企業(yè)后勤管理工作信息化建設(shè)的措施探索

陳楠

【摘 要】后勤管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要部分，其為企業(yè)正常運(yùn)行提供保障，從而推動(dòng)企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。為了進(jìn)一步提高后勤管理水平，發(fā)揮后勤管理工作效能，則需要進(jìn)行后勤管理的現(xiàn)代化、信息化建設(shè)。論文主要分析了后勤管理的必要性，研究了后勤管理信息化建設(shè)的特點(diǎn)和有效途徑，以供參考。

【Abstract】Logistics management is an important part of modern enterprise management， which provides a guarantee for the normal operation of enterprises， so as to promote the construction and development of enterprises. In order to further improve the level of logistics management and give full play to the efficiency of logistics management， it is necessary to carry out the modernization and informatization construction of logistics management. This paper mainly analyzes the necessity of logistics management， and studies the characteristics and effective ways of logistics management informatization construction， for reference.

【關(guān)鍵詞】后勤管理;信息化建設(shè);措施

【Keywords】 logistics management; informatization construction; measures

【中圖分類號(hào)】F273? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2019）08-0003-02

1 引言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化技術(shù)已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)中，并發(fā)揮了重要的作用。對(duì)于企業(yè)來說，要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展，則需要加強(qiáng)信息化建設(shè)和管理，從而跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。在企業(yè)的信息化建設(shè)和管理中，后勤管理的信息化建設(shè)同等重要，實(shí)現(xiàn)后勤管理的信息化，有利于為企業(yè)提供更好的服務(wù)與輔助，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

2 企業(yè)后勤管理工作的重要性

后期管理工作是企業(yè)管理工作的一個(gè)重要組成部分，其是企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，是運(yùn)營發(fā)展的重要保障，因此，要做好企業(yè)的后勤管理工作。就后勤管理工作來說，其涉及的內(nèi)容較多、范圍較廣，與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的各個(gè)方面都存在著聯(lián)系，是非常重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，如為生產(chǎn)活動(dòng)和企業(yè)員工的日常生活提供所需要的物資，確保生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行，為員工的生活提供保障。由此可見，后勤管理工作對(duì)于企業(yè)來說非常重要，因此，要將后勤管理工作落實(shí)到位，充分利用企業(yè)的物資和設(shè)備，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。同時(shí)，做好后期管理工作，為員工的工作提供保障，使其沒有后顧之憂，全身心地投入工作，提高工作效率和質(zhì)量。

3 企業(yè)后勤管理工作信息化建設(shè)的特征

3.1 基本特征

3.1.1 服務(wù)性

服務(wù)性是企業(yè)后勤管理工作信息化建設(shè)的重要特征之一，對(duì)后勤管理進(jìn)行信息化建設(shè)就是為了更好地服務(wù)于企業(yè)。就企業(yè)而言，其本質(zhì)就是將某一方面的服務(wù)提供給需要得到服務(wù)的人，而后勤管理主要承擔(dān)服務(wù)其他部門的責(zé)任，如后勤管理工作為需要人手的部門提供必要的幫助，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展;為企業(yè)員工提供辦公用品，滿足員工的工作需求;快速有效地解決企業(yè)的突發(fā)事件等。企業(yè)后勤管理信息化建設(shè)的服務(wù)性特點(diǎn)要求管理工作人員了解自身的工作，熟悉工作特點(diǎn)，做好本職工作，為需要的部門提供相應(yīng)的服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.1.2 支持性

所謂的支持性，是指后期管理為企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供一定的支持，使得企業(yè)能夠穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中會(huì)遇到各種各樣的問題，有時(shí)還會(huì)遇到一些緊急問題，面對(duì)這些問題，企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取有效的措施予以解決，避免影響企業(yè)的正常運(yùn)行，進(jìn)而給企業(yè)帶來一些經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)此，企業(yè)后勤管理工作人員在接到緊急問題需處理的通知，應(yīng)立即處理緊急問題，防止問題進(jìn)一步擴(kuò)大，給企業(yè)帶來更多的損失。

3.1.3 復(fù)雜性

在企業(yè)后勤管理信息化建設(shè)中，復(fù)雜性為其最基礎(chǔ)的一個(gè)特點(diǎn)，因?yàn)楹笄诠芾砉ぷ髋c企業(yè)多項(xiàng)工作存在著聯(lián)系，使得信息化建設(shè)變得復(fù)雜化。由于后勤管理工作涉及范圍廣、內(nèi)容多，相關(guān)工作人員每天面臨著煩瑣的工作，不僅包括員工日常用品的提供、部門人員的調(diào)配，還包括各部門之間的協(xié)調(diào)工作，因此，后勤管理工作比較冗雜[1]。為了提高后勤管理工作人員的效率和質(zhì)量，進(jìn)行信息化建設(shè)顯得尤為重要。

3.2 全面性特征

企業(yè)后勤管理工作信息化建設(shè)具有全面性特征，因?yàn)槠涔ぷ鲀?nèi)容是多方面的，所以其管理模式需具有全面性，從而保障企業(yè)各項(xiàng)工作的有效展開。在實(shí)際的后勤管理工作中，要根據(jù)實(shí)際情況，有效解決各種問題，全面考慮各方面工作，才能促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。在后勤管理信息化建設(shè)中，要綜合考慮企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、后勤管理工作內(nèi)容和范圍等，從而滿足管理信息化的要求。

4 企業(yè)后勤管理工作信息化建設(shè)的有效途徑

4.1 加強(qiáng)整體布局，完善企業(yè)機(jī)制

在企業(yè)后勤管理工作信息化建設(shè)的實(shí)際操作中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，做好整體的布局工作，對(duì)各種體制、機(jī)制進(jìn)行改進(jìn)和完善。在布局的過程中，后勤管理工作人員要注重結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)、未來發(fā)展需求等，科學(xué)合理地進(jìn)行布局，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)后勤管理信息化建設(shè)的有效落實(shí)。在傳統(tǒng)的后勤管理工作中，常常出現(xiàn)工作量大、工作人員少、工作效率不高的情況，而將信息化建設(shè)融入后勤管理中，不僅能夠?qū)笄诠芾砉ぷ鬟M(jìn)行合理規(guī)范，而且提高后勤管理工作效率和質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，發(fā)揮管理信息化的效能，則需要進(jìn)行合理布局，有效接收各個(gè)部門、各個(gè)崗位的信息，協(xié)調(diào)管理各項(xiàng)工作，有效提高企業(yè)的整體工作水平。例如，水利工程企業(yè)，在進(jìn)行后勤管理工作的信息化建設(shè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，規(guī)范工程項(xiàng)目各個(gè)部門的工作，建立各部門的溝通平臺(tái)，從而為各部門工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

4.2 加強(qiáng)細(xì)節(jié)化管理

在后勤管理信息化建設(shè)中，要加強(qiáng)實(shí)際情況的結(jié)合，加強(qiáng)細(xì)節(jié)化管理。在實(shí)際的后勤管理信息化建設(shè)中，要了解企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，掌握自身可能存在的問題，從而有效建立信息化管理。同時(shí)，還要將管理進(jìn)行細(xì)化，相關(guān)工作人員要定期檢查和清點(diǎn)企業(yè)物資，及時(shí)維修和更新企業(yè)的故障或者老化設(shè)備，從而保障企業(yè)的正常運(yùn)行[2]。例如，水利工程建設(shè)相關(guān)企業(yè)后勤管理工作信息化建設(shè)中，要加強(qiáng)細(xì)節(jié)化的管理，建立設(shè)備、材料的相關(guān)數(shù)據(jù)庫，工作人員及時(shí)查詢和補(bǔ)充建設(shè)材料，及時(shí)維修和更新設(shè)備，為工程建設(shè)提供后援保障，促進(jìn)工程項(xiàng)目的高質(zhì)量、高效率完成。 對(duì)于一些難度較大、較復(fù)雜的問題，在管理部門完成初步處理后，再由相關(guān)部門對(duì)問題進(jìn)行二次處理，從而有效解決問題，減少問題給企業(yè)運(yùn)行發(fā)展帶來的影響。盡管后勤管理只是進(jìn)行前期的簡單處理，但其發(fā)揮了重要的作用，極大程度上避免了問題的擴(kuò)展，減少了損失的增加。

4.3 加強(qiáng)后勤管理信息化建設(shè)的重視程度

在信息化的時(shí)代背景下，各個(gè)行業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要途徑。作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，后勤管理工作也需要進(jìn)行信息化改革，不僅要改革技術(shù)層面，還要對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行改革。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)重視后勤管理信息化建設(shè)，轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思想，促進(jìn)后勤管理信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)。

4.4 做好全面信息化

眾所周知，后勤管理工作與企業(yè)的各個(gè)部門、每個(gè)員工都存在著一定的聯(lián)系，具有綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)。在實(shí)際的后勤管理信息化建設(shè)過程中，企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)中員工的重要性，積極鼓勵(lì)員工參與到建設(shè)中，從而制定實(shí)用性強(qiáng)、可行性高的實(shí)踐方案，從而提升后勤管理信息化建設(shè)的效果。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)考慮覆蓋的用戶，有效采集用戶的意見，使得用戶的權(quán)益得到保障，從而實(shí)現(xiàn)信息化的全面建設(shè)。只有全面考慮信息化建設(shè)的影響因素，才能將后勤管理信息化建設(shè)落到實(shí)處。

5 結(jié)語

總之，后勤管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要的管理工作，對(duì)其進(jìn)行信息化建設(shè)是提高工作效率和質(zhì)量的重要途徑。為了實(shí)現(xiàn)后勤管理工作的信息化建設(shè)，則需要加強(qiáng)重視程度、整體布局、細(xì)節(jié)管理等，從而真正實(shí)現(xiàn)后勤管理的信息化，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】雷斌，王純高，黃運(yùn)忠.水電施工企業(yè)行政后勤管理工作淺析[J].四川建筑，2016，36（3）：91-93.

【2】吳軒.后勤管理信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用[J].中國電力企業(yè)管理，2017（24）：63.