無因，有果

馮彬

?

我 們這代即將步入中年的青年人，不少是隔輩的老人帶大的，這樣的現(xiàn)象多了，倒像是天經(jīng)地義。所以當西部某市的王大媽將兒子兒媳告上法庭，索要“帶孫費”時，引來不少關(guān)注度。法院最終站在了王大媽一邊，法官說得很有道理，父母基于血脈、親情等原因幫助子女撫養(yǎng)下一代，舐犢之心固然可憐可敬，但“啃老”行為亦應(yīng)受到法律上的否定性評價。

王大媽的帶孫行為有個專有名詞，叫“無因管理”，想想人與人之間的愛就是這么奇怪，有時候不需要原因。父母不會跟自己的子女抱怨帶孫的勞累，也不會計較付出的金錢，但做子女的應(yīng)該心里有數(shù)，并且多承擔一些育兒責任，說到底這就不是錢的事。倒是很多子女應(yīng)該和父母說好了，我給您省點錢，您也別急著催生。

祖國生日即將來臨時，朋友圈里有不少“圈錢”的人，“想要換頭像的用戶過多，需要等待時間長，給我轉(zhuǎn)賬 6.66元，可以插隊安排”，當然這只是個玩笑，更多人都在@微信官方，“請給我一面國旗”。

雖然是在頭像上加小圖標的老梗了，大家還是樂此不疲，微信官方成了許愿池，除了裝飾頭像之外，還有各種奇葩的要求，有缺錢的、有缺房的、有缺女朋友的。今天的朋友圈一些“傻”，一些“裝”，還有一些在“吃瓜”，縱然有分析說這里面有彩蛋文化、抖機靈和情緒引導等各種現(xiàn)象，但其實不用思考那么多成因，節(jié)日來臨之際，大家來個全民互動，把氣氛燥起來，不挺好的嘛。那些激勵我們永遠笑對生活的力量，正是從一個個微小的細節(jié)開始的。

細節(jié)有多重要，接下來就知道。北京一公園的廊亭少修一個臺階，就付出了賠償4.6萬元的代價。這事的起因是晨練的王女士下臺階時摔倒骨折，公園方還很委屈，原因不在自己啊，臺階本來有色差，而且好多人從那兒經(jīng)過都沒事的。

公園設(shè)計規(guī)范規(guī)定，游人通行量較多的建筑室外，臺階踏步數(shù)不應(yīng)少于2級，而公園在事發(fā)地只修了一級臺階，還沒有警示標識。實際生活中，不少人確實被一個臺階的高差坑過，所以公園也要承擔部分責任，雖然上述規(guī)定屬于國家推薦性標準，但它也不是擺設(shè)。

所以對于有的人，指望其執(zhí)行基本標準就不錯了，有的人卻偏要不斷打破并提高標準。半個多世紀前，我國的高產(chǎn)水稻才不過畝產(chǎn)五六百斤，袁隆平領(lǐng)銜的科研團隊接連攻破超級稻畝產(chǎn)紀錄，到現(xiàn)在，他給自己定的任務(wù)是，畝產(chǎn)1200公斤。

國慶來臨之際，袁隆平獲得了共和國勛章，就在啟程到北京前，他還要去田里看看水稻長勢，參加完頒授儀式當天就返回湖南。去試驗田“打卡”，幾乎是他每天的固定動作。也許有的人會疑惑，快90歲的老人，完全可以在家頤養(yǎng)天年，為啥還要這么拼，或許這也是袁隆平對水稻無因的信念，他只是在不斷追尋“禾下乘涼夢”和“雜交水稻覆蓋全球夢”的夢想。不問原因，努力拼搏，說不定結(jié)果會更好。

代辦不宜走捷徑

本刊記者 徐浩程

記者眼

本期雜志采寫了各地企業(yè)代辦員一文，這讓我想起年初遇到的類似事情。

年初采訪一地政商關(guān)系，當?shù)馗刹款H為自豪稱，所有機關(guān)工作人員都聯(lián)系了一家民企，每月至少兩次到企業(yè)去走訪，看看有什么事情需要“代辦”。本以為，在公務(wù)員怕與企業(yè)、老板打交道的氛圍下，這種方式的風向標意義大于實際效果。沒想到，這個措施出來后，當?shù)剡€真解決了一些事情。

他們拿出一本臺賬，七八頁的樣子，走訪記錄、解決的問題等一一記錄在案。這些問題有招商引資優(yōu)惠政策兌現(xiàn)、有企業(yè)建設(shè)中供水供電等等。事無巨細。在這些代辦員的服務(wù)下，事情大部分都很快得到了解決。

與老板交流，整個過程也正規(guī)得多了，沒有所謂的“貓膩”在里面。因為當?shù)攸h委政府采取了幾種方式，監(jiān)督交流中可能出現(xiàn)的企業(yè)與公務(wù)員的“人情問題”。

但與這些代辦員深入一交流，味道就有點不對了。我問他們，“為什么這些問題老板去不能解決，但你們?nèi)ゾ湍芙鉀Q呢？”一些代辦員很干脆地說，“他們（老板）部分是外地人，都老老實實地一步步來，時間肯定耽誤”，縣城就這么大，體制內(nèi)的人都熟悉，“就是不熟悉，也有相互熟悉的朋友，事情就好辦得多”，“我們?nèi)マk‘摸得到門、找得到人、說得上話”。

“摸得到門、找得到人、說得上話”，說到底還是在走“捷徑”。這些代辦員可能很少走進政務(wù)大廳代辦事務(wù)。雖然政商關(guān)系“親清”了，但政政關(guān)系呢？

這當然不是說代辦這種方式不好。在怕打交道的氛圍下，這種方式能引導政府更多為企業(yè)服務(wù)。政府的職能本來就是服務(wù)，不打交道，怎么服務(wù)呢。但是服務(wù)也應(yīng)規(guī)范，即引導企業(yè)走規(guī)范的程序，也告訴政府應(yīng)該如何設(shè)置規(guī)范的程序。

“親清”政商關(guān)系，打交道是第一步，也是最基礎(chǔ)的一步。如何讓這種服務(wù)更加規(guī)范化，誰去辦理都一樣還需要進一步的努力。

越過黃牛的套路買到一張票

本刊記者 康琴

近日，記者與友人去看一場話劇，因為朋友臨時加班來不了，正在頭痛臨到頭到哪兒轉(zhuǎn)手這張票，沒想到到了劇場外面，被許多“黃?！眴柡蛄?，“買票不？賣票不？”慌著進場的記者想著不看也是作廢，于是就以便宜了一半多的價格把這張票轉(zhuǎn)給了一名“黃?！?。

開場前一分鐘，空著的座位被人坐了，出于好奇，記者悄悄問了這位觀眾票價幾許，然后被告知價格高出了“收售價”的兩倍。問她為啥要買高價票，她說沒有搶到票，但是非常喜歡這個劇，于是跑來碰碰運氣?？磥硎钦鎼哿?。

對于網(wǎng)上購票，記者的一個朋友也很氣憤，她關(guān)注了很久的某樂團要到成都開音樂會，她卡著放票當天0點搶票，結(jié)果一秒鐘所有的票就售罄了，而這已經(jīng)是她第N次遇到這種情況了?！拔也恍庞羞@么多狂熱的粉絲，也不信能賣這么好。”

而她幾經(jīng)周折打聽到一名黃牛，手里居然有音樂會的所有價位的票，只是要買就要貴好幾百，好的位置甚至翻倍。

常常去看音樂會的她對黃牛深惡痛絕，但總也避不開，她感慨道，“看一場演出，還沒有入場，得先穿過至少十個黃牛人障，他們見人就問要不要票。好多人也學會了這個套路，到了演出現(xiàn)場直接找黃牛買票。這樣一來，整個市場就亂套了啊?！?/p>

“黃牛就像吸血鬼，把本來利潤空間不大的戲劇演出榨干了。因為真正喜歡戲劇演出的人進不去。”這名朋友氣憤地說。

黃牛們慣常套路是低買高賣、坐地起價，但還有人遇到更加惡劣的情況：從黃牛手里買到假票，那些想看演出心切又沒買到票的觀眾，就是“黃?！毕率值膶ο?。

是什么讓黃牛如此猖獗？或許與國內(nèi)票務(wù)銷售方式傳統(tǒng)低效、層層分發(fā)的現(xiàn)狀不無關(guān)系。因此，更高效、更規(guī)范的二級市場票務(wù)交易，正在成為一個新的創(chuàng)業(yè)入口，也將為整個票務(wù)市場以及上游產(chǎn)業(yè)帶來更多積極正面的影響。

好在，我們越來越多地看到，互聯(lián)網(wǎng)售票平臺、實名制購票等機制也逐漸在壓縮黃牛的空間。市場正在逐漸規(guī)范。相信有一天，黃牛的套路終會成為末路。