銀行基層網(wǎng)點會計管理方法探索

李森

摘 要 會計基礎(chǔ)工作是會計工作的基本環(huán)節(jié)，也是管理工作的重要基礎(chǔ)。由于銀行基層網(wǎng)點的會計基礎(chǔ)相對薄弱，會計的人力資源不足，專業(yè)水平不高等，會計總體工作在銀行的基層管理中略顯頹勢，影響了整個銀行的會計信息質(zhì)量，增加了會計風險。因此，本文對銀行基層網(wǎng)點會計管理的現(xiàn)狀進行了簡述，對如今銀行基層網(wǎng)點管理的現(xiàn)狀以及存在的問題進行分析和探討，提出了全方位的關(guān)于銀行基層網(wǎng)點會計的管理和控制方法及措施。

關(guān)鍵詞 銀行 基礎(chǔ) 網(wǎng)點 會計 管理 方法

一、銀行基層網(wǎng)點會計的含義

（一）銀行基層網(wǎng)點管理

銀行基層網(wǎng)點管理是作為商業(yè)銀行最基本的組織形式，銀行的基層網(wǎng)點是商業(yè)銀行的窗口部門，是商業(yè)銀行直接提供產(chǎn)品和服務(wù)的主要平臺，它匯集了銀行的技術(shù)、人才、客戶等各種資源，[1]是商業(yè)銀行核心競爭力的重要體現(xiàn)。搞好商業(yè)銀行基層網(wǎng)點的運行管理，對于提高商業(yè)銀行的整體管理水平具有重要意義。

（二）銀行基層網(wǎng)點會計

會計基礎(chǔ)工作是會計工作的基本環(huán)節(jié)，直接影響會計信息質(zhì)量，是管理工作的重要基礎(chǔ)?；鶎鱼y行網(wǎng)點的會計工作具有多方面的特點和分散的會計制度。同時，由于人力資源、專業(yè)水平等原因，會計基礎(chǔ)相對薄弱，因此會計差錯率居高不下，增加了會計風險。[2]從近年來發(fā)生的案件和重大會計差錯事件來看，絕大多數(shù)事件都發(fā)生在基層網(wǎng)點的前端，這說明銀行基層網(wǎng)點的基礎(chǔ)會計工作亟待加強。

二、銀行基層網(wǎng)點會計管理的現(xiàn)狀

（一）銀行基層網(wǎng)點會計人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊，人員穩(wěn)定性差

近年來，銀行在招募一線柜臺人員時，并沒有限定專業(yè)必須是會計金融類，并且，現(xiàn)在銀行為節(jié)約成本，一線柜臺招聘的大多為勞務(wù)派遣類員工，無論是專業(yè)素質(zhì)還是業(yè)務(wù)能力都有所欠缺。

（二）銀行業(yè)務(wù)電子化對銀行網(wǎng)點一線會計人員素質(zhì)的影響

銀行現(xiàn)在使用的運營系統(tǒng)中，大部分一線員工只需要知道辦理什么業(yè)務(wù)，便可通過集中處理系統(tǒng)等集中處理會計清算類業(yè)務(wù)。一線員工平時不接觸會計科目，雖然使用系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)更簡單，但員工平時對會計科目不了解，面對真正需要使用會計知識的業(yè)務(wù)時容易發(fā)生濫用會計科目等錯誤。

（三）基層網(wǎng)點對會計業(yè)務(wù)的重視度不高

多年來，“重發(fā)展輕管理”的弊端沒有得到改善，評估指標仍以存款、貸款和中間業(yè)務(wù)收入為主。基礎(chǔ)管理類的考核指標所占比例相對較低，考核指標較少，不能充分反映基層網(wǎng)點基礎(chǔ)會計管理工作的總體情況?；鶎泳W(wǎng)點的管理指導(dǎo)思想更注重業(yè)務(wù)發(fā)展，而不注重內(nèi)部風險控制和基礎(chǔ)管理。為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標，一些網(wǎng)點甚至會大打“擦邊球”。

（四）制度落實不到位

銀行的基本網(wǎng)絡(luò)由各條線管轄。各條線從條線管理的角度，制定相應(yīng)條線的管理制度。各項制度的實施需要基層組織發(fā)揮主觀能動性，合理配置自身資源，積極實施，但一些基層網(wǎng)點在運行中存在經(jīng)營模式粗放、管理不善等問題，影響了制度的實施。[3]例如，一些基層網(wǎng)點人力資源周期性不足，密碼、鑰匙、印章等交接手續(xù)混亂等，造成不相容崗位沒有有效分離，內(nèi)部約束制度無法實施。

三、針對問題的管理方法研究

（一）招聘會計專業(yè)人員，充實一線網(wǎng)點

建議在招收一線員工時，按一定比例招收會計金融專業(yè)畢業(yè)生。專業(yè)對口的人員擇優(yōu)錄取，用專業(yè)的人做專業(yè)的事。對于每一個會計崗位，實施“AB崗”制度，每個崗位至少2名員工。這樣，當其中一名員工調(diào)職或離職時，才不會影響日常工作。

（二）會計主管以身作則

會計主管作為銀行基層網(wǎng)點會計工作的管理者，具有舉足輕重的作用。會計主管要有運籌帷幄、決勝千里的能力。首先要明確方向，研究總分行會計質(zhì)量考核辦法，緊跟總分行導(dǎo)向，制定基層網(wǎng)點考核辦法。其次，合理分工，理清流程，提高效率，明確每個人的職責，讓每個人都清晰地知道自己該做什么，應(yīng)該怎么做。最后，主管作為部門的靈魂，必須是行家里手，熟練掌握會計業(yè)務(wù)，能解決所有可能出現(xiàn)的問題，在傳達總分行業(yè)務(wù)提示及各項通知時，不光是單純地傳達，而是要告訴大家重點是什么、風險在哪里。

（三）開展多元化培訓(xùn)，增強網(wǎng)點會計人員的專業(yè)技能

首先，鼓勵銀行會計人員多考取會計類、銀行類資格證書，加強會計知識學(xué)習，提高其綜合素質(zhì)。其次，建立內(nèi)部會計培訓(xùn)制度，定期對會計人員進行培訓(xùn)。最后，定期組織銀行會計知識競賽、案例分析、警示教育等靈活多樣的學(xué)習活動，提升基層會計人員的學(xué)習積極性，努力建設(shè)學(xué)習型會計隊伍。

（四）樹立正確的績效觀，細化會計管理工作考核

增加基礎(chǔ)管理類考核指標所占分值，細化會計管理考核內(nèi)容，通過績效考核提高基層網(wǎng)點對會計管理工作的重視，以績效考核為導(dǎo)向，切實提高基層網(wǎng)點會計管理水平。

（五）加強檢查獎懲，確保制度的落實

在銀行內(nèi)部建立定期和不定期的檢查機制，結(jié)合現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查方法，獎罰分明，嚴懲違規(guī)行為。

四、結(jié)語

近年來，銀行實施了后臺集約化管理、后臺監(jiān)控、視頻監(jiān)控等會計風險防控措施，前后分離、遠程授權(quán)、集中監(jiān)管等集約化管理逐步深化，產(chǎn)品、結(jié)算渠道等業(yè)務(wù)類型不斷創(chuàng)新優(yōu)化?？傂兄贫诵碌臉I(yè)務(wù)流程，堅持系統(tǒng)第一，完善各類會計制度、業(yè)務(wù)流程、會計核算方法、操作手冊，建立了完整、嚴謹、科學(xué)的銀行會計業(yè)務(wù)規(guī)章制度?；鶎鱼y行網(wǎng)點必須嚴格按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，形成嚴格的核算條線工作作風和強化執(zhí)行的工作理念，加強培訓(xùn)，堅持正確的績效考核導(dǎo)向，加強事前、事中、事后管理，培訓(xùn)專業(yè)化人才，提高網(wǎng)點會計管理水平。

（作者單位為萊商銀行菏澤成武支行）

參考文獻

[1] 蘇玉梅.標準化管理：商業(yè)銀行基層網(wǎng)點案件防控工作的行與思[J].中國銀行業(yè)，2019（03）：55-57+67.

[2] 王芳.基于平衡理念的商業(yè)銀行基層網(wǎng)點績效管理體系[J].金融會計，2018（10）：41-46.

[3] 趙躍.國有商業(yè)銀行二級分行會計風險研究[D].對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，2005.