手術(shù)室護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用價(jià)值

巫丹

（四川省德陽(yáng)市人民醫(yī)院，四川 德陽(yáng) 618000）

0 引言

手術(shù)治療存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，并且具有創(chuàng)傷大、難恢復(fù)等特點(diǎn)，還極易在術(shù)后產(chǎn)生嚴(yán)重的并發(fā)癥，為患者的心理及精神帶來(lái)了嚴(yán)重的壓力[1]。隨著社會(huì)的進(jìn)步，科技的逐漸發(fā)展，醫(yī)療水平也在逐漸呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，護(hù)理工作在醫(yī)療領(lǐng)域也占領(lǐng)著重要的位置。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一種現(xiàn)代化的護(hù)理模式，主要是一種以人為本的優(yōu)質(zhì)化、個(gè)性化、全面化的護(hù)理方式，能夠從心理到生理進(jìn)行一系列的護(hù)理[2]。本研究主要討論了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用于手術(shù)室護(hù)理中的效果，報(bào)告如下。

1 資料和方法

1.1 資料

選取2017 年3 月至2018 年3 月在本院進(jìn)行手術(shù)治療的100 例患者為本次的實(shí)驗(yàn)對(duì)象，采用隨機(jī)數(shù)字法對(duì)其進(jìn)行分組，每組患者50 例，實(shí)驗(yàn)組男性26 例，女性24 例，患者的年齡均在17-66歲，均齡為（43.26±3.12）歲，對(duì)照組男性21例，女性29 例，患者的年齡均在18-68 歲，均齡為（45.16±3.77）歲。兩組患者均在同意并簽訂同意書的基礎(chǔ)上參加實(shí)驗(yàn)，并排除精神異?；颊?。將兩組患者的臨床資料進(jìn)行對(duì)比，P＞0.05，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 方法

對(duì)照組采用常規(guī)的護(hù)理方式，主要是對(duì)患者進(jìn)行術(shù)前的健康教育及注意事項(xiàng)、術(shù)中對(duì)患者進(jìn)行生命體征的觀察、術(shù)后對(duì)患者進(jìn)行用藥及飲食指導(dǎo)等[3]；實(shí)驗(yàn)組采用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理方式，內(nèi)容如下。

1.2.1 對(duì)患者進(jìn)行術(shù)前的心理護(hù)理

由于患者對(duì)疾病的相關(guān)認(rèn)知不足，常會(huì)在術(shù)前產(chǎn)生嚴(yán)重的心理壓力及精神壓力，對(duì)患者的治療具有消極的影響，所以護(hù)理人員應(yīng)在術(shù)前對(duì)患者及其家屬進(jìn)行疾病知識(shí)的普及，并將治療的主要方法及流程進(jìn)行告知，進(jìn)一步消除患者的不安、恐慌心理，降低患者的不良情緒[4]。患者受到疾病的困擾常會(huì)出現(xiàn)各種的消極情緒，例如：焦慮、恐慌、抑郁等，所以護(hù)理人員應(yīng)積極與患者進(jìn)行共同，對(duì)患者進(jìn)行充分的了解，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的心理疏導(dǎo)，并能夠傾聽患者的訴求，盡量滿足患者的需求，并能夠耐心的回答患者的問(wèn)題，使患者消除心的疑慮。

1.2.2 術(shù)中護(hù)理

當(dāng)患者進(jìn)入手術(shù)室之前，先將手術(shù)室的溫度及濕度進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)，能夠使患者保持舒適的狀態(tài)接受手術(shù)治療，在患者進(jìn)入手術(shù)室后，盡量能夠保持室內(nèi)的安靜，并對(duì)患者激勵(lì)及鼓勵(lì)，并能夠與患者建立充分的信任度，盡最大程度消除患者的恐慌心理；為了能夠機(jī)一部提升患者的舒適程度，盡量能為患者準(zhǔn)備毛毯及適高的枕頭，對(duì)其不同疾病的患者提供不同的護(hù)理服務(wù)；在患者進(jìn)行手術(shù)期間對(duì)患者非手術(shù)部位進(jìn)行科學(xué)的按摩，盡量避免患者出現(xiàn)水腫的情況，并對(duì)患者的生命體征進(jìn)行觀察，若有異常進(jìn)行及時(shí)的處理[5-6]。若患者在清醒是意識(shí)中產(chǎn)生的恐慌的心理甚至阻礙到手術(shù)的進(jìn)行，此時(shí)護(hù)理人員應(yīng)能對(duì)其進(jìn)行小聲的鼓勵(lì)與安撫，盡量降低患者的不安情緒，進(jìn)而增加患者術(shù)中的安全感，能夠積極的面對(duì)，配合醫(yī)生順利完成手術(shù)治療。若患者在術(shù)中出現(xiàn)了嚴(yán)重的不良反應(yīng)，護(hù)理人員應(yīng)與患者進(jìn)行及時(shí)的溝通，告并根據(jù)患者的情況對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。

1.2.3 術(shù)后護(hù)理

患者手術(shù)結(jié)束后，護(hù)理人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行擦拭，主要應(yīng)用的是溫度適宜的生理鹽水，并在擦拭之后為患者蓋好棉被，并將患者送入病房，并對(duì)患者的生命體征急性密切關(guān)注[7]，若有異常情況及時(shí)告知主治醫(yī)生。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)

護(hù)理情況評(píng)分主要是對(duì)手術(shù)流程、護(hù)理態(tài)度及手術(shù)室環(huán)境進(jìn)行評(píng)分。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本次實(shí)驗(yàn)采用軟件SPSS 20.0 對(duì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理，[n(%)]代表計(jì)數(shù)資料，檢驗(yàn)值為χ2，計(jì)量資料為（±s），用t檢驗(yàn)，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2 結(jié)果

實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理情況評(píng)分明顯高于對(duì)照組患者，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），見表1。

表1 對(duì)比兩組患者的護(hù)理情況（±s，分）

表1 對(duì)比兩組患者的護(hù)理情況（±s，分）

3 討論

手術(shù)室是進(jìn)行重大疾病救治及搶救的主要場(chǎng)所，所以醫(yī)院手術(shù)室患者及醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)技術(shù)具有嚴(yán)格的要求，并且在手術(shù)中進(jìn)行無(wú)菌的處理有著極大的意義，并且護(hù)理人員的綜合能力及水平也應(yīng)該是經(jīng)受過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練的[8]。此外手術(shù)室是產(chǎn)生護(hù)患糾紛最嚴(yán)重的場(chǎng)所，患者體驗(yàn)度及安全與否直接影響著護(hù)患糾紛的發(fā)生，所以在對(duì)患者進(jìn)行救治時(shí)，有效、高質(zhì)量的護(hù)理是必不可少的[9]。

手術(shù)室中對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理的主要目的就是使患者能夠以積極的心態(tài)接受治療，對(duì)其的護(hù)理也主要是從患者的角度出發(fā)的，以患者為中心感受為主要的護(hù)理目的[10]。但是在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中，常規(guī)的護(hù)理不能夠在術(shù)中進(jìn)行有效的檢測(cè)，患者產(chǎn)生的異常狀況可能不能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，為患者的安全又帶來(lái)的又一大隱患，為了能使患者的安全得到最大限度的保證，應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式的干預(yù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理主要是從圍術(shù)期對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理，降低患者的不良情緒及對(duì)疾病的認(rèn)知，使患者能夠樹立治療的信心，并能夠積極的配合醫(yī)護(hù)人員的治療，提升患者的滿意度，降低醫(yī)患之間的糾紛率，進(jìn)一步提升對(duì)患者的護(hù)理效果及質(zhì)量。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理情況評(píng)分明顯高于對(duì)照組患者，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）,由此可知，優(yōu)質(zhì)護(hù)理能有促進(jìn)患者與醫(yī)生配合，使患者積極的接受手術(shù)的治療，進(jìn)而提升治療效果，對(duì)護(hù)理人員的主專業(yè)素質(zhì)及水平具有明顯的提高，有助于更好的提升對(duì)患者的護(hù)理質(zhì)量。