī)制建立的基礎(chǔ)與實(shí)施保證，評估結(jié)果為學(xué)校的績效獎(jiǎng)懲提供了科學(xué)合理的依據(jù)。通過建立合理的教學(xué)質(zhì)量評估體系，可以保證學(xué)校激勵(lì)機(jī)制與競爭機(jī)制的建立和有效運(yùn)行，使整個(gè)院校活起來、動(dòng)起來，充滿活力，避免形成“一潭死水”，創(chuàng)造良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)的環(huán)境，提高學(xué)校的整體運(yùn)行效力與效率，提升辦學(xué)能力，提高學(xué)校的知名度，為社會(huì)培養(yǎng)更多更加優(yōu)秀的人才。

（三）評估體系應(yīng)具有實(shí)踐性與可操作性

工商管理專業(yè)理論課程教學(xué)質(zhì)量評估體系的制定要結(jié)合本學(xué)校的專業(yè)特色，從實(shí)際出發(fā)，既要符合工商管理專業(yè)的目前特點(diǎn)，又要著眼于工商管理專業(yè)的未來發(fā)展趨勢，要充分符合客觀規(guī)律。雖然，理論課程是自成體系的，具有自身的特點(diǎn)和規(guī)律，但在制定評估體系中，必須要充分考慮其與實(shí)踐技能培養(yǎng)的關(guān)系，要以系統(tǒng)觀念和思路來設(shè)計(jì)理論課程教學(xué)質(zhì)量評估體系。

理論課程教學(xué)質(zhì)量評估體系的設(shè)計(jì)中，要使學(xué)生的素質(zhì)和技能與之有機(jī)結(jié)合。充分考慮與該體系有關(guān)的各種要素，剖析各要素之間的關(guān)系，形成一個(gè)完整的、合理的、具有實(shí)踐性和可操作性的質(zhì)量評估體系。如在學(xué)生價(jià)值觀的培養(yǎng)評估中，考核其相關(guān)課程設(shè)置中是否包含了價(jià)值觀的培養(yǎng)內(nèi)容，這會(huì)在相關(guān)課程（或大綱）中體現(xiàn)出來。工商管理專業(yè)的很多課程具備此項(xiàng)功能，如管理思想史課程，在教學(xué)中完全可以把我國優(yōu)秀的、先進(jìn)的管理思想和理念以儒家學(xué)派、道家學(xué)派、法家學(xué)派、兵家學(xué)派等為載體灌輸給學(xué)生;在管理學(xué)和企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中，在使命定位內(nèi)容介紹中，可以以價(jià)值觀為核心，結(jié)合社會(huì)責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀;在組織行為課程教學(xué)中，結(jié)合意識(shí)形態(tài)等內(nèi)容，規(guī)范和引導(dǎo)學(xué)生的行為，有利于正確價(jià)值觀的培養(yǎng)。在對價(jià)值觀的培養(yǎng)評估中，完全可以從這些課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)和教學(xué)效果等方面進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評估，建立相應(yīng)的評估指標(biāo)體系[4]。

（四）評估體系設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性

理論課程教學(xué)質(zhì)量評估是一個(gè)系統(tǒng)工程，要充分考慮與之相關(guān)的各個(gè)要素，分析各要素之間的關(guān)系，才能建立起合理的評估體系。比如，理論課程體系的設(shè)計(jì)中，要充分考慮各門課程之間的關(guān)系，分析哪些課程是主干課程、核心課程;每門課程在排序上先上什么課、后上什么課;各門課程之間的重復(fù)內(nèi)容該如何處理;各門課程的內(nèi)容在教學(xué)時(shí)間上該如何分布;哪些內(nèi)容要重點(diǎn)講解、如何講;教材的選擇和教學(xué)方法的應(yīng)用等問題。要把這些要素結(jié)合本校的實(shí)際均納入到同一評估體系中，以系統(tǒng)的思想綜合分析設(shè)計(jì)評估體系和評估方法，才能符合客觀規(guī)律，才能具有較強(qiáng)的可操作性，才能把評估體系落到實(shí)處，避免紙上談兵、華而不實(shí)，嚴(yán)重削弱教師的積極性。

三、工商管理專業(yè)理論課程教學(xué)質(zhì)量評估體系的構(gòu)建

根據(jù)系統(tǒng)思想與理論，評估體系的構(gòu)建要從多角度進(jìn)行，形成不同的評估主體、評估對象、評估內(nèi)容和評估標(biāo)準(zhǔn)。1.課程設(shè)置的合理性;2.加強(qiáng)教學(xué)方法手段與教學(xué)效果的評估;3.突出學(xué)生能力與素質(zhì)培養(yǎng)的評估在評估體系的構(gòu)建中，評估的內(nèi)容不同，評估主體、評估對象和評估方法與手段不同。在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)采用權(quán)變的思想與觀點(diǎn)，提高靈活性與創(chuàng)造性。在督導(dǎo)組的應(yīng)用上，采取回避的原則，不同的學(xué)院交叉評估，避免不公平的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，應(yīng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制和競爭機(jī)制，與教學(xué)質(zhì)量評估體系緊密掛鉤，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

參考文獻(xiàn)：

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